デバイス・アズ・ア・サービス市場 – 世界の業界規模、シェア、トレンド、機会、予測、提供内容別 (ハードウェア、ソフトウェア、サービス)、デバイスタイプ別 (デスクトップ、ラップトップ、ノートブック、タブレット、スマートフォン、周辺機器)、企業規模別 (中小企業、大企業)、最終用途別 (銀行、金融サービス、保険 (BFSI)、教育機関、ヘルスケア、ライフサイエンス、IT および通信、公共部門および政府機関、その他)、地域および競合状況別、2019～2029 年予測

市場概要

世界のデバイス・アズ・ア・サービス市場は2023年に7億9,100万米ドルと評価され、2029年までの予測期間中に30.4%のCAGRで堅調な成長が見込まれています。 世界のデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場は、企業間で効率的で費用対効果の高いITソリューションに対する需要の高まりに牽引され、大幅な成長を遂げています。 DaaSは、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、サポートを組み合わせた包括的なパッケージを提供し、企業がデバイスを簡単に管理できるようにします。 このモデルにより、テクノロジーへの多額の先行投資が不要になり、企業は資本支出モデルから運用支出モデルに移行できます。企業は、コンピューター、ラップトップ、タブレット、スマートフォンなどのデバイスを、必要なソフトウェアや IT サービスとともにサブスクリプション ベースでリースできます。DaaS プロバイダーはデバイスの調達、展開、保守、アップグレードを担当し、企業が IT インフラストラクチャの管理の負担なしに最新のテクノロジにアクセスできるようにします。このアプローチは、運用効率を高めるだけでなく、企業がコア アクティビティに集中できるようにし、俊敏性とイノベーションを促進します。リモートおよびハイブリッド ワーク環境への傾向が高まる中、企業は進化する IT ニーズを満たすために DaaS ソリューションに目を向けており、DaaS は現代の IT 戦略の極めて重要な構成要素となっています。

主要な市場推進要因

戦略的 IT 管理

グローバルな Device as a Service (DaaS) 市場は、企業間の戦略的 IT 管理ソリューションの需要の高まりに支えられ、上昇傾向にあります。DaaS は、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、サポートを含む包括的なパッケージを提供し、組織に IT インフラストラクチャの管理に対する合理化されたアプローチを提供します。今日の急速に変化するビジネス環境では、企業は多額の先行投資の負担なしに IT ニーズに対応する効率的な方法を模索しています。DaaS ソリューションにより、企業はコンピューターやラップトップからタブレットやスマートフォンに至るまでのデバイス、および必須のソフトウェアや IT サービスをリースできます。このモデルは、IT の調達と導入を簡素化するだけでなく、組織が最新のテクノロジーにアクセスできるようにし、運用効率を高めます。DaaS によって促進される戦略的な IT 管理により、経験豊富なプロバイダーがデバイスの調達、保守、アップグレードを処理する間、企業はコア コンピテンシーに集中できます。企業が俊敏性とイノベーションを優先するにつれて、DaaS は極めて重要な推進力として浮上し、企業の IT 戦略へのアプローチ方法を再形成し、シームレスなテクノロジー エクスペリエンスを促進します。

柔軟性と拡張性

柔軟性と拡張性は、グローバルな Device as a Service (DaaS) 市場の成長を推進する基本的な推進力です。適応性が生き残りの鍵となる今日のダイナミックなビジネス環境では、組織は変化するニーズに合わせて進化できる IT ソリューションを求めています。 DaaS は、企業が変動する需要に基づいてデバイス要件をカスタマイズできるようにすることで、比類のない柔軟性を提供します。企業がピークシーズンに規模を拡大する必要がある場合でも、市場の変化に応じて規模を縮小する必要がある場合でも、DaaS プロバイダーはそれに応じてデバイスの展開を迅速に調整できます。このスケーラビリティにより、企業は過剰な財政負担をかけずに常に適切なテクノロジー リソースを利用できます。DaaS ソリューションは、さまざまなビジネス モデルに対応できるように設計されているため、あらゆる規模の企業にとって魅力的です。小規模企業は、多額の初期費用をかけずにハイエンド デバイスにアクセスできるというメリットがあり、大企業はさまざまな部門にわたる膨大な数のデバイスを簡単に管理できることを高く評価しています。デバイス構成をカスタマイズできる柔軟性と、変化するビジネス環境に適応できる拡張性により、DaaS は現代の組織にとって不可欠な要素として位置付けられ、今日の競争の激しい市場で成功するために必要な俊敏性を組織に提供します。

コスト効率と予測可能な予算編成

グローバルな Device as a Service (DaaS) 市場は、コスト効率と予測可能な予算編成という魅力的な利点に牽引され、急成長を遂げています。財務上の慎重さが何よりも重要視される時代において、企業は戦略的な財務上の選択肢として DaaS ソリューションに傾倒しています。DaaS により、IT ハードウェアへの多額の先行投資が不要になり、組織は資本支出を予測可能な運用経費に変換できます。この財務戦略の転換により、企業はより効率的にリソースを割り当てることができ、減価償却資産に資本を拘束するのではなく、収益を生み出す活動に投資することができます。DaaS プロバイダーは、固定月額料金内で包括的なサポート、メンテナンス、デバイス管理サービスを提供し、企業の予算編成プロセスを簡素化します。この予測可能なコスト構造により、組織は予算を効果的に計画し、デバイスのメンテナンスや交換に関連する予期しない費用を回避できます。DaaS を選択すると、企業は所有コストの負担なしに最先端のテクノロジーにアクセスできるため、中小企業と大企業の両方にとって魅力的な提案となります。コスト効率と予測可能な予算編成の組み合わせにより、DaaS は戦略的な財務ツールとして位置付けられ、企業は IT 投資を最適化し、コア目標の達成に集中できます。

セキュリティとコンプライアンスの強化

企業がセキュリティと規制コンプライアンスの強化を最も重視しているため、世界的なデバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場は活況を呈しています。デジタル化が進む環境において、機密データを保護し、業界の規制に準拠することは、譲れない必須事項です。DaaS プロバイダーは、これらの懸念に包括的に対処し、堅牢なセキュリティ機能を提供し、厳格なコンプライアンス基準の遵守を保証します。IT インフラストラクチャを DaaS プロバイダーに委託することで、企業は暗号化、脅威検出、定期的なセキュリティ更新などの最先端のセキュリティ プロトコルの恩恵を受けることができます。これらの対策により、サイバー脅威に対する防御が強化され、企業はデジタル資産に関して安心できます。さらに、DaaS プロバイダーは業界固有の規制やデータ保護法に精通しているため、企業は法的要件に準拠し続けることができます。コンプライアンスに関するこの専門知識は、医療、金融、法律サービスなど、データ保護規制が厳しい分野で事業を展開している組織にとって特に重要です。DaaS ソリューションを選択することで、企業はセキュリティ体制を強化できるだけでなく、規制の非準拠に関連するリスクも軽減できます。この二重の利点により、DaaS は、サイバーセキュリティと規制遵守の複雑さを乗り越えることを目指す企業にとって信頼できるパートナーとしての地位を確立し、市場の成長の原動力となっています。

主要な市場の課題

デバイスの互換性と断片化

世界の Device as a Service (DaaS) 市場は、デバイスの互換性と断片化に起因する課題に取り組んでいます。この多様な市場では、コンピューターやラップトップからタブレットやスマートフォンまで、さまざまなデバイスが共存しています。この多様性はイノベーションを促進する一方で、互換性の難問にもつながります。さまざまなオペレーティング システム、ソフトウェア バージョン、ハードウェア構成により相互運用性の課題が生じるため、企業はインフラストラクチャ内でさまざまなデバイスを統合する際に困難に直面することがよくあります。この断片化により、デバイス間のシームレスなコラボレーションと互換性を確保し、企業が DaaS ソリューションの可能性を最大限に活用できるようにするための包括的な戦略が必要になります。この課題に対処するには、メーカーと業界関係者が協力して標準化されたプロトコルを確立し、デバイスの統合を簡素化して、企業の業務を合理化する必要があります。

データセキュリティとプライバシーの懸念

DaaS エコシステム内の接続デバイスの増加により、データセキュリティとプライバシーに関する重大な懸念が生じています。デバイスに保存および処理される機密ビジネスデータの量が増えるにつれて、サイバーセキュリティの脅威のリスクが高まります。企業は、マルウェア、フィッシング攻撃、データ侵害など、機密情報を危険にさらし、業務を混乱させる可能性のあるサイバー脅威の絶え間ない進化に対処する必要があります。GDPR や CCPA などの世界的なデータ保護規制を遵守すると、複雑さがさらに増します。DaaS プラットフォーム間で送信および保存されるデータのセキュリティを確保するには、強力な暗号化、多要素認証、厳格なアクセス制御が必要です。企業は、人的セキュリティの脆弱性を軽減するために、従業員の間でサイバーセキュリティ意識の文化を育む必要があり、DaaS 環境ではデータセキュリティが克服すべき最重要課題となっています。

デバイスライフサイクル管理

デバイスアズアサービス (DaaS) 市場は、デバイスのライフサイクル全体を効率的に管理するという大きな課題に直面しています。調達と導入から保守、アップグレード、最終的な廃棄まで、各段階で細心の注意が必要です。企業は、デバイスの在庫、追跡、最適化の複雑さを乗り越えて、IT 資産の寿命と有用性を最大限に高める必要があります。さらに、急速な技術進歩により、デバイスはすぐに時代遅れになり、競争力を維持するために頻繁なアップグレードが必要になります。効率的なデバイスライフサイクル管理は、運用の中断を回避し、最新のソフトウェアやアプリケーションとの互換性を確保し、コストを最適化するために不可欠です。この課題は、積極的な計画、信頼できる DaaS プロバイダーとの戦略的パートナーシップ、ライフサイクル全体にわたるデバイス管理の明確なロードマップの必要性を強調しています。

規制基準への準拠

規制基準とコンプライアンス要件の複雑な状況を乗り越えることは、デバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場における永続的な課題です。企業はさまざまな地域で事業を展開しており、各地域にはデータ保護、環境の持続可能性、消費者の権利に関連する独自の規制があるため、これらの基準を遵守することが最も重要になります。規制義務に従わないと、法的責任、金銭的罰則、評判の低下を招く可能性があります。DaaS プロバイダーは、進化する規制に遅れずについていき、サービスが国際基準と地域基準に準拠していることを確認する必要があります。この課題に対処するには、法的枠組みの継続的な監視、ポリシーとプラクティスの積極的な調整、コンプライアンス対策に関するクライアントとの透明性のあるコミュニケーションが必要です。 DaaS プロバイダー、企業、規制機関の協力的な取り組みは、信頼できる環境を育み、法的要件を遵守するために不可欠です。

持続可能な慣行と環境への影響

環境の持続可能性に対する懸念の高まりは、デバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場における大きな課題となっています。電子デバイスの需要が高まるにつれ、その製造、使用、廃棄に伴う環境への影響も増大します。この課題に対処するには、デバイスのライフサイクル全体にわたって持続可能な慣行を採用する必要があります。これには、環境に優しい製造プロセス、リサイクル可能な材料の使用、エネルギー効率の高い運用、責任ある廃棄方法が含まれます。DaaS プロバイダーは、環境への影響を最小限に抑えたデバイスを作成するために研究開発に投資し、循環型経済の原則を推進する必要があります。DaaS プロバイダーと提携する企業は、耐久性、修理可能性、リサイクル可能性を考慮して設計されたデバイスを選択することで貢献できます。さらに、一般の意識向上キャンペーンや教育イニシアチブは、環境に配慮した消費者行動を促進し、責任あるデバイスの使用と廃棄を奨励する上で重要な役割を果たします。 DaaS エコシステム内のデバイスの環境への影響を軽減するには、メーカー、企業、消費者、規制機関が協力して、テクノロジーの採用と使用に対する持続可能なアプローチを促進する必要があります。

主要な市場動向

ユビキタスなデバイス統合

グローバルなデバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場は、デバイスが現代のワークフローに広く統合されたことで、変革の波を経験しています。さまざまな分野の企業がモバイル ファーストのアプローチを採用し、スマートフォン、タブレット、ラップトップを業務にシームレスに統合しています。この変化は、従業員の働き方、コミュニケーション、コラボレーションの方法が根本的に変化したことを意味し、DaaS ソリューションの需要が高まっています。デバイスが単なるツールではなく、ビジネス戦略の不可欠な要素になりつつあるため、DaaS 市場は上昇傾向にあります。カスタマイズされたソフトウェア構成からデバイスのセキュリティまで、DaaS プロバイダーは企業の独自のニーズに対応するために適応しています。この傾向は、従業員の生産性の向上、業務の合理化、イノベーションの促進において DaaS が果たす重要な役割を強調しており、現代の企業環境に欠かせない要素として位置付けられています。

クラウドベースのソリューションとリモート管理

クラウド テクノロジーの進化により、DaaS 市場は柔軟性と拡張性を特徴とする新しい時代へと突入しました。クラウドベースの DaaS ソリューションが注目を集めるようになり、企業はデバイス管理を一元化し、セキュリティを強化し、シームレスなソフトウェア アップデートを実現できるようになりました。この変化は、リモート ワーク革命の結果として特に重要であり、企業は分散した従業員を支援するためにクラウドベースの DaaS モデルにますます依存するようになっています。従業員がさまざまな場所やデバイスから企業リソースにアクセスするため、クラウドベースの DaaS ソリューションは安全で効率的なデバイス管理のための統合プラットフォームを提供します。クラウドベースのアプローチはコラボレーションを促進し、チームは地理的な境界に関係なく、共有プロジェクトで団結して作業できます。企業が柔軟性と適応性を優先し続けるにつれて、クラウドベースの DaaS ソリューションの導入が加速し、現代の職場環境の様相が一変するでしょう。

ユーザー エクスペリエンスとパーソナライゼーションに重点を置く

DaaS 市場では、ユーザー中心のソリューションとパーソナライゼーションへのパラダイム シフトが起こっています。企業は、従業員にそれぞれの役割や好みに合わせたデバイスやツールを提供することの重要性を認識しています。ユーザー エクスペリエンスを重視することで、生産性が向上するだけでなく、従業員の満足度とエンゲージメントも高まります。DaaS プロバイダーは、カスタマイズ可能なデバイス構成の提供を増やしており、企業は従業員の独自のニーズに合ったハードウェア、ソフトウェア、周辺機器を選択できるようになりました。この傾向は、クリエイティブ デザイン、エンジニアリング、ヘルスケアなどの特殊なツールを必要とする業界で特に顕著です。パーソナライズされたデバイスを提供することで、企業は従業員に力を与え、創造性と革新を促す環境を育むことができます。DaaS ソリューションは、直感的なインターフェイスとユーザー フレンドリなアプリケーションを組み込んでおり、デバイスの操作を簡素化し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させています。企業が従業員の健康と生産性を優先するにつれて、ユーザー エクスペリエンスとパーソナライズへの重点が DaaS 市場の特徴になりつつあります。

持続可能性とグリーン コンピューティングの採用

グローバル デバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場は、環境保護という世界的要請に沿って、持続可能な革命を採用しています。企業はテクノロジーの環境への影響をますます意識するようになり、グリーン コンピューティング プラクティスへの移行が促進されています。 DaaS プロバイダーは、環境に優しいデバイスを提供し、エネルギー効率、リサイクル性、電子廃棄物の削減に重点を置くことで対応しています。この環境に配慮したアプローチは、環境に配慮した企業の共感を呼ぶだけでなく、環境意識の高い消費者の好みにも合致しています。さらに、DaaS プロバイダーは、デバイスのライフサイクルを延長する戦略を実行し、修理可能性とアップグレード可能性を促進して電子廃棄物を最小限に抑えています。デバイスを改修して再利用する循環型経済の原則の採用は、持続可能な DaaS ソリューションの基礎になりつつあります。企業がテクノロジーと環境の共生関係を認識するにつれて、DaaS サービスへの持続可能性の統合は極めて重要なトレンドになりつつあり、より環境に優しく持続可能な未来に向けた市場の軌道を形成しています。

拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) の統合

拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) のテクノロジーの統合により、サービスとしてのデバイス (DaaS) 市場の状況が一変しています。企業は、トレーニング、製品デモンストレーション、仮想会議、没入型顧客体験のために AR および VR デバイスの力を活用しています。DaaS プロバイダーは、サービス パッケージの一部として AR および VR デバイスを提供することで、このトレンドを活用しています。これらの高度なテクノロジーは、医療や教育から製造や小売まで、さまざまな業界に革命をもたらしています。DaaS ソリューションを通じて AR および VR デバイスを採用する企業は、顧客や従業員に革新的で没入型のエクスペリエンスを提供することで、競争上の優位性を獲得します。このトレンドは、ユーザー エンゲージメントを強化するだけでなく、企業がテクノロジーで達成できることの範囲を広げています。AR および VR アプリケーションが進化し続けるにつれて、これらのテクノロジーを DaaS サービスに統合することで、新しい可能性が解き放たれ、イノベーションが促進され、その過程でさまざまなセクターが変革されることになります。

セグメント別インサイト

デバイス タイプ

ラップトップ セグメントは、グローバル デバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場の支配的な勢力として浮上し、このトレンドは予測期間を通じて確実に継続すると予想されています。ラップトップ、ノートブック、タブレットは、現代のビジネス環境に不可欠な要素であり、幅広いタスクとアプリケーションをサポートしながら、柔軟でモバイルなワークスタイルを促進します。DaaS プロバイダーは、これらのデバイスのシームレスなプロビジョニング、管理、サポートを求める企業のニーズに合わせた包括的なソリューションを提供します。ラップトップ、ノートブック、タブレット向けの DaaS ソリューションを選択することで、組織は従業員が必要なソフトウェア、セキュリティ機能、生産性ツールを備えた信頼性の高い最新のデバイスにアクセスできるようにすることができます。ラップトップ、ノートブック、タブレット向けの DaaS サービスには、デバイスの構成、展開、ユーザー サポート、トラブルシューティング、ライフサイクル管理などの付加価値サービスが含まれることが多く、企業は IT 運用を合理化し、ユーザーの生産性を高めることができます。リモートおよびハイブリッド ワーク モデルの採用が拡大していることから、柔軟で共同作業的な作業環境をサポートするラップトップ、ノートブック、タブレットの重要性がさらに強調され、これらのデバイス タイプに合わせた DaaS ソリューションの需要が高まっています。モバイル コンピューティング デバイスへの依存度が高まり、デジタル トランスフォーメーション イニシアチブが引き続き重視される中、デバイスのパフォーマンスを最適化し、ユーザー エクスペリエンスを強化し、ビジネスの俊敏性を高める包括的なマネージド サービスの価値提案に支えられ、グローバル DaaS 市場におけるラップトップ、ノートブック、タブレット セグメントの優位性は持続すると予想されます。

地域別インサイト

北米は、グローバル デバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場における主要地域として浮上し、この傾向は予測期間を通じて確実に続くと予想されます。この市場における北米の優位性には、高度な技術インフラストラクチャ、成熟した IT 市場、さまざまな分野の企業におけるデジタル トランスフォーメーション イニシアチブの広範な採用など、いくつかの要因が寄与しています。さらに、北米は DaaS プロバイダー、テクノロジー ベンダー、マネージド サービス プロバイダーの高度に発達したエコシステムを誇り、組織の多様なニーズに合わせてカスタマイズされた幅広いソリューションを提供しています。この地域では、職場の生産性の向上、IT 運用の最適化、イノベーションの推進に重点が置かれており、DaaS ソリューションの需要がさらに高まっています。北米には、広範な IT インフラストラクチャと労働力要件を備えた多くの多国籍企業や大企業が拠点を置いており、デバイスのプロビジョニング、管理、サポートのニーズをサポートする DaaS サービスに対する大きな需要が高まっています。この地域の積極的な規制環境とデータプライバシー法は、企業がコンプライアンスを確保し、サイバーセキュリティのリスクを軽減するために、DaaS などのマネージド サービスに投資することを奨励しています。北米は技術革新において継続的にリーダーシップを発揮し、リモート ワーク モデルとクラウドベースのソリューションの採用も拡大しているため、世界の DaaS 市場におけるこの地域の優位性は持続し、今後数年間で市場の成長と革新を促進すると予想されます。

最近の開発

• 2023 年 10 月、HP Inc. は初の HP Imagine イベントを開催し、日常生活、作業プロセス、創造的な取り組みを変革することを目的とした 20 を超える新しいデバイスとサービスのラインアップを発表しました。このイベントは、パーソナルシステム、プリンティングシステム、ワークフォースソリューションにわたるHPの最先端のイノベーションを紹介するプラットフォームとして機能し、現代のビジネス環境において技術の進歩を推進し、進化する顧客ニーズに対応するという同社の取り組みを強調しました。
• 2023年10月、パナソニックコネクトは初のas-a-serviceモデルを立ち上げ、2つの新サービスを導入しました。これは、チャネルコミュニティへのサポート強化を通じてモビリティ戦略を再定義し、パナソニックチームを効果的に拡大することを目指しています。
• 2024年7月、Reliance Jioは、昨年のJioTagの後継となる高度な追跡デバイスであるJioTag Airを発表しました。この新しいデバイスには強化された機能が含まれており、特にAppleのFind My機能をサポートしているため、JioThingsアプリを超えて互換性が拡張されています。 Jio の最新の追跡デバイスの詳細は次のとおりです。
• 2023 年 10 月、EY と IBM は、組織の重要な HR プロセスへの人工知能 (AI) の統合を促進するように設計された最先端の HR ソリューションである EY.ai Workforce を発表しました。この取り組みは、パートナーシップにおける大きな進歩を表しており、HR 機能全体の生産性を向上させる AI の役割を強調しています。

主要な市場プレーヤー

• HP Inc.
• Dell Technologies Inc.
• Lenovo Group Limited
• Microsoft Corporation
• Apple Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• IBM Corporation
• 富士通株式会社
• 東芝
• パナソニック企業