英国のオンライン採用市場、タイプ別（常勤オンライン採用、パートタイムオンライン採用）、アプリケーション別（金融、マーケティング、営業、エンジニアリング、IT、ホテル＆ケータリング、その他）、テクノロジータイプ別（チャットボット、候補者関係管理プラットフォーム、アプリケーション追跡システム、ビデオ面接（AIベース））、地域別、競争、予測、機会、2019～2029年予測

市場概要

イギリス

オンライン採用市場とは、デジタル技術とプラットフォームを活用して候補者の募集と雇用のプロセスを合理化し、強化することに重点を置く業界を指します。この市場には、求人掲示板、採用ソフトウェア、応募者追跡システム、ソーシャルメディアプラットフォームなど、採用プロセスを容易にするために設計されたさまざまなオンラインツールとサービスが含まれます。

オンライン採用ソリューションは、求人掲載、履歴書管理、候補者の調達、応募者追跡などのさまざまな機能を提供しており、雇用主は潜在的な候補者を効率的に特定、引き付け、関与することができます。これらのプラットフォームには、候補者のマッチングを最適化し、採用結果を向上させるために、人工知能や機械学習などの高度なテクノロジーが組み込まれていることがよくあります。

あらゆる規模の企業によるデジタルソリューションの採用の増加と、リモートおよび柔軟な採用慣行のニーズの高まりにより、市場は大幅な成長を遂げています。オンライン採用は、従来の採用方法に関連する時間とコストを削減するだけでなく、求人広告の範囲を拡大し、雇用主がより幅広く多様な才能のプールにアクセスできるようにします。テクノロジーが進化し続けるにつれて、オンライン採用市場はさらに革新し、人材獲得の未来を形作ることが期待されています。

主要な市場推進要因

デジタルトランスフォーメーションと技術の進歩

急速なデジタルトランスフォーメーションと技術の進歩は、英国のオンライン採用市場の主な推進力です。企業は採用プロセスを合理化するためにデジタルツールとプラットフォームを採用する傾向が高まっており、オンライン採用ソリューションの需要が急増しています。人工知能 (AI)、機械学習、ビッグデータ分析などの高度なテクノロジーの統合により、採用業務の効率と効果が大幅に向上しました。

AI を活用した採用ツールは、履歴書のスクリーニングや候補者の初期評価などの反復的なタスクを自動化できるため、人事担当者は採用プロセスのより戦略的な側面に集中できます。機械学習アルゴリズムは、大規模なデータセットを分析して特定の役割に最適な候補者を特定することで、より正確な候補者のマッチングを可能にします。さらに、ビッグデータ分析は、採用の傾向、候補者の行動、市場の状況に関する貴重な洞察を提供し、雇用主が情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

クラウドベースの採用ソフトウェアの採用が増えたことにより、どこからでも採用ツールに簡単にアクセスできるようになり、リモートで柔軟な採用業務が促進されました。この技術の進化により、採用のスピードと精度が向上しただけでなく、企業はより幅広く多様な候補者にリーチできるようになりました。テクノロジーが進歩し続けるにつれて、オンライン採用市場はさらに革新し、雇用主と求職者の進化するニーズを満たす新しいソリューションを提供することが期待されています。

候補者の体験への注目度の高まり

候補者の体験への注目度の高まりは、英国のオンライン採用市場のもう 1 つの重要な推進力です。競争の激しい求人市場では、組織は採用プロセス全体を通じて候補者に前向きでシームレスな体験を提供することの重要性を認識しています。優れた候補者の体験は、雇用主のブランド評判を高め、優秀な人材を引き付け、競合他社に優秀な候補者を奪われるリスクを軽減できます。

オンライン採用プラットフォームは、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、合理化された応募プロセス、タイムリーなコミュニケーションを提供することで、候補者の体験を向上させるように設計されています。モバイルに最適化された求人応募、自動ステータス更新、ナビゲートしやすいキャリア ポータルなどの機能は、より魅力的で効率的な採用プロセスに貢献します。さらに、応募プロセス中に個別のフィードバックとサポートを提供するツールは、候補者が評価され尊重されていると感じるのに役立ちます。

組織は、候補者のエクスペリエンスを理解し、強化するために、データ主導の洞察を活用することが増えています。候補者とのやり取りに関連するフィードバックと指標を分析することで、雇用主は改善すべき領域を特定し、データに基づいた決定を下して採用戦略を改善できます。候補者のエクスペリエンスの重要性が高まるにつれて、オンライン採用ソリューションは、企業が求職者にとってポジティブで思い出に残るエクスペリエンスを生み出す上で重要な役割を果たすでしょう。

高まるリモートワークとフレキシブルワークの需要

高まるリモートワークとフレキシブルワークの取り決めの需要は、英国のオンライン採用市場の主要な推進力となっています。 COVID-19パンデミックによりリモートワークへの移行が加速し、多くの組織が従来の採用慣行を見直し、リモートおよび柔軟な雇用をサポートするオンライン採用ソリューションを採用するようになりました。

雇用主はリモートワークに前向きな候補者を求める傾向が強まっており、オンライン採用プラットフォームはこの移行を促進するのに十分対応しています。これらのプラットフォームにより、雇用主は組織の物理的なオフィスに地理的に近くない候補者も含め、より幅広く多様な人材プールにアクセスできます。仮想面接、リモートオンボーディング、デジタルコラボレーションツールなどの機能は、リモート採用プロセスを効果的に管理するために不可欠です。

柔軟な勤務形態の増加により、リモートワーカーやフリーランスワーカーのニーズに応える専門的な採用ソリューションの需要も高まっています。オンライン採用プラットフォームは、契約、パートタイム、ギグワークなど、さまざまなタイプの雇用形態をサポートする機能を提供することで適応しています。リモートワークやフレキシブルワークが引き続き普及するにつれ、オンライン採用市場は雇用主と候補者の両方の変化するニーズを満たすためにさらなる成長と革新を遂げると予想されます。

主要な市場の課題

データプライバシーとセキュリティの懸念

英国のオンライン採用市場が直面している主な課題の 1 つは、データプライバシーとセキュリティの懸念です。採用プロセスでは、履歴書、連絡先の詳細、職歴など、大量の機密性の高い個人情報を扱います。採用のためのオンラインプラットフォームとデジタルツールの使用が増えるにつれて、データ漏洩や悪用のリスクが差し迫った問題になっています。

一般データ保護規則 (GDPR) と英国の 2018 年データ保護法は、個人データの収集、保存、処理方法について厳格な規制を課しています。これらの規制に準拠するには、オンライン採用プラットフォームと雇用主が堅牢なデータ保護対策を実施する必要があります。これには、候補者情報の安全な保管の確保、データ処理に関する明示的な同意の取得、候補者にデータへのアクセス、修正、削除の権利を与えることが含まれます。

これらの規制にもかかわらず、データセキュリティの維持は依然として大きな課題です。オンライン採用プラットフォームは、管理する個人データの量が多いため、サイバー攻撃の主な標的となります。データ侵害は、金銭的罰則、法的影響、組織の評判の失墜など、深刻な結果につながる可能性があります。さらに、個人情報が漏洩した場合、候補者は採用プロセスに対する信頼を失う可能性があり、これは組織が優秀な人材を引き付ける能力に悪影響を及ぼす可能性があります。

これらの懸念に対処するために、オンライン採用プラットフォームは、暗号化、安全なアクセス制御、定期的なセキュリティ監査などの高度なセキュリティ技術と実践に投資する必要があります。雇用主はまた、採用慣行がデータ保護規制に準拠していること、および候補者に対してデータの使用方法について透明性を確保する必要があります。人事担当者と採用チーム向けの継続的なトレーニングと意識向上プログラムは、データ漏洩のリスクを軽減し、データ保護法の遵守を確実にするために不可欠です。

統合と互換性の問題

英国のオンライン採用市場におけるもう 1 つの大きな課題は、統合と互換性の問題です。組織が採用プロセスを強化するためにさまざまなデジタル ツールやプラットフォームを導入するケースが増えているため、これらのシステム間のシームレスな統合を確保することが重要になっています。ただし、複数の採用テクノロジーとプラットフォームを統合することは複雑で問題になることがあります。

オンライン採用には、応募者追跡システム (ATS)、求人掲示板、候補者関係管理 (CRM) システム、評価プラットフォームなど、さまざまなツールの使用が含まれます。これらのツールはそれぞれ機能、インターフェイス、データ形式が異なる場合があり、それらが効果的に連携するようにすることが困難です。統合の問題により、重複したデータ入力、候補者情報の一貫性の欠如、採用プロセスの断片化などの非効率性が生じる可能性があります。

組織が新しいテクノロジーと連携するように設計されていないレガシー システムやソフトウェアを使用している場合にも、互換性の問題が発生する可能性があります。これにより、最新の採用ツールの機能を十分に活用できなくなり、採用プロセスの全体的な有効性が制限される可能性があります。さらに、組織はデータの整合性を維持し、システム間で情報を正確に転送することが困難になる可能性があります。

これらの課題を克服するには、組織は強力な統合機能とさまざまなデータ形式およびインターフェイスのサポートを提供する採用ソリューションに投資する必要があります。連携するように設計されたプラットフォームを選択するか、組み込みの統合機能を提供するソリューションを選択すると、採用プロセスを合理化し、全体的な効率を向上させることができます。採用テクノロジーを定期的にレビューして更新し、新しいツールや標準との互換性を確保することも、効果的で一貫性のある採用戦略を維持するために不可欠です。

主要な市場動向

人工知能と自動化の台頭

人工知能 (AI) と自動化は、英国のオンライン採用市場をますます形作っています。これらのテクノロジーは、効率、正確性、候補者のエクスペリエンスを向上させることで、従来の採用プロセスを変革しています。AI を活用したツールは、履歴書のスクリーニング、求人のマッチング、候補者の初期評価などの反復的なタスクを自動化するために使用されています。これにより、人事担当者は採用のより戦略的な側面に集中できます。

AI アルゴリズムは、膨大な量のデータを分析して、スキル、経験、役割への適合性に基づいて最適な候補者を特定できます。機械学習モデルは、過去の採用データから学習することで継続的に改善され、より正確で関連性の高い候補者の推奨につながります。自動化されたチャットボットと仮想アシスタントも導入され、候補者とやり取りし、質問に答え、応募状況の最新情報を提供して、全体的な候補者のエクスペリエンスを向上させています。

さらに、AI 主導の分析は、採用の傾向、候補者の行動、市場の状況に関する貴重な洞察を提供します。このデータは、雇用主が情報に基づいた決定を下し、採用戦略を最適化し、将来の雇用ニーズを予測するのに役立ちます。 AI と自動化の統合により、採用プロセスが合理化されるだけでなく、組織は大量の応募を効率的に管理し、優秀な人材を引き付けて維持する能力を向上させることができます。

AI と自動化テクノロジーは進化し続けており、採用業界への影響は拡大すると予想されます。企業は競争力を維持し、ダイナミックな求人市場の需要を満たすために、これらのテクノロジーをますます採用するでしょう。

ビデオ採用とバーチャル面接の利用増加

ビデオ採用とバーチャル面接の利用は、英国のオンライン採用市場で顕著なトレンドになっています。テクノロジーの進歩とリモートワークソリューションのニーズの高まりにより、ビデオ採用は面接と評価を実施するための重要なツールとして浮上しました。

ビデオ面接には、利便性、費用対効果、さまざまな地理的な場所にいる候補者に連絡できるなど、いくつかの利点があります。雇用主は候補者が移動することなく面接を実施できるため、対面での会議に関連する時間と費用を削減できます。バーチャル面接では、スケジュールの柔軟性も高まり、さまざまなタイムゾーンの候補者に対応し、スケジュールの競合を減らすことができます。さらに、ビデオ採用プラットフォームには、リアルタイムのビデオ会議、録画機能、応募者追跡システムとの統合などの機能が含まれていることがよくあります。これらの機能は、候補者のコミュニケーションスキル、プレゼンテーション、および役割に対する全体的な適合性をより包括的に把握できるようにすることで、面接プロセスを強化します。

ビデオ採用とバーチャル面接への移行は、COVID-19パンデミックによって加速しており、リモート採用ソリューションの必要性が浮き彫りになっています。組織がハイブリッドおよびリモートワークモデルを採用し続けるため、ビデオ採用ツールの需要は引き続き堅調に推移すると予想されます。この傾向は、ビデオ採用テクノロジーのさらなる革新を促進し、オンライン採用環境に不可欠な要素となる可能性があります。

セグメント別インサイト

アプリケーション別インサイト

2023年には、エンジニアリングが最大の市場シェアを占めました。

エンジニアリング部門は、その複雑さと多くのエンジニアリングの役割の専門性が特徴です。エンジニアには高度な技術スキルと資格が求められることが多く、採用プロセスはより詳細かつ具体的になります。オンライン採用プラットフォームは、必要な専門知識を持つ候補者を正確にターゲティングできるツールを提供することで、これらのニーズに対応する上で重要な役割を果たします。高度な検索フィルター、詳細な職務内容、専門的な候補者プロファイルなどの機能は、雇用主と適切なエンジニアリング人材を効果的にマッチングするように設計されています。さらに、この分野はイノベーションと技術の進歩に重点を置いており、エンジニアリング専門家の需要をさらに高めています。業界がますます新しいテクノロジーを採用し、効率性の向上を目指すにつれて、これらのイノベーションを推進および管理できるエンジニアの必要性がさらに高まります。オンライン採用プラットフォームは、最新の求人情報を提供し、データに基づく洞察を活用して雇用主と最先端のスキルを結び付けることで、そのような人材の獲得を促進します。

エンジニアリング部門がオンライン採用で目立つのは、この部門の専門的および学術的なトレーニングのレベルが高いことも理由の 1 つです。大学や技術機関のエンジニアリング卒業生は、自分のスキルを活かす機会を積極的に求めており、オンライン採用プラットフォームは、潜在的な雇用主とつながるための重要なチャネルを提供しています。

地域の洞察

2023 年にはイングランドが最大の市場シェアを占めました。

イングランドは、広範なインフラストラクチャと高度なテクノロジー エコシステムの恩恵を受けています。この地域には、さまざまな業界や職務に対応するオンライン採用プラットフォーム、応募者追跡システム、採用代理店のよく発達したネットワークがあります。このインフラストラクチャは、効率的で効果的な採用プロセスをサポートし、イングランドを雇用主と求職者の両方にとって魅力的な場所にしています。さらに、イングランドの教育機関は毎年多数の卒業生と熟練した専門家を輩出しており、ダイナミックな労働市場に活力を与えています。この地域には優秀な人材が多く、企業がデジタル プラットフォームを活用して適格な候補者を特定し、引き付けようとしていることから、オンライン採用サービスの需要が高まっています。

イングランドの文化的、経済的多様性は、オンライン採用市場でのイングランドの優位性に貢献しています。この地域の多様な労働力と活気のある雇用市場では、さまざまな採用ニーズに対応し、候補者を適切な機会とマッチングさせるために、洗練されたオンライン採用ソリューションが必要です。

最近の動向

• 2024 年 3 月、求人プラットフォーム Indeed は、インドで Specialist Media Networks を発表しました。これは、競争が激しく、やりがいのある職種を埋めるために雇用主を支援することを目的としています。これらの業界に特化したネットワークは、ターゲットを絞った広告を通じて、特定の求められているスキルを持つより幅広い人材プールとつながる雇用主の能力を高めるように設計されています。
• 2024 年 4 月、Indeed は、雇用主と求職者の両方の採用プロセスを合理化および加速するように設計された、AI 駆動型ツールの高度なスイートである Smart Sourcing を導入しました。 Smart Sourcing により、雇用主はプラットフォーム上で利用可能なプロフィールや履歴書を活用して、約 3 億人のプロフェッショナルからなるアクティブな人材プールにアクセスできます。さらに、Indeed プロフィールが強化され、求職者は自分のスキル、職務経験、好みをより効果的に強調できるようになりました。このアップデートでは、パーソナライズされた求人推奨と、関連する雇用機会への接続性が向上しています。 
• 2023 年 11 月、Quess Corp の人材プラットフォームである Foundit は、採用プロセスを変革するように設計された革新的な採用ソリューションを導入しました。この最先端のソリューションは、高度なテクノロジーとデータに基づく洞察を活用して、人材獲得を合理化することを目的としています。この新しいサービスは、優秀な人材をより効果的に特定、誘致、雇用するための強力なツールを雇用主に提供することで、採用の効率性を高めることを約束します。洗練されたアルゴリズムとユーザーフレンドリーなインターフェースを統合することで、Foundit の最新のソリューションは、求人市場の変化するニーズに対応し、組織がより情報に基づいた採用決定を下せるようにすることを目指しています。

主要な市場プレーヤー

• 株式会社リクルートホールディングス
• Sage Software, Inc
• Hays plc (Hays Group)
• Robert Half Inc.
• Adecco Group AG
• Purplelabs Search Private Limited
• Xpheno Private Limited
• Goodpsace.AI Private Limited