アジア太平洋地域の非接触型決済市場 - 技術別（近距離無線通信、Bluetooth Low Energy、QRコード決済）、決済手段別（非接触型カード、モバイルウォレット、ウェアラブルデバイス、その他）、エンドユーザー別（小売、輸送、電子商取引、請求書支払い）、国別、競合、予測および機会、2019年～2029年（予測）

市場概要

アジア太平洋

アジア太平洋の非接触型決済市場は、急速な技術進歩、消費者の嗜好の変化、キャッシュレス取引への移行により、近年力強い成長と変革を遂げています。近距離無線通信 (NFC)、QR コード決済、モバイル ウォレットなどの非接触型決済方法は、その利便性、スピード、強化されたセキュリティ機能により、この地域で普及しています。

アジア太平洋の非接触型決済市場の拡大に貢献している主な要因には、スマートフォンの普及、インターネットの普及率の向上、消費者の間でのシームレスな決済体験に対する需要の高まりなどがあります。中国、日本、韓国、オーストラリアなどの国は、高度なモバイル インフラストラクチャとそれを支援する規制の枠組みに牽引され、非接触型決済の導入において先駆者として浮上しています。

特に中国は、Alipay や WeChat Pay などのモバイル決済プラットフォームの優位性により、非接触型決済環境の形成において極めて重要な役割を果たしてきました。これらのプラットフォームは、決済機能を日常の活動に統合することで、小売店での購入から交通機関の運賃まで、日常の取引に革命をもたらしました。中国での導入の規模の大きさは、非接触型決済が消費者行動と事業運営に与える変革的な影響を強調しています。

日本でも、ハイテクに精通した国民と、シームレスな旅行決済に非接触型 IC カード (Suica、Pasmo など) を活用する効率的な公共交通機関システムに牽引され、非接触型決済が広く採用されています。韓国とオーストラリアでも同様に、インフラ投資と、より迅速で安全な決済オプションを求める消費者の需要に支えられ、小売、ホスピタリティ、輸送の各分野で非接触型決済が急速に導入されています。

COVID-19パンデミックにより、消費者と企業が衛生と安全を優先したため、アジア太平洋地域での非接触型決済の導入がさらに加速しました。非接触型取引は、チェックアウト時の物理的な接触を最小限に抑え、公衆衛生ガイドラインに沿っており、デジタル決済エコシステムの全体的な成長に貢献しています。

消費者の導入に加えて、さまざまな業界の企業が、業務効率の向上、取引時間の短縮、顧客満足度の向上を目的として、非接触型決済ソリューションを導入するケースが増えています。小売業者、レストラン、公共交通機関、金融機関は、デジタルおよびモバイル中心の決済体験への需要の高まりに対応するため、非接触型インフラに投資しています。

今後、アジア太平洋地域の非接触型決済市場は、継続的な技術革新、フィンテック企業と従来の金融機関の提携、デジタル決済を促進する支援的な規制政策に牽引され、継続的な拡大が見込まれます。モバイル ウォレット、QR コード決済、NFC 対応デバイスは、企業と消費者の双方に、決済の利便性、セキュリティ、柔軟性を提供し、引き続き成長の主要原動力になると予想されます。

主要な市場推進要因

スマートフォンの普及とデジタル接続の増加

アジア太平洋地域では、スマートフォンの普及とデジタル接続が急増しており、非接触型決済の採用が進んでいます。中国、インド、韓国、日本などの国ではスマートフォンの所有率が高く、モバイル決済アプリや NFC 対応デバイスが広く利用されています。消費者が買い物や銀行取引などの日常的なタスクにスマートフォンを使用することに慣れてくると、非接触型決済の利便性がますます魅力的になってきます。

Alipay、WeChat Pay、Paytm などのスマートフォン ベースの決済プラットフォームは、決済機能をソーシャル アプリやライフスタイル アプリと統合することで、取引のやり方に革命をもたらしました。この統合により、決済が簡素化されるだけでなく、ユーザー エンゲージメントとロイヤルティも向上します。さらに、手頃な価格のスマートフォンの普及と、農村部と都市部のインターネット インフラの改善により、さまざまな人口層で非接触型決済の導入がさらに加速しています。

COVID-19 後のキャッシュレスおよび非接触型取引への移行

COVID-19 パンデミックにより、衛生上の懸念と社会的距離の確保策により、アジア太平洋地域ではキャッシュレスおよび非接触型取引への移行が加速しました。消費者と企業は、決済端末での物理的な接触を最小限に抑えるために、NFC、QR コード決済、モバイル ウォレットなどの非接触型決済方法を好む傾向が高まっています。この行動の変化により、決済の好みが永久に変化し、多くの消費者がより安全で便利なデジタル決済オプションを選択しています。

政府と規制機関も、公衆衛生イニシアチブの一環として非接触型決済の推進に重要な役割を果たしてきました。シンガポール、オーストラリア、韓国などの国では、政府のキャンペーンやインセンティブにより、企業による非接触型決済技術の導入が奨励されており、パンデミック後の経済の回復力とデジタル化の促進に貢献しています。

強化されたセキュリティと詐欺防止対策

非接触型決済方法は、従来のカードベースの取引に比べてセキュリティ機能が強化されており、アジア太平洋地域での人気が高まっています。トークン化、暗号化、生体認証などの技術により、取引中に機密性の高い支払い情報が保護されるため、詐欺や不正アクセスのリスクが軽減されます。

モバイル決済プラットフォームには、ユーザーデータを保護し、詐欺行為を防ぐために、リアルタイムの取引監視や二要素認証などの堅牢なセキュリティプロトコルが組み込まれていることがよくあります。これらの高度なセキュリティ対策により、消費者は非接触型決済ソリューションを使用する際に安心感を得ることができ、デジタル決済エコシステムへの信頼と自信が育まれます。

非接触型インフラと受け入れネットワークの拡大

アジア太平洋地域では、非接触型決済インフラと受け入れネットワークへの多額の投資が行われており、より広範な採用と使用が促進されています。この地域の主要都市と商業中心地には、小売店、レストラン、公共交通機関、娯楽施設に NFC 対応端末、QR コード スキャナー、モバイル決済受け入れポイントが設置されています。

金融機関、決済処理業者、テクノロジー プロバイダーが協力して非接触型受け入れネットワークを拡大し、あらゆる規模の小売業者が非接触型決済ソリューションを採用して統合しやすくしています。このインフラの拡張により、消費者の利便性が向上し、より多くの企業が非接触型決済オプションを提供するようになり、市場全体の成長が促進されます。

主要な市場の課題

インフラの準備状況とアクセシビリティ

アジア太平洋地域の非接触型決済市場における主な課題の 1 つは、国や地域によってインフラの準備状況とアクセシビリティのレベルが異なることです。東京、ソウル、上海などの大都市では非接触型決済インフラが充実していますが、地方や開発が遅れている地域では、まだインフラが不十分な場合があります。企業や消費者は非接触型取引をサポートするために信頼性の高い接続性と互換性のある端末を必要とするため、この格差が広範な採用と使用の妨げとなっています。ネットワーク カバレッジ、端末のアップグレード、テクノロジーの使用に関する教育への投資を通じてこれらのインフラストラクチャ ギャップに対処することは、地域全体で非接触型決済の範囲とアクセス性を拡大するために不可欠です。

消費者の認識と教育

都市部では非接触型決済の人気が高まっていますが、アジア太平洋地域の多くの地域では、消費者の認識と教育が依然として大きなニーズとなっています。多くの消費者は、非接触型決済テクノロジーの仕組み、その利点、セキュリティ機能についてまだよく知らないかもしれません。この認識不足は、特に高齢者層や地方の住民の間で、新しい決済方法の採用に対する消極的または懐疑的な態度につながる可能性があります。効果的な教育キャンペーン、ターゲットを絞ったマーケティング活動、決済プロバイダーと消費者擁護団体との連携は、非接触型決済テクノロジーの理解と信頼を高めるために不可欠です。さらに、消費者が非接触型決済のセキュリティ対策に自信を持てるようにすることは、より広範な受け入れを促進するために重要です。

セキュリティと詐欺の懸念

セキュリティと詐欺は、アジア太平洋地域の非接触型決済市場において依然として大きな課題です。非接触型決済はトークン化や暗号化などの強化されたセキュリティ機能を提供しますが、消費者や企業の間では、データ漏洩、個人情報の盗難、不正取引に関する懸念が依然として残っています。サイバー犯罪者は、決済システムの脆弱性を悪用する戦術を絶えず進化させており、機密性の高い金融情報を危険にさらしています。これらの懸念に対処するには、サイバーセキュリティ対策、堅牢な認証プロトコル、潜在的な脅威を効果的に検出して軽減するための関係者間のコラボレーションへの継続的な投資が必要です。消費者にセキュリティのベストプラクティスを教育し、厳格なデータ保護規制への準拠を保証することも、非接触型決済テクノロジーに対する信頼と自信を築くために重要です。

相互運用性と標準化

相互運用性と標準化の問題は、アジア太平洋地域のさまざまな市場にわたる非接触型決済のシームレスな統合と受け入れに課題をもたらします。国によって規制の枠組み、決済プロトコル、技術基準が異なる場合があり、企業や決済プロバイダーがシステムの互換性と相互運用性を確保することが困難になっています。標準化が不十分だと決済エコシステムが断片化され、国境を越えた取引が妨げられ、非接触型決済ソリューションの拡張性が制限される可能性があります。業界関係者、規制機関、国際機関の協力的な取り組みにより、国境を越えて消費者や企業がスムーズに決済を体験できる共通の基準、プロトコル、相互運用可能なソリューションを確立する必要があります。

主要な市場動向

モバイルウォレットとアプリの導入が加速

アジア太平洋地域では、非接触型決済用のモバイルウォレットとアプリの導入が加速する傾向が顕著です。Alipay、WeChat Pay、Paytm、GrabPayなどのモバイル決済プラットフォームは広く普及し、消費者や企業の取引方法を変革しています。これらのプラットフォームは、小売購入から公共料金の支払い、交通機関の運賃まで、さまざまなサービスと決済機能を統合し、高度な暗号化と認証テクノロジーを通じて利便性とセキュリティを提供しています。

この傾向は、スマートフォンの普及、インターネットの普及率の向上、シームレスなデジタル体験を求める消費者の嗜好の変化によって推進されています。モバイルウォレットを使用すると、ユーザーは支払い情報を安全に保存でき、タップまたはスキャンするだけで取引を迅速かつ効率的に行うことができます。モバイルファースト戦略が主流の中国やインドなどの国では、モバイルウォレットが日常生活に組み込まれ、消費者の行動に影響を与え、キャッシュレス社会への移行を促進しています。

企業もこの傾向を利用して、技術に精通した消費者に対応するためにモバイル決済オプションを業務に統合しています。小売業者、レストラン、サービスプロバイダーは、顧客の利便性と満足度を高めるためにモバイルウォレットの受け入れを拡大しています。さらに、モバイル ウォレット プロバイダーと従来の金融機関との提携により、モバイル決済ソリューションのアクセシビリティと相互運用性が向上し、アジア太平洋地域のさまざまな市場での採用がさらに促進されています。

QR コード決済の拡大

QR コード決済は、アジア太平洋地域の非接触型決済市場で主流のトレンドとして浮上しており、企業と消費者のどちらにもコスト効率が高く多用途なソリューションを提供しています。QR コードは、ユーザーが販売者の端末またはモバイル画面に表示されるコードをスキャンし、リンクされた銀行口座またはデジタル ウォレットから直接支払いを開始できるようにすることで、非接触型トランザクションを容易にします。

このトレンドは、中国、インド、東南アジアなどの市場で特に普及しており、QR コード決済ソリューションは、そのシンプルさ、手頃な価格、幅広いアクセシビリティにより急速に受け入れられています。小売業者は、従来のカード決済に比べて低コストの QR コード インフラストラクチャと取引手数料の削減の恩恵を受けられるため、中小企業や小規模起業家にとって魅力的な選択肢となっています。

消費者による QR コード決済の採用は、スマートフォンでコードをスキャンして取引を迅速かつ安全に完了できる利便性によって推進されています。この方法は、テクノロジーに精通した若い消費者や、ユーザー フレンドリーなインターフェイスと使いやすさを評価する高齢者など、幅広い層にアピールします。

さらに、COVID-19 パンデミックにより、企業が非接触型で衛生的な決済方法を優先するようになったため、QR コード決済の採用が加速しています。アジア太平洋地域の政府や規制当局は、デジタル決済を促進し、さまざまなプラットフォームや金融機関間での QR コード決済システムの相互運用性を強化する政策を実施することで、この移行を支援してきました。

交通機関とスマート シティへの非接触型決済の統合

交通システムやスマート シティ イニシアチブへの非接触型決済ソリューションの統合は、アジア太平洋地域で増加傾向にあり、住民と訪問者の両方にとって都市のモビリティと利便性を向上させています。シンガポール、東京、ソウルなどの都市では、バス、電車、タクシーでの運賃徴収を合理化するために、非接触型 IC カード (EZ-Link、Suica、T-money など) とモバイル決済オプションを導入しています。

この傾向は、チケット カウンターの混雑を軽減し、通勤者の全体的な体験を向上させる、効率的でシームレスで相互運用可能な交通機関決済システムの必要性によって推進されています。非接触型決済ソリューションにより、旅行者はタップまたはスキャンで運賃を支払うことができるため、物理的なチケットや現金が不要になり、さまざまな交通手段にわたるマルチモーダル交通統合がサポートされます。

スマート シティの取り組みでは、駐車場、公共施設、イベント チケットなどの都市サービスと決済機能を統合することで、非接触型決済の採用をさらに促進しています。この統合により、運用効率が向上し、管理コストが削減され、データ分析機能が強化されて、都市計画とリソース割り当てが最適化されます。

さらに、交通当局、テクノロジー プロバイダー、金融機関のパートナーシップにより、スマート シティの特定のニーズに合わせた非接触型決済ソリューションのイノベーションが推進されています。これらのコラボレーションは、非接触型決済システムのアクセシビリティ、セキュリティ、信頼性を向上させ、アジア太平洋地域全体でよりスマートで持続可能な都市環境への道を開くことを目的としています。

強化されたセキュリティと認証対策

関係者が機密性の高い決済情報の保護と不正行為の防止を優先しているため、セキュリティと認証はアジア太平洋地域の非接触型決済市場で引き続き重要なトレンドとなっています。モバイルウォレット、QRコード決済、NFC対応デバイスなどのデジタル決済方法が急速に普及する中、堅牢なセキュリティ対策を確保することが消費者の信頼と安心を維持するために最も重要になっています。

トークン化、生体認証（指紋や顔認識など）、暗号化技術などの技術的進歩は、ユーザーデータとトランザクションを保護するために、非接触型決済ソリューションにますます統合されています。これらのセキュリティ対策は、不正アクセス、個人情報の盗難、決済詐欺に関連するリスクを軽減するのに役立ち、非接触型決済方法を使用する際に消費者に安心を提供します。

規制の枠組みと業界標準も、アジア太平洋の非接触型決済市場におけるセキュリティ慣行の形成に重要な役割を果たしています。この地域の政府は、決済サービスプロバイダーと金融機関のデータ保護、サイバーセキュリティプロトコル、コンプライアンス要件を実施するためのガイドラインと規制を実施しています。

さらに、消費者教育と意識向上キャンペーンは、非接触型決済技術の安全で責任ある使用を促進するために不可欠です。モバイル デバイスのセキュリティ保護、強力なパスワードの設定、フィッシング攻撃の検出に関するベスト プラクティスについてユーザーを教育することは、潜在的なセキュリティの脅威を軽減し、デジタル決済エコシステムにおける全体的なサイバーセキュリティ衛生を強化するのに役立ちます。

国境を越えた決済および通貨を越えた決済の拡大

国境を越えた決済および通貨を越えた決済の拡大は、アジア太平洋地域の非接触型決済市場の成長を牽引する重要なトレンドであり、フィンテックの革新、規制改革、グローバルな接続性の拡大によって促進されています。消費者も企業も国際取引に携わる機会が増えており、地理的および通貨の障壁を越えた効率的で費用対効果の高い決済ソリューションが必要になっています。

複数通貨機能を提供するデジタル ウォレットとモバイル決済プラットフォームにより、ユーザーは国境を越えた決済をシームレスに実行でき、従来の銀行チャネルを回避し、通貨換算や国際送金に関連する取引コストを削減できます。この傾向は、移民人口が多く、国際的な事業展開を行っている国々で特に顕著であり、これらの国々では、手頃で便利な越境決済ソリューションの需要が高まり続けています。

金融機関とフィンテック企業は、相互運用可能な決済ネットワークとブロックチェーンベースのソリューションを共同で開発し、越境取引のリアルタイム決済と透明性を促進しています。これらの取り組みにより、国際決済プロセスが合理化され、流動性管理が改善され、サービスが行き届いていない人々に手頃で安全な決済サービスへのアクセスを提供することで金融包摂が強化されます。

さらに、オープンバンキングフレームワークやデジタル貿易協定などの規制の進歩により、越境決済インフラの拡大がサポートされ、サービスプロバイダー間の競争が促進されます。アジア太平洋地域の政府は、イノベーションを促進し、消費者の権利を保護し、国境を越えた決済エコシステムの効率性を高める政策を採用しており、世界の金融環境へのさらなる統合を推進しています。

セグメント別インサイト

テクノロジー

近距離無線通信セグメント

NFC テクノロジーが提供するシームレスなユーザー エクスペリエンスは、その人気の大きな要因です。消費者は、通常、決済端末にデバイスを軽くタップするか、かざすだけで取引を完了する NFC 対応決済のスピードとシンプルさを高く評価しています。この使いやすさにより、顧客満足度が向上し、日常の取引の利便性を重視する技術に精通した個人の間での採用が促進されます。さらに、COVID-19 パンデミックにより、消費者と企業が衛生と安全を優先したため、NFC を含む非接触型決済の採用が加速しました。 NFC 決済は、チェックアウト ポイントでの物理的な接触を最小限に抑え、公衆衛生ガイドラインに準拠し、アジア太平洋地域全体のデジタル決済エコシステムの全体的な成長に貢献します。

小売業者や企業も、顧客体験と運用効率を向上させることで NFC 技術の恩恵を受けています。NFC 対応の決済端末は、従来の決済方法と比較して取引処理時間が短縮されるため、チェックアウトの待ち行列が減り、全体的なサービス提供が向上します。この効率性は、スピードと信頼性が顧客満足度に不可欠な小売店や交通ハブなどの交通量の多い環境で特に有利です。

さらに、NFC 技術に固有のセキュリティ機能は、非接触型決済市場での優位性において重要な役割を果たしています。NFC 取引は暗号化とトークン化によって保護されており、機密性の高い決済情報が送信中に安全に保たれます。この堅牢なセキュリティ フレームワークは、詐欺や不正アクセスに関する消費者の懸念に対処し、NFC ベースの決済ソリューションに対する信頼と自信を高めます。規制サポートと業界標準も、アジア太平洋の非接触型決済市場における NFC の地位を強化しています。地域全体の政府は、NFC を含む安全で相互運用可能な決済技術の採用を促進する政策とガイドラインを実施しています。これらの規制の枠組みは、データ保護法と消費者の権利の遵守を保証し、NFC 対応の決済インフラの導入と拡大に好ましい環境を育んでいます。

国別インサイト

2023 年、アジア太平洋地域の非接触型決済市場では中国が優位に立っています。

中国でのスマートフォンの普及は、非接触型決済の採用を促進する上で重要な役割を果たしています。ハイテクに精通した消費者が多い中国は、スマートフォンの所有率が世界でもトップクラスです。近距離無線通信 (NFC) 機能を搭載したモバイル デバイスを使用すると、ユーザーはスマートフォンを決済端末にタップするだけでシームレスに非接触型決済を行うことができます。この技術的な利便性は、迅速で安全な決済方法を求める消費者の好みと一致しており、中国での非接触型決済の優位性をさらに推進しています。

COVID-19 パンデミックにより、消費者と企業が衛生と安全を優先したため、中国での非接触型決済の採用が加速しました。 NFC ベースの取引や QR コード決済などの非接触型決済方法は、公衆衛生ガイドラインに沿って、チェックアウト時の物理的な接触を最小限に抑えるため、注目を集めました。この変化により、デジタル決済ソリューションの利便性と信頼性が強化され、非接触型決済市場における中国のリーダーとしての地位が確固たるものになりました。

中国は、デジタル インフラストラクチャ開発に対する積極的なアプローチにより、都市部と農村部で非接触型決済が広く採用されるようになりました。同国は、堅牢な通信ネットワークの構築、インターネット接続の拡大、安全な決済インフラストラクチャの導入に多額の投資を行ってきました。このインフラストラクチャ バックボーンは、シームレスなトランザクション処理をサポートし、データ セキュリティを強化し、さまざまな決済プラットフォームと金融機関間の相互運用性を実現します。

政府のサポートと規制イニシアチブも、中国での非接触型決済の成長を促進する上で重要な役割を果たしてきました。金融包摂、消費者保護、イノベーションの促進を目的とした規制改革により、フィンテック企業が繁栄するための環境が整いました。デジタル決済、電子取引、オープンバンキングフレームワークの開発を支援する政策は、金融サービス分野における競争とイノベーションを促進し、非接触型決済技術の採用をさらに促進しました。

さらに、中国の文化的および経済的要因も非接触型決済の優位性に貢献しています。中国の消費者はモバイル中心のライフスタイルを強く好み、日常の取引やサービスにデジタルソリューションを採用しています。モバイル決済プラットフォームが提供する利便性、スピード、特典は消費者行動を一変させ、都市部や農村地域の小売、飲食、交通、娯楽の各分野でキャッシュレス決済が標準となっています。

最近の動向

• 2024年6月、PhonePeはスリランカの大手配車プラットフォームであるPickMeとの戦略的提携を発表し、同国を訪れるインド人旅行者の旅行体験の向上を目指しました。このコラボレーションを通じて、PhonePeはUPIベースのQR決済システムをPickMeプラットフォームに統合し、バンダラナイケ国際空港に到着したインド人旅行者にシームレスで安全なキャッシュレス決済を可能にしました。この取り組みは、旅行中に外貨を管理し、十分な現金を持ち歩くことに伴う課題に対処し、旅行者がPhonePeアカウントを使用してPickMe乗車の支払いを迅速かつ安全に行うことができる利便性を提供します。
• 2024年3月、Federal BankはNational Payments Corporation of India（NPCI）と協力して「Flash Pay」を開始し、NCMC（National Common Mobility Card）を介した非接触型支払い用に設計された画期的なRuPayスマートキーチェーンを導入しました。この革新的なソリューションにより、ユーザーは地下鉄の駅や販売時点情報管理 (PoS) 端末で便利にタップして支払うことができ、高度なセキュリティ機能と相まって高速トランザクションが保証されます。
• 2024 年 5 月、インドの大手民間銀行である Axis Bank は、Mastercard と提携して NFC Soundbox を発表しました。この業界初のソリューションは、Bharat QR、UPI、タップ & Pay、および Tap + Pin の支払い方法があります。

主要な市場プレーヤー

• Apple Inc.
• Alphabet Inc.
• Samsung Electronics Co Ltd
• Alibaba Group
• WeChat Pay Hong Kong Limited
• PayPal Holdings, Inc.
• Block, Inc.
• Visa Inc
• Mastercard InternationalIncorporated
• UnionPay International Co.,Ltd.