オーストラリアの総支出管理市場、ソリューション別（調達、支出分析、請求書処理、出張・経費管理、契約ライフサイクル管理）、導入別（クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッド）、組織規模別（中小企業（SME）、大企業）、業界別（製造、小売、ヘルスケア、金融サービス、テクノロジー、政府）、地域別、競合、予測、機会、2019～2029年予測

市場概要

オーストラリア

トータル支出管理 (TSM) 市場とは、組織が全体的な支出を管理および最適化するために使用する包括的なアプローチを指します。この市場には、調達、買掛金、出張、従業員経費など、さまざまなカテゴリにわたる支出を管理および合理化するように設計されたさまざまな活動とソリューションが含まれます。TSM には、支出パターンの分析、コスト削減の機会の特定、財務効率を改善するための戦略の実装が含まれます。

TSM 市場の主要コンポーネントには、支出を評価および分類して洞察と傾向を明らかにする支出分析、可能な限り最良の条件で商品やサービスを調達および取得することに重点を置く調達管理、契約義務の遵守を確保しリスクを最小限に抑える契約管理が含まれます。さらに、TSM ソリューションには、多くの場合、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムや支出管理ソフトウェアなどのテクノロジー ツールが組み込まれており、プロセスの自動化、可視性の向上、データに基づく意思決定の促進を実現しています。

総支出管理の目標は、支出をより適切に管理し、コストを削減し、支出から得られる価値を最大化することです。組織が財務実績と運用効率の改善を求めるようになるにつれて、TSM 市場はテクノロジーの進歩と変化するビジネス ニーズに牽引されて進化し続けています。

主要な市場推進要因

コスト削減と効率への重点の高まり

オーストラリアでは、総支出管理 (TSM) 市場は、企業間でコスト削減と運用効率への重点が高まっていることによって大きく推進されています。組織は収益性と競争力の維持に対するプレッシャーが高まる中、支出をより効果的に管理および最適化する戦略を優先しています。コスト管理に重点を置くのは、経費を削減するだけでなく、支出したすべてのドルから得られる価値を最大化するためでもあります。

組織は、TSM ソリューションを活用して支出パターンをより深く理解し、品質を犠牲にすることなくコストを削減できる領域を特定しています。たとえば、支出分析ツールは、企業が支出を追跡して分類し、非効率性や節約の機会を明らかにするのに役立ちます。過去のデータを分析し、将来の支出を予測することで、企業はどこでコストを削減し、どこに戦略的に投資するかについて情報に基づいた決定を下すことができます。さらに、調達管理はコスト削減において重要な役割を果たします。TSM ソリューションにより、組織は調達プロセスを合理化し、サプライヤーとより良い条件で交渉し、購入を統合して一括購入割引を活用できます。効果的な契約管理は、合意された条件の遵守を保証し、過払いや契約紛争のリスクを最小限に抑えることで、コスト管理をさらにサポートします。

コスト効率化への取り組みは、経済変動や市場の不確実性に適応する必要性にも影響されます。景気低迷や予算制約の時期には、企業は支出を綿密に精査し、財務の安定性を確保するために TSM プラクティスを採用する可能性が高くなります。その結果、支出の可視性、制御、最適化を提供する TSM ソリューションの需要は、財務の回復力を高めようとする企業の幅広い傾向を反映して、引き続き増加しています。

技術の進歩とデジタル トランスフォーメーション

技術の進歩とデジタル トランスフォーメーションの幅広い傾向は、オーストラリアのトータル支出管理 (TSM) 市場の主な推進力です。TSM プロセスへの高度なテクノロジーの統合により、組織が支出を管理および最適化する方法が変革しています。クラウド コンピューティング、人工知能 (AI)、データ分析などのテクノロジーは、TSM ソリューションの機能を強化し、その採用を促進しています。

クラウドベースの TSM プラットフォームには、拡張性、柔軟性、コスト効率など、いくつかの利点があります。これらのプラットフォームにより、組織はどこからでも支出管理ツールにアクセスでき、リアルタイムのデータ アクセスとコラボレーションが容易になります。クラウド テクノロジーは、TSM ソリューションと他のエンタープライズ システム (エンタープライズ リソース プランニング (ERP) や顧客関係管理 (CRM) システムなど) の統合もサポートし、プロセスを合理化して全体的な効率を向上させます。

人工知能と機械学習は、支出分析と調達プロセスに革命をもたらしています。AI を活用した分析では、膨大な量のデータを処理して支出パターンを特定し、将来の傾向を予測し、実用的な洞察を提供できます。これにより、組織はより情報に基づいた意思決定を行い、日常的なタスクを自動化し、調達戦略を強化できます。たとえば、AI は、サプライヤーのリスクの特定、在庫レベルの最適化、価格変動の予測に役立ちます。

データ分析ツールも、TSM 市場では不可欠です。ビッグ データを活用することで、組織は支出行動に関するより深い洞察を得て、コスト削減の隠れた機会を発見し、調達ポリシーの遵守状況を監視できます。高度な分析機能により、より正確な予測、予算編成、戦略計画が可能になります。

技術の進歩により、組織は支出をより効果的かつ効率的に管理できるようになり、TSM 市場の進化が促進されています。テクノロジーの継続的な革新により、TSM ソリューションは関連性を保ち、オーストラリアの企業の進化するニーズに対応できるようになります。

規制コンプライアンスとガバナンス

規制コンプライアンスとガバナンスは、オーストラリアのトータル支出管理 (TSM) 市場の重要な推進力です。規制要件がより厳格かつ複雑になるにつれて、組織はコンプライアンスを確保し、堅牢なガバナンス慣行を維持することにますます重点を置くようになっています。効果的な支出管理は、規制基準を満たし、財務および運用管理に関連するリスクを軽減するために不可欠です。

オーストラリアの企業は、財務報告要件、税制、汚職防止法など、支出慣行に影響を与えるさまざまな規制の対象となります。これらの規制に準拠するには、支出の正確で透明性のある管理が必要です。 TSM ソリューションは、支出活動の追跡、文書化、報告のためのツールを提供することで、組織がこれらの要件に準拠する上で重要な役割を果たします。

たとえば、TSM プラットフォームには、コンプライアンス チェックを自動化し、監査証跡を生成する機能が含まれていることが多く、規制報告や内部監査を容易にします。これらの機能により、組織は支出プロセスの透明性と説明責任を維持し、非準拠やそれに伴う罰金のリスクを軽減できます。

ガバナンスは、TSM 市場を牽引するもう 1 つの重要な側面です。強力なガバナンス プラクティスにより、支出の決定が組織のポリシーと戦略目標と一致するようになります。TSM ソリューションは、支出パターンの可視性を提供し、調達ポリシーを適用し、サプライヤーのパフォーマンスを監視することで、ガバナンスをサポートします。明確な管理と監視のメカニズムを確立することで、組織は不正行為を防ぎ、リスクを軽減し、支出が正当化され承認されることを保証できます。

ガバナンスとコンプライアンスへの注目が高まるのは、組織の評判を保護し、利害関係者との信頼関係を構築する必要性も理由の 1 つです。倫理的な慣行と規制遵守への取り組みを示す企業は、投資家、顧客、パートナーを引き付ける立場が有利です。その結果、コンプライアンスとガバナンスを促進する TSM ソリューションの需要は、財務管理業務において整合性と説明責任を優先する組織の幅広い傾向を反映して、引き続き増加しています。

主要な市場の課題

データ統合と品質の問題

オーストラリアの Total Spend Management (TSM) 市場が直面している大きな課題の 1 つは、データ統合と品質の問題です。効果的な支出管理は、意思決定に役立てて支出を最適化するために、正確で包括的かつタイムリーなデータに依存しています。しかし、多くの組織は、さまざまなソースからのデータを統合してその品質を確保することに苦労しており、これが TSM イニシアチブの有効性を損なう可能性があります。

データ統合の課題は、さまざまなシステムや部門からの情報を統合する必要性から生じます。多くの組織では、支出データは、調達システム、会計ソフトウェア、出張管理ツール、サプライヤー データベースなど、さまざまなプラットフォームに分散しています。このデータを 1 つのまとまりのあるビューに統合することは、特にレガシー システムや互換性のないデータ形式を扱う場合には、複雑でリソースを大量に消費する可能性があります。システム間のシームレスな統合が欠如していると、多くの場合、分析や対応が困難な断片化されたデータが生じます。

品質の問題が状況をさらに複雑にします。不正確または不完全なデータは、誤った洞察や誤った意思決定につながる可能性があります。たとえば、仕入先請求書の不一致、経費報告書のエラー、または発注書の不一致は、財務上の不正確さやコンプライアンス リスクにつながる可能性があります。データの正確性を確保するには、厳格なデータ検証プロセス、定期的な監査、堅牢なデータ管理プラクティスが必要ですが、これらを一貫して実装することは困難です。さらに、組織は、さまざまな部門や事業部門間でデータの一貫性と標準化を維持するのに困難に直面する可能性があります。標準化されたデータ入力プラクティスと明確なデータ ガバナンス ポリシーがないと、不一致が発生し、支出分析とレポートの信頼性に影響を与える可能性があります。

これらのデータ統合と品質の問題に対処するには、データ管理を合理化するように設計された高度なテクノロジーとツールに投資する必要があります。エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システム、支出管理ソフトウェア、およびデータ統合プラットフォームは、データを統合し、正確性を向上させるのに役立ちます。さらに、強力なデータ ガバナンス フレームワークを確立し、定期的なデータ品質チェックを実施することは、支出管理プロセスの信頼性を確保するために不可欠です。

データ統合と品質の問題は、オーストラリアの TSM 市場にとって大きな課題であり、支出管理の取り組みの正確性と有効性に影響を与えています。これらの課題を克服するには、高度なテクノロジーの採用や堅牢なガバナンス プラクティスなど、データ管理に対する戦略的なアプローチが必要です。

変更への抵抗と採用の障壁

変更への抵抗と採用の障壁は、オーストラリアのトータル支出管理 (TSM) 市場におけるもう 1 つの大きな課題です。組織が支出管理プラクティスを強化しようとすると、組織文化、従業員の抵抗、新しいテクノロジーの統合に関連する障害に遭遇することがよくあります。

変更への抵抗は、新しい TSM ソリューションまたはプロセスを実装するときによく発生する問題です。既存のプラクティスに慣れている従業員や管理者は、新しいシステムや手順を混乱や煩雑だと感じた場合、特にその導入をためらう可能性があります。この抵抗は、新しいテクノロジーに関連する学習曲線に関する懸念、仕事の置き換えに対する恐れ、または提案された変更の利点に対する懐疑心から生じる可能性があります。さらに、TSM ソリューションの導入には、ワークフローとプロセスの大幅な変更が必要になる場合があります。従業員は、役割と責任を調整し、新しいツールを習得し、改訂された調達および支出ポリシーに適応する必要があるかもしれません。特に、新しいシステムの利点がすぐには明らかでない場合や、十分なトレーニングとサポートが提供されていない場合は、このような変更に消極的になる可能性があります。

統合の障壁も課題となります。新しい TSM テクノロジーを実装するには、ERP プラットフォーム、会計ソフトウェア、調達ツールなどの既存のシステムとの統合が必要になることがよくあります。この統合は複雑で時間がかかる可能性があり、慎重な計画と調整が必要です。組織は、システムのアップグレードやカスタマイズに関連する技術的な問題、互換性の問題、および追加コストに直面する可能性があります。

これらの課題に対処するには、組織は変更管理戦略に重点を置き、イノベーションを受け入れる文化を育む必要があります。新しい TSM ソリューションの利点に関する効果的なコミュニケーションと、包括的なトレーニングおよびサポートを組み合わせることで、抵抗を軽減し、よりスムーズな移行を促進することができます。プロセスの早い段階で関係者を関与させ、迅速な成果を示すことで、変更に対する信頼とサポートを構築することもできます。

主要な市場動向

クラウドベース ソリューションの採用の増加

オーストラリアの Total Spend Management (TSM) 市場における顕著な傾向の 1 つは、クラウドベース ソリューションの採用の増加です。組織がより高い柔軟性、拡張性、およびコスト効率を求める中、クラウドベースの TSM プラットフォームは、どこからでも支出管理ツールとデータにリアルタイムでアクセスできる機能により人気が高まっています。

クラウドベースの TSM ソリューションには、従来のオンプレミス システムに比べていくつかの利点があります。クラウド ベースのプラットフォームは、ハードウェアやインフラストラクチャへの多額の先行投資の必要性を排除し、組織の予算に合わせたサブスクリプション ベースのモデルに置き換えます。サブスクリプション モデルへの移行により、企業はニーズに応じて支出管理機能を拡大または縮小できるため、柔軟性とコスト管理が向上します。さらに、クラウド ベースのプラットフォームは、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) や顧客関係管理 (CRM) システムなどの他のエンタープライズ システムとのシームレスな統合を促進します。この統合により、支出データの統一されたビューが作成され、プロセスが合理化され、全体的な効率が向上します。クラウド経由で支出管理ツールにアクセスできる機能は、リモート ワークとコラボレーションもサポートし、チームが場所に関係なくより効果的に連携できるようにします。

クラウド導入の傾向は、セキュリティ対策の強化、データ管理機能の向上、モバイル アクセスのサポートの向上など、クラウド テクノロジーの進歩によってさらに推進されています。クラウドベースの TSM ソリューションには、リアルタイム分析、自動化されたワークフロー、スケーラブルなインフラストラクチャなどの高度な機能が搭載されていることが多く、オーストラリアの企業の間でますます人気が高まっています。

クラウドベースの TSM ソリューションの利点を認識する組織が増えるにつれて、クラウド テクノロジーへの投資が増加し、従来のオンプレミス システムから移行し、この傾向は続くと予想されます。

データ主導の意思決定の重視

オーストラリアの Total Spend Management (TSM) 市場における重要な傾向として、データ主導の意思決定がますます重視されるようになっています。組織は、支出パターンに関するより深い洞察を得て、より情報に基づいた財務上の意思決定を行うために、高度な分析とビジネス インテリジェンス ツールを活用することが増えています。

データ主導の意思決定では、定量的データを使用して戦略的な選択を導き、支出管理プロセスを最適化します。過去の支出データを分析することで、組織は傾向を特定し、サプライヤーのパフォーマンスを評価し、コスト削減の機会を見つけることができます。予測モデリングやデータ視覚化などの高度な分析ツールにより、企業は将来の支出を予測し、さまざまなシナリオの影響を評価し、支出戦略を積極的に調整することができます。

このトレンドの重要な側面の 1 つは、支出分析と市場調査や財務予測などの他のデータ ソースの統合です。この総合的なアプローチにより、支出のダイナミクスをより包括的に理解し、より正確な予算編成と予測をサポートします。データ主導の洞察は、組織がサプライヤーとより良い条件で交渉し、リスクをより効果的に管理し、全体的な調達戦略を強化するのにも役立ちます。

ビッグ データと高度な分析テクノロジの台頭により、組織は大量のデータを分析および解釈するためのより高度なツールを利用できるようになりました。クラウドベースの分析プラットフォーム、人工知能 (AI)、機械学習は、データ分析機能を強化し、実用的な洞察を提供するためにますます使用されています。

データ主導の意思決定に重点が置かれているため、組織は高度な分析を活用して、より情報に基づいた戦略的な支出決定を行うことができるため、オーストラリアの TSM 市場は変革しています。企業はデータに基づく洞察を通じて支出の価値を最大化し、財務実績を改善しようとしているため、この傾向は今後も続くと予想されます。

セグメント別洞察

ソリューション洞察

調達ソリューションは、サプライヤーとの関係を管理し、サプライヤーのパフォーマンスを評価し、契約上の義務の遵守を確保するためのツールを提供します。この戦略的アプローチは、組織が信頼できるサプライヤーと強力なパートナーシップを構築し、サプライ チェーンの混乱に関連するリスクを軽減し、全体的な調達効率を高めるのに役立ちます。

最新の調達ソリューションは、注文書の作成、サプライヤーの選択、契約管理など、さまざまな調達プロセスを自動化および合理化します。自動化により、手作業が削減され、エラーが最小限に抑えられ、調達サイクルが加速され、運用効率が向上します。企業が調達プロセスを強化しようとするにつれて、高度な調達ソリューションの需要が高まっています。

調達は、支出分析や請求書処理などの他の支出管理機能と密接に統合されています。調達ソリューションは、支出活動の包括的なビューを提供することで、組織がデータ主導の意思決定を行い、予算の精度を向上させ、支出ポリシーへの準拠を確保できるようにします。この統合により、支出管理戦略の全体的な有効性が向上します。

組織は、透明性、倫理的な調達、環境基準など、調達慣行に関連する規制要件の増加に直面しています。調達ソリューションは、調達活動を監視および報告するためのツールを提供し、法的および企業基準の遵守を確保することで、企業がこれらの規制に準拠するのに役立ちます。

地域別インサイト

ニューサウスウェールズ州 (NSW) は、2023 年に最大の市場シェアを占めました。NSW、特にシドニーは、オーストラリアの経済の中心地です。国の金融およびビジネスの中心地として、大企業、多国籍企業、政府機関が集中しています。この集中により、複雑な調達プロセス、大規模な契約、広範なサプライチェーンを処理するための高度な支出管理ソリューションに対する大きな需要が促進されています。

NSW 地域には、オーストラリアの大手企業や国際企業の本社が多数あります。これらの組織は、規模とグローバルな事業展開のため、通常、より複雑な支出管理ニーズを抱えています。その結果、高度な分析、調達管理、自動請求書処理などの包括的な機能を提供する洗練された TSM ソリューションに投資する可能性が高くなります。

NSW は、オーストラリアの技術革新とデジタル変革の主要中心地です。この地域には、金融テクノロジーとエンタープライズ ソリューションを専門とするテクノロジー企業とスタートアップの強力なエコシステムがあります。この環境により、最先端の TSM ソリューションの開発と導入が促進され、支出管理テクノロジーの最新の進歩にとって最適な市場となっています。

オーストラリア最大の公共部門雇用主の 1 つである NSW 政府には、多額の支出要件があります。公共部門における効率的な調達、コンプライアンス管理、契約ライフサイクル管理の必要性が、TSM ソリューションの需要を促進しています。公共支出の透明性と効率性を高める政府の取り組みは、TSM市場におけるこの地域の優位性にさらに貢献しています。

シドニーが主要なビジネスハブとしての地位を支えているのは、発達した金融サービス部門や専門サービス企業の集中など、その高度なインフラストラクチャです。このインフラストラクチャは、包括的な支出管理戦略とテクノロジーの実装をサポートしています。

最近の開発

• 2024年1月、FLEETCORブランドであり、ビジネス決済ソリューションの大手プロバイダーであるCorpayは、企業の支払いと支出向けに設計された統合支出管理プラットフォームであるCorpayCompleteを導入しました。CorpayCompleteは、支出管理と支払いのすべての要素を単一のモバイル対応プラットフォームに統合します。この統合ソリューションは、法人カード管理、経費精算、買掛金（AP）自動化、サプライヤー支払いをシームレスに統合し、企業の支出を管理するための包括的なアプローチを提供します。
• 2024年5月、オンライン旅行代理店のYatraは、法人市場シェアを拡大し、サービス提供を強化する取り組みを発表しました。CEOのDhruv Shringiは、2024年度に83の新規法人顧客を獲得し、年間請求額が6,470万米ドルになると報告しました。サービスを強化するために、Yatraは中小企業および大企業向けに設計された新しい経費管理ソリューションを開始しました。生成AIを搭載したこのソリューションは、正確で包括的な経費追跡を提供し、エラーを減らし、時間を節約することを目的として作られました。これは、出張予約と経費追跡をシームレスに統合しながら、企業が出張費と出張以外の経費の両方を管理できるようにするために開発されました。
• 2024 年 7 月、グローバル データ プラットフォームである 9Spokes は、中小企業 (SMB) に高度な自動化された予測キャッシュ フロー管理および予測機能を提供するように設計された新製品を発表しました。新しい Cashflow 製品は、金融機関のデジタル プラットフォームにシームレスに統合されるように設計されており、世界中の金融機関や FinTech 企業が利用できます。

主要市場プレーヤー

• SAP SE
• Oracle Corporation
• IBMCorporation
• SciQuest, Inc.(Jaggaer)
• IvaluaSAS
• ZycusInfotech Private Limited
• BaswareCorporation
• ProactisHoldings Ltd
• SynerTradeS.A.
• VrooziInc.