米国の医療施設管理市場 - サービス別 (ハードサービス、ソフトサービス)、アプリケーション別 (病院、外来サービスセンター、診療所、長期医療施設、その他)、製品タイプ別 (セキュリティ、ケータリング、清掃、サポート、その他)、地域別、競合、予測および機会、2019-2029年予測

市場概要

米国

米国の医療施設管理市場は急速に進化している分野であり、全国の医療インフラの品質と効率性を維持するために不可欠です。医療施設管理 (FM) には、医療施設とシステムの機能性、安全性、持続可能性を確保することを目的とした幅広いサービスが含まれます。これには、建物のメンテナンス、セキュリティ、廃棄物管理から、滅菌、患者環境ケア、エネルギー管理などのより専門的なサービスまですべてが含まれます。医療施設管理の需要増加は、医療サービスの複雑化、厳格な規制要件、高齢者人口の増加、技術の進歩など、いくつかの主要な要因によって主に推進されています。

この市場の成長の最も重要な要因の 1 つは、医療施設の数の増加と、その運用効率の必要性です。特に高齢者ケアと慢性疾患管理の需要増加により医療インフラが拡大するにつれて、効果的な施設管理の必要性も高まります。米国の高齢化人口は今後 10 年間にわたって拡大し続けると予想されており、医療施設は増加する患者数のプレッシャーに対処し、高いレベルのケアを維持する必要があります。これは、医療システムが品質を損なうことなく運用コストを削減しようとしているため、特に重要です。

さらに、スマート ビルディング システムや医療環境を管理するための統合ソフトウェアの採用などの技術の進歩により、施設管理の状況は大きく変わりました。モノのインターネット (IoT) デバイス、データ分析、クラウドベースの管理システムの統合により、予測メンテナンス、リアルタイム監視、エネルギー効率の最適化が可能になります。これらのイノベーションは、医療施設の持続可能かつ効率的な運営に役立っており、これはエネルギー コストの上昇と環境問題の時代には極めて重要です。

米国における医療施設管理の成長に影響を与えるもう 1 つの重要な側面は、規制環境です。施設は、合同委員会、メディケアおよびメディケイド サービス センター (CMS)、労働安全衛生局 (OSHA) などの機関によって設定された厳格な基準に準拠する必要があります。これらの組織は、感染制御、廃棄物管理、安全性、および患者ケア環境に関する厳格なプロトコルを義務付けており、専門的な FM サービスの需要を促進しています。

主要な市場推進要因

人口の高齢化と医療サービスに対する需要の増加

米国の医療施設管理市場の成長の主な推進要因の 1 つは、人口の高齢化です。ベビー ブーマー世代が高齢化するにつれて、医療サービスを必要とする人の数が大幅に増加しています。高齢者ケア、長期施設、慢性疾患管理に対する需要の急増により、医療提供者はインフラストラクチャを拡張する必要に迫られています。米国国勢調査局は、2034 年までに米国史上初めて高齢者の数が子供の数を上回ると予測しており、専門的な医療施設の必要性は高まる一方です。定期的な医療を必要とする高齢者の数の増加と平均寿命の延長により、医療提供者は施設をより効率的に管理および維持する必要があります。施設管理は、これらの医療施設が効果的に運営され、患者とスタッフに清潔で安全でよく管理された環境を提供する上で重要な役割を果たします。医療提供者は、より大規模で忙しい業務の複雑さに対処するために施設管理にますます依存しているため、この傾向は市場の成長を促進し続けると予想されます。

技術の進歩とスマート ビルディング システムの統合

技術の進歩は、米国の医療施設管理市場の主要な推進力となっています。IoT (モノのインターネット)、AI (人工知能)、クラウドベースのソリューションなどのスマート ビルディング テクノロジーの採用により、医療施設の管理方法が変革しました。たとえば、IoT センサーを搭載した予測メンテナンス ソリューションは、施設管理者が機器の故障を予測して、混乱を引き起こす前に対処するのに役立ちます。このプロアクティブなアプローチにより、ダウンタイムが短縮され、コストが削減され、運用効率が向上します。さらに、スマート システムによりリアルタイムのエネルギー監視が可能になり、医療施設がエネルギー効率の目標を達成し、持続可能性の基準に準拠できるようになります。医療施設がこれらの高度なテクノロジーを採用するにつれて、これらのシステムを運用および保守するための熟練した施設管理サービスに対するニーズが高まり、市場がさらに拡大します。さらに、COVID-19パンデミックは、安全な患者環境を確保するための高度なHVACシステムとリアルタイムの環境モニタリングの重要性を強調し、テクノロジーに精通した施設管理の需要をさらに高めました。

規制遵守と安全基準

米国のヘルスケア部門は最も規制の厳しい業界の1つであり、ヘルスケア施設は、合同委員会、メディケア・メディケイドサービスセンター（CMS）、労働安全衛生局（OSHA）などの規制機関によって設定された厳格な基準に準拠する必要があります。これらの規制は、感染管理、火災安全、廃棄物管理、患者ケア環境など、ヘルスケア施設の運営のさまざまな側面をカバーしています。これらの基準への準拠を確実にすることは非常に重要です。準拠しないと、罰金、法的処罰、またはライセンスの取り消しにつながる可能性があるためです。医療施設管理サービスは、安全でコンプライアンスに準拠した環境を維持することで、医療提供者がこれらの規制を満たすのを支援する上で重要な役割を果たします。医療施設の複雑さが増し、規制の数が増えたことにより、専門的な施設管理サービスの需要が高まっています。米国の医療業界が進化し続ける中、安全性とコンプライアンスへのこの重点は、市場成長の重要な原動力であり続けると予想されます。

持続可能性とエネルギー効率への重点

米国の医療施設管理市場のもう 1 つの重要な原動力は、持続可能性とエネルギー効率への重点の高まりです。エネルギー コストの上昇と環境への懸念の高まりに伴い、医療施設ではグリーン ビルディングの実践とエネルギー効率の高い技術の採用が増えています。多くの医療提供者は、持続可能な建築材料、エネルギー効率の高い照明、節水技術を実装することで、二酸化炭素排出量の削減に努めています。施設管理サービスは、これらのグリーン イニシアティブが確実に実施され、維持されるようにする上で重要な役割を果たします。さらに、連邦および州レベルのイニシアティブにより、医療施設でのエネルギー効率の高い対策の採用が推進されており、持続可能性に特化した施設管理サービスの需要がさらに高まっています。たとえば、**エネルギーと環境デザインにおけるリーダーシップ (LEED)** 認証は、持続可能性への取り組みを実証することを目指す多くの医療提供者にとってベンチマークとなっています。エネルギー効率と持続可能性への取り組みは、医療提供者がリソースを最適化し、運用コストを削減しようとする中で、医療施設管理市場の成長を引き続き促進するでしょう。

主要な市場の課題

高い運用コスト

医療施設管理 (FM) には、建物のメンテナンスから滅菌やエネルギー管理などの特殊な作業まで、複雑なサービスが含まれることがよくあります。これらのサービスには、人件費、設備費、光熱費の上昇により、かなりのコストがかかります。さらに、施設は、厳格な健康、安全、環境規制を満たすために、インフラストラクチャを頻繁に更新する必要があります。施設を 24 時間 365 日稼働させておく必要性と、スマート ビルディング システムやエネルギー効率の高いソリューションなどの高度なテクノロジーのコスト上昇とのバランスを取ることは、財務上のプレッシャーをさらに高めます。小規模な医療提供者にとって、これらのコストは持続不可能になる可能性があります。その結果、質の高い施設管理への投資と組織の財務健全性の維持との間で難しいバランスを取ることになります。高齢化人口の増加と慢性疾患の増加により、病院はサービス需要の増加に直面しており、これも施設に負担をかけ、運用コストを押し上げています。

厳格な規制への準拠

医療分野は厳しく規制されており、メディケア・メディケイドサービスセンター（CMS）、労働安全衛生局（OSHA）、合同委員会などの連邦および州機関によって特定のガイドラインが課されています。これらの規制では、感染管理、患者の安全、廃棄物管理、ケアの物理的環境に関する厳格な要件が義務付けられています。これらの規制への準拠は不可欠ですが、施設管理の複雑さとコストが増加します。遵守しないと、罰金、法的措置、または認定の喪失につながる可能性があり、施設管理者にとって大きな課題となります。複数の施設、特に大規模な医療ネットワークでこれらの基準を一貫して遵守するには、相当な管理監督と調整が必要であり、管理チームの負担がさらに増大します。

労働力不足

米国の医療施設管理市場が直面している最も差し迫った課題の 1 つは、熟練労働者の不足です。FM 部門では、特に HVAC システム、電気工事、高度な医療機器のメンテナンスなどの分野で専門スキルを持つ労働者が必要です。しかし、これらの分野で訓練を受けた専門家の数は減少しています。労働力の高齢化も重なり、この不足は人件費の上昇と医療インフラの維持管理の困難をもたらしています。施設管理は 24 時間 365 日の業務であり、24 時間体制の人員配置が必要であるという事実によって、問題はさらに悪化しています。これらのポジション、特に技術的な専門知識が求められる役職の人材の補充は、医療施設の規模と複雑性が増大する中で、依然として課題となっています。

技術の統合と保守

医療施設では、IoT 対応デバイス、スマート エネルギー システム、予測保守ツールなどの技術主導のソリューションの導入が進むにつれ、これらの技術の統合と保守という課題に直面しています。このような技術の導入には多額の資本投資と専門知識が必要ですが、多くの施設、特に小規模な施設では、これらの初期費用に苦労しています。導入後は、これらのシステムを維持するために、専門スタッフ、トレーニング、ソフトウェア アップグレードへの継続的な投資も必要です。さらに、これらの技術が進化するにつれて、施設は革新に対応するために継続的に適応する必要があり、長期計画が難しくなります。さらに、これらのテクノロジーを既存のレガシー システムと統合すると問題が発生する可能性があり、非効率性や互換性の問題につながり、テクノロジーの潜在的なメリットを十分に実現できなくなります。

エネルギー効率と持続可能性のプレッシャー

ヘルスケア部門は、継続的な運用、HVAC システム、医療機器などの必要性から、膨大な量のエネルギーを消費します。その結果、ヘルスケア施設には、エネルギー効率が高く持続可能な慣行を採用するというプレッシャーが高まっています。これは、環境への懸念とエネルギー コストの上昇の両方によって引き起こされています。ただし、古いヘルスケア施設を改造してエネルギー効率を高めるには、非常にコストがかかります。これには、照明、暖房、冷房システムのアップグレード、および太陽光発電などの再生可能エネルギー源の導入が含まれます。さらに、ヘルスケア提供者は、これらのプロジェクトに関連する回収期間が長いため、持続可能性イニシアチブへの投資に消極的になることがよくあります。新しいテクノロジーはエネルギーの節約につながる可能性がありますが、特に予算が限られている小規模施設では、初期投資が障害となることがよくあります。米国の医療部門の施設管理者にとって、当面の運用ニーズと長期的な持続可能性の目標との間のバランスを取ることは依然として大きな課題です。

主要な市場動向

スマート ビルディング テクノロジーの採用拡大

スマート ビルディング テクノロジーの統合は、米国の医療施設管理市場の重要なトレンドになっています。医療施設では、運用効率を高めるために、モノのインターネット (IoT) デバイス、センサー、自動化システムを採用するケースが増えています。これらのスマート システムは、エネルギー消費、セキュリティ、メンテナンスのニーズをリアルタイムで管理するのに役立ちます。予測メンテナンス ツールを使用することで、施設は機器の問題が大幅なダウンタイムにつながる前に対処し、運用の中断を最小限に抑えて継続的な患者ケアを確保できます。たとえば、スマート HVAC システムは、自動的に気候制御を調整してエネルギー効率を向上させ、自動化された照明システムは占有レベルに合わせて調整することでエネルギー コストを削減します。この導入は、運用コストを削減し、環境規制に準拠する必要性と一致しています。スマート ビルディングへの移行は、患者エクスペリエンスの向上に対する需要と、持続可能で環境に優しい医療環境を作成する必要性によって推進されています。より多くの施設がこれらのテクノロジーを採用するにつれて、医療施設管理の役割は拡大し続け、データ駆動型ソリューションとリアルタイムの意思決定が重視されるようになります。

医療施設の非中核機能のアウトソーシング

米国の医療施設管理部門では、清掃サービス、セキュリティ、建物メンテナンスなどの非中核機能をアウトソーシングする傾向が高まっています。これにより、医療提供者は、医療施設の運営面をサードパーティの施設管理会社に任せながら、患者ケアの提供という中核的な責任に集中することができます。アウトソーシングには、コスト削減、効率性の向上、専門知識へのアクセスなど、多くの利点があります。外部ベンダーは、規模の経済と専門知識により、これらのサービスをよりコスト効率よく提供できることがよくあります。この傾向は、日常的なメンテナンス、エネルギー管理、清掃業務が大量に発生する大規模な医療ネットワークで特に顕著です。アウトソーシングにより、医療施設は規制基準へのコンプライアンスをより適切に管理し、業務中断のリスクを軽減することもできます。医療環境の管理が複雑化するにつれて、非中核サービスのアウトソーシングはさらに普及する可能性があります。

持続可能性とエネルギー効率への重点の強化

持続可能性は、米国の医療施設管理においてますます重要な焦点となっています。24時間365日稼働する医療業界は、エネルギーの最大の消費者の1つであり、エネルギーコストが上昇するにつれて、エネルギー効率の高い慣行を実装する必要性が高まっています。施設では、エネルギー効率の高い照明、HVACシステム、ソーラーパネルなどの再生可能エネルギー源などのエネルギー管理ソリューションを採用しています。また、厳格な環境規制に準拠して処理する必要がある医療廃棄物や有害廃棄物を中心に、持続可能な廃棄物管理慣行への推進も進んでいます。さらに、医療機関は、持続可能性を促進し、環境への影響を減らす取り組みを示すために、LEED（エネルギーと環境デザインにおけるリーダーシップ）などのグリーンビルディング認証に投資しています。持続可能な慣行の統合は、医療施設の二酸化炭素排出量の削減に役立つだけでなく、運用コストを削減することで収益を改善します。企業の社会的責任への取り組みが高まるにつれて、持続可能性は施設管理の主要な焦点であり続けるでしょう。

セグメント別インサイト

サービス

ハードサービス

ハードサービスセグメントが優位に立っている主な理由の1つは、インフラストラクチャの近代化と米国の厳格な医療規制への準拠への注目が高まっていることです。医療施設は、合同委員会、メディケア・メディケイドサービスセンター（CMS）、労働安全衛生局（OSHA）などの組織によって設定された厳格な安全基準を満たす必要があります。これらの規制では、患者の安全を確保し、サービス提供の中断を回避するために、物理的資産の定期的なメンテナンスとアップグレードが求められています。その結果、医療施設はコンプライアンスを維持するためにハード サービスに多額の投資をしなければなりません。

米国の多くの医療施設の老朽化したインフラストラクチャも、ハード サービスが優位に立つもう 1 つの要因です。多くの病院や診療所は数十年前に建設されたもので、現在の技術基準や安全基準を満たすために継続的なメンテナンスと改修が必要です。既存の建物をエネルギー効率の高いシステムや最新の機器で改修する必要性も、ハード サービスの需要に拍車をかけています。

さらに、外来手術センターや長期ケア施設などの専門医療施設の増加により、専門的なハード サービスの需要が高まっています。これらの施設では、医療機器をサポートし、円滑な運営を確保するために、高度な機械システムや電気システムが必要になることがよくあります。さらに、持続可能性とエネルギー効率への重点が高まっていることから、医療提供者はグリーンビルディングイニシアチブに投資するようになり、HVAC、電気、配管システムの継続的なメンテナンスとアップグレードが必要になっています。

地域別インサイト

2023年、米国の医療施設管理市場は北東部が優勢となりましたが、これは同地域の人口動態、経済、医療インフラの特徴と一致するいくつかの要因によるものです。主な推進要因の1つは、北東部に医療施設と一流の大学医療センターが集中していることです。ニューヨーク、マサチューセッツ、ペンシルベニアなどの州には、ジョンズホプキンス、マサチューセッツ総合病院、ペンシルベニア大学医療システムなど、最も権威のある医療機関がいくつかあります。これらの病院では、複雑な運営、患者ケアの質、規制基準への準拠を維持するために、包括的で洗練された施設管理が必要です。

さらに、この地域の人口密度が高く、人口の高齢化が進んでいることも、医療サービスの需要に重要な役割を果たしています。北東部の人口が高齢化を続けるにつれて、整備された医療施設の必要性が高まり、専門的な管理サービスの市場がさらに拡大しています。高齢者人口の増加は、長期ケア施設、老人ホーム、介護付き生活センターの需要の増加につながることが多く、これらすべての施設では、運用効率、安全性、規制遵守を確保するために高度な施設管理が必要です。

北東部は、医療インフラへの政府の多額の投資と厳格な規制枠組みも特徴としています。この地域の医療施設は、厳格な安全性、衛生、運用基準の対象であり、認定を維持し患者の安全を確保するには、医療施設管理に関する高度な専門知識が必要です。

最近の動向

• 2024年7月、NVIDIA、Microsoft、Amazon、Google Healthなどの大手テクノロジー企業が、医療メーカーによる高度なAIシステムの統合を支援する上で重要な役割を果たしました。これらの企業は、医療業界向けにカスタマイズされた堅牢で安全で準拠したAIテクノロジーの実装に重点を置きました。 AI の可能性を活用することで、医療機器メーカーは業務効率を高め、患者の転帰を改善し、安全基準を遵守しています。テクノロジー大手と医療機器メーカーのコラボレーションは、医療分野を変革する上で AI の重要性が高まっていることを浮き彫りにしながら、さまざまなアプリケーションにわたって AI を安全かつ倫理的に導入することを保証します。
• 2024 年 10 月、Microsoft は医療機関向けにカスタマイズされた新しい AI 機能を導入しました。データ分析の強化、看護文書化プロセスの最適化、企業がカスタム医療 AI エージェントを作成できるようにすることに重点が置かれています。これらの進歩は、多様な医療データを活用し、医療従事者の管理負担を軽減することで、患者ケアを改善することを目的としています。 Microsoft の最新のイノベーションは、医療業務内でのシームレスな統合をサポートするように設計されており、組織が AI を活用してワークフローの効率化と患者の転帰の改善を図ることを可能にします。この発表は、最先端のテクノロジを通じて医療を変革するという Microsoft の取り組みを強調するものです。

主要な市場プレーヤー

• Sodexo SA
• Aramark Corporation
• Compass Group
• Jones Lang LaSalle, IP, Inc.
• CBRE Group, Inc.
• ABM Industries法人化
• Spindletop HealthAcquisition Corp.
• ISS A/S
• Mitie Group PLC
• HCA Healthcare, Inc.