メディア監視ツール市場規模 - メディアタイプ別（印刷、放送、オンライン、ソーシャルメディア）、導入モデル別（クラウド、オンプレミス）、企業規模別（中小企業、大企業）、コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、業界別および予測、2023年～2032年

メディア監視ツール市場規模 - メディアタイプ別（印刷、放送、オンライン、ソーシャルメディア）、導入モデル別（クラウド、オンプレミス）、企業規模別（中小企業、大企業）、コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、業種および予測、2023～2032年

メディア監視ツール市場規模

メディア監視ツール市場規模は2022年に35億米ドルと評価され、2023年から2032年の間に14％のCAGRを記録すると予測されています。オンライン プラットフォームとソーシャル メディアの急増により、個人や組織はオンラインでの評判を監視し、さまざまなデジタル チャネルでの言及、ディスカッション、感情を追跡することに熱心になっています。

主要な市場動向を取得するには

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たとえば、Google Alerts は、ユーザーが特定のキーワードやフレーズのアラートを設定し、これらのキーワードがオンラインで言及されたときに電子メール通知を送信できる無料のツールです。同様に、Mention は、複数のソーシャル メディア プラットフォーム、フォーラム、ブログでの言及を追跡する機能など、Google Alerts よりも多くの機能を提供する有料ツールです。また、感情分析も提供しているため、人々がブランドについてどのように感じているかを確認できます。
 

この市場における成長の機会は何ですか?

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企業は、ポジティブなブランドイメージを維持することの重要性を認識しています。メディアモニタリングツールは、言及を追跡し、感情を評価し、肯定的および否定的な議論の両方に迅速に対応するのに役立ちます。一例を挙げると、スターバックスは2020年6月に人種偏見研修のため米国の8,000都市の店舗を閉鎖した後、ソーシャルメディア上での自社ブランドの言及を追跡するためにメディアモニタリングツールを使用しました。同社はデータを使用して、否定的な感情を特定して対処し、人種的平等への取り組みに関する肯定的なストーリーを増幅しました。

ただし、テキストから感情を正確に判断し、コンテンツが言及されているコンテキストを理解することは、自動化ツールにとって複雑な場合があります。誤解は不正確な洞察と決定につながる可能性があるため、これらのツールは自然言語処理機能を継続的に改善することが重要であり、採用率に影響を与えます。さらに、データプライバシーとGDPRやCCPAなどの規制に対する懸念の高まりにより、メディアモニタリングツールは、収集および分析するデータが準拠した方法で行われるように圧力を受けています。規制が厳しくなると、データ収集の範囲と深さに影響し、これらのツールの機能に影響を与える可能性があります。

COVID-19の影響

COVID-19パンデミックは、メディアモニタリングツール市場に大きな影響を与えました。世界がリモートワークに移行し、デジタルコミュニケーションが急増する中、組織はオンラインでの存在感を監視し、急速に変化する世論に適応するための効果的な方法を模索しました。例としては、COVID-19の最新情報を得るためにニュースやソーシャルメディアを監視する医療機関や、危機時に顧客の感情を追跡する企業などが挙げられます。誤情報過多などの課題があるにもかかわらず、パンデミックは、ブランドの評判、危機コミュニケーション、デジタル化が進む環境における戦略的意思決定を管理する上で、メディア監視ツールが果たす重要な役割を浮き彫りにしました。

メディア監視ツール市場の動向

メディア監視ツールは、マーケティング、PR、ビジネス戦略におけるデータ主導の意思決定をサポートするデータを提供し、組織がリソースを効果的に割り当てられるようにします。広報担当者は、これらのツールを使用して、PR活動の影響を測定し、メディア報道を追跡し、キャンペーンの範囲と有効性を評価します。

たとえば、コカコーラ社は、2023年2月に新しいキャンペーン「リアルマジック」をリリースする前に、ソーシャルメディアでのブランド言及を追跡するためにメディアモニタリングツールを使用しました。同社は、データを使用して、市場キャンペーンで潜在的な視聴者を特定し、ターゲットを絞りました。キャンペーンは成功し、会社とその製品に対する好意的な評判が生まれました。

メディアモニタリングツール市場分析

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ブランド管理、市場情報、およびステークホルダーエンゲージメントにおけるメディアモニタリングツールの極めて重要な役割により、大企業セグメントは2022年にメディアモニタリングツール市場シェアの65％以上を占めました。情報過多の時代に、これらのツールは膨大な量のデータをふるいにかけ、消費者の感情、競合他社の活動、業界のトレンドに関する実用的な洞察を提供します。大企業は正確なデータに基づく意思決定、危機緩和、効果的なコミュニケーション戦略に依存しており、メディアモニタリングツールは競争力を維持し、デジタル環境でのブランドの共鳴を確保するために不可欠な資産となっています。

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小売およびeコマースセグメントは、小売およびeコマース業界がオンラインでの評判管理、顧客エンゲージメント、トレンド追跡に大きく依存しているため、2022年にはメディアモニタリングツール市場シェアの25％を占めました。消費者がショッピングやレビューのためにデジタルチャネルを利用することが増えているため、これらのツールは小売業者がオンラインでの会話、レビュー、ソーシャルメディアの言及を監視するのに役立ちます。顧客の感情を追跡し、新たなトレンドを特定し、危機を管理することは、競争の激しい市場では不可欠です。メディアモニタリングツールは、小売業界が顧客体験を向上させ、戦略を適応させ、オンラインでの好印象を維持することを可能にします。

地域固有のデータをお探しですか?

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北米のメディアモニタリングツール市場は、2022年に収益シェアの36%を超えました。これは、この地域のハイテク文化、広範なデジタル導入、効果的なオンラインプレゼンス管理の必要性によるものです。企業が消費者の好みや市場動向を理解しようと努める中、これらのツールは多様なデジタルソースからのリアルタイムの洞察を提供します。ソーシャルメディア、オンラインレビュー、ニュース記事の普及により、北米の組織は、マーケティング戦略の改善、顧客とのエンゲージメント、ダイナミックなデジタル環境におけるブランドの評判の維持におけるメディアモニタリングツールの価値を認識しています。

メディアモニタリングツールの市場シェア

メディアモニタリングツール市場で事業を展開している主要企業は

• Cision AB
•  Meltwater
• Isentia
• Talkwalker
• Brandwatch
• Sprinklr
• LexisNexis Newsdesk
• Critical Mention

これらの企業は、さまざまな業界の垂直市場向けに新しいメディアモニタリングツールソリューションの立ち上げに主に注力しています。

メディアモニタリングツール業界ニュース

• 2023年4月、TalkwalkerはGoogle Cloudと提携しました。この提携により、Talkwalker は Google Cloud の人工知能と機械学習の機能を活用して、メディア監視プラットフォームを改善できるようになります。 

このメディア監視ツール市場調査レポートには、業界の詳細な調査と予測が含まれています。 2018年から2032年までの以下のセグメントの収益（百万米ドル）の予測

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市場、メディアタイプ別

• 印刷メディアのモニタリング
• 放送メディアのモニタリング
• オンラインメディアのモニタリング
• ソーシャルメディアのモニタリング

市場、導入モデル別

• オンプレミス
• クラウド

市場、企業規模別

• 中小企業
• 大企業

市場、コンポーネント別

• ソフトウェア
• サービス

市場、業界別業種

• BFSI
• エンターテインメントとメディア
• ヘルスケア
• IT および通信
• 小売および電子商取引
• その他

上記の情報は、次の地域および国について提供されています。

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
• MEA
  • 南アフリカ
  • UAE
  • サウジアラビア

よくある質問 (FAQ)

メディア監視ツール市場の規模はどのくらいですか?

メディア監視ツールの市場規模は、2022 年に 35 億米ドルに達し、2023 年から 2032 年にかけて 14% を超える CAGR が見込まれています。これは、世界中のオンライン プラットフォームとソーシャル メディアの普及によるものです。

小売および電子商取引のメディア監視ツールの需要が高まっているのはなぜですか?勢いを増していますか?

小売および電子商取引業界の垂直セグメントは、小売および電子商取引業界がオンライン評判管理に大きく依存していることから、2022年に市場シェアの25％以上を占めました。

北米のメディア監視ツール業界はどのくらいの規模ですか?

北米市場は、ハイテクに精通した文化、広範なデジタル採用、およびこの地域での効果的なオンラインプレゼンス管理の必要性の高まりにより、2022年に約36％の収益シェアを記録しました。

メディア監視ツールの分野で活動している主要なプレーヤーは誰ですか?

トップのメディア監視ツール企業には、Cision AB、Meltwater、Isentia、Talkwalker、Brandwatch、Sprinklr、LexisNexis Newsdesk、Critical Mentionなどがあります。