コラボレーション ソフトウェア市場規模 - コンポーネント別 (ソリューション [会議、コンテンツ共有、プロジェクト管理、エンタープライズ ソーシャル ネットワーキング、メッセージング]、サービス [プロフェッショナル サービス、マネージド サービス])、展開モデル、組織規模、アプリケーションと予測、2023 - 2032 年

コラボレーション ソフトウェア市場規模 - コンポーネント別 (ソリューション [会議、コンテンツ共有、プロジェクト管理、エンタープライズ ソーシャル ネットワーキング、メッセージング]、サービス [プロフェッショナル サービス、マネージド サービス])、導入モデル、組織規模、アプリケーション、予測、2023 - 2032 年

コラボレーション ソフトウェア市場規模

コラボレーション ソフトウェア市場規模は 2022 年に 161 億米ドルと評価され、生産性とイノベーションの向上に対する需要の高まりにより、2023 年から 2032 年の間に 12% を超える CAGR を記録すると予想されています。組織は、生産性の向上とイノベーションの促進におけるコラボレーション ソフトウェアの価値をますます認識しています。これらのツールは、ワークフローを合理化し、電子メールの過負荷を軽減し、ブレインストーミング、プロジェクト管理、知識共有のための一元化されたプラットフォームを提供します。

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たとえば、2023 年 9 月、Zoom Video Communications は、会議の前、最中、後に使用できるように設計された共同ワークスペースである Zoom Notes を発表しました。すべてのユーザーが追加料金なしでアクセスでき、近い将来にリリースされる予定の Zoom Notes は、ユーザーが Zoom ミーティング内でコンテンツを作成および共有できるようにすることで、コラボレーションを合理化することを目的としています。これにより、通話中に Zoom と外部のドキュメントやツールを切り替える必要がなくなります。ユーザーは、会議以外でも Zoom Notes で非同期的にコラボレーションできるため、柔軟性と生産性が向上します。より優れたコラボレーションと情報共有を可能にすることで、創造性と問題解決の強化に貢献し、コラボレーションソフトウェア市場シェアの拡大にさらに貢献します。

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多くの企業は世界規模で事業を展開しており、チームやパートナーはさまざまな地域やタイムゾーンに分散しています。コラボレーション ソフトウェアは、分散したチーム間でのリアルタイムのコミュニケーション、プロジェクト管理、ドキュメント共有を容易にします。地理的なギャップを埋め、世界中の従業員、顧客、関係者間のコラボレーションを促進し、2032 年までのコラボレーション ソフトウェア市場の見通しを強化します。

データ セキュリティとプライバシーは、コラボレーション ソフトウェアを使用する組織にとって依然として大きな懸念事項です。機密情報をオンラインで保存および共有すると、企業はデータ侵害やサイバー脅威にさらされる可能性があります。注目を集めたセキュリティ インシデントやデータ漏洩により、コラボレーション ツールに関連するリスクに対する認識が高まっています。カスペルスキーが報告したように、IoT（モノのインターネット）に対するサイバー攻撃の急増は、接続されたデバイスの脆弱性が高まっていることを浮き彫りにしています。

2020年全体の6億3,900万件の攻撃から、2021年の最初の6か月だけで15億件に急増したことは、IoTエコシステムにおけるサイバーセキュリティの緊急性を強調しています。この傾向は、スマートホームデバイスから重要なインフラストラクチャコンポーネントまですべてを網羅するIoT環境の拡大によって推進されています。その結果、組織はデータを保護するためにセキュリティ対策とコンプライアンスに多額の投資をすることが多く、それがコラボレーションソフトウェアの導入の障壁となる可能性があります。

COVID-19の影響

COVID-19パンデミックは、デジタルコラボレーションツールの導入を加速させ、コラボレーションソフトウェア市場に大きな影響を与えました。リモートワークが当たり前になったため、企業は仮想会議、ドキュメント共有、チームコミュニケーションのためにZoom、Microsoft Teams、Slackなどのソフトウェアプラットフォームに急速に目を向けました。これらのプラットフォームでは、ユーザー数と収益が飛躍的に増加しました。さらに、パンデミックにより、医療、教育、さまざまな業界で業務の継続性と効率的なリモートコラボレーションを確保するための堅牢なコラボレーションソリューションの必要性が浮き彫りになり、そのようなソフトウェアの需要が持続的に高まっています。

コラボレーションソフトウェア市場の動向

人工知能（AI）と機械学習は、生産性とユーザーエクスペリエンスを向上させるためにコラボレーションソフトウェアにますます統合されています。一例として、2023年8月、Jira、Confluence、Bitbucketなどのコラボレーションソフトウェアスイートで知られるAtlassianは、ラスベガスで開催された年次ユーザーカンファレンスTeam 2023でAtlassian Intelligenceを発表しました。この生成型人工知能 (AI) の統合は、IT チームのコラボレーションと効率性に関する貴重な洞察を提供することで、チーム コラボレーション プラットフォームである Confluence を強化することを目的としています。

Atlassian Intelligence というブランド名のこの新しいツールは、OpenAI の生成型 AI テクノロジーを活用して、会議の議事録を要約し、Confluence ドキュメントに基づいてツイートを生成し、Jira Software のテスト プランの概要を作成し、顧客のワークフローと生産性を合理化します。

自動タスク割り当て、インテリジェントなコンテンツ推奨、チャットボットと仮想アシスタントの自然言語処理などの AI 主導の機能が普及しつつあります。これらの機能は、コミュニケーションを合理化し、日常的なタスクを自動化し、コラボレーションの効率を改善するための洞察を提供することを目的としており、コラボレーション ソフトウェア市場の拡大を促進します。

コラボレーション ソフトウェア市場分析

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大企業セグメントは、地理的に分散したチーム間の効率と接続性を高める機能により、2022 年にコラボレーション ソフトウェア市場の 81% 以上を占めました。複数のオフィスやリモート ワーカーを抱える大企業は、リアルタイムのコミュニケーション、プロジェクト管理、ドキュメント共有を促進するためにこれらのツールを活用しています。たとえば、IBM や Accenture などのグローバル企業は、Microsoft Teams などのプラットフォームを広範に採用して業務を合理化し、世界中の何千人もの従業員間でシームレスなコラボレーションを実現しています。この傾向は、今日のビジネス環境において競争力と革新性を維持するためには、効果的なコラボレーション ソフトウェアが不可欠であるという認識が高まっていることに起因しています。

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急速に進化し相互接続された業界では、効率的なコミュニケーションとプロジェクト管理のニーズが高まっているため、IT および通信セグメントは 2022 年にコラボレーション ソフトウェア市場シェアの 27% を占めました。分散したチームと IT プロジェクトの複雑さにより、Slack や Microsoft Teams などのコラボレーション ツールは、リアルタイムのコミュニケーション、コード共有、問題追跡に不可欠です。

たとえば、Atlassian の Jira と Confluence は、IT プロフェッショナルが開発ワークフローを合理化し、チーム間のコラボレーションを強化するための頼りになるプラットフォームになっています。業界が革新と拡大を続ける中、コラボレーション ソフトウェアの需要は依然として成功の礎となっています。

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北米のコラボレーションソフトウェア市場は、2022年に収益シェアの40％を記録しました。この地域には、Microsoft、Google、Ciscoなどの大手テクノロジー企業が集中しており、コラボレーションツールの開発を継続的に革新し推進しています。さらに、COVID-19パンデミックによりリモートワークの導入が加速し、堅牢なコラボレーションソリューションの必要性が強調されています。米国に本社を置くZoomなどの企業は、この期間中に爆発的な成長を遂げました。それでも、北米の企業は効率性と接続性を優先しており、コラボレーション ソフトウェアはビジネス目標を達成するための重要な要素であり、業界の成長を促進しています。

コラボレーション ソフトウェアの市場シェア

コラボレーション ソフトウェア市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

• Slack Technologies, Inc.
• Google LLC
• Atlassian Corporation Plc
• Polycom, Inc.
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• Citrix Systems Inc.
• IBM Corporation
• AudioCodes Ltd.
• Blackboard Inc.
• Zoho Corporation Private Limited
• Micro Focus International plc
• BOX, Inc.
• Avaya Inc.
• OpenText Corporation
• SMART Technologies
• TeamViewer GmbH
• Cisco Systems Inc.
• AT&T Inc.
• Zoom Video Communications, Inc.

コラボレーション ソフトウェア業界ニュース

• 2023 年 8 月、Google はコラボレーション スイートの一部として、高度な仮想アシスタントである Duet AI for Workspace をリリースしました。このリリースと並行して、同社は会議の要約と翻訳ツール、プレゼンテーション用のテレプロンプター機能などの追加機能を導入し、Workspace プラットフォームの生産性と機能を強化しました。

このコラボレーション ソフトウェア市場調査レポートには、業界の詳細な調査と、予測が含まれています。 2018 年から 2032 年にかけての以下のセグメントの収益 (10 億米ドル) 予測

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市場、コンポーネント別

• ソリューション
• 会議
• コンテンツ共有
• プロジェクト管理
• エンタープライズ ソーシャル ネットワーキング
• メッセージング
• サービス
• プロフェッショナル サービス
• マネージド サービス

市場、企業規模別

• 大企業
• 中小企業

市場、導入モデル別

• オンプレミス
• クラウド

市場、アプリケーション別

• BFSI
• IT および電気通信
• 小売および通信消費財
• ヘルスケア
• 教育
• 政府
• その他

上記の情報は、以下の地域および国について提供されています

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • オランダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ANZ
  • シンガポール
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
• MEA
  • 南アフリカ
  • UAE
  • サウジアラビア

よくある質問 (FAQ)

コラボレーション ソフトウェア市場の規模はどのくらいですか?

コラボレーションソフトウェアの市場規模は、世界中の組織における生産性とイノベーションの向上に対する需要の高まりにより、2022年に161億米ドルに達し、2023年から2032年にかけて12％以上のCAGRを記録すると見込まれています。

大企業はコラボレーションソフトウェア業界をどのようにサポートしていますか？

大企業セグメントは、大規模な組織内の地理的に分散したチーム間の効率性と接続性を向上させるソフトウェアの能力により、2022年に市場シェアの81％以上を記録しました。

北米でのコラボレーションソフトウェア市場の成長に影響を与える要因は何ですか？

北米は、Microsoft、Google、Ciscoなどの大手テクノロジー企業の存在感が高まっているため、2022年に市場シェアの40％以上を記録しました。

コラボレーションソフトウェア業界の主要プレーヤーは誰ですか？

Slack Technologies, Inc.、Google LLC、Atlassian Corporation Plc、Polycom, Inc.、Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Citrix Systems Inc.、IBM Corporation、AudioCodes Ltd.、Blackboard Inc. は、世界の主要なコラボレーション ソフトウェア企業の一部です。

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