カナダの施設管理市場は、サービス別（不動産、清掃、警備、ケータリング、サポートなど）、タイプ別（ハードとソフト）、タイプ別（産業および商業{ヘルスケア（病院、老人ホームおよび長期介護における高齢者生活）、教育機関（大学、カレッジ、学校）、企業オフィスおよびその他}）、業界別（組織化および非組織化）、地域別、競争別、2024～2032年に区分されています。

市場概要

カナダのファシリティマネジメント市場は、2023年に227億4,000万米ドルと評価されており、2029年までの予測期間中に6.35%のCAGRで堅調な成長が見込まれています。

主要な市場推進要因

持続可能性とエネルギー効率への注目の高まり

カナダのファシリティマネジメント（FM）市場は、持続可能性とエネルギー効率への注目の高まりにより、大きな推進力を得ています。この推進要因は、政府の規制と、環境責任に対する企業と消費者の態度の変化の両方に起因しています。カナダが二酸化炭素排出量の削減と気候変動の影響の緩和を目指す中、ファシリティマネジメントはこれらの目標を達成するための重要な要素となっています。

政府の規制は、FMにおける持続可能性の推進に極めて重要な役割を果たしてきました。カナダでは、さまざまな州や準州が、組織が遵守しなければならない厳格なエネルギーおよび環境基準を導入しています。たとえば、ブリティッシュ コロンビア州の CleanBC イニシアチブでは、カーボン ニュートラルな建物を義務付けており、施設内でエネルギー効率の高いシステムと持続可能な慣行の実装が必須となっています。さらに、グリーン ビルディング インセンティブ プログラムなどの連邦プログラムやインセンティブでは、グリーン ビルディング技術を採用する組織に金銭的なインセンティブが提供され、施設管理における持続可能性が促進されています。

さらに、企業はグリーン施設の利点をますます認識しています。環境に優しい建物や慣行は、運用コストを削減するだけでなく、ブランド イメージを高め、環境意識の高い消費者にアピールします。施設管理の専門家は、エネルギー消費を最適化し、廃棄物を減らし、環境への影響を最小限に抑える技術と戦略を導入しています。これには、エネルギー効率の高い照明、HVAC システムの設置、再生可能エネルギー源の統合、施設内での廃棄物管理およびリサイクル プログラムの導入が含まれます。

全体として、施設管理における持続可能性とエネルギー効率への取り組みは、規制遵守だけでなく、組織に経済的および評判上の利点をもたらすことによっても促進されています。その結果、この推進要因がカナダの FM 市場の将来を形作っており、持続可能な施設管理サービスとテクノロジーの需要が高まっています。

テクノロジーの進歩とスマート施設

カナダの施設管理市場のもう 1 つの重要な推進要因は、テクノロジーの進歩の急速な採用とスマート施設の開発です。テクノロジーを施設管理に統合することで、組織が物理的資産を管理する方法が変わり、運用がより効率的でコスト効率が高く、データ主導になりました。

スマート施設には、モノのインターネット (IoT)、ビルディング インフォメーション モデリング (BIM)、センサー ベースのシステムなどの高度なテクノロジーが装備されており、さまざまな建物のパラメーターをリアルタイムで監視および制御できます。たとえば、IoT センサーは温度や湿度から占有状況やセキュリティまですべてを監視できるため、施設管理者はデータに基づいて意思決定を行い、リソースの割り当て、エネルギー消費、居住者の快適性を最適化することができます。

施設管理におけるテクノロジーの利点は、予測メンテナンスなどの分野で明らかです。データ分析と予測モデリングを利用することで、施設管理者は機器の故障を予測し、故障が発生する前にメンテナンス作業を実施できるため、ダウンタイムが短縮され、修理コストを節約できます。さらに、テクノロジーによってリモート監視と制御が可能になり、施設管理者はどこからでも調整できるため、運用効率が向上します。

スマートでテクノロジーを活用した施設の需要が高まり続ける中、カナダの FM 市場では、最先端のソリューションに対するイノベーションと投資が急増しています。企業は、施設管理に対する接続されたデータ駆動型のアプローチの価値をますます認識しています。これは、運用効率を高めるだけでなく、居住者に優れたユーザーエクスペリエンスを提供するためです。

進化する職場のトレンドと COVID-19 の影響

COVID-19 パンデミックの影響によって加速された職場のトレンドの進化は、カナダの施設管理市場の重要な推進力となっています。パンデミックは、企業が物理的なワークスペースをどのように見て管理するかに根本的な変化をもたらしました。その結果、施設管理は新しい規範に適応しており、これはパンデミック後の時代でも続くと予想されます。

重要なトレンドの 1 つは、リモートワークとハイブリッドワークモデルの台頭です。多くの組織が柔軟な勤務形態を採用し、従業員が自宅で仕事をしたり、勤務場所を選択したりできるようにしています。この変化により、オフィススペースのニーズが再考され、企業は施設の規模を縮小または再構成しています。施設管理者は現在、コラボレーションのためのスペースの最適化、オフィスの安全と清潔さの確保、リモートワークをサポートするテクノロジーの統合を任されています。

パンデミックにより、職場の健康と安全に対する意識も高まっています。施設管理者は、厳格な清掃および衛生プロトコル、非接触技術、および改善された室内空気質対策を実施しています。これらの変更は、パンデミック後も優先事項であり続けると予想されており、健康と安全に特化した施設管理サービスに対する継続的な需要を生み出しています。

もう1つの進化する傾向は、従業員の健康と快適さの重視です。組織は、従業員の満足度と生産性を促進する魅力的で人間工学に基づいたスペースを作成することの重要性を認識しています。施設管理者は、フィットネスエリア、緑地、リラクゼーションゾーンなどの健康アメニティを提供する施設の設計と維持にますます関与しています。

結論として、特にCOVID-19への対応による職場のトレンドの変化は、カナダの施設管理市場を牽引しています。施設管理者は、施設を新しい作業環境の要求に合わせて適応させる最前線に立っており、施設が安全で効率的であり、居住者の幸福につながることを保証します。組織が物理的なワークスペースへのアプローチを再定義し続ける中、これらの進化する傾向はカナダの FM 市場を形成し続けると予想されます。

主要な市場の課題

老朽化したインフラストラクチャと改修

カナダの施設管理 (FM) 市場が直面している最大の課題の 1 つは、多くの施設のインフラストラクチャが老朽化していることです。この国には、特に医療、教育、政府などの分野で数十年前に建設され、大幅なメンテナンスと近代化が必要な古い建物が多数あります。

これらの老朽化した構造物は、FM 専門家にいくつかの課題をもたらします。まず、エネルギー効率、持続可能性、テクノロジーの統合に関する最新の基準を満たすために、改修に多額の投資が必要になることがよくあります。これはコストと時間のかかるプロセスになる可能性があり、これらの施設は改修中も稼働し続ける必要があることが多く、ロジスティクス上の課題がさらに生じるため、プロセスは複雑になります。

次に、古い建物にはアスベストや鉛塗料などの有害物質が含まれている場合があり、改修中に安全に除去して交換する必要があります。これらのプロセス中に居住者と作業員の安全と健康を確保することは、古い施設の管理の複雑さとコストをさらに高めます。

最後に、古い施設の改修には建築上および構造上の制限を克服する必要があり、最新のテクノロジーを組み込んだり、進化するスペース要件に適応したりすることが困難になる可能性があります。これは、これらの老朽化した建物が機能的で安全であり、現在の基準に準拠していることを保証するための革新的なソリューションを見つける必要がある FM プロフェッショナルにとって大きな課題となります。

人材不足とスキルギャップ

カナダの施設管理市場では、熟練した経験豊富な専門家が不足しています。施設管理は、建物システム、持続可能性、テクノロジーの統合、プロジェクト管理など、さまざまな分野の専門知識を必要とする学際的な分野です。現代の施設管理の複雑さには、多様なスキルセットを持つ専門家が必要ですが、この分野で人材を見つけて維持することは大きな課題です。

人材不足の一因は、施設管理が実行可能なキャリア パスであるという認識と理解の欠如です。多くの人がこの分野における機会と成長の可能性を認識していないため、関連する教育とトレーニングを受ける学生が少なくなっています。その結果、熟練した施設管理の専門家に対する需要と労働力の間にギャップが生じています。

さらに、経験豊富な施設管理者が退職すると、貴重な組織の知識が失われるリスクがあります。これらの経験豊富な専門家を熟練した新人に置き換えることは、組織が必要な資格と経験を持つ候補者を見つけるのに苦労している場合は特に困難です。

FM 分野は進化しており、テクノロジーとデータ分析への依存度が高まっているため、人材不足の課題がさらに深刻化しています。施設管理者は、効率的な運用とデータに基づく意思決定のためにソフトウェアとテクノロジー ソリューションを巧みに活用する必要があります。これらの要求を満たすには、継続的なトレーニングと専門能力開発が必要であり、カナダの FM 市場における人材不足とスキル ギャップに対処する必要性がさらに強調されます。

予算の制約とコストのプレッシャー

予算の制約とコストのプレッシャーは、カナダの施設管理市場における永遠の課題です。公的機関と民間機関の両方を含む多くの組織は、運用コストを削減し、施設関連の支出を最適化するという絶え間ないプレッシャーにさらされています。これらのプレッシャーは、経済変動、予期しない出来事 (COVID-19 パンデミックなど)、および政府規制の変更によって悪化することがよくあります。

施設管理者は、厳しい予算内で作業しながら、効率的な運用、持続可能性、および居住者の満足度のニーズのバランスをとる方法を見つける必要があります。これにより、メンテナンス、アップグレード、および人員配置に関する難しい決定を迫られる可能性があります。

特に、エネルギー コストは大きな懸念事項です。エネルギー コストは施設の運営予算のかなりの部分を占めることがあり、FM プロフェッショナルはエネルギー効率の高いシステムと実践を通じて消費量を削減する方法を常に模索する必要があります。ただし、これらのテクノロジと戦略を実装するための初期コストは、長期的なコスト削減につながる場合でも障壁となる可能性があります。

さらに、建物のシステムとインフラストラクチャの継続的なメンテナンスと交換は、大きな財務上の課題となります。必要なメンテナンスを遅らせると、将来的に修理や交換にかかる費用が高くなる可能性があり、施設の長期的な財務健全性を計画しながら当面のコスト抑制を優先しなければならない施設管理者にとってジレンマが生じます。

結論として、予算の制約とコスト圧力は、カナダの施設管理市場における永続的な課題であり、効率的で持続可能かつ安全な施設の必要性と財務上の考慮事項のバランスを取るための革新的で戦略的なアプローチが必要です。これらの課題に対処することは、カナダの FM 部門が継続的に成功し、成長するために不可欠です。

主要な市場動向

データ駆動型施設管理

カナダの施設管理 (FM) 市場における最も重要な動向の 1 つは、データ駆動型の意思決定への依存度の高まりです。施設管理者は、建物やスペースのパフォーマンスを最適化し、運用コストを削減し、居住者の満足度を高め、持続可能性の目標と規制への準拠を確保するために、テクノロジーとデータ分析を活用する傾向が高まっています。

この動向は、建物内のモノのインターネット (IoT) デバイスとセンサーの急増によって推進されています。これらのセンサーは、温度、湿度、占有率、エネルギー消費量などのさまざまなパラメーターをリアルタイムで監視できます。これらのセンサーから収集されたデータは、処理および分析され、施設の運用に関する貴重な洞察を提供します。

データ駆動型施設管理により、予測メンテナンスが可能になり、コストのかかる故障につながる前に機器の問題を予測できます。たとえば、HVAC システムが異常なパターンを示し始めた場合、施設管理者はシステム全体の障害を防ぐために積極的にメンテナンスをスケジュールできます。このアプローチは、ダウンタイムを短縮するだけでなく、修理および交換コストも削減します。

さらに、データ分析を使用してエネルギー消費を最適化することができます。履歴データを分析することで、施設管理者はパターンと傾向を特定し、エネルギー設定をいつどのように調整するかについて情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。これにより、大幅なコスト削減と環境への影響の軽減につながります。

データ駆動型の施設管理は、居住者の満足度と生産性にもプラスの影響を与えます。スペース使用率データを追跡することで、施設管理者はリソースをより効果的に割り当て、居住者が必要なスペースとアメニティにアクセスできるようにします。これにより、快適さと幸福が向上するだけでなく、より効率的で生産性の高い作業環境が促進されます。

まとめると、データ駆動型の施設管理は、カナダでの施設の運営と保守の方法を変えています。この傾向は、テクノロジーが進歩し、データ分析の利点がますます明らかになるにつれて続くと予想されます。データの力を効果的に活用できる施設管理者は、管理する施設のパフォーマンスと持続可能性を向上させるのに有利な立場にあります。

持続可能性とグリーン ビルディングの実践の重要性の高まり

持続可能性とグリーン ビルディングの実践は、カナダの施設管理市場で引き続き大きなトレンドとなっています。国の環境責任への取り組みと気候変動と闘う世界的な動きにより、施設管理者は建物やスペース内で環境に優しく持続可能な実践を優先するようになりました。

このトレンドの主な推進力の 1 つは、LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) や BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) などのグリーン ビルディングの認証と基準の採用です。これらの認証は、厳格な持続可能性とエネルギー効率の基準を満たす施設を奨励し、認定します。その結果、施設管理者は、これらの認証を取得し、環境に配慮した居住者や利害関係者の期待に応えるために、グリーン戦略の実装に取り組んでいます。

エネルギー効率の高い慣行は、グリーン施設管理の基礎となっています。施設管理者は、エネルギー消費と温室効果ガスの排出を削減するために、LED 照明、効率的な HVAC システム、再生可能エネルギー源などの戦略を実装しています。また、施設の環境フットプリントをさらに削減するために、水の使用と廃棄物管理の最適化にも重点を置いています。

エネルギーとリソースの管理を超えて、グリーン ビルディングの慣行は、屋内環境の質の向上にも及びます。これには、良好な空気の質、自然光へのアクセス、快適な温度と湿度レベルの確保が含まれ、居住者の健康と幸福に貢献します。

持続可能性には、建設および改修プロジェクトでの環境に配慮した材料と慣行の使用も含まれます。施設管理者は、リサイクルまたは低排出材料やグリーン建設方法など、持続可能な建築材料や技術をますます求めています。

さらに、持続可能な施設管理には、持続可能性イニシアチブへの居住者の関与の促進が含まれており、これにより、環境に優しい慣行への準拠が向上し、より情報に精通し、環境に配慮したユーザーベースが生まれます。

結論として、持続可能性とグリーンビルディング慣行への重点は、カナダの施設管理市場の重要なトレンドです。国が環境責任とエネルギー効率を優先し続ける中、施設管理者はこれらの目標に合わせて慣行を調整しています。グリーンビルディング戦略を取り入れることは、環境に利益をもたらすだけでなく、カナダの施設の全体的な品質と魅力を高めます。持続可能性は施設管理の中心的な焦点であり続けるため、この傾向は持続し、進化すると予想されます。

セグメントの洞察

サービスの洞察

不動産セグメントは、2022年に主要なセグメントとして浮上しました。商業用不動産には、オフィスビル、小売スペース、工業用不動産が含まれます。これらの物件には、メンテナンス、セキュリティ、スペースの最適化など、幅広い FM サービスが必要です。柔軟なオフィス スペースや共同作業環境への傾向が高まるにつれ、変化するテナントのニーズに迅速に対応できる適応性の高い FM ソリューションの需要が高まっています。持続可能性とエネルギー効率は商業用不動産の重要な懸念事項であり、グリーン ビルディングの実践と LEED 認証に重点が置かれるようになりました。

病院や診療所などの医療施設では、医療提供の重要性から、専門的な FM サービスが求められています。健康と安全に関する規制の遵守は最も重要です。医療では、感染管理、医療機器のメンテナンス、患者の快適さが重要な考慮事項です。FM の専門家は、施設が清潔で安全であり、患者の治癒と回復につながるようにする必要があります。電子医療記録 (EHR) と遠隔医療の統合などの技術の進歩は、医療施設の FM 戦略に影響を与えています。

学校、大学などの教育機関には、独自の FM ニーズがあります。安全性、アクセシビリティ、学習環境が最優先事項です。教育におけるテクノロジーの利用が増えたことにより、FM プロフェッショナルが管理および維持しなければならない堅牢な IT インフラストラクチャの必要性が高まっています。教育施設では持続可能性の取り組みも顕著で、グリーン建設とエネルギー効率の高いシステムに重点が置かれています。

Type Insights

ハード セグメントは、予測期間中に急速な成長が見込まれています。ハード サービスとは一般に、建物のメンテナンス、機器の維持、インフラストラクチャの管理など、施設管理の物理的および構造的側面を指します。カナダの FM 市場におけるハード サービス セグメントは通常、HVAC (暖房、換気、空調) 会社、電気および配管工事請負業者、建物メンテナンス会社など、さまざまな専門サービス プロバイダーで構成されます。

ハード サービスの需要は、商業用および住宅用不動産の成長、インフラストラクチャ開発、費用対効果が高くエネルギー効率の高い建物管理の必要性など、さまざまな要因によって推進されています。

カナダの商業用不動産セクターは、特にトロント、バンクーバー、モントリオールなどの大都市で成長しています。この成長により、これらの建物を維持および運用するためのハード サービスに対するニーズが高まっています。

建物の安全性、エネルギー効率、持続可能性に関連する政府の規制とイニシアチブも、ハード サービスの需要に貢献しています。たとえば、建物内のエネルギー効率の高い暖房および冷房システムを促進するプログラムなどです。

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地域別インサイト

• 予測期間中、アルバータ州が市場を支配すると予想されています。多様な経済、資源産業、重要な商業セクターで知られるアルバータ州は、より広範なカナダの FM 市場内で独自のダイナミクスを持っています。アルバータ州の施設管理市場は、経済状況、エネルギー産業、不動産開発、政府規制などのさまざまな要因の影響を受けます。アルバータ州の FM 市場の分析は次のとおりです。
• アルバータ州の経済は、エネルギー部門、特に石油と天然ガスと密接に結びついています。石油価格を含む州の経済状況は、FM 市場に直接影響を与える可能性があります。景気後退はコスト削減策につながり、FM 予算に影響します。カルガリーやエドモントンなどのアルバータ州の都市中心部では、商業用不動産と住宅用不動産が大幅に増加しています。これにより、特に建物メンテナンス、HVAC、セキュリティ サービスにおける FM サービスの需要が高まっています。
• アルバータ州には、FM に影響を与える環境の持続可能性と職場の安全に関する特定の規制があります。これらの規制では、施設がエネルギー効率や健康と安全などの分野で特定の基準を維持することを義務付けています。アルバータ州の FM 業界では、カナダのより広範な市場と同様に、テクノロジーの採用が増加しています。スマート ビルディング ソリューション、IoT、データ分析は、運用効率の向上とコストの削減に使用されています。
• アルバータ州はエネルギー資源で知られていますが、環境の持続可能性にも注力しています。FM プロバイダーは、環境に優しくエネルギー効率の高いプラクティスを実装するよう求められることが増えています。エネルギー部門を含む多くの組織は、FM のニーズを専門のサービス プロバイダーにアウトソーシングする傾向が強まっています。この傾向により、コストを削減し、コア ビジネス活動に集中することができます。原油価格の変動はアルバータ州の経済に大きな影響を与える可能性があり、その結果、FM 市場にも影響を及ぼします。原油価格の低下はコストの制約や FM への投資の減少につながる可能性があります。
• 要約すると、アルバータ州の施設管理市場は、エネルギー部門、経済状況、不動産の成長と密接に関連しています。また、政府の規制や持続可能性への取り組みの影響も受けます。アルバータ州の FM 業界のサービス プロバイダーは、適応性、テクノロジーへの精通、持続可能性とエネルギー効率の高い慣行を取り入れながら、資源主導型経済の独自のニーズに対応できる能力を備えている必要があります。

最近の動向

• 2023 年 8 月、商業不動産会社 JLL がカナダ全土の IvanhoeCambridge の小売施設の運営を引き継ぎました。この動きにより、JLL は北米最大のサードパーティ小売不動産管理会社としての地位を強化することが期待されています。

主要な市場プレーヤー

• CompetitionMatrix
• CBREGroup, Inc
• BrookfieldGlobal Integrated Solutions Canada LP
• JonesLang LaSalle Real Estate Services Inc
• Cushman& Wakefield Facility Management Services Inc
• SNC-LavalinOperations & Maintenance Inc
• AeconGroup Inc
• AvisonYoung (Canada) Inc
• IONFacility Services Inc
• Black&マクドナルド リミテッド