インドの人材アウトソーシング市場 - タイプ別（給与計算、採用プロセス、福利厚生管理、マルチプロセス人材、学習サービス、その他（オンボーディング、コンプライアンス管理など）、エンドユーザー別（ITおよびITES、BFSI、ヘルスケア、ホスピタリティ、小売、その他（製造、物流、教育など））、地域別、企業別、予測と機会、2024～2032年

インドの人材アウトソーシング市場は、2022年に9,436万米ドルと評価され、製造、ホスピタリティ、情報技術などの成長分野からの需要の高まりにより、予測期間中に25.06％のCAGRで成長すると予測されています。さらに、人材アウトソーシングは、さまざまな人材サービスのためにフルタイムの従業員を雇う必要性がなくなるため、企業のコスト削減に役立ちます。

人材アウトソーシングは、雇用主が企業の人事に関する義務を処理する外部プロバイダーを割り当てるプロセスです。アウトソーシングの利点は、中小企業が小規模または1人の人事部門から得ることができないアドバイスと知識を得られることです。アウトソーシングされた会計事務所を採用することで、企業オーナーは人員の雇用と解雇の際にコンプライアンスを遵守していることを確信できます。雇用規制は広範囲にわたり、絶えず変化しているため、アウトソーシングによってコストが節約され、ビジネスや状況によってはフルタイム従業員の賃金を上回る支払いが行われる可能性があります。

さまざまな HR アウトソーシング企業が、特定の候補者が選択的プロファイリングの目的で履歴書をアップロードできる求人候補者向けプラットフォームの作成に取り組んでいるだけでなく、提携を通じてクライアントの希望する候補者を見つけることにも注力しているため、業界内で市場は大きな変化を遂げています。したがって、この業界は、従業員と雇用主の両方にとって魅力的な二重の指標により、インドの HR アウトソーシング市場にさらに影響を与えると予想されます。

コスト削減オプションが市場拡大を牽引

企業は、サードパーティ企業にアウトソーシングされる可能性のある作業に対して HR 幹部に年間給与を支払いますが、これは年に 6 ～ 7 回しか必要ありません。その結果、多くの企業がHRアウトソーシングに注力しています。HRアウトソーシングは、コストをさらに削減するのに役立つだけでなく、ニーズに応じた集中的なトレーニングの提供、負担の軽減、諸経費の削減など、さまざまな組織タスクを実行するのに役立ちます。さらに、アウトソーシングは、アウトソーシングやその他の関連サービスに関する優れた知識と経験を備えているため、サービスの提供に一貫性を保証します。また、コンプライアンス罰金の可能性を減らし、高価なHRテクノロジーの取得、実装、展開のコストを回避できるため、中小企業は財務リソースをコアサービスと製品に集中させることができます。

さまざまなセクターからの新たな需要が市場の成長を促進

インドの産業の大幅な多様化の結果として、ホスピタリティ、製造、情報技術などの業界で専門的な技術能力を持つ専門職員の需要がインドの人材アウトソーシング市場を牽引しています。さらに、あるレポートによると、2018～19年のインドの製造業の推定雇用数は6,120万人で、2019～20年にはさらに6,240万人に増加しました。これらの業界では完全な人事スタッフを維持できない場合があり、そのため時間と費用を節約するために人事アウトソーシングサービスを利用しています。業界での経験を持つ専門会社は、給与計算のコンプライアンス、福利厚生管理、従業員評価、労働規則や規制の遵守など、すべての人事アウトソーシングサービスを効率的に処理できることが多いです。

市場の成長を加速させる人工知能の採用

人事アウトソーシング分野のリーダーは、すでにAIテクノロジーを自社製品に統合し、成功を収めています。採用担当者は、AIのおかげで大量のタスクをより簡単に実行できるようになり、より重要な活動に集中できるようになりました。AIチャットボットは、時間の経過とともに雇用プロセスでますます人気が高まっています。たとえば、チャットボットは、最も可能性の高い候補者を見つけてコミュニケーションをとるために使用されます。新しく雇用された従業員は、これらの自動チャットボットによって管理され、職務プロファイルに従って仕事とポジションが与えられます。 チャットボットは、職務記述書に最も適した最も適格な候補者を選択します。 その後、トップの応募者は面接の予定が組まれます。

市場セグメンテーション

インドの人材アウトソーシング市場は、タイプ、エンドユーザー、地域に基づいてセグメント化されています。 タイプに基づいて、市場は給与、採用プロセス、福利厚生管理、マルチプロセス人材、学習サービス、その他（オンボーディング、コンプライアンス管理など）にセグメント化されています。さらに、エンドユーザーに基づいて、市場は IT & ITES、BFSI、ヘルスケア、ホスピタリティ、小売、その他 (製造、物流、教育など) に細分化されています。

企業プロファイル

Randstad India Private Limited、Adecco India Private Limited、ManpowerGroup Services India Private Limited、TeamLease Services Limited、Innovsource Services Pvt. Ltd.、Quess Corp Limited、PERSOLKELLY India Private Limited、Careernet Technologies Pvt. Ltd.、ABC Consultants Pvt Ltd. は、インドの人材アウトソーシング市場で活動するトップ企業です。