カーペットおよび室内装飾品クリーニングサービス市場 – 世界の業界規模、シェア、傾向、機会、予測、サービスタイプ別（カーペットクリーニングサービス、室内装飾品クリーニングサービス）、アプリケーション別（住宅、商業）、地域および競合別、2019～2029年予測

市場概要

世界のカーペットおよび室内装飾品クリーニングサービス市場は、2023年に578億米ドルと評価され、2029年までの予測期間中に5.3％のCAGRで堅調な成長が見込まれています。カーペットおよび室内装飾品クリーニングサービスの市場は、パンデミック後の衛生意識の高まり、アレルギーや健康上の懸念の増加、家庭でのペットや子供の普及など、いくつかの要因によって推進されています。さらに、カーペットや室内装飾品の長寿命化とメンテナンスの必要性が市場の成長に貢献しています。A OK Chem-Dryのブログによると、プロのカーペットクリーニングにより、カーペットから最大98％の汚染物質と汚れを効果的に除去できます。さらに、パンデミック後の清潔さに対する意識の高まりを背景に、技術、手順、業界基準が向上したため、カーペットや室内装飾品のクリーニングサービスの需要が急増しています。この意識の高まりにより、清潔さの基準に対する期待が高まり、クリーニングサービス部門が向上しました。さらに、ホテル、小売店、ショールーム、オフィスビル、医療施設などの商業部門の拡大により、カーペットや室内装飾品のクリーニングサービスの需要が高まっています。多くの企業は、見た目の美しさ、安全性、手頃な価格、吸音性のためにカーペット敷きの床を好み、業界の成長を牽引しています。クリーニング会社は、通常、住宅契約よりも規模が大きく収益性の高い商業クリーニング契約を確保することで、この傾向を活用できます。

主要な市場推進要因

都市化とライフスタイルの変化

世界的な都市化の傾向により、ライフスタイルのパターンが変化し、アパートやマンションなどのコンパクトなスペースに住む人が増えています。都市部では、カーペットや室内装飾品は見た目の美しさと快適さから、床材や家具としてよく選ばれています。しかし、都市部の住居ではスペースが限られており、人の往来も増えるため、新鮮で居心地の良い雰囲気を保つために定期的な清掃が必要です。

多忙なスケジュールや仕事の負担が重いライフスタイルの変化も、プロの清掃サービスへの依存度を高めています。特に都市部の消費者は、徹底した清掃に時間を割くのが難しいと感じることが多く、カーペットと室内装飾品の清掃サービスが提供する利便性と効率性を選ぶようになっています。

商業部門の拡大

オフィス、ホテル、レストラン、小売スペースなどの商業部門の拡大は、カーペットと室内装飾品の清掃サービス市場の大きな推進力となっています。商業環境では、人の往来が増え、頻繁に使用されるため、カーペットと室内装飾品はより高いレベルの摩耗に耐えます。清潔で見栄えの良い空間を維持することは、企業がクライアントや顧客に好印象を与えるために不可欠です。

企業はまた、従業員に健康的で快適な職場環境を提供することの重要性を認識しており、これがプロの清掃サービスの需要増加につながっています。定期的な清掃は商業スペースの美観を高めるだけでなく、カーペットや室内装飾品の寿命を延ばし、最終的には企業にとって費用対効果の高いソリューションを提供します。

清掃方法の技術的進歩

カーペットおよび室内装飾品の清掃サービス業界では、清掃技術と清掃方法の大幅な進歩が見られてきました。スチームクリーニング、ドライクリーニング、環境に優しい清掃ソリューションなどの革新により、プロの清掃サービスの効率と効果が向上しました。これらの技術の進歩は、清掃プロセスを強化するだけでなく、環境問題にも対処し、環境意識の高い消費者にアピールしています。

サービスプロバイダーによる最先端の機器と清掃技術の採用により、業界はカーペットと室内装飾品の維持と修復のための信頼性が高く効率的なソリューションとしての地位を確立しました。消費者は高度な技術を活用したサービスを選択する傾向が高まっており、市場全体の成長に貢献しています。

可処分所得の増加

世界的に可処分所得レベルが上昇していることは、カーペットと室内装飾品の清掃サービス市場の拡大に重要な役割を果たしています。消費者は可処分所得の増加を経験するにつれて、生活空間の質を高めるためにプレミアムサービスに投資する意欲が高まっています。プロの清掃サービスはもはや贅沢品ではなく、家庭用家具の価値と美観を維持するために必要な支出と見なされています。

新興経済国における中流階級の人口の購買力の拡大は、特に市場の成長に貢献しています。より多くの家庭がプロの清掃サービスを利用できるようになり、カーペットや室内装飾品の清掃の需要は増加し続けており、サービスプロバイダーがより幅広い顧客層に対応する機会が生まれています。

主要な市場の課題

季節的な需要の変動

カーペットおよび室内装飾品の清掃サービス市場では、季節要因に基づいて需要が大きく変動します。春や秋など、一年のうち特定の時期には、消費者が徹底した清掃ルーチンに従事するため、需要が増加する傾向があります。一方、冬の間は、人々が屋内で過ごす時間が増え、清掃作業に集中する可能性が低くなるため、需要が減少する可能性があります。

この季節性は、安定した効率的な労働力を維持しながら、需要の高低の期間を乗り切る必要があるサービスプロバイダーにとって課題となります。オフピークシーズンのキャッシュフローと運用費用の管理は特に困難であり、企業は市場の固有の季節性に対処するための効果的な戦略を実施する必要があります。

環境問題と規制

カーペットおよび室内装飾品クリーニングサービス業界は、環境への影響とクリーニング化学薬品の使用に関してますます厳しい監視に直面しています。従来のクリーニングソリューションの多くには、環境と健康への懸念を引き起こす化学物質が含まれているため、消費者は環境に優しい代替品を求めています。さらに、さまざまな業界で持続可能で環境に配慮した慣行がますます重視されています。

進化する環境規制への準拠とグリーンクリーニング慣行の採用は、サービスプロバイダーにとって課題となります。環境に優しいクリーニングソリューションに移行するには、新しい機器とトレーニングへの多額の投資が必要になる可能性があり、企業の全体的なコスト構造に影響を与える可能性があります。カーペットおよび室内装飾品のクリーニング サービス市場の企業にとって、競争力を維持し、顧客満足度を維持しながらこの変化を乗り切ることは、微妙なバランスを取る行為です。

労働力不足と熟練した労働力

熟練した信頼できる労働力の確保は、カーペットおよび室内装飾品のクリーニング サービス市場にとって重要な課題です。業界の性質上、効果的なクリーニング方法の訓練を受けているだけでなく、顧客サービス スキルも備えた技術者が必要です。離職率が高く、熟練した専門家を見つけるのが難しいと、サービス プロバイダーにとって運用上の課題につながる可能性があります。

さらに、クリーニング サービスの需要が高まり続けるにつれて、企業は労働力の限界により、業務の拡大に苦労する可能性があります。労働力不足に対処するには、採用、トレーニング プログラム、従業員維持戦略への投資が必要であり、カーペットおよび室内装飾品のクリーニング サービス市場の企業が直面する運用上の複雑さが増します。

技術の混乱と適応

技術の進歩は機会をもたらしますが、カーペットおよび室内装飾品のクリーニング サービス市場にとって課題ももたらします。ロボットクリーナーや自動化システムなどの新しい清掃技術の導入には、多額の資本投資と既存の運用プロセスの調整が必要になる場合があります。サービスプロバイダーは、競争力を維持し、変化する顧客の期待に応えるために、技術開発に遅れを取らないようにする必要があります。

さらに、技術の変化のペースが速いため、革新を受け入れる企業と適応に苦労する企業の間に分断が生じる可能性があります。従業員が新しい技術を操作および維持できるように十分に訓練されていることを確認することは非常に重要であり、企業はサービス提供の中断を避けるために移行を慎重に管理する必要があります。

主要な市場動向

高度な清掃技術の導入

技術の進歩により、カーペットおよび室内装飾品の清掃サービス市場が変革し、高度な清掃技術の導入につながっています。清掃プロセスの効率と効果を高めるために、ロボット工学、人工知能、スマート清掃システムがますます導入されています。たとえば、自動カーペットクリーナーは、従来の方法に比べて、より徹底的かつ一貫した清掃を提供できます。

IoT（モノのインターネット）の統合も普及しつつあり、清掃機器のリモート監視と制御が可能になっています。これにより、運用効率が向上するだけでなく、予防的なメンテナンスが可能になり、ダウンタイムが短縮されます。これらのテクノロジーを活用しているサービスプロバイダーは、競争上の優位性を獲得し、技術に精通した消費者を引き付け、全体的なサービス品質を向上させています。

オンデマンドおよびモバイルサービスの拡大

オンデマンド経済はさまざまな業界に大きな影響を与えており、カーペットおよび室内装飾品クリーニングサービス市場も例外ではありません。消費者はますます利便性と柔軟性を期待しており、オンデマンドおよびモバイルクリーニングサービスの増加につながっています。モバイルアプリとオンラインプラットフォームにより、顧客は都合に合わせてクリーニングサービスをスケジュールできるため、シームレスでユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供できます。

オンデマンドモデルを採用しているサービスプロバイダーは、より幅広い顧客ベースを活用し、変化する消費者の好みに適応できます。モバイル デバイスで迅速かつ簡単にサービスを予約できる機能は、多くの消費者のペースの速いライフスタイルに合致しており、カーペットおよび室内装飾品のクリーニング サービス市場におけるオンデマンド ソリューションの成長を促進しています。

カスタマイズされたクリーニング ソリューションとパーソナライゼーション

消費者は生活のさまざまな側面でパーソナライズされカスタマイズされたソリューションを求めており、クリーニング サービス業界も例外ではありません。注目すべき傾向は、個々のクライアントの特定のニーズを満たすカスタマイズされたクリーニング パッケージを提供する方向への移行です。環境に優しいクリーニング、特殊なシミ抜き、またはサービスの組み合わせに重点を置くかどうかにかかわらず、サービス プロバイダーはパーソナライゼーションの価値を認識しています。

この傾向は、データ分析と顧客の好みを使用してサービス提供を通知することにまで及びます。清掃会社は、各顧客の独自の要件を理解することで、より的を絞った効果的なソリューションを提供でき、顧客満足度とロイヤルティを高めることができます。

健康と室内空気質への重点

健康と幸福に対する世界的な意識の高まりにより、カーペットおよび室内装飾品の清掃サービス市場では、室内空気質の改善に重点を置く傾向が生まれています。カーペットや室内装飾品には、室内で呼吸する空気に影響を与えるアレルゲン、ダニ、その他の汚染物質が潜んでいる可能性があります。その結果、清掃だけでなく、より健康的な室内環境に貢献するサービスの需要が高まっています。

サービスプロバイダーは、抗アレルゲン処理、HEPA 濾過システム、および室内空気質を改善するように設計されたその他のテクノロジーを使用するサービスをますます提供しています。この傾向は、屋内環境が健康に与える影響についての理解が広まっていることと一致しており、包括的な清掃ソリューションを求める消費者の共感を呼んでいます。

セグメント別インサイト

サービスタイプ別インサイト

サービスタイプ別では、カーペットクリーニングが最大の市場シェアを占め、主要なサービスカテゴリーとして浮上しています。カーペットは、家具やカーテンなどの他の室内装飾品と比較して、住宅や商業スペースでより普及しています。たとえば、2021年から2022年にかけて、インドは15億1,000万ドル相当の手作りカーペットを輸出し、18.8％の増加を記録しました。カーペットは表面積が大きいため、時間の経過とともに汚れやゴミが蓄積します。さらに、歩行量が増えるため、摩耗が増加し、清掃サービスが必要になります。一方、室内装飾品の清掃サービス市場は、最も速いCAGRを記録すると予測されています。汚れた室内装飾品に関連する健康被害に対する意識の高まりと、衛生と清潔さへの重点の高まりが、この成長を促進しています。時間が経つにつれて、ほこり、細菌、アレルゲンが室内装飾品に蓄積し、アレルギー体質や敏感な人に危険をもたらします。国立医学図書館の調査によると、細菌は室温でポリエステル上で最大 206 日間、綿や混合繊維上では 90 日間生存できます。

地域別インサイト

ヨーロッパがカーペットおよび室内装飾品クリーニング サービス市場を支配した理由はいくつかあります。まず、この地域には成熟した確立されたクリーニング サービス業界があり、インフラと基準が整備されています。ヨーロッパ諸国は清潔さと衛生を重視しており、プロのクリーニング サービスの需要を促進しています。商業および住宅スペースの清潔さと健康基準に関する厳格な規制が市場をさらに推進しています。規制を遵守するにはプロのクリーニング サービスの利用が必要であり、市場の成長を後押ししています。さらに、ヨーロッパの裕福な人口と高い都市化率が、忙しいライフスタイルのために掃除の時間があまりない都市部を中心に、特にクリーニング サービスの需要に貢献しています。さらに、大手企業や地元企業を含む幅広い清掃サービス提供者の存在により、市場における競争と革新が促進されます。環境の持続可能性に対する意識の高まりにより、ヨーロッパでは環境に優しい清掃ソリューションの需要が高まっており、多くの清掃サービスプロバイダーが消費者の好みに合わせてグリーン清掃オプションを提供しています。

最近の動向

• 2024 年 - Sodexo は Global Accelerator プログラムを開始し、スタートアップ企業に同社との緊密な連携を呼びかけています。この取り組みは、サービス業界の最新動向や混乱について Sodexo が最新情報を把握できるようにすることを目指しています。 Sodexo と提携するスタートアップ企業は、経験豊富なビジネスメンター、広範な業界知識、世界的な顧客基盤にアクセスできるため、開発を加速できます。
• 2023 年 -包括的な施設サービス、インフラストラクチャ ソリューション、駐車場管理の大手プロバイダーである ABM は、ラガーディア空港ターミナル B の開発および運営者である LaGuardia Gateway Partners (「LGP」) とのパートナーシップの延長を発表しました。この拡張は、ターミナル B で包括的な統合施設サービスと最高の旅行者体験を提供することを目指しています。

主要な市場プレーヤー

• ABM Industries Incorporated
• Anago Cleaning Systems, Inc.
• CleanNet USA, Inc.
• Crest Commercial Cleaning Ltd
• Duracleanコーポレーション
• Eco Group Services
• Jani-King International Inc.
• Pritchard Industries Inc.
• The ServiceMaster Company, LLC
• Stratus Building Solutions