サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場、運営タイプ別（食品アグリゲーター、レストランベース）、ソース別（モバイルアプリ、ウェブサイト）、支払い方法別（代金引換、カード支払い、その他）、地域別、競争、予測および機会、2019-2029年予測

市場概要

サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場は、2023年に2,488.91百万米ドルと評価され、2029年までの予測期間中に21.44％のCAGRで堅調な成長が見込まれています。サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場は近年急成長しており、消費者が食品にアクセスして楽しむ方法に変革をもたらしています。いくつかの重要な要因が、王国内でこの市場の急速な成功と進化に貢献しています。

サウジアラビアの急速に増加するインターネット普及率とスマートフォン使用は、オンライン食品注文および配達市場の成長を促進する上で極めて重要な役割を果たしてきました。高速インターネットの普及とモバイル アプリの利便性により、消費者の行動が一変し、食品の注文に関して便利でアクセスしやすい文化が育まれました。

サウジアラビアの多様な人口は、豊かな食の好みをもたらします。オンライン食品注文および配達プラットフォームは、伝統的なサウジアラビア料理から国際料理まで幅広い料理を提供することでこの多様性に対応し、消費者に幅広い食事の選択肢を提供しています。

市場は、さまざまなオンライン食品配達プラットフォーム間の厳しい競争が特徴で、それぞれが消費者の注目と忠誠心を競っています。この競争により、継続的な技術革新、ユーザー インターフェイスの改善、配達サービスの強化が促進され、シームレスで効率的、かつ顧客中心の体験が提供されます。

サウジアラビア政府による技術の進歩とデジタル化への取り組みへの支援と、好ましい規制環境が相まって、オンライン食品注文および配達サービスの成長を促す雰囲気が育まれました。このサポートは、この分野への投資を奨励し、これらのプラットフォームに対する消費者の信頼を促進します。

サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場は、持続的な成長に向けて態勢が整っています。市場プレーヤーにとっての機会は、進化する消費者の嗜好に応え、配達ロジスティクスを強化し、料理の選択肢を多様化し、AIやデータ分析などの新興技術を活用してサービスの効率と顧客満足度を向上させることにあります。

要約すると、サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場は、技術の進歩、消費者の習慣の変化、多様な料理の嗜好、市場競争、政府の支援に牽引され、急速に拡大し続けています。このダイナミックな状況は、王国の急成長する食品配達部門に成長と革新の多くの機会をもたらします。

主要な市場推進要因

技術の進歩とデジタル変革

スマートフォンの普及、インターネットのアクセス性の向上、デジタルインフラストラクチャの拡大は、サウジアラビアでのオンライン食品注文および配達サービスの拡大を推進する上で極めて重要な役割を果たしてきました。モバイル アプリケーションとオンライン プラットフォームの普及により、消費者と食品業界との関わり方に革命が起こりました。これらの技術の進歩により、消費者はスマートフォンを数回タップするだけで、多様なメニューを閲覧し、注文し、配達を追跡できるという利便性を手に入れました。さらに、GPS 追跡システムの統合により、配達状況をリアルタイムで監視できるようになり、顧客にとっての透明性と信頼性が向上しました。

サウジアラビアのデジタル変革は、COVID-19 パンデミックによってさらに加速しました。屋内での食事の制限と安全上の懸念から、オンラインでの食品注文が急増し、食品配達サービスにおけるデジタル プラットフォームへの依存が高まりました。この消費者行動の変化により、この地域の食品業界の将来を形作る上でのテクノロジーの重要性が再認識されました。

消費者のライフスタイルと嗜好の変化

ライフスタイルの変化と消費者の嗜好の変化は、サウジアラビアでのオンライン食品配達サービスの需要を促進する上で重要な役割を果たしてきました。急速な都市化、外国人居住者の流入、多忙なスケジュールを抱える若年層の増加により、便利で時間の節約になる食事ソリューションの需要が高まっています。消費者はますます手間のかからない食事体験を求めており、外食や自宅での食事の準備よりも、オンラインでの食事注文の手軽さを好んでいます。

さらに、食習慣や嗜好に顕著な変化が見られ、多様な料理への関心が高まり、健康とウェルネスへの関心が高まっています。オンライン食品配達プラットフォームは、健康的で特別な食事の選択肢を含む幅広い料理のオプションを提供することで対応し、サウジアラビア全土の消費者の多様な嗜好に応えています。

戦略的パートナーシップと市場競争

サウジアラビアのオンライン食品配達市場の競争環境は、配達プラットフォームとさまざまなレストランや食品施設との戦略的パートナーシップによって形成されてきました。配達アプリと有名なレストランチェーンや地元の飲食店とのコラボレーションにより、消費者が見つけられる食品の選択肢の範囲が広がり、市場での競争上の優位性がもたらされています。

さらに、オンライン食品配達プラットフォーム間の競争の激化により、顧客を引き付け、維持するための革新的なマーケティング戦略、プロモーション、割引が生まれました。この熾烈な競争により、サービス品質の向上、配達時間の短縮、顧客体験の強化が実現し、最終的には注文の利便性と価値を高めることで消費者に利益をもたらしています。

主要な市場の課題

規制上のハードルとコンプライアンスの問題

サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場における重要な課題の 1 つは、規制の枠組みとコンプライアンスの問題です。この国の規制環境は、オンライン食品配達プラットフォームとレストランに対して複雑で厳しい要件を提示する可能性があります。これらの規制には、ライセンス、食品安全基準、配達規制、宗教的および文化的規範への準拠が含まれる可能性があり、これらのプラットフォームの運営方法に影響を与えます。

たとえば、サウジアラビアの食品業界では、ハラール慣行の遵守が不可欠です。オンライン食品配達プラットフォームは、プラットフォームに掲載されているレストランがハラール ガイドラインに従っていることを確認する必要があります。さらに、国内のさまざまな地域で食品配達業務を行うためのライセンスや許可を取得するのは、地域によって規制が異なるため、面倒な作業になることがあります。

物流上の課題とラストマイル配達

オンライン食品配達部門では、物流が大きな課題となっています。特に都市部では、交通渋滞や複雑な都市レイアウトのため、タイムリーで効率的なラストマイル配達を確保することが困難になることがあります。サウジアラビアの広大な地理とさまざまな都市化レベルは、特に遠隔地やアクセスしにくい地域に到達する際に、物流上の課題を増大させます。

国内のさまざまな気候や気温の中で輸送中に食品の品質と安全性を維持することも、物流上のハードルとなっています。食品が新鮮で安全な状態で顧客に届くようにするには、適切な包装と温度管理された配送ソリューションに投資する必要があり、運用コストが増加します。

競争と市場の細分化

サウジアラビアのオンライン食品配達市場は、国内外のプレーヤーが共存しており、競争が激しい市場です。さまざまなプラットフォームが市場シェアを競い合い、割引、ロイヤルティ プログラム、多様な料理を提供して顧客を引き付け、維持しているため、競争は激化しています。この高いレベルの競争は、価格競争や、配達サービス プロバイダーとレストランの両方の利益率の低下につながる可能性があります。

さらに、市場の細分化により、業界は複雑になっています。多数の配達プラットフォームとアグリゲーターが同様のサービスを提供していることが多く、支配的なプレーヤーがいない分散した市場になっています。この断片化は顧客ロイヤルティを確立する上で課題をもたらし、競争の激しい市場で目立つために企業が提供品やサービスを多様化する必要が生じる可能性があります。

これらの課題を乗り越えるために、サウジアラビアのオンライン食品注文および配達部門の企業は、この競争が激しく有望な市場で成功するために、革新、効率的な技術の採用、規制の合理化のための地方当局との連携、堅牢な物流インフラへの投資、サービスの差別化を行う必要があります。

主要な市場動向

デジタルプラットフォームと利便性への移行

サウジアラビアでは、食品の注文と配達のデジタルプラットフォームへの消費者行動の顕著な変化が見られました。インターネットの普及率、スマートフォンの使用率、オンラインプラットフォームが提供する利便性の増加により、消費者はモバイルアプリやウェブサイトを通じて食事を注文することを好むようになりました。メニューの閲覧、注文、配達の追跡が簡単なことが、オンライン食品配達サービスの人気に大きく貢献しています。

Uber Eats、Talabat などの大手グローバル企業や、HungerStation や Jahez などのローカルプラットフォームは、インド国内での存在感を高め、幅広い食品オプションと効率的な配達サービスを提供しています。この傾向は、利便性、多様性、多様な料理へのアクセスのしやすさを求める、技術に精通した人口の増加によって推進されています。

ロックダウンや社会的距離の確保措置により、消費者が食品のニーズを満たすためにオンラインプラットフォームにさらに依存するようになり、COVID-19 パンデミックによってこの傾向がさらに加速しました。以前は店内での食事に大きく依存していたレストランは、すぐにビジネスモデルを適応させてデリバリーオプションを提供し、サウジアラビアでのオンライン食品注文およびデリバリーの成長をさらに促進しました。

健康志向の選択と食事の好みの重視

サウジアラビアのオンライン食品デリバリー市場を形成するもう 1 つの重要なトレンドは、より健康的で食事に特化したカスタマイズ可能な食品オプションの需要が高まっていることです。健康とウェルネスへの意識が高まる中、消費者はビーガン、グルテンフリー、低カロリーの食事など、特定の食事要件に対応するレストランやデリバリーサービスを求めています。

さらに、オーガニックで地元産の食材や持続可能な食品の選択への傾向が高まっています。この傾向はオンライン プラットフォームの提供内容にも反映されており、多くのレストランがより健康的なメニュー オプションを強調し、健康志向の消費者の変化する好みに対応するために栄養情報を提供しています。

食事のカスタマイズとパーソナライズの需要も高まっています。消費者は食材、分量、食事の組み合わせを変更できる柔軟性を求めており、レストランや配達プラットフォームは個人の好みに応えるために、よりカスタマイズ可能なメニューやオプションを提供するようになっています。

テクノロジーと配達の革新の統合

テクノロジーの進歩と配達の革新により、サウジアラビアのオンライン食品注文および配達の状況は変化しています。AI 駆動の推奨エンジン、顧客サービス用のチャットボット、シームレスな支払いゲートウェイにより、全体的なユーザー エクスペリエンスが向上し、消費者がプラットフォーム内を移動して注文しやすくなりました。

さらに、リアルタイム追跡、非接触配達、ドローンまたはロボット支援配達の試験などの配達の革新が注目を集めています。これらの進歩は、効率を高め、配達時間を短縮し、顧客にとってより安全で便利な体験を提供することを目的としており、同国でのオンライン食品配達サービスの採用をさらに促進します。

要約すると、サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場は、デジタルプラットフォームへの移行、健康志向の選択への重点、テクノロジーと配達イノベーションの統合によって急速に進化しています。これらの傾向は消費者の嗜好と行動の変化を反映しており、グローバルプレーヤーとローカルプレーヤーの両方が、このダイナミックで競争の激しい市場に適応し、革新することを促しています。

セグメント別インサイト

オペレーションタイプ別インサイト

サウジアラビアのオンライン食品注文および配達市場では、食品アグリゲーターが主要なセグメントとして浮上し、消費者と食品サービスプロバイダーのやり取りの方法を変えています。これらのプラットフォームは、さまざまなレストランのメニューを統合し、単一のインターフェースを通じて顧客に幅広い料理と料理の選択肢を提供します。この利便性は、食事体験における選択肢と効率性を重視するサウジアラビアの消費者の間で人気を博す上で重要な役割を果たしてきました。

フード アグリゲーターは注文プロセスを合理化し、ユーザーがメニューを閲覧し、価格を比較し、レビューを読み、モバイル アプリや Web サイトからシームレスに注文できるようにします。このシンプルさは、スマートフォンの普及とインターネット接続の改善に後押しされ、デジタルの採用が急速に進んでいる市場では特に魅力的です。

さらに、サウジアラビアのフード アグリゲーターはデータ分析を活用してユーザー エクスペリエンスをパーソナライズし、過去の注文や好みに基づいてレストランを提案します。このターゲットを絞ったアプローチにより、顧客満足度が向上し、リピート ビジネスが促進され、ユーザーの忠誠心が育まれます。

フード アグリゲーター間の競争は激しく、大手プレーヤーは市場シェアを拡大するためにマーケティング、テクノロジー、ロジスティクスに投資しています。レストランとの提携や配送ロジスティクスの継続的な革新により、市場での地位がさらに強化され、王国全体でタイムリーで効率的なサービスが確保されます。

サウジアラビアが都市化とデジタルソリューションの採用を続ける中、食事の選択肢に対する利便性、多様性、品質に対する消費者の変化する期待に応える能力により、オンライン食品注文および配送市場における食品アグリゲーターの優位性は持続すると予想されます。

地域別インサイト

サウジアラビアのオンライン食品注文および配送市場では、北部および中部地域が大きな成長と採用を牽引する主要な地域として際立っています。これらの地域には、人口密度が高く、レストランが集中し、多様な料理が提供され、ハイテクに精通した消費者層を特徴とするリヤド、ジェッダ、ダンマンなどの大都市が含まれます。

リヤドは、サウジアラビアの首都であり最大の都市中心地として、オンライン食品配達の状況を形成する上で極めて重要な役割を果たしています。この都市の国際的な人口とペースの速いライフスタイルが相まって、モバイルアプリやウェブサイトからアクセスできる便利な食事の選択肢に対する需要が高まっています。同様に、著名な商業の中心地であるジェッダとダンマンでは、オンライン食品注文が活発に行われており、地元住民と、自宅まで配達される多様な料理を求める外国人の両方のニーズに応えています。

これらの地域は、効率的な食品配達業務をサポートする広範なインフラストラクチャと物流ネットワークの恩恵を受けています。大手の食品アグリゲーターと配達サービスプロバイダーは、レストランとの戦略的パートナーシップと継続的な技術革新を活用してサービス品質と顧客満足度を高め、サウジアラビア北部と中央部に強固な足場を築いています。

インターネットの普及とスマートフォンの使用の増加に牽引され、これらの地域でデジタル導入が拡大し続けているため、オンライン食品注文および配達市場におけるサウジアラビア北部と中央部の優位性は持続し、業界のさらなる成長と競争を促進すると予想されます。

最近の開発

• 2023年7月、レストランのオンライン注文システムのTakerは、サウジアラビアでDookという新しい配達アプリケーションをリリースしました。この革新的なプラットフォームは、顧客が好みのレストランの多様な料理の選択肢に簡単にアクセスできるようにすることで、食事の体験を変革することを目指しています。

• 2023年5月、有名なマルチサービスアプリであるCareemは、サウジアラビアのリヤドとジェッダで健康志向のオプションに重点を置いた新しいオンデマンド食品配達サービスを導入しました。この取り組みは、サブスクリプション モデルを必要とせずに、サウジアラビアの顧客に栄養価が高く風味豊かな食品の選択肢への便利なアクセスを提供することを目的としています。

主要な市場プレーヤー

• HungerStation LLC.
• Jahez Group
• Talabat
• Careem Deliveries FZ LLC
• Mrsool
• The Chefz Co.
• Aram Meem LLC (ToYou)
• Future Arrow Tech. Ltd.(Lugmety)
• Wssel
• Shgardi