米国の長期ケアソフトウェア市場 - 配信モード別 (クラウドベース、Web ベース、オンプレミス)、アプリケーション別 (電子健康記録、電子投薬管理記録 (eMAR)、収益サイクル管理、居住者ケア、スタッフ管理、その他)、最終用途別 (在宅ヘルスケア機関、ホスピスおよび緩和ケア、介護施設、生活支援施設)、地域別、競合予測および機会別 2018-2028F

市場概要

米国の長期介護ソフトウェア市場は、2022年に10億9,000万米ドルと評価されており、2028年までの予測期間中に10.52%のCAGRで目覚ましい成長が見込まれています。長期介護（LTC）は、高齢化社会の医療ニーズの高まりにより、米国でますます重要になっています。LTCソフトウェアは、人々の医療およびパーソナルケアを支援し、自立した生活を可能にします。電子健康記録（EHR）の使用増加とLTC施設数の増加は、市場成長の重要な原動力です。さらに、慢性疾患の増加と高齢者人口の増加も、この市場の拡大に貢献しています。

主要な市場推進要因

高齢化人口

米国は人口動態の大きな変化を経験しており、高齢化人口は医療を含むさまざまな分野で成長の大きな原動力となっています。ベビーブーマー世代が高齢化を続けるにつれて、長期介護サービスの需要が急増しています。この人口動態の変化に対応して、長期介護 (LTC) ソフトウェア市場は前例のない成長を遂げています。高齢化人口が LTC ソフトウェア市場を押し上げる最も明らかな方法は、長期介護サービスの需要の急増です。個人が高齢期に達すると、日常生活の活動や慢性的な健康状態の管理に支援が必要になる可能性が高くなります。その結果、医療施設、介護付き生活センター、在宅医療提供者が高品質のケアを効率的に提供する必要性が高まっています。LTC ソフトウェア ソリューションは、これらの需要を満たす上で重要な役割を果たします。高齢者は、複数の医療提供者や専門家が関わる複雑な医療ニーズを抱えていることがよくあります。

長期ケア ソフトウェアは、医療専門家間のシームレスなコミュニケーションと調整を促進し、患者が包括的でよく調整されたケアを受けられるようにします。これらのソフトウェア プラットフォームは電子医療記録 (EHR) を統合しているため、医療提供者は最新の患者情報にアクセスし、ケア プランを合理化し、投薬管理のエラーを減らすことができます。長期ケアの効率性は、高まる需要に対応し、費用対効果の高いサービスを提供するために不可欠です。LTC ソフトウェアは、請求、スケジュール、文書化などのさまざまな管理タスクを自動化し、医療提供者が患者ケアの直接実施に多くの時間を割り当てることを可能にします。この効率性の向上は、医療組織に利益をもたらすだけでなく、高齢者が必要な注意とサポートを受けられるようにします。高齢者人口は多様であり、個人は独自の健康上の課題とケア ニーズに直面しています。LTC ソフトウェアを使用すると、各患者の特定の要件に合わせたパーソナライズされたケア プランを作成できます。

これらのプランは、時間の経過とともに健康状態が変化するにつれて適応できるため、個人は変化するニーズに最も適したケアを受けることができます。このパーソナライゼーションにより、ケアの質が向上し、患者の転帰の改善につながります。LTC ソフトウェアには、高齢者にとって特に価値のあるリモート モニタリング機能や遠隔医療機能がますます組み込まれています。これらのテクノロジーにより、医療提供者はバイタル サイン、服薬遵守、その他の健康指標をリモートで追跡できます。これにより、高齢者のケアの利便性が向上するだけでなく、健康上の問題の早期発見やタイムリーな介入が可能になり、最終的には入院や医療費を削減できます。多くの高齢者は、年を重ねても自宅や地域社会にとどまり、その場で老いることを好みます。LTC ソフトウェアは、在宅医療機関に在宅ケア サービスを提供するためのツールを提供することで、この選択をサポートします。この傾向は、高齢者の自立への欲求と一致しており、在宅ケアの独自のニーズに応えるソフトウェア ソリューションの開発を促進しています。

高まる医療ニーズ

米国の医療環境は急速に進化しており、高まる医療ニーズがさまざまな分野で成長の強力な触媒として浮上しています。大幅な拡大が見られる分野の 1 つが、長期ケア (LTC) ソフトウェア市場です。 LTC ソフトウェア市場の成長を牽引する最大の要因の 1 つは、米国の人口の高齢化です。高齢化すると、継続的なケアとサポートを必要とする複雑な健康状態になることがよくあります。長期ケア サービスの需要は、この人口動態の変化と並行して高まっており、ケアを効果的に管理および調整するための高度なソリューションが必要です。LTC ソフトウェアは、医療提供者がケアの提供を合理化し、エラーを減らし、患者の転帰を改善できるようにすることで、このシナリオで重要な役割を果たします。医療要件の高まりにより、医療専門家と施設間のシームレスなケア調整が求められています。LTC ソフトウェア ソリューションは電子医療記録 (EHR) を統合し、医療提供者が包括的な患者情報にアクセスし、ケア プランが個人の固有のニーズに合致していることを確認できます。この統合アプローチにより、ケアの質が向上し、作業の重複が減り、患者の安全性が向上します。コストを抑えながら質の高い医療を提供するには、効率が最も重要です。

LTC ソフトウェアは、請求、スケジュール、文書化などの管理タスクを自動化し、医療専門家が直接的な患者ケアに集中できるようにします。この効率性の向上は、医療機関と患者の両方にメリットをもたらし、医療ニーズが厳しくなっても、個人がタイムリーで効果的なケアを受けられるようにします。高齢化社会の医療ニーズの高まりには、各患者の特定のニーズに対応するパーソナライズされたケアプランが必要です。LTC ソフトウェアを使用すると、医療提供者は個人の健康状態、好み、進行状況に基づいてケアプランを作成し、適応させることができます。このパーソナライズにより、患者の体験が向上し、結果が改善され、全体的な健康管理が向上します。医療ニーズの高まりに対応して、LTC ソフトウェアにはリモート モニタリングと遠隔医療の機能がますます組み込まれています。これらのテクノロジにより、医療提供者は患者のバイタル サイン、服薬遵守、健康指標をリモートで追跡できます。これにより、ケアの利便性が向上するだけでなく、健康上の問題の早期発見が容易になり、入院や医療費が削減されると同時に、患者が必要なケアをタイムリーに受けられるようになります。高齢者人口の増加は、医療ニーズの高まりに大きく貢献しています。個人の寿命が長くなるにつれて、多くの場合、より長い期間のケアとサポートが必要になります。 LTC ソフトウェア ソリューションは、高齢者の変化するニーズに対応するために進化しており、在宅介護サービスや高齢者向け住宅のサポートも含まれています。

電子健康記録 (EHR) の導入

米国の医療環境は大きな変革の真っ只中にあり、電子健康記録 (EHR) は医療提供にますます不可欠なものになっています。この変革は病院や診療所に限定されず、目覚ましい成長を遂げている長期介護 (LTC) ソフトウェア市場にも及んでいます。EHR の導入が LTC ソフトウェア市場を後押しする主な方法の 1 つは、シームレスなデータ管理を可能にすることです。EHR は、病歴、診断、投薬、治療計画など、患者情報の包括的なリポジトリとして機能します。 LTC ソフトウェア ソリューションと統合すると、この豊富なデータが医療提供者にとってすぐに見つけられるようになり、ケアの調整が合理化され、長期ケアの質が向上します。EHR の導入により、長期ケア エコシステムの重要な要素であるケアの調整が改善されます。長期ケアには、多くの場合、複数の医療専門家、ケア環境、サービス プロバイダーが関与します。EHR は、これらの関係者間で患者情報をリアルタイムで共有することを容易にし、患者のケアに関わるすべての人が最新の関連データにアクセスできるようにします。このレベルの調整は、複雑な健康状態の管理、投薬計画の最適化、医療ミスの削減に不可欠です。投薬の管理は、特に複数の処方箋を持つ高齢者にとって、長期ケアの重要な側面です。EHR は投薬管理のための一元化されたプラットフォームを提供し、医療提供者が投薬スケジュールを追跡し、薬物相互作用を監視し、必要に応じて処方箋を調整できるようにします。

LTC ソフトウェアと統合された EHR は、投薬管理が効率的で正確であり、各患者のニーズに合わせて調整されることを保証します。LTC ソフトウェアを EHR と組み合わせると、医療提供者の文書化タスクが簡素化されます。長期ケア施設では、個別の紙の記録や電子システムを維持する代わりに、EHR 統合ソフトウェアを利用して文書作成を自動化し、管理上の負担を軽減し、エラーのリスクを最小限に抑えることができます。この合理化されたアプローチは、効率性を高めるだけでなく、患者の記録が常に更新され、簡単にアクセスできるようにします。医療業界は厳格な規制要件の対象であり、長期ケア施設も例外ではありません。EHR を LTC ソフトウェアとともに導入することで、データ セキュリティ、プライバシー、レポートに関連する規制への準拠を確保できます。これらの統合システムは、施設が監査や検査に不可欠な正確で完全な記録を維持するのに役立ちます。COVID-19 パンデミックにより遠隔医療の導入が加速し、EHR は遠隔患者の診察を促進する上で極めて重要な役割を果たしました。長期ケア環境では、EHR 統合 LTC ソフトウェアにより、医療提供者は遠隔医療訪問を実施し、患者を遠隔で監視し、入居者とその家族とコミュニケーションをとることができます。この統合により、ケアへのアクセス性が向上し、効果的に提供できるサービスの範囲が広がります。

LTC センター数の増加

米国では、人口動態の変化とケア ニーズの変化により、医療環境が大きく変化しています。長期ケア (LTC) センター数の増加は、この変革の重要な推進力として浮上し、長期ケア ソフトウェア市場の大幅な成長につながっています。LTC センター数の増加による最も明らかな影響は、長期ケア サービスの需要の増加です。高齢化人口が拡大し続ける中、高齢者や慢性疾患を持つ人々に専門的なケアを提供できる施設の必要性が高まっています。LTC センターはこの需要を満たす上で重要であり、業務を合理化し、質の高いケアを提供するためにソフトウェア ソリューションにますます依存しています。LTC センターは、効率的で質の高いケアを提供するためのテクノロジーの重要性を認識しています。居住者の多様なニーズを管理するために、これらのセンターは、患者管理、投薬管理、請求、スタッフのスケジュールなどの分野を支援する LTC ソフトウェア ソリューションを採用しています。ソフトウェアの統合は、業務効率を高めるだけでなく、患者の転帰の改善にも貢献します。LTC センターの数が増えるにつれて、さまざまな医療専門家、サポート スタッフ、施設間での効果的なケアの調整が必要になります。LTC ソフトウェアは、患者情報、ケア プラン、治療の最新情報を共有するためのプラットフォームを提供することで、この調整を実現する上で重要な役割を果たします。これにより、コミュニケーションとコラボレーションが改善され、入居者は包括的でよく調整されたケアを受けられるようになります。LTC センターの管理上の負担は、特に多数の入居者を管理する場合には、相当な額になる可能性があります。LTC ソフトウェアは、記録保持、請求、報告などの管理タスクを自動化するのに役立ち、スタッフは患者のケアを直接行うためにより多くの時間を割り当てることができます。管理プロセスを合理化することで、効率が向上するだけでなく、エラーのリスクが軽減され、入居者の全体的な満足度が向上します。LTC センターは、厳格な基準と報告義務を伴う、高度に規制された環境で運営されています。LTC ソフトウェアを導入することで、施設はこれらの規制要件に準拠できます。これらのソフトウェア ソリューションには、センターが正確な記録を維持し、コンプライアンスを管理し、監査を容易にする機能が搭載されていることが多く、LTC センターが必要なすべての規制基準を満たすことが保証されます。患者中心のケアへの傾向が高まる中、多くの LTC センターは、高齢者が住み慣れた環境でケアを受けられるようにすることを目指しています。LTC ソフトウェアは、在宅ケア サービスをサポートするツールと機能を提供することでこの傾向に適応し、居住者が自立を維持し、必要なケアを受けられるようにしています。

主要な市場の課題

規制の複雑さ

LTC ソフトウェア市場における最大の課題の 1 つは、複雑な規制環境です。ヘルスケア業界は、多数の連邦および州の規制の対象であり、これらの基準は大きく異なる場合があります。LTC ソフトウェア ソリューションが、データ プライバシーからヘルスケア文書の要件まで、すべての関連規制に準拠していることを確認することは、常に課題となります。変化する規制に対応し、ソフトウェアのコンプライアンスを維持することは、プロバイダーにとって継続的な取り組みです。

データセキュリティとプライバシー

医療記録のデジタル化により、データセキュリティとプライバシーが最大の懸念事項となっています。LTC ソフトウェア システムには膨大な量の機密性の高い患者データが保存されているため、サイバー攻撃の格好の標的となっています。データ侵害や不正アクセスから保護するための堅牢なサイバーセキュリティ対策を確保することは、ソフトウェア開発者にとって常に課題となっています。HIPAA (医療保険の携行性と責任に関する法律) などの規制に従ってデータ プライバシーを維持することは不可欠ですが、困難です。

相互運用性の問題

相互運用性、つまりさまざまな医療ソフトウェア システムがデータをシームレスに交換および解釈する能力は、依然として大きな課題です。LTC ソフトウェアは、電子医療記録 (EHR)、病院システム、薬局、その他の医療提供者と通信する必要があることがよくあります。標準化されたデータ形式と通信プロトコルがないと、効果的な情報交換が妨げられ、患者のケアと効率が損なわれる可能性があります。

導入に対する抵抗

医療現場で新しいソフトウェア システムを導入すると、変化に不慣れであったり、変化に抵抗したりする医療専門家からの抵抗に遭遇する可能性があります。LTC 施設に新しいソフトウェアを導入し、効果的に活用するよう説得するのは難しい場合があります。これは、確立されたワークフローのトレーニングと調整が必要になることが多いためです。スタッフの同意を維持しながらスムーズな移行を確保することは、絶え間ない戦いです。

主要な市場動向

人工知能と予測分析

人工知能 (AI) と予測分析は、長期ケアに革命をもたらそうとしています。これらのテクノロジーは、膨大な量の患者データを分析して傾向を特定し、健康状態を予測することができます。AI 機能を備えた LTC ソフトウェアは、医療提供者がより情報に基づいた意思決定を行い、ケア プランを最適化し、問題が深刻化する前に積極的に対処するのを支援し、患者ケアと結果の改善につながります。

モバイル ソリューションとウェアラブル デバイス

モバイル ソリューションとウェアラブル デバイスは、長期ケアにおいてますます重要になっています。LTC ソフトウェア プロバイダーは、医療従事者が患者の記録にアクセスし、ケア プランを更新し、リアルタイムで通信できるようにするモバイル アプリケーションを開発しています。スマートウォッチやヘルストラッカーなどのウェアラブルデバイスは、継続的な健康モニタリングを提供し、慢性疾患の早期介入と管理の改善を可能にします。

相互運用性の進歩

相互運用性、つまり異なる医療システム間でのシームレスなデータ交換は、LTCソフトウェア市場における最優先事項であり続けています。今後の傾向は、LTCソフトウェア、電子健康記録（EHR）、およびその他の医療システム間の相互運用性の向上に重点が置かれていることを示しています。標準化されたデータ形式と通信プロトコルにより、より効率的なデータ共有が促進され、ケアの調整が改善され、管理上の負担が軽減されると期待されています。

集団健康管理

集団健康管理には、個人のグループの健康成果のモニタリングと改善が含まれます。長期ケアの文脈では、LTCソフトウェアの今後の傾向には、医療提供者が居住者全体の健康と幸福を追跡できるようにするツールが含まれます。この積極的なアプローチにより、早期介入と予防措置の実施が可能になり、居住者の健康を維持および改善することができます。

セグメント別インサイト

配信モードに関するインサイト

配信モードのカテゴリに基づくと、クラウドベースのセクターは2022年に収益に最も大きく貢献しました。さらに、予測期間中に最高のCAGRを達成すると予想されています。クラウドベースのソリューションは、費用対効果、柔軟な価格設定と使用オプション、運用上の問題の軽減、初期投資の最小化、セキュリティの向上により高く評価されています。さらに、クラウドベースのソリューションに対する需要の高まりが、新製品の作成を促進しています。

たとえば、2022年9月、RedSail TechnologiesはインディアナポリスのGuardian Pharmacyと提携して、LTC薬局の技術的および特定の要件を満たすように設計された長期ケア（LTC）薬局ソフトウェアであるIntegraのAxysを発表しました。このような開発により、LTCソフトウェア市場が再編され、効率とヘルスケアの提供が向上しています。市場は、クラウドベース、ウェブベース、オンプレミスのソリューションなど、配信モード別に分類されています。

ウェブベースのセグメントは、オンラインプラットフォームの採用の増加により、大幅な成長が見込まれています。逆に、ユーザーの場所、主にワークステーションにインストールされるオンプレミスソリューションは、初期費用が高いために課題に直面し、市場の拡大に影響を及ぼす可能性があります。テクノロジーが進歩するにつれて、コスト効率、柔軟性、アクセシビリティの向上により、クラウドベースのソリューションを選択するクリニックが増える可能性があります。

アプリケーションの洞察

電子健康記録（EHR）カテゴリは、2022年に米国の長期ケアソフトウェア市場の収益の最大の部分を占め、予測期間を通じて最も大きなCAGRを示すことが予想されます。アプリケーションの観点から、この市場は電子健康記録（EHR）、電子投薬管理記録（eMAR）、収益サイクル管理、居住者ケア、スタッフ管理、およびその他のカテゴリに分類されます。

電子健康記録（EHR）は、特に長期ケアを必要とする人口の増加のニーズを満たす上で、医療分野で重要な役割を果たしています。しかし、長期ケア（LTC）施設でのEHRシステムの導入は、他の医療分野と比較して遅れています。この食い違いの主な理由の1つは、米国のMeaningful Use Programが提供するインセンティブからLTC施設が除外されていることです。ただし、近年は前向きな展開があり、2018年に発表されたNCBIの調査では、介護施設の84％がEHRの実装を選択しています。 LTC 施設における EHR システムの導入、利用、保守が成功すれば、ケアの質を大幅に向上できる可能性があります。

電子薬剤投与記録 (eMAR) セグメントは、薬剤管理と服薬遵守のソリューションに対する需要の増加により、予測期間中に著しい成長を遂げると予想されます。さらに、電子医療記録 (EMR) 機能を備えた統合 LTC ソフトウェアに対する需要の高まりが、このセグメントの成長を牽引すると予測されています。

地域別インサイト

米国北東部地域は、いくつかの説得力のある理由から、長期ケア (LTC) ソフトウェア市場を支配する態勢が整っています。まず、この地域は高度な医療インフラストラクチャと、国内の他の地域と比較して長期ケア施設の集中度が高いことで知られています。この施設の集中により、LTC ソフトウェア ソリューションに対する強い需要が生まれ、ソフトウェア開発とイノベーションの自然な拠点となっています。さらに、北東部にはいくつかの有名な学術研究機関があり、医療専門家とソフトウェア開発者のコラボレーションを促進し、LTC施設の特定のニーズに合わせた最先端のソリューションを生み出しています。さらに、この地域の医療改革への取り組みと規制基準の順守は、長期ケアにおける高度なソフトウェアシステムの採用を促進し、業界のリーダーとしての地位を固めています。

最近の開発

• 2023年6月、NetsmartとnVoqは、在宅ヘルスケアクライアントの文書化の課題を支援することを目的とした音声認識技術の統合を促進するために協力しました。同様に、2022年2月、Creative Solutions in Healthcare（CSNHC）は、92の熟練看護施設にConnected Care Centerと呼ばれる新しいソフトウェアプラットフォームを導入しました。このプラットフォームは透明性を高めるために実装され、患者とその家族がいつでもどこからでも健康関連情報にアクセスできるようになりました。

主要な市場プレーヤー

• Yardi Systems Inc
• Revver Inc
• Vital Software Inc
• Allscripts Healthcare LLC
• Medtelligent, Inc.
• PointClickCare TechnologiesInc 
• Oracle Corp
• Netsmart Technologies Inc
• MatrixCare Inc
• ALAdvantage, LLC