ペットケア電子商取引市場 - 世界の業界規模、シェア、傾向、機会、予測、動物の種類別（犬、猫、その他）、製品別（ペットグルーミング製品、ペットフード、医薬品、その他）、地域別、競合状況別、2019～2029年予測

市場概要

世界のペットケアEコマース市場は2023年に753.2億米ドルと評価され、2029年までの予測期間中に9.75％のCAGRで堅調な成長が見込まれています。 世界のペットケアEコマース市場は、ペットの飼育率の上昇、消費者のライフスタイルの変化、オンラインショッピングプラットフォームの利便性に牽引され、近年急激な成長を遂げています。 世界中でペットが家族の不可欠な一員と見なされるようになり、ペットケア製品とサービスの需要が急増しています。 この傾向により、ペットケアに特化したEコマースプラットフォームが急増し、ペットフード、おもちゃ、グルーミング用品からヘルスケア必需品まで、幅広い製品を提供しています。この市場は、既存のプレーヤーと新興のスタートアップ企業の間で激しい競争が繰り広げられており、いずれも収益性の高い市場のシェアを競い合っています。

技術の進歩により、AIを活用した推奨、サブスクリプションサービス、パーソナライズされたショッピング体験などの機能が顧客エンゲージメントとロイヤルティを高め、市場拡大がさらに加速しています。さらに、COVID-19パンデミックは、ロックダウンと社会的距離の確保措置により、消費者がペットケアのニーズを満たすためにeコマースに目を向けるようになり、オンラインショッピングの急速な普及のきっかけとなりました。その結果、市場ではオンライン販売が大幅に増加し、成長軌道がさらに加速しました。地理的には、ペットの飼育率と可処分所得が高いため、北米とヨーロッパが世界のペットケアeコマース市場を支配しています。しかし、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東の新興経済国は、ペットの飼育率の増加、都市化、インターネット普及率の上昇に後押しされ、急速に追いついています。今後、世界のペットケア電子商取引市場は、消費者の嗜好の変化、技術革新、世界中でオンラインショッピングへの移行が進むことにより、継続的な拡大が見込まれます。さらに、ペットの人間化、ペットの健康とウェルネスに関する意識の高まり、ペット中心のライフスタイルトレンドの普及などの要因により、近い将来、市場の成長がさらに促進されると予想されます。

主要な市場推進要因

ペット飼育率の上昇

世界中でペット飼育率が上昇していることは、世界のペットケア電子商取引市場の拡大に極めて重要な役割を果たしています。より多くの家庭でペットを生活に迎え入れるようになり、ペットケア製品とサービスの需要が高まっています。ペット飼育の急増は、社会規範の変化、都市化、ペットとの付き合いの利点の認識の高まりなど、さまざまな要因に起因しています。都市部では、スペースの制約や忙しいライフスタイルにより、犬や猫などの伝統的なペットを飼うことが控える場合がありますが、魚、鳥、小型哺乳類などの小型ペットへのシフトが顕著になっています。この傾向は、eコマースプラットフォームで見つかるペットケア製品の多様性に反映されており、さまざまな種類のペットとその飼い主のニーズに応えています。

さらに、ペットが精神的健康と幸福に与えるプラスの影響を認識する人が増えるにつれて、ペットを単なる所有物ではなく家族の一員と見なすという文化的シフトが起こっています。ペットと飼い主の間のこの感情的なつながりにより、高品質の食品、グルーミング用品、おもちゃ、ヘルスケア製品など、ペットケアへの支出が増加しています。eコマースプラットフォームは、ペットの飼い主に、自宅でくつろぎながらこれらの製品を購入できる利便性を提供します。この利便性は、実店舗を訪れる時間がない忙しい専門家や都市部の住民にとって特に魅力的です。さらに、オンラインで見つかる多種多様な製品により、ペットの飼い主は、地元の小売店では簡単に見つからない可能性のあるさまざまなブランド、価格帯、専門商品から選択できます。 COVID-19パンデミックにより、ペットを飼う傾向とペットケアのニーズに対するeコマースへの依存がさらに加速しました。ロックダウンと社会的距離の確保措置が実施される中、多くの人が孤立期間中の快適さと仲間を求めてペットとの付き合いに目を向けました。その結果、ペットケア製品の需要が急増し、eコマースプラットフォームは実店舗にアクセスできないペットオーナーのライフラインとして登場しました。

技術の進歩

技術の進歩は、世界のペットケアeコマース市場の成長を促進する上で重要な役割を果たし、ペットオーナーがペットケア製品やサービスを購入し、それらを利用する方法に革命をもたらしました。AIを活用した推奨からIoT対応デバイスまで、これらのイノベーションはペットケア業界を再形成し、消費者のオンラインショッピング体験を向上させています。ペットケアeコマース市場の成長を促進する重要な技術の進歩の1つは、人工知能（AI）と機械学習アルゴリズムの実装です。これらの高度なアルゴリズムは、消費者の行動、購入履歴、好みを分析し、各ペットオーナーの特定のニーズに合わせてカスタマイズされた製品の推奨を提供します。このレベルのカスタマイズは、ショッピング体験を向上させるだけでなく、顧客満足度とロイヤルティも向上させます。

さらに、AI 搭載のチャットボットと仮想アシスタントは、ペットの飼い主に即時の支援とサポートを提供し、e コマース プラットフォームにある膨大な数の製品の中から選択するのに役立ちます。これらのチャットボットは質問に答え、製品を推奨し、取引を促進することさえできるため、ショッピング プロセスがより効率的でユーザー フレンドリーになります。市場の成長を牽引するもう 1 つの重要な技術的進歩は、ペット ケア製品へのモノのインターネット (IoT) 技術の統合です。スマート ペット フィーダー、アクティビティ トラッカー、ペット カメラは、ペットの飼い主がペットを遠隔で監視したり対話したりできる IoT 対応デバイスのほんの一例です。これらのデバイスは、ペットの飼い主に安心感を与えるだけでなく、ペットの行動、健康、幸福に関する洞察を提供することで、ペットのケア体験全体を向上させます。

さらに、e コマース プラットフォームは、拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) の技術を活用して、ペットの飼い主に没入型のショッピング体験を生み出しています。バーチャル試着機能により、顧客は購入前にペット用アクセサリーやアパレルがペットにどのように見えるかを視覚化できるため、自信が高まり、返品の可能性が減ります。

主要な市場の課題

規制遵守と製品の安全性

世界のペットケア E コマース市場が直面している主な課題の 1 つは、規制遵守と製品の安全性です。ペットの健康とウェルネスへの注目が高まるにつれて、消費者はペットのために購入する製品についてより厳しい目を持つようになっています。規制要件は地域や国によって異なるため、E コマース プラットフォームがすべての関連規制に準拠することは困難です。さらに、汚染、リコール、偽造品などの問題を含む製品の安全性に関する懸念は、オンラインのペットケア小売業者に対する消費者の信頼と自信を損なう可能性があります。

製品の品質と真正性に関する懸念

製品の品質と真正性に関する懸念は、世界のペットケア E コマース市場にとってもう 1 つの大きな課題です。オンライン マーケットプレイスとサードパーティの販売業者が急増しているため、ペットケア製品の品質と真正性を確保することは消費者にとって困難です。偽造品、無許可の再販業者、および低品質の商品はペットの健康と安全にリスクをもたらし、潜在的な法的責任と E コマース プラットフォームの評判の低下につながります。こうした懸念に対処するには、透明性のある調達慣行と品質保証措置を通じて消費者との信頼と信用を築くことが不可欠です。

主要な市場動向

サブスクリプション サービスの台頭

サブスクリプション サービスの台頭により、世界のペットケア E コマース市場が大幅に拡大し、ペットの飼い主が必須のペットケア製品を購入して受け取る方法が変わりつつあります。サブスクリプション サービスは、ペットフード、おやつ、その他の必需品を定期的に自動配送することで、ペットの飼い主に利便性、価値、柔軟性を提供します。サブスクリプション サービスの主なメリットの 1 つは利便性です。ペットの飼い主は、ペット用品が足りなくなったり、在庫を補充するために何度も店に足を運んだりすることを心配する必要がなくなりました。代わりに、サブスクリプション プランを設定して、ペットケア製品を定期的に自宅に直接配送してもらえば、時間と手間を節約できます。この利便性は、忙しいペットの飼い主にとって特に魅力的です。ペットの飼い主はスケジュールが忙しく、従来の買い物に行く時間が限られている場合があります。

さらに、サブスクリプション サービスは、割引、特別オファー、および登録者限定の特典を提供することで価値を提供します。多くの e コマース プラットフォームでは、サブスクリプション注文に対して割引価格または送料無料を提供しているため、ペットの飼い主は、1 回限りの購入よりもサブスクリプション サービスを通じてペット ケア製品を購入する方が費用対効果が高くなります。さらに、一部のサブスクリプション サービスでは、ペットの特定のニーズと好みに基づいてパーソナライズされた推奨事項とカスタマイズ オプションが提供され、登録者にとっての価値がさらに高まります。さらに、サブスクリプション サービスは柔軟性を提供し、ペットの飼い主は自分の好みやライフスタイルに合わせてサブスクリプション プランをカスタマイズできます。登録者は配送頻度を選択したり、各配送の製品数量を調整したり、いつでも簡単にサブスクリプションを変更またはキャンセルしたりできます。この柔軟性により、ペットの飼い主は変化する状況に応じてペットのケアのニーズを管理できるようになり、必要なときに常に適切な製品を手元に置いておくことができます。

パーソナライゼーションとカスタマイズ

パーソナライゼーションとカスタマイズは、ペットの飼い主が毛皮で覆われた仲間のユニークなニーズと好みを満たすカスタマイズされたソリューションをますます求めるようになっているため、世界のペットケアEコマース市場の成長を促進する重要な要因です。Eコマースプラットフォームは、データ分析、人工知能、機械学習アルゴリズムを活用して、ペットの飼い主の心に個別に響くパーソナライズされた推奨事項、製品バンドル、ショッピング体験を提供しています。パーソナライゼーションとカスタマイズの主な利点の1つは、ペットの特定の食事要件、健康上の懸念、ライフスタイルの好みに対応できることです。Eコマースプラットフォームは、ペットの品種、年齢、サイズ、活動レベル、食事制限に関するデータを収集し、ペットフード、おやつ、サプリメントに関するパーソナライズされた推奨事項を提供します。このデータを分析することで、プラットフォームは各ペットの栄養ニーズと好みに合った製品セレクションをキュレートし、最適な健康と幸福を確保できます。

さらに、パーソナライゼーションとカスタマイズにより、ペットの飼い主のショッピング体験全体が便利で効率的、そして楽しくなります。eコマースプラットフォームは、製品フィルター、検索アルゴリズム、バーチャル試着ツールなどの機能を提供しており、ペットの飼い主はペットに最適な製品をすばやく簡単に見つけることができます。さらに、プラットフォームは、ペットの好みや消費パターンに基づいてパーソナライズされた製品バンドルを提供するサブスクリプションサービスを提供し、ペットの飼い主の利便性と価値をさらに高めることもできます。さらに、パーソナライゼーションとカスタマイズにより、ペットの飼い主とeコマースブランドとのつながりが強化され、顧客の忠誠心と維持率が向上します。パーソナライズされた推奨事項、限定オファー、カスタマイズされたショッピング体験を提供することで、eコマースプラットフォームはペットの飼い主との信頼と忠誠心を構築し、リピート購入と口コミによる紹介を促進できます。

セグメント別インサイト

動物タイプ別インサイト

動物タイプに基づいて、犬セグメント

猫セグメントは、

製品インサイト

製品に基づいて、ペットフードセグメントは、予測期間中に世界のペットケアeコマース市場で大幅な成長が見込まれる動物です。

地域別インサイト

北米は、2023年に世界のペットケアeコマース市場の主要な地域として浮上し、最大の市場シェアを占めました。北米は、高度なテクノロジー、広範なインターネットの普及、オンラインショッピングの強力な文化を特徴とする、成熟した堅牢なeコマースエコシステムを誇っています。アマゾンやChewyなど、この地域に拠点を置くeコマースの大手企業は、幅広い製品、競争力のある価格、便利な配送オプションを大陸全体の顧客に提供し、ペットケア市場のリーダーとしての地位を確立しています。

最近の動向

• 2024年4月、Swiggyanはペットケアの責任を負う従業員を支援する「Paw-ternity」ポリシーの開始を発表しました。このポリシーでは、従業員は年次休暇の権利に加えて、新しいペットを家に迎え入れるために追加の有給休暇を取得できます。4 月 11 日の National Pet Day に導入されたこの取り組みは、同社の親子関係の定義をペットの親まで広げることを目的としています。

主要市場プレーヤー

• PetSmartInc.
• Amazon.com, Inc
• Chewy Inc.
• Walmart Inc.
• AfterGroom Delight
• Petco Animal Supplies Inc.
• PETstock Pty Ltd
• PetMed Express, Inc.
• BarkBox Inc.
• TABcom LLC