Dimensioni del mercato globale del software per il coinvolgimento dei dipendenti per soluzione (software e servizi), per distribuzione (basata su cloud e in sede), per dimensione aziendale (piccole e medie imprese), per settore (IT e telecomunicazioni, BFSI e vendita al dettaglio), per ambito geografico e previsione

Dimensioni e previsioni del mercato del software per il coinvolgimento dei dipendenti

Le dimensioni del mercato del software per il coinvolgimento dei dipendenti sono state stimate a 6,80 miliardi di USD nel 2024 e si prevede che raggiungeranno i 14,79 miliardi di USD entro il 2031, con un CAGR del 10,2% dal 2024 al 2031.

• Il software per il coinvolgimento dei dipendenti è un set di strumenti digitali progettati per misurare, migliorare e gestire il coinvolgimento dei dipendenti all'interno delle organizzazioni. Questi strumenti utilizzano sondaggi, meccanismi di feedback, analisi, canali di comunicazione e funzionalità di collaborazione per creare un ambiente di lavoro positivo, aumentare il morale e guidare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti.
• Facilitano la creazione e l'implementazione di sondaggi per i dipendenti, forniscono dashboard di analisi e offrono funzionalità per riconoscimenti e premi. Gli strumenti di comunicazione facilitano la comunicazione aperta e la collaborazione di gruppo. Le soluzioni di gestione delle prestazioni si integrano con questi strumenti per allineare gli sforzi di coinvolgimento con gli obiettivi di prestazione.
• Gli strumenti di formazione e sviluppo migliorano le competenze dei dipendenti e la crescita professionale. I programmi di benessere e benessere promuovono il benessere dei dipendenti. I sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti raccolgono feedback e identificano le tendenze. L'integrazione con il software HR semplifica i processi e fornisce una visione olistica del coinvolgimento dei dipendenti e delle iniziative HR.

Il mercato delle soluzioni software destinate a migliorare e massimizzare il coinvolgimento dei dipendenti nelle aziende è noto come "mercato del software per il coinvolgimento dei dipendenti". Questi sistemi software solitamente sono dotati di una serie di funzionalità progettate per migliorare la produttività, il morale dei dipendenti e l'ambiente di lavoro. Sondaggi per i dipendenti, linee di comunicazione, strumenti per la valutazione delle prestazioni, programmi per premi e riconoscimenti e meccanismi di feedback dei dipendenti sono alcuni esempi di funzionalità chiave. Il mercato è costituito da numerosi fornitori di software che soddisfano le esigenze di aziende di diverse dimensioni e settori.

Dinamiche del mercato dei software per il coinvolgimento dei dipendenti

Le principali dinamiche di mercato che stanno plasmando il mercato globale dei software per il coinvolgimento dei dipendenti includono

Principali fattori trainanti del mercato

• Concentrarsi sull'esperienza dei dipendenti le organizzazioni comprendono il valore di offrire un'esperienza eccellente ai dipendenti per reclutare e trattenere i talenti. Il software di coinvolgimento dei dipendenti aiuta le aziende a creare un ambiente di lavoro positivo migliorando i metodi di comunicazione, riconoscimento e feedback.
• Decisioni basate sui dati le aziende utilizzano strumenti di coinvolgimento dei dipendenti per raccogliere e analizzare dati sull'atteggiamento, la soddisfazione e le prestazioni dei dipendenti. Queste analisi forniscono informazioni che guidano il processo decisionale strategico, consentendo alle aziende di risolvere i problemi e massimizzare le iniziative di coinvolgimento.
• Lavoro da remoto e team distribuiti poiché il lavoro da remoto e i team distribuiti diventano sempre più diffusi, sono necessarie soluzioni di comunicazione e collaborazione efficaci. Il software di coinvolgimento dei dipendenti consente un contatto e una connettività senza interruzioni tra dipendenti remoti, consentendo alle aziende di mantenere livelli di coinvolgimento indipendentemente dalla posizione fisica.
• Integrazione con sistemi di gestione delle risorse umane e dei talenti il software di coinvolgimento dei dipendenti si collega frequentemente ai sistemi di gestione delle risorse umane e dei talenti esistenti, riducendo così i processi amministrativi e offrendo un quadro completo dei dati dei dipendenti. Questa connessione migliora l'efficienza e l'efficacia nella gestione del ciclo di vita lavorativo.

Principali sfide

• Complessità di integrazione integrare il software di coinvolgimento dei dipendenti con i sistemi HR esistenti, gli strumenti di comunicazione e altre soluzioni software aziendali può essere difficile e richiedere molto tempo. Possono sorgere problemi di compatibilità e sfide di migrazione dei dati, causando ritardi nell'installazione e limitando eventualmente l'efficacia del software.
• Costo di implementazione e manutenzione i costi di implementazione e manutenzione del software di coinvolgimento dei dipendenti possono essere elevati, in particolare per le aziende più grandi. Il software stesso può avere un costo di licenza e potrebbero esserci costi aggiuntivi per la personalizzazione, l'integrazione dei dati e la manutenzione continua.
• Problemi di sicurezza il software di coinvolgimento dei dipendenti acquisisce spesso una grande quantità di informazioni sui dipendenti, tra cui feedback, valutazioni delle prestazioni e attività sui social media. Questi dati devono essere mantenuti al sicuro e gestiti in modo responsabile.
• Adozione da parte degli utenti può essere difficile incoraggiare i dipendenti a utilizzare strumenti di coinvolgimento dei dipendenti. La resistenza al cambiamento, la mancanza di comprensione dei vantaggi e le preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati possono limitare l'accettazione e il coinvolgimento degli utenti con la piattaforma.

Tendenze principali

• Progresso delle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale l'intelligenza artificiale (IA) sta guadagnando terreno nel mercato dei software di coinvolgimento dei dipendenti. I servizi basati sull'intelligenza artificiale come chatbot, strumenti di analisi del sentiment e suggerimenti personalizzati consentono alle aziende di comprendere meglio e adattarsi alle esigenze dei propri dipendenti.
• Collaborazione e riconoscimento social i sistemi software di coinvolgimento dei dipendenti stanno combinando capacità di collaborazione social e funzionalità di riconoscimento peer-to-peer per aiutare i dipendenti a sentirsi più connessi e apprezzati. Feed dei social media, badge di apprezzamento e canali di riconoscimento pubblico incoraggiano buone interazioni e mantengono una cultura di apprezzamento e collaborazione.
• Design mobile-first con l'avvento degli smartphone e dei dispositivi mobili, il software di coinvolgimento dei dipendenti sta adottando un approccio mobile-first per fornire accessibilità e usabilità ai dipendenti in movimento. Le app mobili forniscono un accesso senza interruzioni alle funzionalità di coinvolgimento, consentendo ai dipendenti di rimanere connessi e coinvolti indipendentemente dalla posizione.
• Soluzioni per il lavoro da remoto il numero crescente di modelli di lavoro da remoto e ibridi ha aumentato la domanda di software di coinvolgimento dei dipendenti progettati per team distanti. Eventi di team building virtuali, meccanismi di feedback a distanza e strumenti di collaborazione stanno diventando sempre più importanti per facilitare una comunicazione e una partecipazione di successo tra personale geograficamente separato.

Analisi regionale del mercato globale del software per il coinvolgimento dei dipendenti

Ecco un'analisi regionale più dettagliata del mercato globale del software per il coinvolgimento dei dipendenti

Nord America

• Durante il periodo previsto, si prevede che il Nord America rappresenterà una quota di mercato importante, in gran parte grazie ai maggiori investimenti della regione in soluzioni digitali e strumenti tecnologici per le risorse umane. Si prevede che questo aumento della domanda di software sarà guidato da una maggiore enfasi sull'uso della tecnologia per migliorare vari aspetti della gestione delle risorse umane.
• Secondo il sondaggio Gallup State of the Global Workplace 2022, gli Stati Uniti si distinguono con il 33% dei suoi dipendenti che lavora nel servizio clienti e nella comunicazione, il doppio della media globale. Ciò dimostra il forte impegno della regione nello sviluppo del coinvolgimento dei dipendenti e della comunicazione efficace all'interno delle aziende, aumentando quindi la domanda di software per il coinvolgimento dei dipendenti.
• Allo stesso modo, il Messico sta effettuando una significativa transizione post-pandemia, dando priorità agli investimenti in strumenti incentrati sui dipendenti per garantire la continuità aziendale e aumentare la produttività del personale. Questa strategia enfatizza il ruolo essenziale che le persone impegnate e produttive svolgono nel raggiungimento del successo organizzativo, aumentando l'adozione di soluzioni software per il coinvolgimento dei dipendenti nella regione.

Europa

• Si prevede che il mercato europeo crescerà in modo significativo. In tutti i settori, le aziende europee stanno affrontando un numero crescente di dipendenti scontenti, creando difficoltà che alimentano la domanda di soluzioni software per il coinvolgimento dei dipendenti. Questo picco di domanda crea notevoli opportunità per i produttori di software per il coinvolgimento dei dipendenti.
• I fornitori di lavoro in Europa stanno effettuando investimenti strategici nelle tecnologie di gestione del personale con l'obiettivo di aumentare la produttività e ridurre l'assenteismo. Riconoscendo la necessità di creare un ambiente di lavoro felice e risolvere l'insoddisfazione dei dipendenti, questi investimenti dimostrano la dedizione all'ottimizzazione dei processi di gestione della forza lavoro e all'aumento delle prestazioni organizzative.

Asia Pacifico

• Si prevede che il mercato del software per il coinvolgimento dei dipendenti nell'area Asia Pacifico crescerà rapidamente nel periodo previsto. Questa impennata è dovuta principalmente al numero crescente di piccole e medie imprese (PMI) nella regione, che si stanno concentrando su tattiche di fidelizzazione dei dipendenti. Queste PMI comprendono la necessità di creare un ambiente di lavoro felice per trattenere le persone e supportare il successo aziendale, il che alimenta la domanda di soluzioni software per il coinvolgimento dei dipendenti.
• Inoltre, i governi dell'area Asia Pacifico stanno attivamente supportando gli sforzi volti a creare un equilibrio tra lavoro e vita privata e culture aziendali aperte. È probabile che queste iniziative aumentino la quota di mercato del settore del software per il coinvolgimento dei dipendenti. Queste attività aiutano a migliorare la felicità complessiva dei dipendenti e le prestazioni organizzative creando un'atmosfera favorevole al benessere dei dipendenti e allo sviluppo professionale.

Mercato globale del software per il coinvolgimento dei dipendentianalisi della segmentazione

Il mercato globale del software per il coinvolgimento dei dipendenti è segmentato in base a soluzione, distribuzione, dimensioni aziendali, applicazione, utente finale e geografia.

Mercato del software per il coinvolgimento dei dipendenti, per soluzione

• Software
• Servizi
• Servizi gestiti

In base alla soluzione, il mercato è suddiviso in software, servizio e servizi gestiti. Le soluzioni software per il coinvolgimento dei dipendenti dominano il mercato grazie alla loro ampia gamma di funzionalità e capacità. Poiché le organizzazioni comprendono l'importanza di migliorare la soddisfazione e l'efficienza dei dipendenti, la domanda di soluzioni software complete continua a crescere, consolidando la loro leadership di mercato.

Mercato del software di coinvolgimento dei dipendenti, per distribuzione

• Basato su cloud
• In sede

In base al segmento di distribuzione, il mercato è suddiviso in Basato su cloud e In sede. Le soluzioni basate su cloud attualmente dominano il panorama del settore. Mentre la distribuzione in sede rimane rilevante in alcune categorie di nicchia, la strategia di distribuzione basata su cloud continua a dominare il settore del software di coinvolgimento dei dipendenti, grazie alla sua intrinseca flessibilità, accessibilità e scalabilità.

Mercato del software di coinvolgimento dei dipendenti, per dimensione aziendale

• Piccole e medie imprese
• Grandi imprese

In base alle dimensioni aziendali, il mercato è segmentato in Piccole e medie imprese e Grandi imprese. Le grandi aziende attualmente dominano il mercato grazie alle loro vaste risorse e ai loro estesi sistemi organizzativi. Tuttavia, si nota che il gruppo in più rapida crescita è quello delle PMI, guidato dalla loro crescente consapevolezza dell'importanza del coinvolgimento dei dipendenti nell'incremento della produttività, della fidelizzazione e del successo aziendale complessivo.

Mercato del software di coinvolgimento dei dipendenti, per settore dell'utente finale

• IT e telecomunicazioni
• BFSI
• Vendita al dettaglio
• Sanità
• Governo
• Produzione

In base al settore dell'utente finale, il mercato è suddiviso in IT e telecomunicazioni, BFSI, Vendita al dettaglio, Sanità, Governo e Produzione. Il settore IT e telecomunicazioni emerge come il settore dominante grazie alla sua dipendenza dalle soluzioni digitali e alla necessità di mantenere una forza lavoro altamente coinvolta per guidare l'innovazione e la produttività.

Attori chiave

Il rapporto di studio "Global Employee Engagement Software Market" fornirà preziose informazioni con un'enfasi sul mercato globale. I principali attori del mercato sono Cisco Systems, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Google, Bitrix24, Atlassian Corporation Plc, Xoxoday, Connecteam, Officevibe (GSoft Group Inc.), ContactMonkey Inc., Lattice, Peakon, BambooHR, Impraise, LumApps SAS, Workvivo. La sezione dedicata al panorama competitivo include anche le principali strategie di sviluppo, la quota di mercato e l'analisi della classifica di mercato dei suddetti attori a livello globale.

La nostra analisi di mercato comprende anche una sezione dedicata esclusivamente a tali attori principali, in cui i nostri analisti forniscono una panoramica dei bilanci finanziari di tutti gli attori principali, insieme al benchmarking dei prodotti e all'analisi SWOT. La sezione del panorama competitivo include anche strategie di sviluppo chiave, quote di mercato e analisi del ranking di mercato dei player sopra menzionati a livello globale.

Sviluppi recenti del mercato del software per il coinvolgimento dei dipendenti

• Nell'ottobre 2023, il settore IT e delle telecomunicazioni è emerso come il settore dominante, grazie alla sua intrinseca dipendenza dalle soluzioni digitali e alla necessità di mantenere una forza lavoro altamente coinvolta per guidare l'innovazione e la produttività. Xoxoday, una startup SaaS fintech, ha collegato Empuls, una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti, con Amazon Business. Questa integrazione ha rivoluzionato il riconoscimento e i premi dei dipendenti. Questo accordo offrirebbe ai dipendenti vantaggi sostanziali e un'esperienza di riscatto senza attriti tramite l'eccezionale servizio di Amazon.
• Ad agosto 2023, Vantage Circle, un'azienda HR Tech, è stata nominata leader mondiale nelle piattaforme software di coinvolgimento e riconoscimento dei dipendenti da G2 nei suoi Annual Summer 2023 Global Grid Reports.
• A maggio 2023, Vantage Circle, una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti, ha presentato il suo primo AIR Benchmarking Report alla SHRM Tech Conference & Expo. La ricerca, basata su un sondaggio di oltre 150 aziende indiane, fornisce approfondimenti sull'adozione e l'implementazione della tecnologia HR in India. Evidenzia i problemi nell'implementazione del programma di riconoscimento e consiglia le migliori pratiche per misurare le prestazioni del programma.
• Ad aprile 2023, Zoom Video Communications Inc. ha acquistato Workvivo Ltd., un'azienda che fornisce una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti. Workvivo, fondata a Cork, in Irlanda, offre una piattaforma per i dirigenti per scambiare aggiornamenti aziendali con i dipendenti. Gli utenti possono pubblicare contenuti, come video, podcast e articoli di notizie. Un sistema di commenti incorporato facilita la comunicazione tra dipendenti e direzione aziendale.

Ambito del report

Metodologia di ricerca della ricerca di mercato

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Motivi per acquistare questo rapporto

Analisi qualitativa e quantitativa del mercato basata sulla segmentazione che coinvolge sia fattori economici che non economici Fornitura di dati sul valore di mercato (miliardi di USD) per ciascun segmento e sottosegmento Indica la regione e il segmento che dovrebbero assistere alla crescita più rapida e dominare il mercato Analisi per area geografica che evidenzia il consumo del prodotto/servizio nel regione e indicando i fattori che influenzano il mercato all'interno di ciascuna regionePanorama competitivo che incorpora la classifica di mercato dei principali attori, insieme a nuovi lanci di servizi/prodotti, partnership, espansioni aziendali e acquisizioni