Dimensioni del mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente per tipo di prodotto (navigazione, transazione e acquisizione), per applicazione (BFSI e produzione), per ambito geografico e previsione

Dimensioni e previsioni del mercato del merchandising e marketing incentrati sul cliente

Le dimensioni del mercato del merchandising e marketing incentrati sul cliente sono valutate a 1.178,00 milioni di USD nell'anno 2021 e si prevede che raggiungeranno 2.024,26 milioni di USD nel 2030 a un CAGR del 6,20% nel periodo di previsione dal 2023 al 2030.

A causa dell'esplosione demografica e dell'aumento del reddito pro capite, un numero crescente di immigrati ha familiarità con la cultura e le usanze dei propri paesi d'origine. Di conseguenza, è più probabile che facciano acquisti in negozi che offrono merchandising incentrato sul cliente. Infine, l'ascesa della classe media sta alimentando l'espansione del mercato globale del merchandising e del marketing incentrati sul cliente. Il rapporto sul mercato globale del merchandising e del marketing incentrati sul cliente fornisce una valutazione olistica del mercato. Il rapporto offre un'analisi completa dei segmenti chiave, delle tendenze, dei driver, delle limitazioni, del panorama competitivo e dei fattori che svolgono un ruolo sostanziale nel mercato.

Definizione del mercato globale del merchandising e del marketing incentrati sul cliente

I clienti stanno diventando molto più informati e le opzioni di prodotto si stanno moltiplicando rapidamente come risultato dei progressi tecnologici. Sono sempre attivi con accesso aggiornato e si aspettano un incontro identico su tutti i canali e i dispositivi. Come risultato dell'attuale pandemia di COVID-19, il cambiamento digitale sta accelerando a un ritmo senza precedenti nel settore della vendita al dettaglio, evidenziando l'importanza della tecnologia e dell'analisi.

Il merchandising e il marketing sono processi di vendita al dettaglio critici in cui la tecnologia deve essere implementata per sfruttare algoritmi di analisi dei dati sofisticati, servizi di automazione intelligenti e intelligenza artificiale per abilitare il commercio al dettaglio unificato. C'è un'importante possibilità di crescita nel ruolo e nella funzione del merchandising. La formula del merchandising che ha reso i rivenditori di successo in passato non è più rilevante o non guida la crescita. I processi di merchandising sono ancora in gran parte manuali, con i commercianti che utilizzano fogli di calcolo Excel per gestire categorie e assortimenti, preparare piani ed eseguire analisi.

Panoramica del mercato globale del merchandising e del marketing incentrati sul cliente

I modelli di domanda dei consumatori cambiano costantemente. I metodi tradizionali per mappare gli alberi decisionali dei consumatori sono di natura statica. Abbiamo bisogno di un metodo dinamico per mappare l'attività di mercato. Ci sono numerose aziende che mappano il mercato utilizzando dati raccolti da Internet. La domanda cruciale è se i dati rappresentano la domanda dei consumatori o l'offerta di prodotti. Questa mentalità dal lato dell'offerta sta creando scompiglio sia nella sostenibilità economica che ambientale. Oggi, il cliente è davvero il re, ed è più esigente che mai. I clienti sono pienamente consapevoli della disponibilità di un prodotto, del prezzo tra i diversi rivenditori e degli sviluppi futuri dovuti alla proliferazione di smartphone, Internet mobile ed e-commerce.

Possono anche fare acquisti quando e dove vogliono, con una varietà di opzioni a loro disposizione. Sebbene i dati online siano importanti, i rivenditori devono anche scavare a fondo per comprendere il comportamento dei clienti, che include l'utilizzo del prodotto, CRM e così via. Le aziende incentrate sul cliente devono utilizzare efficacemente questi canali per raccogliere informazioni sui gusti, le esigenze e le preferenze dei propri clienti e per comunicare con loro. Inoltre, nella nostra era basata sui dati digitali, la maggior parte delle aziende ha accesso agli stessi clienti e alle stesse risorse informatiche. Di conseguenza, nuovi concorrenti sono in grado di entrare nel mercato e rappresentare una minaccia per i pagatori in carica. Una delle poche sfide che il mercato del merchandising e del marketing incentrato sul cliente deve affrontare è l'ingresso di Apple e Google nel settore dei pagamenti finanziari da un punto di vista tecnologico.

Attrattività del mercato

L'immagine dell'attrattiva del mercato fornita aiuterebbe ulteriormente a ottenere informazioni sulla regione che è principalmente leader nel mercato globale del merchandising e del marketing incentrato sul cliente. Trattiamo i principali fattori di impatto che sono responsabili della crescita del settore in una determinata regione.

Le cinque forze di Porter

L'immagine fornita aiuterebbe ulteriormente a ottenere informazioni sul modello delle cinque forze di Porter, fornendo un modello per comprendere il comportamento dei concorrenti e il posizionamento strategico di un attore nel rispettivo settore. Il modello delle cinque forze di Porter può essere utilizzato per valutare il panorama competitivo nel mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente, valutare l'attrattiva di un determinato settore e valutare le possibilità di investimento.

Analisi della segmentazione del mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente

Il mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente è segmentato in base al tipo di prodotto, all'applicazione e alla geografia.

Mercato del merchandising e marketing incentrato sul cliente, per tipo di prodotto

• Navigazione
• Transazione
• Acquisizione
• Consumo

In base al tipo di prodotto, il mercato è segmentato in Navigazione, Transazione, Acquisizione e Consumo. La navigazione è definita come l'atto di esaminare articoli o contenuti senza necessariamente acquistare nulla. Si riferisce all'atto di cercare prodotti di interesse per il cliente nel merchandising incentrato sul cliente. Questo può essere fatto online o di persona. La navigazione è una parte importante del percorso del cliente perché consente ai clienti di restringere le loro opzioni prima di effettuare un acquisto. Potrebbero anche tentare di confrontare i prezzi o trovare la migliore offerta. Inoltre, potrebbero semplicemente voler saperne di più su un prodotto prima di impegnarsi ad acquistarlo.

Mercato del merchandising e del marketing incentrato sul cliente, per applicazione

• BFSI
• Produzione
• Sanità
• IT e ITES
• Servizi di pubblica utilità
• Altro

In base all'applicazione, il mercato è segmentato in BFSI, Produzione, Sanità, IT e ITES, Servizi di pubblica utilità e Altro. Il merchandising incentrato sul cliente è un'applicazione chiave nel settore bancario, dei servizi finanziari e delle assicurazioni (BFSI). Questo settore è estremamente competitivo e le aziende devono trovare il modo di distinguersi dai concorrenti. Il merchandising incentrato sul cliente aiuta le aziende di questo settore a creare un'esperienza cliente distinta che può fungere da elemento di differenziazione. Aiuta inoltre le aziende ad aumentare i tassi di fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti.

Mercato del merchandising e marketing incentrato sul cliente, per area geografica

• Nord America
• Europa
• Asia Pacifico
• America Latina
• Medio Oriente e Africa

In base all'area geografica, il mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente è classificato in Nord America, Europa, Asia Pacifico e resto del mondo. Il Nord America è sempre stato un attore importante nel mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente. La regione ha il maggior numero di stabilimenti al dettaglio e il reddito pro capite più alto. Ciò lo rende un luogo ideale per i rivenditori per raggiungere i propri clienti.

Inoltre, il Nord America ha una grande popolazione di immigrati che ha familiarità con la cultura e le usanze del proprio paese d'origine. Tuttavia, l'Europa è un attore significativo nel mercato globale del merchandising e marketing incentrato sul cliente. La regione ha una lunga storia di vendita al dettaglio e un reddito pro capite elevato. Di conseguenza, è un luogo ideale per i rivenditori per raggiungere i propri clienti. Inoltre, l'Europa ha una grande popolazione di immigrati che hanno familiarità con la cultura e le usanze del loro paese d'origine.

Attori chiave

Il rapporto di studio "Global Customer-Centric Merchandising And Marketing Market" fornirà informazioni preziose con un'enfasi sul mercato globale, inclusi alcuni dei principali attori del settore, tra cui Salesforce, Oracle Corporation, SAP SE, Adobe Systems Incorporated, IBM Corporation, SAS Institute Inc., Microsoft Corporation, Marketo Inc., Teradata Corporation, QlikTech International AB, Accenture PLC, Infor, Inc., MicroStrategy Incorporated, Aptos, Inc., Manhattan Associates, Inc. tra gli altri.

La nostra analisi di mercato offre informazioni dettagliate sui principali attori, in cui i nostri analisti forniscono informazioni sui bilanci di tutti i principali attori, sul portafoglio prodotti, sul benchmarking dei prodotti e sull'analisi SWOT. La sezione dedicata al panorama competitivo include anche analisi delle quote di mercato, strategie di sviluppo chiave, sviluppi recenti e analisi della classifica di mercato dei player sopra menzionati a livello globale.

Analisi della matrice Ace

La matrice Ace fornita nel rapporto aiuterebbe a comprendere le prestazioni dei principali player chiave coinvolti in questo settore, poiché forniamo una classifica per queste aziende in base a vari fattori quali caratteristiche e innovazioni del servizio, scalabilità, innovazione dei servizi, copertura del settore, portata del settore e roadmap di crescita. Sulla base di questi fattori, classifichiamo le aziende in quattro categorieAttive, all'avanguardia, emergenti e innovatrici.

Ambito del report

Report sulle tendenze principali

Metodologia di ricerca della ricerca di mercato

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Motivi per acquistare questo report

• Analisi qualitativa e quantitativa del mercato basata sulla segmentazione che coinvolge sia fattori economici che non economici• Fornitura di dati sul valore di mercato (miliardi di USD) per ciascun segmento e sottosegmento• Indica la regione e il segmento che dovrebbero assistere alla crescita più rapida e dominare il mercato• Analisi per area geografica che evidenzia il consumo del prodotto/servizio nella regione e indica i fattori che influenzano il mercato all'interno di ciascuna regione• Competitivo panorama che incorpora la classifica di mercato dei principali attori, insieme a nuovi lanci di servizi/prodotti, partnership, espansioni aziendali e acquisizioni negli ultimi cinque anni di aziende profilate• Ampi profili aziendali comprendenti aziende oltre