Mercato del travel retail per canale (aeroporto, nave da crociera, stazioni ferroviarie o della metropolitana), tipo di prodotto (profumi e cosmetici, vino e liquori, elettronica) e regione per il 2024-2031

Valutazione del mercato del travel retail – 2024-2031

La crescente industria turistica globale e il numero di viaggiatori internazionali guidano la domanda di prodotti duty-free e beni di prima necessità per i viaggi. Il potenziamento delle infrastrutture aeroportuali e la proliferazione di punti vendita al dettaglio nei principali hub di trasporto come aeroporti, stazioni ferroviarie e terminal delle crociere stanno guidando l'espansione della crescita del settore per superare i 135,25 miliardi di USD di fatturato e raggiungere i 259,81 miliardi di USD entro il 2031.

Inoltre, la tendenza allo shopping esperienziale, in cui i viaggiatori cercano cose uniche e lussuose come parte della loro esperienza di viaggio, porta a un aumento della spesa nel travel retail. Le innovazioni tecnologiche e i metodi di marketing mirati migliorano il coinvolgimento dei clienti e le vendite, rendendo il travel retail un settore fiorente e in crescita che dovrebbe crescere a un CAGR del 9,38% dal 2024 al 2031.

Mercato del travel retaildefinizione/panoramica

Il travel retail è la vendita di una varietà di prodotti in luoghi legati ai viaggi come aeroporti, stazioni ferroviarie, terminal crociere e negozi di frontiera. Si rivolge ai turisti in cerca di comodità e prodotti di viaggio innovativi, con una particolare attenzione allo shopping duty-free. I negozi al dettaglio in queste aree offrono accesso a un'ampia gamma di articoli, a volte a costi ragionevoli grazie alle agevolazioni fiscali. Si prevede che il settore del travel retail si espanderà con l'aumento del numero di viaggiatori internazionali, l'espansione delle infrastrutture aeroportuali e l'utilizzo di tecnologie digitali per migliorare l'esperienza di acquisto. Inoltre, l'ascesa delle tendenze di acquisto esperienziale e l'integrazione di pratiche sostenibili continueranno a influenzare il suo futuro.

L'aumento del turismo globale e dei viaggi internazionali guiderà il mercato del travel retail?

L'aumento del turismo globale e dei viaggi internazionali è un motore primario della crescita del business del travel retail. Questo mercato include le vendite nei negozi duty-free, nei negozi degli aeroporti, sulle navi da crociera e in altri ambienti di vendita al dettaglio correlati ai viaggi, che stanno beneficiando dell'aumento dei movimenti transfrontalieri. Man mano che i viaggi internazionali diventano più accessibili e onnipresenti, cresce il desiderio di prodotti esclusivi per i viaggi e duty-free.

La crescita delle compagnie aeree low-cost e l'istituzione di nuove località turistiche hanno reso i viaggi all'estero più economici e allettanti per una più ampia gamma di persone. Questa accessibilità ha portato a un aumento del numero di viaggiatori, in particolare dalle economie emergenti con popolazioni della classe media in espansione. Questi viaggiatori cercano spesso esperienze di shopping insolite e prodotti rari, che sono esposti in modo prominente negli esercizi di vendita al dettaglio di viaggi. Di conseguenza, la crescita del numero di passeggeri è strettamente correlata a maggiori vendite nei punti vendita al dettaglio di viaggi.

Gli aeroporti e altri hub di viaggio si stanno concentrando sempre di più sul miglioramento dell'esperienza di acquisto per attrarre e mantenere i clienti. Gli aeroporti moderni vengono sviluppati con grandi aree di vendita al dettaglio che offrono una selezione diversificata di marchi di fascia alta, beni di lusso e specialità locali. Le offerte di vendita al dettaglio migliorate non solo generano più denaro per gli operatori aeroportuali, ma migliorano anche l'esperienza di viaggio complessiva. Questa enfasi deliberata sulla vendita al dettaglio all'interno degli hub di viaggio sta spingendo in avanti il business della vendita al dettaglio di viaggi poiché sempre più viaggiatori sono invogliati a spendere mentre sono in viaggio.

I concetti di shopping esperienziale stanno guadagnando terreno nel settore della vendita al dettaglio di viaggi. I viaggiatori cercano più di semplici articoli; vogliono esperienze indimenticabili e la vendita al dettaglio di viaggi è ben posizionata per fornirle. I negozi negli aeroporti e in altre destinazioni di viaggio stanno sempre più incorporando componenti come la personalizzazione del prodotto, display interattivi ed eventi unici in negozio per offrire un'esperienza di acquisto coinvolgente. Questa enfasi nel fornire un'esperienza di acquisto unica e coinvolgente incoraggia i visitatori a spendere di più, aumentando in ultima analisi la quota di mercato.

La trasformazione digitale del business del travel retail è la chiave del suo successo. I negozi di viaggi utilizzano piattaforme di e-commerce, app per smartphone e metodi di marketing digitale per raggiungere i viaggiatori prima, durante e dopo i loro viaggi. Servizi di pre-ordine, alternative click-and-collect e sforzi di marketing personalizzati stanno tutti aumentando la convenienza e l'attrattiva degli acquisti nel travel retail. La combinazione di esperienze di vendita al dettaglio digitali e fisiche sta espandendo il settore rispondendo alle preferenze dei viaggiatori moderni per esperienze di acquisto fluide, personalizzate e convenienti.

Le crescenti normative sui viaggi internazionali e le condizioni economiche ostacoleranno la crescita del mercato del travel retail?

Le crescenti norme sui viaggi internazionali e le condizioni economiche rappresentano barriere sostanziali alla crescita del business del travel retail. Queste variabili possono creare un ambiente instabile per le imprese di vendita al dettaglio di viaggi, causando fluttuazioni nel traffico passeggeri e nella spesa dei consumatori, danneggiando così le prestazioni complessive del mercato.

La modifica delle normative sui viaggi internazionali può causare notevoli interruzioni nel movimento dei passeggeri, influenzando il business della vendita al dettaglio di viaggi. Le politiche che regolano i requisiti per i visti, i divieti di viaggio e i protocolli di salute e sicurezza possono cambiare rapidamente in risposta a eventi geopolitici o minacce alla salute pubblica. Ad esempio, l'epidemia di COVID-19 ha comportato ampie restrizioni di viaggio, riducendo il numero di passeggeri internazionali e quindi la potenziale base di clienti per le imprese di vendita al dettaglio di viaggi. Tali quadri normativi variabili rendono difficile per i commercianti prevedere con precisione la domanda e preparare l'inventario, portando forse a un eccesso di scorte o a un esaurimento delle scorte.

I fattori economici influenzano in modo significativo il comportamento dei consumatori nel business della vendita al dettaglio di viaggi. Le crisi economiche, come recessioni o rallentamenti nelle principali economie, possono ridurre i redditi discrezionali e minare la fiducia dei consumatori. Ciò comporta spesso una riduzione della spesa per articoli non essenziali come beni di lusso e prodotti specifici per il viaggio commercializzati negli esercizi di vendita al dettaglio di viaggi. In tempi di successo economico, i viaggiatori sono più propensi a dedicarsi allo shopping duty-free e agli articoli di lusso. La volatilità economica può comportare cambiamenti nei modelli di vendita, rendendo difficile per i negozi di viaggi mantenere flussi di entrate costanti.

Le tensioni geopolitiche potrebbero aumentare l'incertezza nel settore del travel retail. L'instabilità politica, i disaccordi commerciali e gli scontri diplomatici possono comportare divieti di viaggio, restrizioni e modifiche alle rotte aeree, interrompendo il flusso di viaggiatori internazionali. Ad esempio, i continui conflitti commerciali tra le principali economie possono comportare tariffe e limitazioni che influenzano la disponibilità e il prezzo dei beni negli esercizi di travel retail. Tali eventi geopolitici possono anche influenzare l'atteggiamento dei consumatori e la loro propensione a viaggiare, riducendo il numero di potenziali clienti per le aziende di travel retail.

Adattarsi a queste situazioni mutevoli richiede che i negozi di viaggi siano estremamente agili e reattivi. Per anticipare e adattarsi ai cambiamenti nel comportamento dei passeggeri e negli ambienti normativi, devono investire in solidi sistemi di gestione della supply chain, strategie di inventario flessibili e potenti analisi dei dati. Inoltre, i negozi di viaggi devono ampliare la loro offerta di prodotti e le tattiche di marketing per attrarre una gamma più ampia di consumatori provenienti da diversi contesti economici e geografici. Mentre questi cambiamenti possono aiutare a evitare alcuni pericoli, aggiungono anche spese e complessità, gravando sulle risorse delle imprese di vendita al dettaglio di viaggi.

Acumeni per categoria

L'aumento dell'uso degli aeroporti guiderà il mercato della vendita al dettaglio di viaggi?

Il crescente utilizzo degli aeroporti è un fattore determinante per il business della vendita al dettaglio di viaggi poiché gli aeroporti fungono da hub principali per i viaggi sia internazionali che nazionali, offrendo un pubblico fidelizzato ai rivenditori. L'aumento dei viaggi aerei, alimentato da fattori quali l'aumento del reddito disponibile, il miglioramento della connettività e l'espansione delle compagnie aeree low cost, offre un clima favorevole per la crescita della vendita al dettaglio aeroportuale.

I viaggi aerei globali sono cresciuti, con conseguente aumento del flusso di passeggeri attraverso gli aeroporti. Questo aumento di viaggiatori significa più potenziali clienti per gli esercizi commerciali aeroportuali. Gli aeroporti non sono più solo hub di trasporto; sono anche destinazioni a sé stanti, con una varietà di opportunità di shopping, ristorazione e intrattenimento. I passeggeri trascorrono più tempo negli aeroporti a causa degli arrivi anticipati e degli scali, il che aumenta la probabilità di acquisto, promuovendo le vendite nel Travel Retail Market.

I continui investimenti nelle infrastrutture aeroportuali migliorano l'esperienza di acquisto, facendo quindi crescere il Travel Retail Market. Gli aeroporti di tutto il mondo vengono ampliati e ristrutturati per gestire un numero crescente di viaggiatori e migliorare l'esperienza dei passeggeri. Questi miglioramenti includono spazi commerciali più grandi, layout più efficienti e l'inclusione di prodotti premium e di fascia alta. Aeroporti moderni come Singapore Changi, Dubai International e London Heathrow dimostrano che strutture migliorate possono trasformare gli aeroporti in hub commerciali, attirando più clienti e aumentando i ricavi al dettaglio.

La diversità di prodotti accessibili nei negozi al dettaglio degli aeroporti soddisfa un ampio spettro di preferenze dei consumatori, con conseguente espansione del mercato. I negozi duty-free vendono prodotti esenti da imposte, rendendo articoli di lusso come profumi, cosmetici, alcolici e gadget più economici e attraenti per i viaggiatori. Inoltre, la presenza di eccezionali prodotti di vendita al dettaglio per viaggi e specialità locali attrae passeggeri nazionali e internazionali alla ricerca di souvenir e regali unici. Questa selezione diversificata di offerte assicura che ci sia qualcosa per ogni viaggiatore, stimolando più acquisti e aumentando le vendite complessive.

L'uso della tecnologia nella vendita al dettaglio in aeroporto sta trasformando l'esperienza di acquisto, rendendola più comoda e coinvolgente per i passeggeri. Le app mobili per la prenotazione di prodotti duty-free, le esperienze di realtà virtuale e i metodi di marketing personalizzati aiutano ad aumentare il coinvolgimento dei clienti e a semplificare il processo di acquisto. Gli aeroporti utilizzano sempre di più l'analisi dei dati per comprendere meglio le preferenze dei clienti e adattare di conseguenza le loro offerte al dettaglio. Questo approccio basato sulla tecnologia non solo aumenta l'efficienza delle operazioni di vendita al dettaglio in aeroporto, ma offre anche ai viaggiatori un'esperienza di acquisto più personalizzata e piacevole, con conseguente crescita del mercato futuro.

Il mercato delle navi da crociera è il secondo in più rapida espansione, guidato dalla crescente popolarità delle vacanze in crociera e dalle esclusive opportunità di vendita al dettaglio disponibili a bordo. Le compagnie di crociera traggono vantaggio dal pubblico fidelizzato con più tempo libero e un desiderio di cose esclusive e di qualità, con conseguente forte crescita delle vendite in questo mercato.

La crescente domanda di profumi e cosmetici alimenterà il mercato del travel retail?

La crescente domanda di profumi e cosmetici è un fattore importante che guida l'espansione del business del travel retail. Poiché i consumatori cercano prodotti di lusso e di qualità, il settore del travel retail, in particolare aeroporti e negozi duty-free, è emerso come una destinazione popolare per tali acquisti. Questa domanda è generata da una serie di variabili critiche che, se combinate, accelerano la crescita del mercato.

Il fascino dei prezzi esenti da imposte negli ambienti del travel retail rende profumi e cosmetici più attraenti per i viaggiatori. I negozi duty-free vendono questi prodotti a prezzi più bassi rispetto ai punti vendita tradizionali, con conseguente notevole risparmio sui marchi di fascia alta. Questo vantaggio di prezzo incoraggia i visitatori a fare acquisti spontanei e a fare scorta degli articoli preferiti, incrementando le vendite nel settore del travel retail. La disponibilità di esclusivi set da viaggio e prodotti in edizione limitata aumenta l'attrattiva, poiché i clienti apprezzano la possibilità di acquistare articoli non accessibili altrove.

L'espansione dei viaggi in tutto il mondo ha portato a un aumento del flusso di passeggeri negli aeroporti, generando una base di clienti più ampia per i punti vendita al dettaglio di viaggi. Con più persone che viaggiano per lavoro e per piacere, gli aeroporti si sono evoluti in centri di attività affollati dove i passeggeri spesso trascorrono del tempo libero prima dei voli. Questo svago consente numerose opportunità di shopping e le sezioni di vendita al dettaglio ben progettate negli aeroporti moderni sono posizionate appositamente per attrarre questi potenziali clienti. Profumi e cosmetici, che sono spesso esposti in modo luminoso e con campagne di marketing accattivanti, diventano acquisti d'impulso per molti viaggiatori.

La tendenza alla premiumizzazione nel settore della bellezza sta spingendo verso l'aumento delle vendite di profumi e cosmetici nel commercio al dettaglio di viaggi. I consumatori sono sempre più disposti a pagare di più per prodotti di marca di alta qualità che offrono prestazioni e status superiori. Questa tendenza è particolarmente evidente tra i viaggiatori della classe media e medio-alta delle economie emergenti, che considerano costosi articoli di bellezza come status symbol. Le attività di vendita al dettaglio di viaggi soddisfano questa domanda offrendo un assortimento attentamente curato di marchi di fascia alta e linee di prodotti esclusive che sono popolari tra questi clienti.

I progressi nella tecnologia di vendita al dettaglio e le esperienze di acquisto personalizzate stanno aumentando l'attrattiva dell'acquisto di profumi e cosmetici nei negozi di vendita al dettaglio di viaggi. Molte aziende di vendita al dettaglio di viaggi ora utilizzano strumenti digitali e analisi dei dati per personalizzare i loro prodotti e le tattiche di marketing in base alle preferenze specifiche dei clienti. Display interattivi, strumenti di prova virtuali e consulenze cosmetiche personalizzate, ad esempio, contribuiscono tutti a un'esperienza di acquisto interessante che attrae i visitatori. Inoltre, programmi fedeltà e promozioni personalizzate basate sugli itinerari di viaggio e sulla cronologia degli acquisti incoraggiano le persone ad acquistare profumi e cosmetici durante i viaggi.

L'elettronica è il segmento in più rapida crescita, guidato dalla crescente domanda dei consumatori di gadget, attrezzature da viaggio e tecnologia all'avanguardia durante gli spostamenti. Questa impennata è dovuta all'aumento dei turisti esperti di tecnologia alla ricerca degli ultimi dispositivi e alla comodità di acquistarli durante il viaggio.

Metodologia del report per accedere al mercato del travel retail

Intuizioni per paese/regione

La crescente e consolidata infrastruttura di viaggio in Nord America guiderà il mercato del travel retail?

La crescente e consolidata infrastruttura di viaggio in Nord America è un fattore chiave per la crescita del settore del travel retail. Questa infrastruttura, che comprende grandi aeroporti internazionali, reti stradali consistenti e servizi turistici ben sviluppati, funge da solida piattaforma per la crescita delle imprese di vendita al dettaglio di viaggi.

Il Nord America ha alcuni degli aeroporti più trafficati e moderni del mondo, tra cui l'Hartsfield-Jackson Atlanta International, il Los Angeles International (LAX) e il John F. Kennedy International (JFK). Questi aeroporti fungono sia da hub di transito che da grandi quartieri commerciali, attraendo milioni di viaggiatori ogni anno. Le vaste strutture e i servizi disponibili nei principali aeroporti migliorano l'esperienza di viaggio, incoraggiando i clienti a spendere più tempo e denaro nei negozi duty-free e in altri punti vendita al dettaglio. L'elevato volume di traffico attraverso i principali aeroporti fornisce un'enorme e costante base di consumatori per i rivenditori di viaggi, che guida la crescita del settore.

L'investimento continuo nell'aggiornamento e nell'espansione delle infrastrutture aeroportuali in tutto il Nord America ha un impatto sostanziale sul business del commercio al dettaglio di viaggi. Gli aeroporti si stanno concentrando sempre di più sul miglioramento dell'esperienza dei passeggeri espandendo gli spazi di vendita al dettaglio, aggiungendo più opzioni di prodotti di fascia alta e diversificate e adottando tecnologie all'avanguardia come il check-in automatico e la sicurezza intelligente. Questi miglioramenti rendono gli aeroporti luoghi di vendita al dettaglio più attraenti, aumentando la tendenza dei viaggiatori a fare acquisti, progetti di ristrutturazione e ampliamento in aeroporti come LAX e Toronto Pearson hanno portato all'aggiunta di più negozi di marchi premium e nuove idee di vendita al dettaglio, creando vendite più elevate nel settore del travel retail.

L'infrastruttura turistica ben sviluppata del Nord America va oltre gli aeroporti per comprendere un'ampia rete di autostrade, porti per crociere e siti turistici, rendendo il viaggio facile e conveniente. Questa infrastruttura serve un gran numero di turisti locali e stranieri, che danno un contributo importante alle vendite al dettaglio di viaggio. I porti per crociere, ad esempio, stanno diventando centri di vendita al dettaglio sempre più importanti, con passeggeri che acquistano spesso a bordo o nelle destinazioni portuali. L'esistenza di note attrazioni turistiche e parchi nazionali attrae anche un gran numero di visitatori, offrendo nuove opportunità per le imprese di travel retail situate vicino a queste località.

L'integrazione della tecnologia digitale nell'infrastruttura di viaggio del Nord America migliora l'efficienza e l'attrattiva del settore del travel retail. Aeroporti e hub di viaggio stanno progressivamente implementando piattaforme di e-commerce, applicazioni mobili e sistemi di pagamento digitali per soddisfare le aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia. Questi progressi digitali offrono esperienze di acquisto personalizzate, pre-ordini di articoli duty-free e transazioni senza interruzioni, rendendo più facile per i passeggeri fare acquisti. L'uso di big data e analisi consente inoltre ai negozi di viaggio di comprendere meglio il comportamento dei consumatori e personalizzare di conseguenza i propri servizi, con conseguente aumento delle vendite.

L'aumento del reddito disponibile nell'area Asia-Pacifico darà impulso al mercato del travel retail?

L'aumento del reddito disponibile nell'area Asia-Pacifico è un fattore trainante importante per il business del travel retail. Poiché il progresso economico aumenta lo standard di vita in paesi come Cina, India, Giappone e nazioni del sud-est asiatico, più persone hanno i mezzi finanziari per viaggiare e spendere in beni di lusso e non essenziali. Questo aumento del reddito disponibile porta a un aumento della spesa dei consumatori nel settore del travel retail.

L'aumento del reddito disponibile determina un aumento dei viaggi internazionali e locali tra la popolazione dell'area Asia-Pacifico. Le persone con maggiori risorse finanziarie hanno maggiori probabilità di recarsi in nuovi posti, sia a livello locale che internazionale. Gli aeroporti e gli hub di viaggio nell'area Asia-Pacifico stanno sperimentando un aumento del traffico pedonale, con conseguente ampia base di clienti per i rivenditori di viaggi. Questo aumento del traffico di viaggiatori ha un impatto diretto sulle vendite nei negozi duty-free e in altri punti vendita situati in aeroporti, terminal crociere e destinazioni turistiche.

La crescente classe media nell'area Asia-Pacifico ha un forte desiderio di prodotti di lusso e di alta qualità, che sono spesso considerati status symbol. I negozi di vendita al dettaglio di viaggi soddisfano questo desiderio vendendo marchi esclusivi e di alta gamma che non sono sempre disponibili nei mercati locali. L'attrattiva di acquistare beni di lusso a costi duty-free rende questi luoghi per lo shopping più attraenti per i visitatori facoltosi. Di conseguenza, i rivenditori di viaggi della regione si stanno espandendo rapidamente poiché capitalizzano il potere d'acquisto di questi consumatori.

L'area Asia-Pacifico ospita alcuni degli aeroporti più trafficati e moderni del mondo, che stanno investendo molto nell'ampliamento e nell'ammodernamento dei loro spazi commerciali. Aeroporti come Singapore Changi, Incheon International e Hong Kong International si sono evoluti in destinazioni per lo shopping a pieno titolo, offrendo una vasta gamma di prodotti e un'esperienza di shopping indimenticabile. La combinazione di tecnologie innovative, servizi personalizzati e una gamma di opzioni di cibo e intrattenimento migliora l'esperienza di vendita al dettaglio di viaggio, spingendo i clienti a spendere di più.

L'impatto dei passeggeri cinesi sul business della vendita al dettaglio di viaggio dell'Asia-Pacifico non può essere enfatizzato. I viaggiatori cinesi sono noti per le loro stravaganti abitudini di acquisto, in particolare nei punti vendita duty-free. Con l'espansione della classe media cinese, aumenterà anche il numero di turisti cinesi in uscita, che rappresentano una grande quota delle vendite al dettaglio di viaggio in tutto il mondo. I rivenditori stanno progressivamente personalizzando le loro offerte e gli sforzi di marketing per attrarre i visitatori cinesi, ad esempio assumendo personale di lingua cinese, accettando metodi di pagamento cinesi e promuovendo prodotti che si adattano ai gusti e alle preferenze cinesi.

Panorama competitivo

Il panorama competitivo del mercato del Travel Retail è caratterizzato da una vasta gamma di attori, tra cui operatori regionali e locali, marchi boutique e rivenditori duty-free specializzati, tutti in competizione per la quota di mercato insieme ai giganti globali. Questi attori più piccoli e di nicchia spesso si concentrano su offerte di prodotti uniche, esperienze personalizzate per i clienti ed elementi culturali locali per attrarre i viaggiatori. Inoltre, il mercato vede la collaborazione tra aeroporti, compagnie aeree e operatori al dettaglio per creare partnership esclusive e migliorare l'esperienza di vendita al dettaglio. Il ruolo crescente della tecnologia e delle piattaforme digitali favorisce anche la concorrenza, con molti rivenditori che sfruttano l'e-commerce e le soluzioni mobili per interagire con i viaggiatori esperti di tecnologia e offrire esperienze di acquisto fluide sia online che offline.

Alcuni dei principali attori che operano nel mercato del Travel Retail includono

Dufry, Lotte Duty Free, The Shilla Duty Free, China Duty Free Group, Lagardere Travel Retail, DFS Group, Gebr Heinemann, Sinsegae Duty Free, King Power International Group, Ever Rich Duty Free.

Ultimi sviluppi

• A marzo 2022, Pilot Company, uno dei principali fornitori di carburante e principali operatori di centri di viaggio in Nord America, ha annunciato oggi uno sforzo da 1 miliardo di dollari volto a migliorare l'esperienza del cliente e ad attrezzare i suoi punti vendita per il futuro dei viaggi. Il progetto triennale New Horizons è il più grande investimento dell'azienda nella modernizzazione dei negozi fino ad oggi e rinnoverà completamente oltre 400 Pilot e Flying Centri di viaggio J, oltre ad aggiornare molte altre sedi in tutto il paese.
• Nell'ottobre 2023, Abbott ha lanciato una nuova piattaforma di imaging vascolare in India a differenza dei metodi di imaging tradizionali come l'angiografia convenzionale, il software di imaging intravascolare utilizza la luce nel vicino infrarosso per fornire immagini precise e ad alta definizione dall'interno di un vaso sanguigno, consentendo ai medici di acquisire informazioni anche dall'anatomia del paziente più complessa.

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