Mercato dell'intelligence sulle vendite per tipo di software (software di illustrazione tecnica 2D, software di illustrazione tecnica 3D), modalità di distribuzione (in sede, basata su cloud), applicazione (ingegneria e produzione, aerospaziale e difesa, automobilistico, sanità e scienze della vita) e regione per il 2024-2031

Valutazione del mercato dell'intelligence sulle vendite - 2024-2031

La crescente domanda di intelligence sulle vendite è alimentata dalla necessità delle organizzazioni di acquisire un vantaggio competitivo e migliorare la propria strategia di vendita. Nel mondo frenetico e basato sui dati di oggi, le aziende sono costantemente alla ricerca di metodi per comprendere meglio i propri clienti, anticipare le loro esigenze e adattare di conseguenza le proprie offerte. I sistemi di intelligence sulle vendite forniscono informazioni significative valutando enormi quantità di dati da numerose fonti, come social media, contatti con i clienti e il mercato, consentendo al mercato di superare un fatturato di 2,64 miliardi di USD nel 2024 e di raggiungere una valutazione di circa 5,67 miliardi di USD entro il 2031.

L'ascesa della trasformazione digitale e la proliferazione delle piattaforme online hanno reso l'ambiente di vendita più complesso e competitivo. Gli approcci di vendita tradizionali non sono più sufficienti per soddisfare le esigenze dei clienti odierni che si aspettano esperienze personalizzate e risposte rapide. Le soluzioni di intelligence sulle vendite aiutano le aziende ad adattarsi a questi sviluppi offrendo dati e analisi in tempo reale. Ciò consente ai team di vendita di prendere decisioni più consapevoli, di indirizzare i potenziali clienti giusti e di interagire con i clienti al momento giusto con il messaggio corretto, consentendo al mercato di crescere a un CAGR dell'11,10% dal 2024 al 2031.

Mercato dell'intelligence sulle venditedefinizione/panoramica

L'intelligence sulle vendite è il processo di raccolta, analisi e applicazione dei dati per migliorare il processo di vendita. È come avere una mappa completa che indica ai venditori i percorsi migliori da seguire per raggiungere i propri obiettivi. Queste informazioni vengono raccolte da una varietà di fonti, tra cui incontri con i clienti, social media, database aziendali e tendenze di mercato. Le aziende possono utilizzare l'intelligence sulle vendite per comprendere meglio i clienti, identificare potenziali lead e adattare i metodi di vendita alle esigenze individuali.

L'applicazione principale dell'intelligence sulle vendite è migliorare le interazioni con i clienti. Le aziende possono comprendere meglio i desideri e le preferenze dei loro consumatori esistenti raccogliendo e analizzando costantemente i dati. Queste informazioni consentono ai team di vendita di offrire un servizio più personalizzato e soluzioni rapide, con conseguente maggiore soddisfazione e fedeltà del cliente. Ad esempio, se una tecnologia di intelligence sulle vendite mostra che un cliente acquista un prodotto specifico ogni trimestre, il team di vendita può contattarlo con offerte speciali o aggiornamenti di prodotto immediatamente prima del periodo di acquisto programmato.

In futuro, è probabile che elementi di automazione più avanzati vengano inclusi nell'intelligence sulle vendite. Queste funzionalità semplificheranno molte aree del processo di vendita, riducendo la quantità di tempo che i venditori trascorrono a svolgere attività amministrative. I sistemi automatizzati, ad esempio, potrebbero gestire la pianificazione di e-mail di follow-up, gli aggiornamenti del sistema CRM e la generazione di report sulle vendite. Ciò aiuterà i venditori a concentrarsi maggiormente sullo sviluppo delle relazioni e sulla chiusura degli accordi.

La crescita degli investimenti in ricerca e sviluppo darà impulso al mercato dell'intelligence sulle vendite?

Si prevede che un aumento degli investimenti in ricerca e sviluppo farà progredire in modo significativo il settore dell'intelligence sulle vendite nei prossimi anni. Secondo uno studio della National Science Foundation (NSF), l'investimento totale in R&S negli Stati Uniti ha raggiunto i 606,1 miliardi di dollari nel 2018, con un aumento del 6,7% rispetto all'anno precedente. Si prevede che questa tendenza al rialzo degli investimenti in R&S continuerà con una spesa globale in R&S prevista per raggiungere i 2,4 trilioni di dollari entro il 2024, secondo l'Istituto di statistica dell'UNESCO. Il mercato dell'intelligence sulle vendite, che si basa principalmente su miglioramenti tecnici e analisi dei dati, trarrebbe notevoli profitti da questo aumento della spesa in R&S. Man mano che le aziende destinano più denaro allo sviluppo di nuove soluzioni, emergeranno sistemi di sales intelligence più complessi.

Si prevede che la crescente enfasi sul processo decisionale basato sui dati in tutti i settori alimenterà la domanda di soluzioni di sales intelligence più complesse. Il crescente utilizzo di tecniche incentrate sui dati crea un ambiente ideale per la prosperità del mercato della sales intelligence. Le aziende che desiderano acquisire un vantaggio competitivo sono più inclini a investire in soluzioni che forniscono dati fruibili e aiutano a migliorare i loro processi di vendita. L'International Data Corporation (IDC) prevede che la spesa globale per soluzioni di big data e analisi aziendale raggiungerà i 215,7 miliardi di dollari nel 2021 con un tasso di crescita annuo composto (CAGR).

L'aderenza alle regole e la tutela della privacy ostacoleranno il mercato della sales intelligence?

Il settore della sales intelligence sta affrontando ostacoli significativi con l'aumento del controllo normativo e delle preoccupazioni sulla privacy dei dati. Secondo uno studio della Federal Trade Commission statunitense, nel 2021 sono state registrate 1.387 violazioni dei dati che hanno interessato 281,5 milioni di persone. Ciò sottolinea la necessità di seguire le regole e proteggere la privacy nel business dell'intelligence sulle vendite. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea ha stabilito uno standard globale per la protezione dei dati con sanzioni per la non conformità che vanno fino a 20 milioni di euro o al 4% delle vendite annuali globali, a seconda di quale sia maggiore. Negli Stati Uniti, il California Consumer Privacy Act (CCPA) offre ai consumatori un maggiore controllo sulle proprie informazioni personali, il che potrebbe limitare i dati disponibili per scopi di intelligence sulle vendite.

Questa espansione indica che il settore si sta adattando ai cambiamenti normativi anziché esserne inibito. In effetti, l'aderenza agli standard e alla protezione della privacy potrebbe diventare un vantaggio competitivo per le aziende che dimostrano affidabilità e conformità. Secondo un sondaggio del Ponemon Institute, il 55% delle organizzazioni ritiene che una forte posizione sulla privacy crei fiducia nei consumatori, il che può portare a maggiori vendite e fedeltà dei clienti. Inoltre, l'emergere di tecnologie di miglioramento della privacy (PET) consente alle aziende di ottenere informazioni preziose dai dati rispettando la privacy. Il World Economic Forum prevede che i PET genereranno 5 trilioni di dollari di valore per le aziende entro il 2026.

Acumens per categoria

La crescente dipendenza dalle strategie basate sui dati dovrebbe far progredire il segmento dei componenti?

Il componente software è attualmente dominante. Questa supremazia è dovuta in gran parte alla crescente dipendenza dalle tecniche basate sui dati per ottimizzare gli sforzi di vendita. I prodotti software di sales intelligence sono pensati per raccogliere, analizzare e presentare i dati necessari per prendere decisioni di vendita consapevoli. Questi strumenti forniscono informazioni significative sul comportamento dei consumatori, sulle tendenze di mercato e sulle dinamiche competitive, tutti elementi necessari per progettare strategie di vendita efficienti. Le aziende di vari settori stanno riconoscendo il valore di questi strumenti nel migliorare le loro prestazioni di vendita. Il software di sales intelligence si è evoluto per includere analisi predittive e suggerimenti personalizzati man mano che sono emerse tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML).

L'uso crescente di soluzioni basate su cloud ha notevolmente aumentato la popolarità del software di sales intelligence. Le soluzioni basate su cloud offrono una migliore accessibilità, scalabilità ed economicità, consentendo alle aziende di tutte le dimensioni di adottare e utilizzare facilmente tecnologie di sales intelligence. Queste tecnologie forniscono ai team di vendita dati e approfondimenti in tempo reale da qualsiasi luogo, consentendo strategie di vendita più agili e reattive. Inoltre, l'integrazione del software di sales intelligence con altri sistemi aziendali come Customer Relationship Management (CRM) ed Enterprise Resource Planning (ERP) ne ha aumentato l'utilità e l'attrattiva. Questa integrazione fluida fornisce una prospettiva più completa delle interazioni con i clienti e delle attività aziendali, con conseguenti sforzi di vendita meglio coordinati ed efficaci.

Ci si aspetta che la crescente complessità dell'acquisizione clienti abbia un impatto sul segmento delle applicazioni?

L'applicazione dominante è la gestione dei lead. Questa dominanza deriva principalmente dal ruolo fondamentale che gli strumenti di gestione dei lead svolgono nel processo di vendita. La gestione dei lead comporta l'acquisizione, il monitoraggio e la cura dei potenziali clienti lungo l'imbuto di vendita, dal primo contatto alla conversione. Le aziende comprendono che la gestione efficiente dei lead ha un impatto sostanziale sulla crescita dei ricavi e sull'efficienza delle vendite. Le soluzioni di gestione dei lead consentono ai team di vendita di classificare i lead in base alla loro probabilità di conversione, personalizzare gli sforzi di contatto e garantire che nessun potenziale cliente venga trascurato. Questo approccio sistematico alla gestione dei lead aumenta la probabilità di convertire i potenziali clienti in clienti fedeli, rendendo i sistemi di gestione dei lead essenziali per le aziende di vendita.

La crescente complessità dell'acquisizione dei clienti probabilmente renderà la gestione dei lead più importante nel mercato dell'intelligence sulle vendite. Man mano che i mercati diventano più competitivi, il processo di acquisizione e conversione di nuovi clienti diventa più difficile. I sistemi di gestione dei lead utilizzano tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale (IA) e l'apprendimento automatico (ML) per valutare grandi volumi di dati, scoprire lead ad alto potenziale e prevedere il comportamento dei clienti. Queste informazioni aiutano i team di vendita a modificare i propri piani e a comunicare con i potenziali clienti in modo più efficace. Inoltre, il software di gestione dei lead si collega frequentemente ad altre piattaforme di vendita e marketing, determinando un flusso regolare di informazioni tra i reparti. Questa integrazione garantisce che gli sforzi di marketing siano allineati con gli obiettivi di vendita, aumentando l'efficienza e l'efficacia complessive del processo di vendita.

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Acumens per paese/regione

La solida infrastruttura tecnologica guiderà il mercato nella regione nordamericana?

La regione nordamericana è pronta a dominare il mercato di sales intelligence grazie alla sua solida infrastruttura tecnologica e all'ambiente digitale avanzato. È probabile che questo predominio duri per tutto il periodo di previsione, con l'area che mantiene una quota di mercato sostanziale. Diversi motivi contribuiscono alla posizione dominante del Nord America nel mercato di sales intelligence. Secondo l'Ufficio statunitense di statistica del lavoro, si prevede che l'occupazione nelle professioni informatiche e di tecnologia dell'informazione aumenterà del 15% tra il 2021 e il 2031, superando di gran lunga la media nazionale. Si prevede che questa espansione genererà circa 682.800 nuovi posti di lavoro nel prossimo decennio, suggerendo una solida base per il miglioramento tecnico e l'innovazione. Il consolidato settore IT della regione e i forti tassi di adozione di tecnologie sofisticate

Secondo l'US Census Bureau, il 91,8% delle famiglie statunitensi aveva un computer nel 2020, con l'85,2% con un abbonamento Internet a banda larga, a dimostrazione della connettività digitale pervasiva che abilita soluzioni di sales intelligence.

Inoltre, l'esistenza di importanti hub tecnologici come Silicon Valley, Seattle e Boston promuove un ambiente di innovazione e imprenditorialità che guida la creazione e l'accettazione di soluzioni di sales intelligence all'avanguardia. L'enfasi della regione sul processo decisionale basato sui dati in organizzazioni di tutti i tipi aumenta la domanda di soluzioni di sales intelligence. Secondo il National Center for Science and Engineering Statistics, le aziende statunitensi hanno speso 506 miliardi di dollari in R&S nel 2018, con una quota considerevole destinata a software e servizi IT.

I progressi tecnologici e l'espansione dell'industrializzazione guideranno il mercato nella regione Asia-Pacifico?

Si prevede che la regione Asia-Pacifico sarà una forza di spicco nel mercato dell'intelligence sulle vendite, principalmente grazie ai rapidi miglioramenti tecnologici e all'aumento dell'industrializzazione. Questa tendenza alla crescita è particolarmente evidente nelle economie emergenti come Cina, India e nei paesi del Sud-Est asiatico. È probabile che il mercato dell'intelligence sulle vendite dell'Asia-Pacifico cresca in modo significativo nei prossimi anni, guidato da diversi fattori importanti. Secondo una valutazione della Banca asiatica per lo sviluppo, si prevede che il PIL della regione aumenterà del 5,2% nel 2024, indicando un forte ambiente economico adatto all'espansione aziendale e all'adozione tecnologica. Questa espansione economica è direttamente correlata al rapido cambiamento digitale della regione.

Secondo la Commissione economica e sociale delle Nazioni Unite per l'Asia e il Pacifico (ESCAP), l'economia digitale della regione potrebbe crescere fino a 1,7 trilioni di dollari entro il 2025, creando un'enorme opportunità per le soluzioni di sales intelligence. Inoltre, la rapida diffusione dei telefoni cellulari e dell'accesso a Internet sta creando un ambiente ricco di dati favorevole alle applicazioni di sales intelligence. L'Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU) prevede che gli abbonamenti alla banda larga mobile nell'Asia Pacifica raggiungeranno i 3,1 miliardi entro il 2025, creando un'ampia base di clienti per gli strumenti di vendita digitali. Anche il forte ecosistema di startup della regione sta stimolando la crescita del mercato con molte nuove aziende che si concentrano su intelligenza artificiale e analisi dei dati. Secondo l'Asian Venture Capital Journal, gli investimenti di capitale di rischio nelle aziende tecnologiche asiatiche raggiungeranno i 129 miliardi di dollari nel 2023, dimostrando un solido supporto.

Panorama competitivo

Il mercato dell'intelligence sulle vendite è uno spazio dinamico e competitivo, caratterizzato da una vasta gamma di attori che competono per la quota di mercato. Questi attori sono in fuga per consolidare la propria presenza attraverso l'adozione di piani strategici quali collaborazioni, fusioni, acquisizioni e sostegno politico. Le organizzazioni si stanno concentrando sull'innovazione della loro linea di prodotti per servire la vasta popolazione in diverse regioni.

Alcuni dei principali attori che operano nel mercato dell'intelligence sulle vendite includono

• Clearbit
• DEMANDBASE, INC.
• Dun & Bradstreet
• DueDil Ltd
• EverString Technology
• FullContact
• GRYPHON NETWORKS
• com
• Insideview
• LeadGenius
• LinkedIn Corporation
• List Partners LLC
• Oracle
• Relationship Capital Partners Inc. e RelPro, Inc.
• RingLead, Inc.
• UpLead
• Yesware, Inc.
• Zoho Corporation Pvt. Ltd.
• Zoom Information, Inc.

Ultimi sviluppi

• A maggio 2023, Gong.io Inc. ha lanciato Gong Insights, un nuovo prodotto che trasferisce automaticamente informazioni dalla piattaforma di intelligence sui ricavi di Gong alla piattaforma di business intelligence (BI) esistente di un'azienda. La soluzione è stata progettata in collaborazione con Snowflake, un'azienda di cloud dati con sede negli Stati Uniti.
• A giugno 2023, Vidyard Rooms prevede di lanciare le sue nuove Digital Sales Rooms (DSR). L'obiettivo dell'azienda è quello di modificare il modo in cui venditori e acquirenti interagiscono nell'era digitale.

Ambito del report

Mercato dell'intelligence sulle vendite, per categoria

Componente

• Software
• Servizi

Tipo di distribuzione

• In sede
• Basato su cloud

Applicazione

• Gestione lead
• Gestione clienti
• Intelligence sulle relazioni

Regione

• Nord America
• Europa
• Asia-Pacifico
• Sud America
• Centro Est e Africa

Metodologia di ricerca della ricerca di mercato

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Motivi per acquistare questo rapporto

Analisi qualitativa e quantitativa del mercato basata sulla segmentazione che coinvolge sia fattori economici che non economici Fornitura di dati sul valore di mercato (miliardi di USD) per ciascun segmento e sottosegmento Indica la regione e il segmento che dovrebbero assistere alla crescita più rapida e dominare il mercato Analisi per area geografica che evidenzia il consumo del prodotto/servizio nella regione e indica i fattori che influenzano il mercato all'interno di ciascuna regione Panorama competitivo che incorpora la classifica di mercato dei principali attori, insieme a nuovi lanci di servizi/prodotti, partnership, espansioni aziendali e acquisizioni negli ultimi cinque anni di aziende profilate Ampi profili aziendali comprendenti panoramica aziendale, approfondimenti aziendali, benchmarking del prodotto e analisi SWOT per i principali attori del mercato L'attuale e il futuro prospettive di mercato del settore rispetto agli sviluppi recenti (che includono opportunità e fattori trainanti di crescita, nonché sfide e limitazioni sia delle regioni emergenti che di quelle sviluppate) Include un'analisi approfondita del mercato da diverse prospettive attraverso l'analisi delle cinque forze di Porter Fornisce informazioni sul mercato attraverso lo scenario delle dinamiche di mercato della catena del valore, insieme alle opportunità di crescita del mercato negli anni a venire Supporto analista post-vendita di 6 mesi

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