Mercato dei servizi di esternalizzazione dei processi di reclutamento (RPO) per tipo di servizio (completo, basato sulle funzioni, su richiesta), settore dell'utente finale (servizi bancari, finanziari e assicurativi (BFSI), IT e telecomunicazioni, sanità, produzione) e regione per il 2024-2031

Valutazione del mercato dei servizi di esternalizzazione del processo di reclutamento (RPO) - 2024-2031

La necessità per le aziende di mantenere la propria competitività nel mercato del lavoro in rapida evoluzione utilizzando le conoscenze e le risorse dei fornitori RPO per attrarre e trattenere i migliori talenti in modo più efficace è un fattore importante che spinge il mercato dei servizi di esternalizzazione del processo di reclutamento. Secondo l'analista di Market Research, si stima che il mercato dei servizi di esternalizzazione del processo di reclutamento raggiungerà una valutazione di 28,84 miliardi di USD nel 2031 rispetto alle previsioni, attestandosi a circa 8,61 miliardi di USD nel 2024.

Efficienza dei costi, attenzione alle principali operazioni aziendali, accesso a un bacino di talenti più ampio, scalabilità, tecnologia e innovazione, globalizzazione, conformità e gestione del rischio e migliore qualità delle assunzioni sono i principali fattori che spingono il mercato dei servizi di esternalizzazione del processo di reclutamento. Consente al mercato di crescere a un CAGR del 17,99% dal 2024 al 2031.

Mercato dei servizi di esternalizzazione dei processi di reclutamento (RPO)definizione/panoramica

L'esternalizzazione dei processi di reclutamento (RPO) è un tipo di esternalizzazione dei processi aziendali in cui un datore di lavoro delega tutte o alcune delle sue responsabilità di reclutamento a un fornitore di servizi esterno. I provider RPO utilizzano le proprie conoscenze, tecnologie e pool di talenti in tutto il mondo per individuare, selezionare e gestire i candidati per i propri clienti. Le principali applicazioni di RPO includono il miglioramento della qualità e dell'efficienza delle assunzioni, la riduzione dei costi, l'aumento della scalabilità, l'offerta di approfondimenti di mercato, la gestione della conformità e la fornitura di analisi di reclutamento avanzate.

Quali sono i fattori chiave che favoriscono l'adozione dei servizi RPO?

Il divario crescente tra talenti disponibili ed esigenze lavorative sta spingendo le aziende a cercare servizi di reclutamento specializzati. Secondo il ManpowerGroup Talent Shortage Survey del 2023, il 75% dei datori di lavoro in tutto il mondo ha sperimentato carenze di talenti, il livello più alto in 17 anni. Questo divario di competenze sta spingendo le aziende a utilizzare i servizi RPO per espandere il proprio bacino di talenti e migliorare le proprie procedure di assunzione.

Le aziende si stanno impegnando sempre di più per ridurre i costi di reclutamento e aumentare l'efficienza delle assunzioni. Secondo la Society for Human Resource Management (SHRM), il costo medio per assunzione è di $ 4.683, con un'attesa media di 42 giorni per ricoprire un posto. I servizi RPO possono aiutare a ridurre costi e tempi, rendendoli un'alternativa interessante per le aziende che cercano di semplificare le proprie procedure di reclutamento.

Inoltre, l'epidemia di COVID-19 ha accelerato il passaggio al lavoro da remoto e all'acquisizione di talenti a livello globale. Secondo un sondaggio di Gartner, l'82% dei dirigenti aziendali desidera consentire al personale di lavorare da remoto almeno per parte del tempo dopo l'epidemia. Questo cambiamento sta aumentando la domanda di servizi RPO in grado di gestire in modo efficiente i processi di assunzione da remoto e di accedere a pool di talenti globali oltre i confini geografici.

Quali sono le sfide che ostacolano la crescita del mercato dei servizi RPO?

Alcune aziende evitano di esternalizzare le proprie operazioni di reclutamento a causa dei pericoli associati alla gestione di dati sensibili dei candidati, come violazioni dei dati e difficoltà di conformità. Per affrontare questi problemi, i provider RPO devono fornire meccanismi di protezione dei dati completi e seguire rigorosi standard sulla privacy.

Inoltre, mentre i servizi RPO dovrebbero essere adattati alle esigenze di ciascun cliente, il processo di personalizzazione è complesso e richiede molto tempo. I provider RPO devono trovare un equilibrio tra standardizzazione e flessibilità per fornire soluzioni convenienti ed efficienti.

Acumeni per categoria

Quali fattori contribuiscono alla leadership di mercato dei servizi RPO completi?

Secondo l'analisi, si stima che il segmento di servizi RPO completi detenga la quota di mercato maggiore durante il periodo di previsione. Il servizio RPO completo fornisce una soluzione di reclutamento completa, che copre l'intero processo di assunzione, dalla ricerca dei candidati all'inserimento. Questo approccio all-inclusive attrae le aziende che cercano di semplificare i propri sforzi di reclutamento, ridurre gli oneri interni e aumentare l'efficienza complessiva, rendendolo una scelta popolare tra molte aziende.

Le aziende stipulano contratti a lungo termine con i provider RPO per servizi RPO completi, dando vita a solide partnership. Questa stabilità consente alle aziende di beneficiare di tecniche di reclutamento coerenti, un migliore allineamento con le richieste di manodopera e una comprensione più approfondita della loro cultura aziendale, il tutto migliorando la qualità delle assunzioni nel tempo.

Inoltre, i servizi RPO completi offrono alle aziende la flessibilità di modificare gli sforzi di reclutamento in base ai mutevoli obiettivi di assunzione. Questa flessibilità è particolarmente utile per le aziende che sperimentano una rapida crescita o richieste di reclutamento stagionali, poiché consente loro di gestire in modo efficiente il reclutamento senza le spese generali di mantenere un ampio team HR interno.

Quali sono i principali fattori trainanti per l'adozione dei servizi RPO nel settore BFSI?

Si stima che il segmento bancario, dei servizi finanziari e delle assicurazioni (BFSI) dominerà il mercato dei servizi di esternalizzazione dei processi di reclutamento durante il periodo di previsione. Il settore BFSI sta subendo una notevole trasformazione digitale, che richiede l'assunzione di personale competente con background tecnico e finanziario. I servizi RPO aiutano gli istituti finanziari a scoprire e impiegare in modo efficiente candidati con le competenze necessarie, consentendo loro di rimanere competitivi in un panorama in continuo cambiamento.

Dati i severi requisiti normativi del settore BFSI, le aziende sottolineano l'importanza di assumere candidati con esperienza in conformità e gestione del rischio. Le aziende RPO forniscono soluzioni di reclutamento specializzate che danno priorità all'identificazione e alla valutazione di candidati con le qualifiche e le competenze pertinenti, migliorando così l'integrità operativa del settore.

Inoltre, il mercato BFSI è altamente competitivo per il personale di alto livello, in particolare nei settori fintech e sicurezza informatica. I servizi RPO aiutano le aziende a semplificare le loro procedure di assunzione, consentendo loro di attrarre e trattenere candidati di alta qualità in modo rapido ed efficace, il che è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo sul mercato.

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Acumens per paese/regione

Quali sono i driver specifici unici del Nord America in questo mercato?

Secondo l'analista, si stima che il Nord America dominerà il mercato dei servizi di esternalizzazione dei processi di reclutamento (RPO) durante il periodo di previsione. Il Nord America è leader nell'uso dell'intelligenza artificiale e dell'automazione nel reclutamento. Secondo uno studio Deloitte del 2023, il 73% delle aziende nordamericane utilizza l'intelligenza artificiale nelle proprie operazioni di risorse umane e reclutamento, rispetto alla media globale del 59%. Questo vantaggio tecnico aumenta la domanda di servizi RPO sofisticati in grado di utilizzare in modo efficiente questi nuovi strumenti.

Le aziende nordamericane si stanno concentrando maggiormente sulla DEI nelle loro strategie di assunzione. Secondo un sondaggio PwC del 2022, il 75% delle aziende statunitensi ora integra gli obiettivi DEI nei pacchetti di retribuzione dei dirigenti. Questa attenzione richiede tecniche di reclutamento specifiche, il che aumenta la domanda di fornitori RPO con esperienza in una varietà di pratiche di assunzione.

Inoltre, il mercato del lavoro nordamericano ha una bassa disoccupazione e un turnover significativo. Secondo l'US Bureau of Labor Statistics, il tasso di posti vacanti era del 5,8% a dicembre 2023, mentre il tasso di separazione totale annuo era del 41,9% nel 2023. Queste condizioni producono una domanda continua di soluzioni di reclutamento efficaci, che guida l'espansione dei servizi RPO nella regione.

Quali sono i fattori che portano a una quota significativa nella regione Asia-Pacifico?

Si stima che la regione Asia-Pacifico registri la crescita più elevata nel mercato dei servizi di esternalizzazione dei processi di reclutamento. La regione Asia-Pacifico sta vivendo una forte crescita economica, che sta spingendo l'attività aziendale e le assunzioni. Secondo l'Asian Development Bank, in un contesto di incertezza globale, si prevede che le economie dell'Asia in via di sviluppo cresceranno del 4,8% nel 2023 e del 4,9% nel 2024. Questo boom economico sta aumentando la necessità di soluzioni di reclutamento efficaci, come i servizi RPO, per soddisfare le crescenti esigenze di forza lavoro in una varietà di settori.

Inoltre, la regione Asia-Pacifico sta vivendo una transizione verso modelli di forza lavoro più flessibili, come il lavoro occasionale e il lavoro a contratto. Secondo un sondaggio di KellyOCG, il 61% dei responsabili delle assunzioni nell'Asia-Pacifico prevede di utilizzare un modello di lavoro ibrido, mentre il 59% intende assumere più lavoratori temporanei. Questo sviluppo spinge la domanda di servizi RPO in grado di gestire in modo efficiente esigenze di reclutamento diversificate, tra cui posizioni a tempo pieno, part-time e a contratto in più sedi.

Panorama competitivo

Il mercato dei servizi di esternalizzazione dei processi di reclutamento (RPO) è competitivo, con diverse aziende affermate che si contendono la quota di mercato. I principali fornitori di RPO forniscono soluzioni complete che coprono l'intero processo di reclutamento, dalla ricerca e selezione dei candidati all'inserimento e alla gestione dei talenti.

Alcuni dei principali attori che operano nel mercato dei servizi di esternalizzazione del processo di reclutamento (RPO) includono

• Korn Ferry
• Pontoon Solutions
• ADP
• Cielo
• PeopleScout
• ManpowerGroup
• WilsonHCG
• IBM
• Randstad

Ultimi sviluppi

• A gennaio 2023, Wilson HCG ha acquisito Personify, un fornitore di RPO per l'assistenza sanitaria e le scienze della vita. L'alleanza mira ad espandersi in nuovi mercati e ad affermarsi come fornitore globale di soluzioni di talento nei settori sanitario, biotecnologico, delle scienze della vita e in altri settori.
• A novembre 2022, AMS, un fornitore di RPO, ha finalizzato l'acquisizione di HirePower, un servizio RPO canadese. L'acquisizione intende espandere la posizione di AMS in Nord America e aumentare la sua competenza in ambito tecnologico e di reclutamento digitale.

Ambito del report

Mercato dei servizi di outsourcing dei processi di reclutamento (RPO), per categoria

Tipo di servizio

• RPO completo
• RPO basato sulle funzioni
• Su richiesta RPO

Settore dell'utente finale

• Banche, servizi finanziari e assicurazioni (BFSI)
• IT e telecomunicazioni
• Sanità
• Produzione
• Altri

Regione

• Nord America
• Europa
• Asia-Pacifico
• Sud America
• Medio Oriente e Africa

Metodologia di ricerca della ricerca di mercato

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Motivi per acquistare questo rapporto

Analisi qualitativa e quantitativa del mercato basata sulla segmentazione che coinvolge sia fattori economici che non economici Fornitura di dati sul valore di mercato (miliardi di USD) per ciascun segmento e sottosegmento Indica la regione e il segmento che dovrebbero assistere alla crescita più rapida e dominare il mercato Analisi per area geografica che evidenzia il consumo del prodotto/servizio nella regione e indica i fattori che influenzano il mercato all'interno di ciascuna regione Panorama competitivo che incorpora la classifica di mercato dei principali attori, insieme a nuovi lanci di servizi/prodotti, partnership, espansioni aziendali e acquisizioni negli ultimi cinque anni di aziende profilate Ampi profili aziendali comprendenti panoramica aziendale, approfondimenti aziendali, benchmarking dei prodotti e analisi SWOT per i principali attori del mercato Le prospettive di mercato attuali e future del settore rispetto ai recenti sviluppi (che includono opportunità e fattori trainanti di crescita, nonché sfide e limitazioni sia delle regioni emergenti che di quelle sviluppate) Include un'analisi approfondita del mercato da diverse prospettive attraverso l'analisi delle cinque forze di Porter Fornisce informazioni sul mercato attraverso lo scenario delle dinamiche di mercato della catena del valore, insieme alle opportunità di crescita del mercato negli anni a venire Supporto analista post-vendita di 6 mesi

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