Dimensioni del mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM) per applicazione (vendita al dettaglio, produzione, telecomunicazioni e IT), per panorama competitivo, per ambito geografico e previsioni
Dimensioni del mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM) per applicazione (vendita al dettaglio, produzione, telecomunicazioni e IT), per panorama competitivo, per ambito geografico e previsioni
Published Date: September - 2024 | Publisher: MIR | No of Pages: 240 | Industry: latest trending Report | Format: Report available in PDF / Excel Format
Dimensioni del mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM) per applicazione (vendita al dettaglio, produzione, telecomunicazioni e IT), per panorama competitivo, per ambito geografico e previsioni
Dimensioni e previsioni del mercato SaaS Customer Relationship Management (CRM)
Le dimensioni del mercato SaaS Customer Relationship Management (CRM) sono state valutate a 47,71 miliardi di USD nel 2024 e si prevede che raggiungeranno 156,98 miliardi di USD entro il 2031, crescendo a un CAGR del 12,93%durante il periodo di previsione 2024-2031.
La crescente adozione di SaaS CRM da parte delle piccole e medie imprese e la crescente adozione di offerte basate su cloud sono i fattori che guidano la crescita del mercato. Il rapporto sul mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM) fornisce una valutazione olistica del mercato. Il rapporto offre un'analisi completa di segmenti chiave, tendenze, driver, vincoli, panorama competitivo e fattori che svolgono un ruolo sostanziale nel mercato.
Definizione del mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM)
I nostri report includono dati fruibili e analisi lungimiranti che ti aiutano a creare pitch, creare business plan, creare presentazioni e scrivere proposte.
Panoramica del mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM)
I principali fattori che guidano la crescita del mercato sono la crescente adozione di SaaS CRM da parte di piccole e medie imprese e la crescente adozione di offerte basate su cloud. La crescente domanda di soluzioni CRM basate su cloud è dovuta al loro basso costo e alla facilità di implementazione. La crescente adozione di SaaS CRM da parte delle PMI è dovuta alla sua scalabilità , flessibilità e convenienza. C'è una crescente necessità di gestire i dati dei clienti e le interazioni attraverso i canali per migliorare il coinvolgimento dei clienti.
La crescente tendenza alla trasformazione digitale nelle aziende aumenterà la domanda di soluzioni CRM. Questi vantaggi incoraggeranno le aziende di tutto il mondo ad adottare applicazioni basate su cloud. L'adozione di applicazioni SaaS come CRM, gestione delle vendite, HRM e gestione finanziaria come investimento in strategie di cloud computing aumenta, il che aumenterà la crescita del mercato.
Mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM)analisi della segmentazione
Il mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM) è segmentato in base all'applicazione e alla geografia.
Mercato SaaS Customer Relationship Management (CRM), per applicazione
Mercato SaaS Customer Relationship Management (CRM), per area geografica
Nord America
Europa
Asia Pacifico
Resto del mondo
In base all'area geografica, il mercato globale SaaS Customer Relationship Management (CRM) è classificato in Nord America, Europa, Asia Pacifico e Resto del mondo. La regione nordamericana detiene un gran numero di quote di mercato a causa del crescente utilizzo di servizi cloud pubblici da parte delle aziende e della necessità di analizzare le informazioni dei clienti. Inoltre, il numero di aziende è in aumento in vari settori come BFSI, telecomunicazioni e IT, sanità , vendita al dettaglio e altri utenti finali, che è il fattore che stimola la crescita del mercato.
Attori chiave
Il rapporto di studio "Global SaaS Customer Relationship Management (CRM) Market" fornirà informazioni preziose con un'enfasi sul mercato globale. I principali attori del mercato sono SAP, Oracle, Salesforce.com, Amdocs, IBM, Lithium, Jive Inc., ASSA ABLOY e Google.
La nostra analisi di mercato comporta anche una sezione dedicata esclusivamente a tali attori principali in cui i nostri analisti forniscono informazioni sui bilanci finanziari di tutti gli attori principali, insieme al benchmarking dei prodotti e all'analisi SWOT. La sezione del panorama competitivo include anche strategie di sviluppo chiave, quote di mercato e analisi del ranking di mercato dei player sopra menzionati a livello globale.
Sviluppi chiave
Partnership, collaborazioni e accordi
A dicembre 2021, Freshworks Inc. ha offerto Freshdesk Contact Center a 7-Eleven, una catena di vendita al dettaglio globale. La soluzione risolverà rapidamente le richieste dei clienti e fornirà ai clienti abituali e agli acquirenti online le stesse comodità in negozio. (AI).
A novembre 2020, Microsoft Corporation ha collaborato con C3.ai e Adobe Systems, Inc. per sviluppare sofisticate soluzioni CRM basate sull'intelligenza artificiale. Le capacità di previsione dovrebbero migliorare con questa offerta aggiornata.
Sviluppo del prodotto
A giugno 2021, Salesforce.com, Inc. ha lanciato nuove funzionalità in Digital 360, con l'obiettivo di aiutare le aziende a potenziare le loro attività digitali e a offrire la prossima generazione di esperienze digitali, commercio e marketing.
Personalizzazione gratuita del report (equivalente a 4 giorni lavorativi degli analisti) con l'acquisto. Aggiunta o modifica di paese, regione e ambito del segmento
Metodologia di ricerca della ricerca di mercato
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