Dimensioni del mercato globale dell'automazione della forza vendita (SFA) per distribuzione (basata su cloud, on-premise), per applicazione (gestione dei lead, previsioni di vendita), per ambito geografico e previsione

Dimensioni e previsioni del mercato dell'automazione della forza vendita (SFA)

Le dimensioni del mercato dell'automazione della forza vendita (SFA) sono state valutate a 11,23 miliardi di USD nel 2024 e si prevede che raggiungeranno i 24,38 miliardi di USD entro il 2031, con un CAGR dell'8,18% dal 2024 al 2031.

Si prevede che i principali fattori che guidano la crescita del settore saranno alimentati dalla crescente domanda di software di previsione delle vendite nei settori bancario, della vendita al dettaglio, dell'IT e delle telecomunicazioni. Inoltre, si prevede che l'utilizzo dell'intelligenza artificiale (IA), dell'apprendimento automatico (ML) e l'adozione della tecnologia cloud guideranno la crescita. Negli ultimi anni, il mercato ha assistito a una serie di cambiamenti. L'intelligenza artificiale, ad esempio, sta ottenendo molta trazione e si prevede che guiderà il cambiamento in tutto il processo di automazione delle vendite. Il rapporto di mercato globale dell'automazione della forza vendita (SFA) fornisce una valutazione olistica del mercato. Il rapporto offre un'analisi completa di segmenti chiave, tendenze, driver, vincoli, panorama competitivo e fattori che svolgono un ruolo sostanziale nel mercato.

Definizione del mercato globale dell'automazione della forza vendita (SFA)

L'automazione della forza vendita (SFA) è una tecnica utilizzata nel mondo degli affari in cui viene utilizzato un software specializzato per automatizzare le attività svolte dagli esseri umani. Il software SFA è simile al software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Tuttavia, SFA è più specializzato di CRM, che è progettato specificamente per il processo di vendita diretta alle aziende. Il vantaggio di SFA è che include funzionalità speciali come l'elaborazione degli ordini, la condivisione delle informazioni tra il personale di vendita, la gestione delle informazioni di contatto del cliente, il controllo e la registrazione, il monitoraggio dell'inventario, le proiezioni di vendita, il tracciamento degli ordini e la valutazione dei dipendenti. Il software SFA raccoglie una grande quantità di dati da più punti di contatto con i clienti e questi dati sono accessibili tramite diversi dispositivi in una distribuzione cloud.

Panoramica del mercato globale della Sales Force Automation (SFA)

Si prevede che la crescente domanda di applicazioni di previsione delle vendite nei settori bancario, retail, IT e delle telecomunicazioni favorirà la crescita. Inoltre, l'uso dell'intelligenza artificiale (AI), dell'apprendimento automatico (ML) e l'implementazione della tecnologia cloud sono i fattori previsti per favorire la crescita. I casi d'uso più importanti dell'AI nel software SFA sono il lead scoring predittivo, che offre a ogni lead di vendita un punteggio che dimostra la probabilità che si converta in un'opportunità, previsioni e raccomandazioni intelligenti per tutte le categorie di prodotti o servizi per tutti i settori aziendali.

Queste funzionalità stanno migliorando le capacità del software e si prevede che aumenteranno la domanda nel periodo di previsione. Tuttavia, la sicurezza dei dati e i problemi di pirateria ostacolano la crescita del mercato della Sales Force Automation (SFA). Inoltre, i governi stanno implementando norme e regolamenti come il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per rafforzare il quadro normativo. Questo, insieme al lancio di soluzioni di automazione aggiornate dai principali attori, che includono l'autenticazione a due fattori e altri controlli di sicurezza, dovrebbero risolvere i problemi di sicurezza dei dati, stimolando la crescita del mercato durante il periodo di previsione.

Analisi della segmentazione del mercato globale dell'automazione della forza vendita (SFA)

Il mercato globale dell'automazione della forza vendita (SFA) è segmentato in base a distribuzione, applicazione e geografia.

Mercato dell'automazione della forza vendita (SFA), per distribuzione

• Basato su cloud
• On Premise

In base alla distribuzione, il mercato è segmentato in Basato su cloud e On Premise. Il cloud computing ha aiutato le aziende a integrare tutti i dati dei loro clienti su un'unica piattaforma che include creazione di lead, marketing, vendite, assistenza clienti e analisi aziendali. Inoltre, l'adattabilità, la scalabilità e le funzionalità di sicurezza della tecnologia cloud hanno contribuito all'ascesa della tecnologia cloud. Inoltre, le grandi aziende stanno investendo molto nell'implementazione di soluzioni di automazione basate su cloud, il che sta spingendo il mercato in avanti. Inoltre, con l'avvento dei modelli di prezzo di distribuzione cloud basati su pay-per-use, pay-as-you-go e abbonamento, la domanda da parte delle piccole imprese è in aumento.

Mercato dell'automazione della forza vendita (SFA), per applicazione

• Gestione dei lead
• Previsioni di vendita
• Altri

In base all'applicazione, il mercato è segmentato in Gestione dei lead, Previsioni di vendita e Altri. Il segmento di gestione dei lead ha avuto la quota di mercato maggiore. Gestione dei lead, previsioni di vendita, gestione degli ordini e delle fatture, gestione delle opportunità e altre applicazioni sono state segmentate nel mercato. Gli utenti possono sviluppare, assegnare e monitorare i lead dall'inizio alla fine per trasformarli in opportunità idonee. La gestione dei lead consente inoltre l'ottimizzazione delle campagne su tutti i canali di mercato, tra cui e-mail, SMS, social media, Web, dispositivi mobili di persona e altro ancora, su un'unica piattaforma unificata, consentendo decisioni rapide e intelligenti. Si prevede che le previsioni di vendita cresceranno più rapidamente.

Mercato dell'automazione della forza vendita (SFA), per area geografica

• Nord America
• Europa
• Asia Pacifico
• Resto del mondo

In base all'area geografica, il mercato globale dell'automazione della forza vendita (SFA) è classificato in Nord America, Europa, Asia Pacifico e Resto del mondo. La quota di fatturato più elevata è arrivata dal Nord America. L'espansione del mercato regionale è principalmente guidata da maggiori investimenti nell'automazione delle vendite da parte di grandi aziende. Inoltre, il mercato della regione sta crescendo grazie ai suoi stretti legami con i principali attori e al semplice accesso a soluzioni di automazione della forza vendita basate sull'intelligenza artificiale. In Europa, la domanda è guidata dalla disponibilità di software basati su cloud, che offre maggiori scelte di personalizzazione nonché una maggiore sicurezza dei dati e protezioni della privacy. Nella regione Asia-Pacifico, i settori emergenti del commercio al dettaglio, dei servizi bancari e finanziari, nonché dell'IT e delle telecomunicazioni stanno offrendo nuove prospettive di crescita per importanti aziende. Le grandi aziende di tutti i settori della regione stanno rapidamente investendo in software di automazione della forza vendita supportati dall'intelligenza artificiale, ora che sono disponibili.

Attori chiave

Il rapporto di studio "Global Sales Force Automation (SFA) Market" fornirà preziose informazioni con un'enfasi sul mercato globale. I principali attori del mercato sono Salesforce.com, Aptean Inc., INFOR, Zoho Corporation, Microsoft Corporation, Bpm' Online, CRMNEXT, e SugarCRM.

La sezione del panorama competitivo include anche strategie di sviluppo chiave, quote di mercato e analisi della classifica di mercato degli attori sopra menzionati a livello globale.

Ambito del report

Metodologia di ricerca della ricerca di mercato

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Motivi per acquistare questo rapporto

• Analisi qualitativa e quantitativa del mercato basata sulla segmentazione che coinvolge sia fattori economici che non economici• Fornitura di dati sul valore di mercato (miliardi di USD) per ciascun segmento e sottosegmento• Indica la regione e il segmento che dovrebbero assistere alla crescita più rapida e dominare il mercato• Analisi per area geografica che evidenzia il consumo del prodotto/servizio nella regione e indica i fattori che influenzano il mercato all'interno di ciascuna regione• Panorama competitivo che incorpora la classifica di mercato dei principali attori, insieme a nuovi lanci di servizi/prodotti, partnership, espansioni aziendali e acquisizioni negli ultimi cinque anni delle aziende profilate• Ampi profili aziendali comprendenti Panoramica aziendale, approfondimenti aziendali, benchmarking dei prodotti e analisi SWOT per i principali attori del mercato• Le prospettive di mercato attuali e future del settore rispetto agli sviluppi recenti (che coinvolgono opportunità e driver di crescita, nonché sfide e limitazioni sia delle regioni emergenti che sviluppate• Include un'analisi approfondita del mercato da diverse prospettive attraverso l'analisi delle cinque forze di Porter• Fornisce approfondimenti sul mercato attraverso la catena del valore• Scenario delle dinamiche di mercato, insieme alle opportunità di crescita del mercato negli anni a venire• Supporto analista post-vendita di 6 mesi

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