Dimensioni del mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale per componente (soluzioni, servizi), per dimensione aziendale (piccole e medie imprese, grandi imprese), per utilizzo finale (BFSI, IT e telecomunicazioni, vendita al dettaglio e beni di consumo), per ambito geografico e previsione

Dimensioni e previsioni del mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale

Le dimensioni del mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale sono state valutate a 41,86 miliardi di USD nel 2024 e si prevede che raggiungeranno 205,03 miliardi di USD entro il 2031, crescendo a un CAGR del 21,97% dal 2024 al 2031.

L'attuale crescita può essere attribuita alla crescente digitalizzazione, alla crescente domanda di desktop-as-a-service e alla crescente domanda di maggiore flessibilità da parte dei dipendenti in termini di equilibrio tra lavoro e vita privata. La crescente adozione di tecnologie avanzate, come Bring Your Own Device (BYOD), e la mobilità aziendale da parte delle organizzazioni contribuiscono alla crescita del mercato. Aumenta flessibilità e mobilità, riducendo al contempo il tempo dedicato alle licenze hardware e software e alla gestione dei dispositivi per i dispositivi aziendali. Modifica la natura dei luoghi di lavoro e dei processi, con l'aiuto della ristrutturazione organizzativa, e riduce le spese operative delle aziende.

Definizione del mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale

Il processo di utilizzo della tecnologia digitale per facilitare e migliorare la collaborazione, la comunicazione e l'efficienza sul posto di lavoro è definito servizio di trasformazione del posto di lavoro digitale. Comporta l'implementazione di una varietà di strumenti e piattaforme digitali al fine di creare un ambiente di lavoro più efficiente ed efficace per i dipendenti. Alcuni dei componenti chiave di un servizio di trasformazione del posto di lavoro digitale possono includere strumenti di collaborazione, cloud computing, gestione dei documenti digitali, automazione e sicurezza informatica.

Panoramica del mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale

L'avanzamento delle tecnologie mobili, i cambiamenti demografici della forza lavoro e la tendenza crescente dei posti di lavoro connessi sono le forze trainanti del settore dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale. Diversi spazi di lavoro futuri stanno adottando sempre più servizi cloud come Infrastructure as a Service (IaaS), Backend as a Service (BaaS), Platform as a Service (PaaS) e Software as a Service (SaaS) per supportare le loro esigenze aziendali e svolgere il lavoro senza intoppi.

Inoltre, poiché le pandemie si diffondono così rapidamente, numerose organizzazioni hanno effettuato investimenti a lungo termine nella trasformazione del posto di lavoro per il paradigma del lavoro ibrido, rendendo necessario l'utilizzo di soluzioni basate su cloud per consentire il lavoro da remoto con accesso sicuro. Inoltre, per rimanere competitive, le organizzazioni devono adottare nuovi strumenti e soluzioni per il posto di lavoro digitale man mano che la tecnologia si evolve. L'epidemia di COVID-19 ha aumentato l'adozione del lavoro da remoto, rendendo il Digital Workplace Transformation Service più cruciale che mai per mantenere i dipendenti connessi e produttivi.

Inoltre, con una crescente attenzione ai posti di lavoro digitali e al lavoro da remoto, l'espansione delle tecnologie di intelligenza artificiale e automazione sta svolgendo un ruolo fondamentale nell'automazione delle procedure manuali e nella generazione di nuove opzioni per le aziende per migliorare la produttività e semplificare il processo. La resistenza dei dipendenti al cambiamento è una delle principali sfide che il settore del Digital Workplace Transformation Service deve affrontare.

Molti dipendenti hanno familiarità con metodi operativi consolidati e potrebbero essere restii a nuove tecnologie o processi. Questa opposizione può inibire o ostacolare l'adozione del Digital Workplace Transformation Service. Inoltre, il rischio di attacchi informatici e perdite di dati aumenta man mano che più aziende implementano offerte di trasformazione del posto di lavoro digitale. I problemi di sicurezza possono rendere le organizzazioni esitanti nell'implementare questi servizi.

Analisi della segmentazione del mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale

Il mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale è segmentato in base a componente, dimensione aziendale, utilizzo finale e geografia.

Mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale, per componente

• Soluzioni
• Servizi

In base al componente, il mercato è suddiviso in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni ha rappresentato la quota di mercato maggiore nel 2021. La crescita del segmento può essere attribuita all'adozione di soluzioni per il posto di lavoro, come strumenti social e collaborativi, strumenti di archiviazione cloud e sistemi di gestione dei contenuti tra gli utenti finali per migliorare l'utilizzo delle risorse e la produttività. Abilita un social network sul posto di lavoro, promuove collaborazioni e team building in tutta l'organizzazione e fornisce accesso ai social media per la pubblicazione di messaggi aziendali. Inoltre, migliora la produttività e l'efficienza con funzionalità self-service per i reparti IT nell'organizzazione. Questi vantaggi forniti dalle soluzioni per il posto di lavoro digitale integreranno la crescita del segmento durante il periodo di previsione.

Mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale, per dimensione aziendale

• Piccole e medie imprese
• Grandi imprese

In base alle dimensioni aziendali, il mercato è segmentato in Piccole e medie imprese e Grandi imprese. Si prevede che il segmento Grandi imprese dominerà il mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale. Diverse grandi imprese stanno adottando la tecnologia cloud e tecnologie innovative, facili da consumare e alimentate dall'intelligenza artificiale e da altre tecnologie e software di automazione. Ad esempio, Tata Consultancy Services Limited (TCS) Cognix è una soluzione per lo spazio di lavoro digitale, progettata, configurata e sviluppata per soddisfare le esigenze delle grandi organizzazioni e portare un'automazione completa.

Mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale, per utilizzo finale

• BFSI
• IT e Telecomunicazioni
• Vendita al dettaglio e beni di consumo
• Sanità e prodotti farmaceutici
• Produzione
• Governo
• Altro

In base all'uso finale, il mercato è segmentato in BFSI, IT e telecomunicazioni, Vendita al dettaglio e beni di consumo, Sanità e prodotti farmaceutici, Produzione, Governo e altri. Si prevede che il segmento IT e telecomunicazioni dominerà il mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale. Le crescenti tendenze del lavoro da remoto, la crescente adozione del servizio Software as a Service (SaaS) e BYOD in paesi come Stati Uniti, Canada, India, Cina e Australia hanno portato a un aumento dell'adozione di soluzioni per il posto di lavoro digitale nel settore IT e delle telecomunicazioni. Diverse aziende IT e di telecomunicazioni.

Digital Workplace Transformation Service Market, per area geografica

• Nord America
• Europa
• Asia Pacifico
• America Latina
• Medio Oriente e Africa

In base all'area geografica, il mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale è classificato in Nord America, Europa, Asia Pacifico e resto del mondo. Il Nord America ha dominato il mercato dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale in termini di quota di fatturato nel 2022. La crescita del settore regionale per i posti di lavoro digitali può essere attribuita alla crescente adozione di tecnologie emergenti come AI, BYOD e soluzioni di gestione della mobilità aziendale, tra le altre. Diversi fornitori regionali di servizi di trasformazione del posto di lavoro stanno rapidamente incorporando tecnologie cloud e intelligenza artificiale (AI) nelle loro offerte di servizi.

Attori chiave

Il rapporto di studio "Global Digital Workplace Transformation Service Market" fornirà informazioni preziose con un'enfasi sul mercato globale. I principali attori del mercato sono IBM, Accenture plc, Atos SE, Trianz, Capgemini, HCL Technologies Limited, Infosys Limited, Tata Consultancy Services Limited, Tech Mahindra Limited, Mphasis, tra gli altri.

La nostra analisi di mercato comprende anche una sezione dedicata esclusivamente a tali principali attori, in cui i nostri analisti forniscono una panoramica dei bilanci finanziari di tutti i principali attori, insieme al benchmarking dei prodotti e all'analisi SWOT.

Sviluppi chiave

• A dicembre 2021, Trianz, un'azienda di servizi e tecnologie per la trasformazione digitale, ha annunciato una partnership con Workgrid Software, un fornitore di soluzioni intelligenti per spazi di lavoro digitali, per offrire un ambiente di lavoro moderno con un assistente digitale che collabora con le applicazioni aziendali e fornisce informazioni e contenuti personalizzati e contestuali alla forza lavoro
• A giugno 2020, Tata Consultancy Services (TCS) Limited ha lanciato Digital Acceleration Center (DAC) con il supporto di Singapore Economic Development Board, per assistere le aziende di Singapore nella ripresa dal COVID-19.

Analisi della matrice Ace

La matrice Ace fornita nel rapporto aiuterebbe a comprendere come si stanno comportando i principali attori chiave coinvolti in questo settore, poiché forniamo una classifica per queste aziende in base a vari fattori come caratteristiche del servizio e innovazioni, scalabilità, innovazione dei servizi, copertura del settore, portata del settore e roadmap di crescita. Sulla base di questi fattori, classifichiamo le aziende in quattro categorie come Attive, all'avanguardia, emergenti e innovatrici.

Attrattività del mercato

L'immagine dell'attrattività del mercato fornita aiuterebbe ulteriormente a ottenere informazioni sulla regione che è principalmente leader nel mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale. Trattiamo i principali fattori di impatto che sono responsabili della crescita del settore in una determinata regione.

Le cinque forze di Porter

L'immagine fornita aiuterebbe ulteriormente a ottenere informazioni sul modello delle cinque forze di Porter, fornendo un modello per comprendere il comportamento dei concorrenti e il posizionamento strategico di un attore nel rispettivo settore. Il modello delle cinque forze di Porter può essere utilizzato per valutare il panorama competitivo nel mercato globale dei servizi di trasformazione del posto di lavoro digitale, misurare l'attrattiva di un determinato settore e valutare le possibilità di investimento.

Ambito del report