Dimensioni del mercato dei servizi di facility management per tipo (servizi soft, servizi hard), settore (commerciale, industriale), applicazione (edifici commerciali, edifici governativi, edifici residenziali), ambito geografico e regione 2024-31

Valutazione del mercato dei servizi di facility management – 2024-2031

Il mercato dei servizi di facility management è emerso come il mercato in più rapida crescita. Ciò può essere dovuto a una serie di cause, tra cui un aumento degli investimenti globali in infrastrutture IT, minori spese operative e di capitale per attrezzature e lavoratori interni e migliori prestazioni operative. La crescita del mercato globale è guidata da un aumento degli investimenti nei mercati dei servizi di facility management e immobiliare. Lo studio del mercato globale dei servizi di facility management fornisce una valutazione complessiva del mercato. Le dimensioni del mercato superano i 1431,04 miliardi di USD stimati nel 2024 per raggiungere una valutazione di circa 2178,57 miliardi di USD entro il 2031.

Le aziende stanno dando priorità all'efficienza dei costi e alla sostenibilità, rivolgendosi ai servizi di facility management per ottimizzare l'uso dell'energia e implementare pratiche di manutenzione efficienti. L'aumento degli edifici intelligenti e dell'integrazione tecnologica alimenta ulteriormente questa domanda, con i fornitori di facility management che sfruttano i dispositivi IoT e l'analisi dei dati per soluzioni complete. La crescente domanda di servizi di facility management sta consentendo al mercato di crescere a un CAGR del 5,95% dal 2024 al 2031

Mercato dei servizi di facility managementdefinizione/panoramica

I servizi di facility management coprono un'ampia gamma di operazioni progettate per garantire il funzionamento efficiente ed efficace delle aree fisiche all'interno delle organizzazioni. Questi servizi spesso includono la manutenzione, il funzionamento e la gestione degli edifici, nonché servizi aggiuntivi che supportano le principali attività commerciali di un'organizzazione.

La gestione delle strutture è la manutenzione e la riparazione di beni fisici quali edifici, attrezzature e servizi. Ciò include frequenti ispezioni, riparazioni e ristrutturazioni per garantire che le strutture siano sicure, funzionanti e conformi agli standard applicabili. Affrontando in modo proattivo le esigenze di manutenzione, i facility manager contribuiscono a ridurre i tempi di inattività e le riparazioni costose, ottimizzando l'utilizzo delle risorse e migliorando l'efficienza operativa complessiva di un'organizzazione.

I servizi di gestione delle strutture vanno oltre la manutenzione di routine e includono la pianificazione strategica e la gestione delle risorse. I facility manager sono responsabili della definizione e dell'implementazione di piani per massimizzare l'utilizzo degli spazi, risparmiare sui costi operativi e migliorare la sostenibilità delle strutture. Ciò può includere attività quali aggiornamenti dell'efficienza energetica, studi sull'utilizzo degli spazi e pianificazione del capitale a lungo termine per garantire che gli edifici soddisfino le mutevoli esigenze dell'organizzazione.

Infine, i servizi di gestione delle strutture includono il coordinamento di molti servizi di supporto richiesti per il corretto funzionamento di un'organizzazione. Ciò include attività quali sicurezza, pulizia, ristorazione e gestione dei rifiuti, tutte volte a garantire un ambiente di lavoro sicuro, pulito e produttivo per dipendenti e visitatori. Un coordinamento efficace di questi servizi non solo migliora la qualità complessiva dell'esperienza sul posto di lavoro, ma ha anche un impatto positivo sulla reputazione e sull'immagine del marchio dell'organizzazione.

La crescente esperienza del cliente guiderà il mercato dei servizi di facility management?

Il mercato dei servizi di facility management e una maggiore enfasi sull'esperienza del cliente dovrebbero avere un impatto considerevole e aumentare la domanda di prodotti più completi che diano priorità alla soddisfazione, al comfort e al benessere degli occupanti.

Poiché le aziende riconoscono il legame tra un ottimo ambiente di lavoro e caratteristiche quali produttività dei dipendenti, coinvolgimento e fidelizzazione dei talenti, sono sempre più alla ricerca di partner di facility management in grado di fornire più di semplici servizi di manutenzione di routine. Questo cambiamento di pensiero sta ridefinendo il panorama del mercato, esercitando pressione sui fornitori di facility management affinché innovino ed espandano i loro portafogli di servizi per soddisfare le mutevoli esigenze e aspettative dei loro clienti.

Uno dei principali fattori trainanti della crescita prevista nel mercato dei servizi di facility management è il vantaggio competitivo che deriva dalla fornitura di un servizio clienti eccezionale. Le organizzazioni riconoscono che creare un ambiente di lavoro accogliente, confortevole e di supporto non solo aiuta il morale e la produttività dei dipendenti, ma migliora anche l'immagine del loro marchio e la desiderabilità per i datori di lavoro.

Di conseguenza, c'è una crescente necessità di servizi di facility management che includano comfort come servizi di portineria, strutture ricreative e programmi di benessere, tutti elementi che contribuiscono a creare una cultura aziendale positiva e ad aumentare la felicità dei dipendenti.

I problemi di sicurezza e privacy dei dati ostacoleranno il mercato dei servizi di facility management?

In una certa misura, il mercato dei servizi di facility management esiste. Poiché la facility management combina più soluzioni basate sulla tecnologia, come dispositivi IoT, sistemi basati su cloud e analisi dei dati, aumenta il rischio di minacce alla sicurezza informatica e violazioni dei dati. I clienti potrebbero essere titubanti nell'implementare queste soluzioni o nell'esternalizzare le attività di facility management a fornitori esterni se ritengono che vi siano gravi minacce alla sicurezza e alla privacy dei loro dati.

Le violazioni della sicurezza possono causare perdite finanziarie, danni alla reputazione, obblighi legali e interruzioni operative per i fornitori di servizi di facility management e i loro clienti. Le preoccupazioni relative all'accesso non autorizzato a informazioni sensibili, al furto di proprietà intellettuale o alla perturbazione delle infrastrutture critiche possono indurre le organizzazioni a essere caute quando utilizzano sistemi di facility management basati sulla tecnologia.

Inoltre, la conformità alle norme sulla protezione dei dati, come il GDPR (General Data Protection Regulation) in Europa e l'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) negli Stati Uniti, aggiunge un ulteriore grado di complessità e controllo. La mancata conformità a queste normative può comportare multe e sanzioni significative, scoraggiando le organizzazioni dall'implementare servizi di facility management basati sulla tecnologia.

Acumeni per categoria

Il segmento dei servizi rigidi accelererà il mercato dei servizi di facility?

I servizi di facility management e i servizi rigidi si distinguono per la loro enfasi sulla manutenzione fisica delle strutture. Ciò include una serie di importanti responsabilità come la riparazione di macchinari, il mantenimento dell'integrità dei sistemi HVAC (riscaldamento, ventilazione e aria condizionata), la gestione degli impianti idraulici e la garanzia del rispetto delle normative sulla sicurezza elettrica. La popolarità degli Hard Services sul mercato è dovuta principalmente all'ampia infrastruttura esistente, che richiede una manutenzione e una riparazione costanti per mantenere l'efficienza operativa e la sicurezza.

Data l'importanza di mantenere l'infrastruttura fisica, il segmento degli Hard Services emerge come una componente critica nel più ampio panorama dei Facility Management Services. La sua rilevanza deriva dal ruolo critico che svolge nel garantire la funzionalità e la sicurezza delle strutture in una varietà di settori. Poiché le organizzazioni danno priorità al funzionamento ottimale delle proprie risorse, la domanda di Hard Services rimane forte, consolidando il suo posto come pietra angolare della gestione delle strutture.

Gli edifici commerciali emergeranno la crescita del mercato dei Facility Service?

Nel mercato indiano dei servizi di facility management, gli edifici commerciali emergono come il settore dominante, rappresentando una quota significativa della quota di mercato. Questa predominanza può essere attribuita alla proliferazione di stabilimenti commerciali come complessi di uffici, spazi commerciali, centri commerciali e strutture ricettive nei centri urbani. Questi edifici commerciali richiedono soluzioni complete di facility management per garantire operazioni, manutenzione e conservazione senza intoppi.

Mentre le aziende si sforzano di creare ambienti sicuri, funzionali e accattivanti per i propri clienti e dipendenti, la domanda di servizi di facility management nel settore commerciale continua a crescere costantemente. Inoltre, con la rapida espansione del settore immobiliare commerciale alimentata dalla crescita economica e dall'urbanizzazione, la necessità di servizi di facility management specializzati su misura per i requisiti unici degli edifici commerciali diventa sempre più pronunciata.

Nel segmento degli edifici commerciali, le strutture sanitarie si distinguono come il settore in più rapida crescita per i servizi di facility management in India. Il settore sanitario sta assistendo a una rapida espansione e modernizzazione, guidata dalla crescente consapevolezza sanitaria, dall'aumento del reddito disponibile e dai progressi nella tecnologia medica.

Mentre le strutture sanitarie si sforzano di mantenere rigorosi standard di pulizia, sicurezza ed efficienza operativa, si affidano sempre di più a servizi di facility management specializzati per soddisfare i loro complessi requisiti. Inoltre, i servizi di sicurezza emergono come il segmento di mercato più popolare all'interno della gestione delle strutture, riflettendo l'enfasi accresciuta sulla sicurezza e la protezione negli stabilimenti commerciali. Oltre alla sicurezza, i servizi di pulizia e di portineria rimangono aree di mercato fondamentali, rispondendo alla necessità fondamentale di pulizia e manutenzione all'interno degli edifici commerciali per mantenere gli standard igienici e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Accedi alla metodologia del rapporto sul mercato dei servizi di facility management

Acumens per paese/regione

Il Nord America sarà pronto per il mercato dei servizi di facility management?

Il Nord America è pronto a mantenere il suo predominio nel mercato della facility management, con diversi fattori chiave che guidano la sua continua crescita. Un fattore significativo che contribuisce alla leadership del Nord America in questo mercato è l'emergere di nuove piccole e medie imprese (PMI) insieme all'espansione di grandi aziende. Queste PMI, spesso caratterizzate da innovazione e agilità, stanno riconoscendo sempre di più il valore dell'esternalizzazione delle funzioni di facility management a fornitori di servizi specializzati. Allo stesso tempo, le grandi aziende stanno intensificando i loro sforzi di ricerca e sviluppo (R&S), cercando soluzioni innovative per ottimizzare i loro processi di facility management. Questa duplice dinamica di PMI in crescita e attività di R&S aziendali in espansione promuove un ambiente favorevole per la proliferazione di servizi di facility management in Nord America.

Inoltre, il predominio del Nord America nel mercato della facility management è rafforzato dall'adozione diffusa di soluzioni aziendali e commerciali integrate. Sfruttando tecnologie avanzate e piattaforme integrate, le aziende in Nord America sono in grado di semplificare le loro operazioni di facility management, migliorare l'efficienza e migliorare i processi aziendali complessivi. Queste soluzioni integrate offrono maggiore flessibilità e agilità, consentendo alle organizzazioni di adattarsi rapidamente alle tendenze di mercato in evoluzione e ai requisiti aziendali in continua evoluzione. Di conseguenza, il Nord America rimane all'avanguardia nell'innovazione della facility management, guidando la crescita e l'espansione del mercato.

L'Asia Pacifica guiderà il mercato dei servizi di facility management?

L'Asia Pacifica (APAC) sta emergendo come leader globale nel settore della facility management, grazie a una serie di importanti fattori trainanti. La rapida urbanizzazione e lo sviluppo delle infrastrutture nella regione richiedono l'implementazione di soluzioni efficaci di facility management per servire gli ambienti urbani in via di sviluppo della regione. Man mano che le città crescono e si modernizzano, aumenta la domanda di servizi che garantiscano il corretto funzionamento, la manutenzione e la sostenibilità di strutture e infrastrutture. Inoltre, i crescenti settori dell'Information and Communication Technology (ICT) e del settore bancario, dei servizi finanziari e delle assicurazioni (BFSI) nell'APAC fanno molto affidamento sulla gestione delle strutture per mantenere l'efficienza operativa e la conformità normativa. Questi settori necessitano di servizi specializzati di facility management per gestire con successo le loro strutture complesse e supportare le operazioni aziendali.

Inoltre, l'APAC sta assistendo a un aumento dell'outsourcing dei servizi di facility management, dovuto alla crescente consapevolezza dei vantaggi dell'outsourcing di operazioni non core. Mentre le aziende si sforzano di concentrarsi sulle loro capacità core e migliorare l'efficienza operativa, si rivolgono sempre più a fornitori di servizi terzi per soluzioni di facility management. Questa tendenza all'outsourcing accelera l'espansione del mercato della gestione delle strutture della regione.

Inoltre, i settori delle costruzioni e immobiliare stanno vivendo una crescita sostanziale in paesi come Cina, India e Australia, con conseguente aumento della domanda di servizi di gestione delle strutture per supportare la manutenzione e la gestione delle infrastrutture di nuova costruzione.

Panorama competitivo

Il mercato dei servizi di gestione delle strutture è uno spazio dinamico e competitivo, caratterizzato da una vasta gamma di attori in competizione per la quota di mercato. Questi attori sono in fuga per consolidare la loro presenza attraverso l'adozione di piani strategici come collaborazioni, fusioni, acquisizioni e supporto politico.

Le organizzazioni si stanno concentrando sull'innovazione della loro linea di prodotti per servire la vasta popolazione in diverse regioni. Alcuni degli attori di spicco che operano nel mercato includono

• Arthur McKay & Co Ltd.
• BVG India Ltd.
• CBRE Group, Inc.
• EMCOR Group, Inc.
• ISS World Services A/S
• Knight Facilities Management
• Quess Corp Ltd.
• Sodexo, Inc.
• Spotless Group Holdings Limited
• Tenon Group
• Compass Group PLC
• OCS Group Limited
• Jones Lang LaSalle IP, Inc.
• GDI Integrated Facility Services, Inc.
• Camelot Facility & Property Management

Ultimi sviluppi

• A luglio 2021, Fortive ha acquisito Service Channel. Service Channel è un noto fornitore di software multi-sito come servizio (SaaS). Insieme ad Accruent e Gordian, ha ampliato l'offerta di soluzioni di workflow Facility e Asset Lifecycle di Fortive.
• A maggio 2020, Oracle ha stretto una partnership con Propre Japan Inc. Oracle Japan intende assistere Propre Japan Inc. nella creazione della piattaforma di big data immobiliare dell'azienda. Inoltre, è attualmente disponibile in 17 paesi in tutto il mondo. La base clienti di Oracle si è ampliata in modo significativo come risultato di questo accordo.
• Ad aprile 2020, Koch Industries, Inc. ha dichiarato di aver completato l'acquisto delle azioni rimanenti di Infor da Golden Gate Capital. Koch è un importante cliente di Infor e un investitore di spicco dal 2017. L'acquisizione ha consentito l'integrazione delle soluzioni Infor in tutte le sue attività. Le aree coperte sono pianificazione delle risorse aziendali, risorse umane, gestione della supply chain, gestione delle risorse e finanza.

Ambito del report