Dimensione del mercato della gestione dell’esperienza dei dipendenti: per componente (software, servizio), per dimensione dell’organizzazione (PMI, grandi imprese), per modello di implementazione (locale, cloud), per utente finale, prospettive di crescita, prospettive regionali e previsioni 2024-2032

Dimensione del mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti - per componente (software, servizio), per dimensione dell'organizzazione (PMI, Grandi imprese), per modello di implementazione (on premise, cloud), per utente finale, prospettive di crescita, prospettive regionali e previsioni 2024-2032

Dimensione del mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti

La dimensione del mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti è stata valutata a 6,1 miliardi di dollari nel 2023 e si stima registrerà un CAGR di oltre il 6,5% tra il 2024 e il 2032. La crescita del mercato è alimentata dal crescente numero di sondaggi che ne evidenziano l’importanza. Questi sondaggi affermano che dare priorità all’esperienza dei dipendenti è direttamente correlato alla fidelizzazione e alla produttività. Ad esempio, nel gennaio 2024, Riverbed, leader nell'Osservabilità Unificata, ha pubblicato i risultati del suo sondaggio Global Digital Employee Experience (DEX) del 2023 concentrandosi sul settore dell'energia e dei servizi pubblici.

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Il sondaggio ha sottolineato l'urgenza del settore di migliorare le esperienze digitali sia per i dipendenti che per i clienti. In mezzo a una competizione intensa, un DEX robusto è stato ritenuto essenziale per una collaborazione senza soluzione di continuità tra team dispersi. Uno sconcertante 93% degli intervistati ritiene che il DEX sia fondamentale per la competitività, soprattutto in un settore che abbraccia l’energia rinnovabile e la trasformazione digitale. Con l'evoluzione della forza lavoro, anche soddisfare le esigenze digitali dei Millennial e della generazione Z è diventato fondamentale.
 

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Inoltre, l'implementazione del software di gestione della forza lavoro e del software di gestione dei talenti è essenziale per ottimizzare la gestione dell'esperienza dei dipendenti . Il software di gestione della forza lavoro automatizza attività come la pianificazione e la presenza, garantendo un utilizzo efficiente delle risorse e promuovendo l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Nel frattempo, i software di gestione dei talenti semplificano il reclutamento, favoriscono lo sviluppo delle competenze e identificano i dipendenti ad alto potenziale, migliorando il coinvolgimento e la fidelizzazione. Queste soluzioni software consentono alle organizzazioni di creare una cultura positiva sul posto di lavoro, aumentare la produttività e trattenere i migliori talenti, contribuendo in definitiva al successo a lungo termine.

La domanda di soluzioni EXM è ulteriormente guidata dalla ricerca di innovazioni e soluzioni migliorate. servizi offerti da aziende leader. Ultimamente, la forte attenzione delle organizzazioni nel dare priorità alla soddisfazione e alla produttività dei dipendenti sta stimolando la domanda di tecnologie EXM all’avanguardia che semplifichino i processi, migliorino la comunicazione e promuovano un ambiente di lavoro positivo. Le aziende leader nel mercato EXM offrono continuamente funzionalità e servizi avanzati per soddisfare le esigenze in evoluzione degli ambienti di lavoro moderni, guidando così la crescita e l'espansione del mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti.

Ad esempio, nel giugno 2023, VMware, Inc. ha annunciato quattro miglioramenti innovativi alla sua soluzione DEX completala disponibilità di DEX per dispositivi gestiti di terze parti, RCA guidato basato sull'intelligenza artificiale, DEX per VMware Horizon e prevede di espandere Workspace ONE ITSM Connector per il supporto di ServiceNow per le azioni correttive. Questi progressi hanno rafforzato l'impegno di VMware nel fornire una soluzione DEX olistica, per aumentare la produttività, accelerare la risoluzione dei problemi e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti nel contesto dell'evoluzione delle dinamiche sul posto di lavoro.

Tuttavia, il mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti si trova ad affrontare numerose restrizioni mentre le organizzazioni stanno affrontando le dinamiche in evoluzione del posto di lavoro. Questi includono la resistenza al cambiamento rispetto alle pratiche di gestione tradizionali, le preoccupazioni sulla privacy e la sicurezza dei dati nelle piattaforme EXM, i vincoli di budget per l’implementazione di soluzioni complete e la complessità dell’integrazione delle tecnologie EXM con i sistemi HR esistenti. Inoltre, la mancanza di parametri standardizzati per misurare l'efficacia dell'esperienza dei dipendenti può rappresentare una sfida per il progresso del settore.

Tendenze del mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti

L'aumento delle collaborazioni e delle acquisizioni sta rimodellando la gestione dell'esperienza dei dipendenti industria, oltre alle innovazioni e all'introduzione di nuovi progetti da parte di aziende leader. Le partnership strategiche tra fornitori EXM e aziende tecnologiche stanno aiutando a combinare competenze e risorse per fornire soluzioni complete in grado di soddisfare le esigenze in evoluzione dei luoghi di lavoro moderni.

Queste collaborazioni stanno inoltre promuovendo l'integrazione di tecnologie all'avanguardia, come l'intelligenza artificiale. , analisi e automazione nelle piattaforme EXM, per consentire alle organizzazioni di migliorare il coinvolgimento, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti. Per citare un esempio, nel gennaio 2024, Nexthink ha celebrato il suo 20° anniversario con l'acquisizione di AppLearn, leader nell'adozione digitale, segnalando un progresso significativo nel DEX.

Analisi di mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti

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In base ai componenti, il segmento del software ha dominato un fatturato di circa 3,5 miliardi di dollari nel 2023. Poiché le organizzazioni danno priorità alla soddisfazione dei dipendenti e produttività, l’adozione di soluzioni EXM basate su software innovativi è in aumento. Queste piattaforme semplificano i processi e migliorano la comunicazione per favorire un ambiente di lavoro positivo. Grazie a funzionalità quali analisi, automazione ed esperienze personalizzate, il software EXM consente alle aziende di ottimizzare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti. La crescente importanza dell'esperienza dei dipendenti e la maggiore domanda di soluzioni software avanzate su misura per soddisfare le esigenze in evoluzione dei luoghi di lavoro moderni stimoleranno la crescita del segmento.

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In base alle dimensioni dell'organizzazione, il segmento delle grandi imprese deteneva oltre il 69% della quota di mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti nel 2023. Con una forza lavoro in espansione, le grandi organizzazioni stanno dando priorità alla soddisfazione e alla produttività dei dipendenti per mantenere la competitività. Le soluzioni EXM offrono strumenti completi per semplificare i processi, migliorare la comunicazione e potenziare la cultura del posto di lavoro. Il crescente riconoscimento dell’esperienza dei dipendenti nella fidelizzazione dei talenti e nelle prestazioni da parte delle grandi imprese sta spingendo ulteriormente ingenti investimenti nelle iniziative EXM. Il crescente sviluppo di piattaforme EXM avanzate su misura per soddisfare le esigenze specifiche delle operazioni su larga scala garantirà inoltre una crescita sostenuta del mercato.

Cerchi dati specifici per regione?

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Il mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti in Nord America ha rappresentato il 35% della quota di fatturato nel 2023. Con una forte enfasi sulla soddisfazione e sulla produttività dei dipendenti, le organizzazioni di questa regione stanno adottando sempre più soluzioni EXM per offrire funzionalità robuste, come analisi, automazione ed esperienze personalizzate per ottimizzare il coinvolgimento dei dipendenti. Poiché le aziende nordamericane riconoscono il legame tra esperienze positive dei dipendenti e successo aziendale, la domanda di EXM continuerà a crescere ulteriormente. I crescenti sforzi volti a dare forma al futuro della gestione del posto di lavoro e del benessere dei dipendenti stimoleranno ulteriormente la crescita del mercato regionale.

Quota di mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti

Oracle e Qualtrics detengono un mercato significativo quota di oltre il 9% nel settore della gestione dell’esperienza dei dipendenti. Questi importanti attori del mercato stanno sfruttando tecnologie e analisi avanzate per fornire piattaforme EXM complete che coprono vari aspetti del percorso dei dipendenti. Queste piattaforme offrono funzionalità come meccanismi di feedback dei dipendenti, strumenti di gestione delle prestazioni, moduli di apprendimento e sviluppo e iniziative per il benessere, il tutto integrato in un'esperienza utente fluida. Concentrandosi su soluzioni EXM olistiche, queste aziende aiutano le organizzazioni a creare una cultura del lavoro positiva, aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e ottenere risultati aziendali migliori.

Queste aziende forniscono strumenti di sondaggio personalizzabili, meccanismi di feedback in tempo reale e informazioni utilizzabili. approfondimenti per aiutare le organizzazioni a comprendere e affrontare le esigenze in evoluzione della loro forza lavoro. Sfruttando la potenza dei dati e dell'analisi, queste aziende consentono alle organizzazioni di prendere decisioni informate, dare priorità alle iniziative e migliorare continuamente l'esperienza dei dipendenti.

Società del mercato di gestione dell'esperienza dei dipendenti

Principali aziende operanti nel settore della gestione dell'esperienza dei dipendenti sono

• ADP
• Cornerstone OnDemand
• IBM
• Microsoft
• Oracle
• Qualtrics
• Salesforce
• ServiceNow
• SurveyMonkey Enterprise
• Workday

Novità del settore sulla gestione dell'esperienza dei dipendenti

• Nell'aprile 2023, l'acquisizione di Workvivo da parte di Zoom, un fornitore specializzato nell'esperienza dei dipendenti, mira ad ampliare le capacità della piattaforma Zoom , offrendo nuove strade per garantire che i dipendenti rimangano informati, coinvolti e interconnessi indipendentemente dal luogo di lavoro.
• Nel febbraio 2023, GoCo.io, un importante fornitore di soluzioni software adattabili rivolte alle risorse umane, ai benefit e alle buste paga ha annunciato l'acquisizione di WFHomie. WFHomie è specializzato in piattaforme per l'esperienza dei dipendenti e l'analisi delle persone progettate specificamente per le aziende che operano da remoto. Questa mossa strategica mira a potenziare i clienti semplificando i flussi di lavoro delle risorse umane con soluzioni efficienti e intuitive che trovano riscontro sia nei team delle risorse umane che nei dipendenti.

Il rapporto di ricerca di mercato sulla gestione dell'esperienza dei dipendenti include una copertura approfondita del industria con stime e amp; previsioni in termini di entrate (miliardi di dollari) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti

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Mercato, per componente

• Software
• Piattaforme di coinvolgimento dei dipendenti
• Learning & strumenti di sviluppo
• Software di gestione delle prestazioni
• Feedback e feedback dei dipendenti sondaggi
• Soluzioni per il benessere dei dipendenti
• Analisi e analisi delle risorse umane approfondimenti
• Onboarding e ottimizzazione soluzioni offboarding
• Altro
• Servizio
• Consulenza e consulenza servizio di consulenza
• Implementazione & servizio di integrazione
• Formazione & servizio di supporto
• Servizio gestito

Mercato, per dimensione dell'organizzazione

• PMI
< li>Grandi imprese

Mercato, per modello di implementazione

• On-premise
• Cloud

Mercato, per utente finale

• BFSI
• Produzione
• Vendita al dettaglio
• IT e informatica tecnologia
• Sanità
• Governo e amministrazione settore pubblico
• Ristorazione
• Altro

Le informazioni di cui sopra sono state fornite per le seguenti regioni e paesi

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania< /li>
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Nordici
  • Resto d'Europa
  < /li>
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Australia
  • Corea del Sud
  • Sud-est asiatico
  • Resto dell'Asia Pacifico
• America Latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
  • Resto dell'America Latina
• MEA
  • EAU
  • Arabia Saudita
  • Sudafrica
  • Resto del MEA

Domande frequenti (FAQ)

Qual è la dimensione della gestione dell'esperienza dei dipendenti mercato?

La dimensione del mercato della gestione dell'esperienza dei dipendenti ha raggiunto i 6,1 miliardi di dollari nel 2023 ed è destinata a crescere a un CAGR superiore al 6,5% tra il 2024 e il 2032, spinta dal numero crescente di sondaggi che ne evidenziano l'importanza.

Perché la domanda di software per la gestione dell'esperienza dei dipendenti è in aumento?

Il segmento software ha generato oltre 3,5 miliardi di dollari nel 2023, attribuiti alla crescente adozione di soluzioni EXM basate su software innovativi in tutte le organizzazioni.

Quanto è grande il settore della gestione dell'esperienza dei dipendenti in Nord America ?

Il Nord America rappresentava oltre il 35% della quota di mercato nel 2023, con le organizzazioni che attribuivano una forte enfasi alla soddisfazione dei dipendenti e alla produttività nella regione.

Chi sono i principali partecipanti che operano nel mercato della gestione dell’esperienza dei dipendenti?

Alcune delle principali aziende di gestione dell'esperienza dei dipendenti sono ADP, Cornerstone, OnDemand, IBM, Microsoft, Oracle, Qualtrics, Salesforce, ServiceNow, SurveyMonkey Enterprise e Workday.