Dimensione del mercato Delivery-as-a-Service (DaaS), per tipo di consegna (consegna su richiesta, consegna punto a punto, consegna multi-stop), per tipo di servizio, per modello di consegna, per utente finale, per settore Verticale, prospettive di crescita, prospettive e previsioni regionali, 2024-2032

Dimensione del mercato Delivery-as-a-Service (DaaS), per tipo di consegna (on demand) consegna, consegna punto a punto, consegna multi-stop), per tipo di servizio, per modello di consegna, per utente finale, per settore verticale, prospettive di crescita, prospettive e previsioni regionali, 2024-2032

Dimensione del mercato del delivery-as-a-Service

La dimensione del mercato del delivery-as-a-Service (DaaS) è stata valutata a 500 miliardi di dollari nel 2023 e si stima che registrare un CAGR superiore al 18,5% tra il 2024 e il 2032. La crescente domanda di e-commerce sta spingendo in modo significativo la crescita del mercato. Poiché le preferenze dei consumatori continuano a spostarsi verso lo shopping online, alimentate da fattori quali praticità, varietà e prezzi competitivi, le aziende fanno sempre più affidamento su soluzioni di consegna efficaci per soddisfare le aspettative dei clienti.

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L'impennata senza precedenti delle attività di vendita al dettaglio online, in particolare durante la pandemia di COVID-19, ha sottolineato l'importanza di soluzioni efficienti e flessibili. servizi di consegna affidabili. Le aziende di vari settori, dai giganti della vendita al dettaglio alle piccole imprese, sono costrette ad adattare ed espandere le proprie capacità di consegna per soddisfare la crescente domanda di e-commerce. Questa tendenza è ulteriormente intensificata dal cambiamento dei comportamenti dei consumatori, inclusa la preferenza per le opzioni di consegna il giorno stesso o il giorno successivo. Di conseguenza, esiste una pressante necessità per i fornitori DaaS di offrire soluzioni di consegna scalabili, flessibili e tecnologicamente avanzate per supportare il fiorente panorama dell'e-commerce.

Quali sono le opportunità di crescita in questo mercato?

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La crescente domanda di e-commerce alimenta la crescita del mercato DaaS, promuovendo al tempo stesso l'innovazione e la concorrenza tra i fornitori di servizi di consegna, avvantaggiando in definitiva i consumatori con migliori esperienze di consegna e Servizi. Nel febbraio 2021, DHL Express ha apportato due aggiunte al suo elenco di corrieri a contratto offrendo aerei extra per aiutare il corriere a far fronte alla crescente crescita delle spedizioni e-commerce. La divisione di spedizioni espresse del gigante dei servizi postali e della logistica, Deutsche Post DHL Group, ha fatto in modo che Condor, una compagnia aerea turistica tedesca, e SmartLynx, una divisione cargo start-up della Lettonia Carrier, trasportassero pacchi nella sua rete aerea europea.

Mantenere un'esperienza e un servizio clienti di alta qualità rappresenta una sfida significativa per i fornitori di servizi Delivery-as-a-Service (DaaS). Problemi come ritardi nella consegna, merci danneggiate e scarsa comunicazione possono provocare l'insoddisfazione dei clienti e danneggiare la reputazione del marchio. Soddisfare le crescenti aspettative dei clienti in termini di esperienze di consegna veloci, affidabili e personalizzate richiede che questi fornitori investano in operazioni logistiche efficienti, sistemi di tracciamento in tempo reale e servizi di assistenza clienti reattivi. L'incapacità di affrontare queste sfide può portare all'abbandono dei clienti e alla perdita di quote di mercato nel panorama competitivo del Delivery-as-a-Service (DaaS).

Tendenze del mercato del Delivery-as-a-Service

L'integrazione di tecnologie avanzate è una tendenza importante che promuove l'evoluzione del settore Delivery-as-a-Service (DaaS). I fornitori di servizi di consegna come servizio (DaaS) sfruttano sempre più tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI), il machine learning (ML), l'Internet delle cose (IoT) e la robotica, per ottimizzare le operazioni di consegna e migliorare l'esperienza dei clienti. Gli algoritmi AI e ML vengono utilizzati per l'ottimizzazione dei percorsi, la previsione della domanda e la determinazione dei prezzi dinamici, consentendo a questi fornitori di semplificare i percorsi di trasporto, ridurre i tempi di consegna e ottimizzare l'utilizzo delle risorse. Sensori e dispositivi abilitati all'IoT facilitano il monitoraggio in tempo reale delle consegne, fornendo ai clienti visibilità sullo stato e sulla posizione dei loro ordini.

La robotica e le tecnologie di automazione vengono impiegate nei centri di smistamento e nei magazzini per automatizzare il prelievo degli ordini, processi di imballaggio e caricamento, migliorando l'efficienza e la precisione e riducendo i costi di manodopera. Queste tecnologie avanzate migliorano l’efficienza operativa e consentono ai fornitori DaaS di offrire soluzioni di consegna innovative, come la consegna con droni, veicoli autonomi e opzioni di consegna senza contatto, soddisfacendo le preferenze dei clienti in evoluzione e le richieste del mercato. Nel settembre 2023, FedEx ha annunciato l'intenzione di aprire la sua prima Advanced Capability Community (ACC) a Hyderabad, in India, nel 2023, per rafforzare il reclutamento e lo sviluppo della forza lavoro dell'azienda e migliorare i servizi di consegna ai clienti.

Un'altra tendenza significativa che caratterizza il mercato del delivery-as-a-service è la crescente attenzione alla sostenibilità e alla responsabilità ambientale. Con le crescenti preoccupazioni sul cambiamento climatico e sul degrado ambientale, i fornitori di servizi di consegna come servizio (DaaS) sono sotto pressione per ridurre al minimo la loro impronta di carbonio e adottare pratiche di consegna ecocompatibili. Un aspetto degno di nota di questa tendenza è la transizione verso veicoli alimentati da elettricità e carburanti alternativi per le flotte di consegna, riducendo le emissioni di gas serra (GHG) e l'inquinamento atmosferico associati ai tradizionali veicoli alimentati a combustibili fossili.

Inoltre, la consegna I fornitori di servizi-as-a-Service (DaaS) stanno esplorando altre soluzioni di consegna sostenibili, come corrieri in bicicletta, bici da carico elettriche e zone di consegna a basse emissioni, nelle aree urbane per ridurre la congestione e l’inquinamento. Inoltre, vi è una crescente enfasi sui materiali di imballaggio ecologici e sulle tecniche di ottimizzazione degli imballaggi per ridurre al minimo gli sprechi e ridurre l’impatto ambientale. Abbracciando la sostenibilità e la responsabilità ambientale, i fornitori di Delivery-as-a-Service (DaaS) contribuiscono alla conservazione dell'ambiente, migliorando al contempo l'immagine del loro marchio e attirando consumatori attenti all'ambiente.

Analisi di mercato di Delivery-as-a-Service

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In base al tipo di servizio, il mercato è suddiviso in a temperatura controllata, reale - monitoraggio del tempo, conferma della firma, consegna senza contatto, consegna espressa, assicurazione e resi e amp; scambi. Si prevede che il segmento della consegna espressa crescerà a un CAGR del 21% durante il periodo di previsione.

• La consegna espressa si riferisce alla fornitura di servizi di consegna rapidi che garantiscono una spedizione rapida e tempestiva delle merci ai clienti. Questo segmento si rivolge ai clienti che danno priorità alla velocità e all'urgenza nel ricevere i propri ordini, spesso optando per opzioni di consegna lo stesso giorno o il giorno successivo. I fornitori di servizi di consegna come servizio (DaaS) che offrono servizi espressi sfruttano reti logistiche efficienti, pianificazione ottimizzata dei percorsi e sistemi di tracciamento avanzati per garantire una rapida evasione degli ordini.
• Il segmento della consegna espressa è particolarmente diffuso nei settori, come l’e-commerce, la vendita al dettaglio, la consegna di cibo e la logistica, dove la consegna rapida è essenziale per soddisfare le aspettative dei clienti e mantenere un vantaggio competitivo. Una caratteristica fondamentale dei servizi di consegna espressa può includere la flessibilità.

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In base al verticale del settore, il mercato è suddiviso in e-commerce e amp; vendita al dettaglio, sanità, automobilistico, beni di consumo, alimentare e; bevande, produzione, prodotti farmaceutici e altri. L'e-commerce & il segmento di vendita al dettaglio rappresentava il 19,5% della quota di mercato del servizio di consegna come servizio nel 2023.

• La rapida crescita del settore dell'e-commerce ha guidato la domanda di servizi di consegna come servizio Soluzioni di servizio (DaaS) negli acquisti online. Poiché sempre più consumatori si rivolgono allo shopping online, i rivenditori di e-commerce richiedono servizi di consegna efficienti e affidabili per evadere gli ordini e soddisfare le aspettative dei clienti.
• Con la crescente concorrenza, l'e-commerce & le aziende di vendita al dettaglio stanno dando priorità all’esperienza e alla soddisfazione del cliente. I fornitori di servizi di consegna come servizio (DaaS) migliorano l'esperienza di consegna offrendo funzionalità come il monitoraggio in tempo reale, le notifiche di consegna e la facilità dei resi, contribuendo alla fidelizzazione dei clienti e alla ripetizione degli affari.

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Il mercato del delivery-as-a-service del Nord America deteneva oltre il 33% della quota di fatturato nel 2023. La regione ospita uno dei mercati più grandi e maturi mercati dell’e-commerce a livello globale. La crescente preferenza dei consumatori per lo shopping online, unita alla comodità della consegna a domicilio, sta alimentando la domanda di soluzioni Delivery-as-a-Service (DaaS). Mentre l'e-commerce continua a prosperare, i fornitori di Delivery-as-a-Service (DaaS) stanno sfruttando questa crescita offrendo servizi di consegna efficienti e affidabili per soddisfare le esigenze in evoluzione dei rivenditori e dei consumatori online.

Nord America è in prima linea nell'innovazione tecnologica, con progressi in aree come l'intelligenza artificiale, il machine learning e l'automazione, che trasformano il panorama della consegna. I fornitori di Delivery-as-a-Service (DaaS) nella regione stanno utilizzando queste tecnologie per ottimizzare i percorsi di consegna, migliorare le capacità di tracciamento e migliorare l'efficienza complessiva nella consegna dell'ultimo miglio.

Delivery-as-a- Quota di mercato dei servizi

Amazon Inc. e Uber Technologies Inc. detengono una quota di mercato significativa nel settore Delivery-as-a-Service (DaaS). Amazon, Inc. offre vari servizi di consegna come Amazon Prime, Amazon Fresh, Amazon Flex e Amazon Logistics.

Uber Eats è emerso come uno dei principali attori nel segmento delle consegne di cibo, offrendo consegne di cibo su richiesta servizi da una vasta gamma di ristoranti a clienti in varie città del mondo. Uber Technologies Inc., attraverso la sua piattaforma Uber Eats, detiene una posizione significativa nel mercato DaaS.

Società del mercato Delivery-as-a-Service

Principali aziende operanti nel settore delivery-as-a-Service Il settore as-a-service (DaaS) è

• Amazon Inc.
• Deliveroo Holdings plc
• DoorDash Inc.
• Rappi, Inc.
• Swiggy (Bundl Technologies Pvt. Ltd.)
• Uber Technologies Inc. (Uber Eats)
• Zomato Media Pvt. Ltd.

Novità del settore Delivery-as-a-Service

• Nel novembre 2021, Amazon ha unito i suoi negozi di alimentari, Fresh e Pantry, in un unico negozio unificato negozio, Amazon fresco. Questo negozio integrato è accessibile ai clienti in oltre 300 città in tutta l'India. Consolidando questi servizi, Amazon fornisce una destinazione online tutto in uno, offrendo risparmi imbattibili, prodotti diversificati e opzioni di consegna veloci e convenienti.
• Nel gennaio 2021, Walmart ha collaborato con quattro società di consegna per espandere la propria Servizio di consegna di generi alimentari online. Point Pickup, Skipcart, AxleHire e Roadie sono stati aggiunti al team di Walmart per migliorare le consegne di generi alimentari online nelle aree metropolitane di quattro stati. Questa mossa strategica è stata accompagnata da piani di espansione per servire ancora più clienti in varie località.

Il rapporto di ricerca di mercato Delivery-as-a-Service (DaaS) include una copertura approfondita del settore con preventivi & previsioni in termini di ricavi (miliardi di dollari) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti

Fai clic qui per la sezione Acquista di questo rapporto

Mercato, per tipo di consegna

• Consegna su richiesta
• Consegna da punto a punto
• Consegna con più fermate

Mercato, per tipo di servizio

• Temperatura controllata
• Monitoraggio in tempo reale
• Conferma della firma
• Consegna senza contatto
• Consegna espressa
• Assicurazione
• Resi e spedizioni scambi

Mercato, per modello di consegna

• Business-to-Business (B2B)
• Business Da consumatore a consumatore (B2C)
• Da consumatore a consumatore (C2C)

Mercato, per utente finale

Mercato, per settore verticale

• E-commerce & vendita al dettaglio
• Sanità
• Automotive
• Beni di consumo
• Alimentari e alimentari bevande
• Industria manifatturiera
• Prodotti farmaceutici
• Altro

Le informazioni di cui sopra sono state fornite per le seguenti regioni e paesi

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Germania
  • Regno Unito
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Resto d'Europa
• Asia Pacifico
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Resto dell'Asia Pacifico
< li>America Latina
• Brasile
• Messico
• Resto dell'America Latina
• MEA
  < li>Emirati Arabi Uniti
  • Arabia Saudita
  • Sudafrica
  • Resto del MEA

Domande frequenti (FAQ)

Quanto è grande il mercato del delivery-as-a-service?

La dimensione del mercato del delivery-as-a-service (DaaS) ha superato i 500 miliardi di dollari nel 2023 ed è destinata a registrare un CAGR superiore al 18,5% tra il 2024 e il 2032, a causa della crescente domanda di e-commerce in tutto il mondo. il mondo.

Perché la domanda di e-commerce & DaaS al dettaglio in espansione?

L'e-commerce & Il segmento verticale del settore della vendita al dettaglio ha registrato oltre il 19,5% della quota di mercato nel 2023, con un numero maggiore di consumatori che si sono rivolti allo shopping online.

Qual è il valore del settore della consegna come servizio in Nord America?

Il mercato del Nord America ha detenuto oltre il 33% della quota di fatturato nel 2023, a causa della crescente preferenza dei consumatori per lo shopping online unita alla comodità della consegna a domicilio in tutta la regione.

Chi sono i principali attori del mercato DaaS?