Mercato dei servizi domestici online su richiesta: dimensioni globali del settore, quota, tendenze, opportunità e previsioni, 2018-2028, segmentato per piattaforma (sito Web, applicazione), per servizi (pulizia della casa (autolavaggio, cameriere, disinfestazione), riparazioni e manutenzione (idraulica, elettricità, falegnameria), salute e benessere (servizi di bellezza e salone, personal trainer)

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercato dei servizi domestici online su richiesta: dimensioni globali del settore, quota, tendenze, opportunità e previsioni, 2018-2028, segmentato per piattaforma (sito Web, applicazione), per servizi (pulizia della casa (autolavaggio, cameriere, disinfestazione), riparazioni e manutenzione (idraulica, elettricità, falegnameria), salute e benessere (servizi di bellezza e salone, personal trainer)

Si prevede che le dimensioni del mercato globale dei servizi domestici online on-demand cresceranno durante il periodo di previsione a causa degli stili di vita frenetici dei consumatori e della crescente attenzione delle aziende nel fornire esperienze personalizzate e su misura ai clienti.

Ambito del mercato globale dei servizi domestici online on-demand

Il mercato dei servizi domestici online on-demand è un settore economico che collega i fornitori di servizi con i clienti tramite piattaforme online o applicazioni mobili. Consente ai clienti di ordinare e ottenere vari servizi on-demand presso le loro case o altre posizioni desiderate.

Le piattaforme di servizi domestici online on-demand collegano i fornitori di servizi (individui o aziende) con i clienti. I clienti possono utilizzare il sito Web e l'applicazione mobile per esplorare vari servizi, confrontare i prezzi, leggere recensioni e prenotare servizi. La piattaforma agisce come un intermediario, coordinando, programmando ed elaborando i pagamenti.

I consumatori possono accedere a un'ampia gamma di servizi nel settore dei servizi domestici online on-demand, tra cui pulizia della casa, riparazioni e manutenzione, salute e benessere, imballaggio e trasloco, cura degli animali domestici, ecc. La pulizia della casa include servizi come autolavaggio, addetti alle pulizie domestiche, disinfestazione, ecc. Le riparazioni e la manutenzione includono servizi come idraulica, elettricità, falegnameria, ecc. La salute e il benessere includono servizi come bellezza e salone, personal trainer, ecc.

Panoramica del mercato globale dei servizi domestici online on-demand

Il mercato globale dei servizi domestici online on-demand ha assistito a una crescita e una trasformazione significative negli ultimi anni. Questo mercato si riferisce alla fornitura di una varietà di servizi, come pulizia della casa, idraulica, riparazioni elettriche, giardinaggio, servizi di bellezza e molti altri, tramite piattaforme online e applicazioni mobili. Il business globale dei servizi domestici online on-demand è cresciuto in modo significativo a causa di fattori come la penetrazione degli smartphone, la praticità e la pandemia di COVID-19. La crescente adozione di smartphone e la connettività Internet in tutto il mondo sono i principali motori della crescita di questo mercato. Con la crescente popolarità degli smartphone, un numero crescente di consumatori si sta rivolgendo alle piattaforme Internet per identificare e prenotare i fornitori di servizi a domicilio. Come risultato di questo cambiamento nel comportamento dei clienti, sono emerse molteplici piattaforme di servizi a domicilio online su richiesta, creando un panorama di mercato altamente competitivo. Mentre persistono le sfide per il mantenimento della qualità del servizio, si prevede che il mercato si espanderà ulteriormente con i progressi della tecnologia e una maggiore accettazione da parte dei consumatori delle piattaforme di servizi online.

Il mercato globale dei servizi a domicilio online su richiesta è altamente competitivo, con diversi attori principali che competono per la quota di mercato. Per attrarre e fidelizzare i clienti, le aziende investono ampiamente in marketing, sviluppo tecnologico ed estensione della loro offerta di servizi.

Driver del mercato globale dei servizi a domicilio online su richiesta

Il mercato globale dei servizi a domicilio online su richiesta ha registrato una crescita significativa negli ultimi anni, guidata da diversi fattori chiave. La comodità che offre è un motore significativo del business dei servizi a domicilio online su richiesta. I clienti possono usare i loro smartphone o computer per prenotare servizi come pulizie domestiche, idraulica, riparazioni elettriche, servizi di bellezza e altro ancora, comodamente da casa. Questo aspetto pratico ha svolto un ruolo cruciale nella crescente adozione di servizi domestici on-demand.

Il mercato dei servizi domestici on-demand online offre un'ampia gamma di servizi per soddisfare le esigenze di una clientela eterogenea. I clienti possono cercare esperti per qualsiasi attività domestica, dalle pulizie e lavanderia a servizi specializzati come idraulica, riparazioni elettriche, verniciatura e interior design. Questa varietà di servizi contribuisce alla crescita del mercato attraendo clienti con esigenze diverse.

Inoltre, i servizi domestici on-demand online fanno risparmiare ai clienti tempo prezioso che altrimenti verrebbe speso a cercare fornitori di servizi, effettuare telefonate e coordinare appuntamenti. Con pochi clic, i clienti possono trovare e prenotare professionisti qualificati che possono soddisfare rapidamente le loro esigenze di servizi domestici. Questo aspetto di risparmio di tempo attrae individui e famiglie indaffarate.

Inoltre, gli stili di vita frenetici hanno aumentato la domanda di servizi domestici on-demand online. Poiché sempre più persone si trasferiscono in città e lavorano molte ore, spesso hanno poco tempo ed energie per occuparsi delle faccende domestiche e delle attività di manutenzione. I servizi domestici online su richiesta offrono una soluzione comoda, mettendoli in contatto con professionisti qualificati in grado di gestire queste attività in modo efficiente.

Tendenze del mercato globale dei servizi domestici online su richiesta

La crescente popolarità delle applicazioni mobili è una tendenza importante nel mercato globale dei servizi domestici online su richiesta. Le applicazioni mobili sono diventate la piattaforma principale per accedere ai servizi domestici su richiesta. I clienti possono prenotare servizi, tenere traccia degli appuntamenti, effettuare pagamenti e inviare commenti utilizzando app intuitive progettate dai fornitori di servizi. La praticità e l'accessibilità delle app mobili hanno contribuito alla crescita del mercato.

Inoltre, l'espansione delle offerte di servizi guida la crescita del mercato globale dei servizi domestici online su richiesta. Inizialmente, i servizi domestici su richiesta erano limitati a servizi di base come pulizie, idraulica e riparazioni elettriche. Tuttavia, il mercato si è espanso per includere un'ampia gamma di servizi come bellezza e benessere, allenamento fitness personale, cura degli animali domestici e miglioramento della casa. Questa diversificazione ha attratto una base di clienti più ampia e aumentato le opportunità di mercato.

Inoltre, i fornitori di servizi domestici online su richiesta si stanno concentrando sempre di più sulla fornitura di esperienze personalizzate e su misura ai clienti. Stanno sfruttando i dati e le preferenze dei clienti per offrire raccomandazioni personalizzate, opzioni di prezzo e pacchetti di servizi. I fornitori di servizi possono migliorare la soddisfazione del cliente e sviluppare relazioni a lungo termine personalizzando i loro prodotti.


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Sfide del mercato globale dei servizi domestici online su richiesta

La mancanza di fiducia e affidabilità dei clienti è una sfida importante nel mercato globale dei servizi domestici online su richiesta. I clienti spesso si affidano a recensioni e valutazioni online per valutare l'affidabilità e la qualità dei fornitori di servizi. Tuttavia, recensioni false o parziali possono fuorviare i clienti, rendendo difficile per loro prendere decisioni informate.

Inoltre, il mercato è altamente frammentato, con numerosi operatori che offrono vari servizi. Questa frammentazione rende difficile per i clienti selezionare il miglior fornitore di servizi e può portare a un'intensa concorrenza tra i fornitori di servizi.

Sviluppi recenti

  • Nel 2023, Blinkit, di proprietà di Zomato, sta pianificando di lanciare una nuova verticale per offrire servizi per la casa come idraulica, elettricista, estetista e riparazione di apparecchiature elettroniche come parte dei suoi tentativi di diversificare i suoi flussi di entrate.
  • Nel 2020, Housejoy, un'azienda di manutenzione domestica, ha lanciato Joe, la mascotte del suo marchio. La mascotte è un ibrido umano-tecnologico, un supereroe con superpoteri. Joe ha svolto il ruolo di fattore unificante di Housejoy nei suoi due verticali distinti e oltre 20 servizi, consentendo una comunicazione e un messaggio di marca fluidi e immediati.

Opportunità di mercato globali per i servizi domestici online su richiesta

Il mercato globale dei servizi domestici online su richiesta offre molteplici opportunità alle aziende del mercato per espandere la propria offerta e accrescere la propria base di clienti. La domanda di servizi domestici online su richiesta è in aumento poiché sempre più persone cercano soluzioni convenienti per le proprie esigenze domestiche. Stili di vita frenetici, urbanizzazione e la crescente adozione di piattaforme digitali hanno contribuito a questa domanda. I fornitori di servizi possono trarre vantaggio dall'espansione del mercato soddisfacendo una vasta gamma di esigenze dei clienti.

Inoltre, miglioramenti tecnologici come app per smartphone, monitoraggio GPS e sistemi di pagamento online hanno reso più facile per i fornitori di servizi connettersi con i clienti e offrire servizi in modo efficiente. L'integrazione di tecnologie innovative nelle piattaforme di servizi può migliorare l'esperienza del cliente, semplificare le operazioni e differenziare un'azienda dalla concorrenza.

Inoltre, il mercato dei servizi domestici online su richiesta comprende un'ampia gamma di categorie di servizi, tra cui pulizie domestiche, servizi di riparazione, idraulica, lavori elettrici, bellezza e benessere, riparazione di elettrodomestici, cura degli animali domestici e altro ancora. Le aziende possono esplorare opportunità in mercati di nicchia specifici oppure offrire soluzioni complete che coprono più categorie di servizi per soddisfare le diverse preferenze dei clienti.

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Profili aziendali

Amazon.com, Inc., Angie's List, Inc., Housejoy India Private Limited, TaskRabbit, Inc., Thumbtack, Inc, UrbanClap Technologies India Pvt., AskforTask Inc., MyClean, Inc., Happy Helper A/S e Porch.com, Inc., ecc. sono gli attori del mercato nel mercato globale dei servizi domestici online on-demand durante il periodo di previsione.


MIR Regional

Segmentazione del mercato

Il mercato globale dei servizi domestici online on-demand è segmentato in piattaforma, servizi, modalità di pagamento e regione. In base alla piattaforma, il mercato è segmentato in sito web e applicazione. In base ai servizi, il mercato è segmentato in pulizia della casa sottosegmentata in autolavaggio, addetti alle pulizie domestiche e disinfestazione, riparazioni e manutenzione sottosegmentate in idraulica, elettricità, falegnameria, salute e benessere sottosegmentate in servizi di bellezza e salone di bellezza, personal trainer e altri sottosegmentati in imballaggio e trasloco e cura degli animali. In base alla modalità di pagamento, il mercato è suddiviso in pagamento online pre-disponibile, pagamento in contanti e pagamento online post-disponibile.

Attributo

Dettagli

Anno base

2022

Storico Anni

2018 â€“ 2021

Anno stimato

2023

Periodo di previsione

2024 – 2028

Unità quantitative

Ricavi in miliardi di USD e CAGR per il 2018-2022 e il 2023-2028

Copertura del report

Previsione dei ricavi, quota aziendale, panorama competitivo, fattori di crescita e tendenze

Segmenti coperti

Piattaforma

Servizi

Modalità di pagamento

Regione

Ambito regionale

Nord America, Asia-Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa e Sud America

Ambito nazionale

Stati Uniti, Canada, Messico, Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Australia, Germania, Francia, Regno Unito, Italia, Spagna, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Sud Africa, Turchia, Brasile, Argentina, Colombia

Aziende chiave profilate

Amazon.com, Inc., Angie's List, Inc., Housejoy India Private Limited, TaskRabbit, Inc., Thumbtack, Inc, UrbanClap Technologies India Pvt., AskforTask Inc., MyClean, Inc., Happy Helper A/S e Porch.com, Inc., ecc.

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