Mercato Cloud Point of Sale (PoS) – Dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentato per componente (hardware e software e servizi), tipo (punto vendita fisso e punto vendita mobile), settore dell'utente finale (intrattenimento, ospitalità , sanità , vendita al dettaglio e altro), per regione, previsioni e opportunità della concorrenza 2018-2028
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMercato Cloud Point of Sale (PoS) – Dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentato per componente (hardware e software e servizi), tipo (punto vendita fisso e punto vendita mobile), settore dell'utente finale (intrattenimento, ospitalità , sanità , vendita al dettaglio e altro), per regione, previsioni e opportunità della concorrenza 2018-2028
| Periodo di previsione | 2024-2028 |
| Dimensioni del mercato (2022) | 4,82 miliardi di USD |
| CAGR (2023-2028) | 25,58% |
| Segmento in più rapida crescita | Segmento al dettaglio |
| Mercato più grande | Nord America |
Panoramica del mercato
Il mercato globale dei punti vendita cloud (PoS) è stato valutato a 4,82 miliardi di USD nel 2022 e si prevede che proietterà una crescita robusta nel periodo di previsione con un CAGR del 25,58% fino al 2028. Il punto vendita cloud (PoS) è una soluzione basata sul Web che consente l'elaborazione dei pagamenti tramite Internet. Questo sistema vende al dettaglio i dati di elaborazione delle transazioni nel cloud. La capacità della soluzione di accedervi sempre e ovunque tramite Internet ne guida l'adozione. La crescente prevalenza dell'e-commerce e delle transazioni senza contanti nei settori della vendita al dettaglio e dei beni di consumo è un fattore chiave che guida la crescita del mercato.
Principali fattori trainanti del mercato
Soluzioni convenienti
Le soluzioni convenienti svolgono un ruolo fondamentale nel guidare il mercato globale Cloud Point of Sale (PoS), rimodellando il modo in cui le aziende di tutte le dimensioni e settori gestiscono le loro vendite e operazioni. Questo fattore trainante ha acquisito un'importanza immensa grazie al suo potenziale di risparmio sui costi e miglioramenti dell'efficienza. Uno dei principali vantaggi dei sistemi PoS basati su cloud è la loro convenienza. A differenza delle tradizionali soluzioni on-premise che richiedono ingenti investimenti iniziali in hardware, licenze software e manutenzione, il cloud PoS funziona su un modello basato su abbonamento. Questo passaggio dalle spese in conto capitale (CapEx) alle spese operative (OpEx) è particolarmente allettante per le aziende, poiché riduce le barriere finanziarie iniziali e consente spese mensili prevedibili.
Inoltre, il cloud PoS elimina la necessità di costose infrastrutture in loco e supporto IT. Le aziende possono evitare le spese relative all'acquisto e alla manutenzione di server e altri componenti hardware, con conseguenti risparmi sostanziali nel tempo. Questa riduzione dei costi si estende agli aggiornamenti software e alla manutenzione, che sono in genere gestiti dal provider cloud PoS, alleviando il carico sul team IT interno. La scalabilità è un altro aspetto dell'economicità che guida l'adozione di sistemi cloud PoS. Le aziende possono facilmente aumentare o diminuire le proprie operazioni in base alle necessità , senza la necessità di significativi investimenti aggiuntivi. Questa flessibilità è inestimabile per le aziende con richieste fluttuanti o per quelle che cercano di espandersi rapidamente, in quanto possono aggiungere nuovi utenti, sedi o funzionalità senza sostenere costi sostanziali.
L'economicità del cloud PoS si estende anche all'efficienza operativa. Con l'accesso in tempo reale ai dati di vendita, le aziende possono ottimizzare la gestione dell'inventario, ridurre i problemi di eccesso o carenza di scorte e implementare strategie di prezzo basate sui dati. Questi miglioramenti contribuiscono a una migliore allocazione delle risorse e, di conseguenza, a risparmi sui costi. Inoltre, il panorama competitivo del mercato cloud PoS ha spinto i provider a offrire prezzi competitivi e pacchetti ricchi di funzionalità , rendendo queste soluzioni accessibili a un'ampia gamma di aziende, dalle piccole startup alle grandi imprese.
Mobilità e flessibilitÃ
Il mercato globale Cloud Point of Sale (PoS) è pronto per una crescita significativa, guidata in gran parte dai fattori cruciali di mobilità e flessibilità . Questi due elementi interconnessi stanno rivoluzionando il modo in cui operano le aziende, in particolare nei settori della vendita al dettaglio e dell'ospitalità , e si prevede che continueranno a plasmare il panorama PoS. La mobilità è un fattore chiave che consente alle aziende di liberarsi dai confini dei tradizionali banconi fissi. I sistemi PoS basati su cloud consentono a rivenditori, ristoranti e altre aziende di adottare dispositivi mobili come tablet e smartphone per condurre transazioni. Questa mobilità estende il processo di vendita oltre la struttura fisica, consentendo alle aziende di soddisfare i clienti ovunque si trovino, sia in negozio, a un evento o persino per i servizi di consegna. Tale flessibilità migliora l'esperienza complessiva del cliente, riduce i tempi di attesa e fornisce l'agilità necessaria per soddisfare le aspettative dei consumatori moderni.
Inoltre, la mobilità favorisce l'ascesa di rivenditori pop-up e attività mobili, come food truck e chioschi, offrendo una soluzione PoS leggera e versatile. Questi modelli aziendali emergenti sfruttano la capacità di spostare le proprie operazioni in sedi diverse in modo rapido ed efficiente, adattandosi alle mutevoli richieste del mercato. La flessibilità è strettamente interconnessa con la mobilità , in quanto consente alle aziende di aumentare o diminuire le operazioni in risposta alle mutevoli esigenze. I sistemi PoS cloud sono intrinsecamente flessibili, consentendo alle aziende di aggiungere nuove sedi, prodotti o servizi con facilità . Questa scalabilità è particolarmente preziosa per le aziende con variazioni stagionali della domanda o quelle in rapida espansione.
Inoltre, la flessibilità del PoS cloud si estende alla personalizzazione e agli aggiornamenti del software. Le aziende possono adattare i propri sistemi PoS per soddisfare esigenze specifiche, che si tratti di integrare programmi fedeltà , gestire diverse opzioni di pagamento o adattarsi ai requisiti specifici del settore. Aggiornamenti e miglioramenti delle funzionalità sono in genere fluidi nei sistemi basati su cloud, garantendo che le aziende abbiano sempre accesso alle funzionalità più recenti senza il fastidio di lunghi tempi di inattività o costosi aggiornamenti. Con l'evoluzione del panorama aziendale globale, la mobilità e la flessibilità sono diventate attributi essenziali per rimanere competitivi e soddisfare le aspettative dei clienti. I sistemi Cloud Point of Sale offrono la piattaforma ideale per le aziende per sfruttare questi driver, consentendo loro di adattarsi, crescere e prosperare in un ambiente dinamico e incentrato sul cliente. Di conseguenza, si prevede che la mobilità e la flessibilità rimarranno fondamentali nel guidare la continua espansione del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS).
Dati e analisi in tempo reale
I dati e le analisi in tempo reale sono destinati a essere driver significativi che spingono la crescita del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS). In un'epoca in cui il processo decisionale basato sui dati è fondamentale per la prosperità delle aziende, le capacità offerte dai sistemi PoS basati su cloud nel fornire informazioni in tempo reale stanno rimodellando i settori della vendita al dettaglio e dell'ospitalità e oltre. Uno dei principali vantaggi dei dati e delle analisi in tempo reale nel contesto del Cloud PoS è la capacità di accedere e analizzare istantaneamente informazioni aziendali critiche. Ciò consente alle aziende di prendere decisioni informate rapidamente, ottimizzando vari aspetti delle loro operazioni. I rivenditori, ad esempio, possono monitorare le prestazioni di vendita in tempo reale, identificando i prodotti e le tendenze più venduti, gestendo efficacemente l'inventario e adattando le strategie di prezzo al volo.
Inoltre, le analisi in tempo reale nell'ambiente Cloud PoS consentono esperienze personalizzate e dinamiche per i clienti. Analizzando la cronologia degli acquisti e il comportamento di navigazione in tempo reale, le aziende possono offrire promozioni e raccomandazioni personalizzate, migliorando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Questa capacità è particolarmente vitale nei settori altamente competitivi della vendita al dettaglio e dell'ospitalità , dove comprendere e coinvolgere i clienti può creare o distruggere un'azienda. Inoltre, l'integrazione di dati e analisi in tempo reale con i sistemi PoS cloud facilita l'analisi predittiva e prescrittiva. Le aziende possono prevedere la domanda, ottimizzare i livelli di personale e persino prevenire le frodi identificando le irregolarità man mano che si verificano. Queste informazioni predittive aiutano le aziende a rimanere al passo con i tempi e a ridurre al minimo i rischi.
I dati in tempo reale aiutano anche a monitorare e migliorare l'efficienza operativa. Le aziende possono monitorare le prestazioni dei dipendenti, monitorare lo stato dei livelli di inventario e affrontare tempestivamente eventuali problemi o colli di bottiglia. Ciò non solo semplifica le operazioni quotidiane, ma contribuisce anche al risparmio sui costi. Anche la sicurezza e la conformità sono influenzate positivamente dall'analisi dei dati in tempo reale. Le attività sospette possono essere rilevate in tempo reale, riducendo il rischio di violazioni della sicurezza o frodi. Inoltre, le aziende possono garantire la conformità normativa monitorando le transazioni e generando report in tempo reale. In sintesi, i dati e le analisi in tempo reale sono diventati un perno nel mercato Cloud Point of Sale, guidandone la crescita fornendo informazioni che consentono alle aziende di adattarsi, innovare e prosperare in un panorama competitivo in continua evoluzione. Grazie alla sua capacità di trasformare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e supportare strategie basate sui dati, si prevede che l'integrazione di dati e analisi in tempo reale continuerà a plasmare il futuro del mercato globale Cloud PoS.
Principali sfide del mercato
Problemi di sicurezza e privacy dei dati
I problemi di sicurezza e privacy dei dati rappresentano una sfida sostanziale che ha il potenziale di ostacolare la crescita del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS). Poiché le aziende si affidano sempre di più a sistemi PoS basati su cloud per gestire dati finanziari e dei clienti sensibili, la necessità di misure di sicurezza robuste e di conformità alle normative sulla privacy dei dati diventa fondamentale. Una delle principali preoccupazioni riguarda le violazioni dei dati. L'ambiente cloud PoS è un obiettivo redditizio per i criminali informatici a causa delle preziose informazioni che contiene, inclusi i dati di pagamento dei clienti. Le violazioni dei dati di alto profilo possono avere gravi conseguenze, portando a perdite finanziarie, danni alla reputazione e responsabilità legali per le aziende. La minaccia di una violazione dei dati rimane una sfida costante e i provider di cloud PoS devono investire continuamente in misure di sicurezza all'avanguardia per proteggersi dalle minacce informatiche in continua evoluzione.
Inoltre, il panorama normativo globale si sta evolvendo rapidamente, con un numero crescente di leggi e normative sulla privacy dei dati. La conformità a queste normative, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa e il California Consumer Privacy Act (CCPA) negli Stati Uniti, aggiunge complessità e costi alle aziende che operano in più giurisdizioni. Garantire che un sistema cloud PoS aderisca a queste normative non è solo un obbligo legale, ma anche un fattore critico per mantenere la fiducia dei clienti. L'affidabilità del fornitore è un'altra preoccupazione. Le aziende devono valutare attentamente le pratiche di sicurezza e i precedenti dei provider cloud PoS scelti. Le questioni relative alla crittografia dei dati, ai controlli di accesso e alla gestione delle vulnerabilità devono essere affrontate in modo approfondito. La reputazione del fornitore in termini di sicurezza e privacy dei dati è una considerazione fondamentale per le aziende che cercano di mitigare i rischi.
Anche i problemi di residenza e sovranità dei dati contribuiscono a preoccupazioni sulla sicurezza e sulla privacy. A seconda della posizione geografica dei data center del provider cloud PoS, le aziende potrebbero dover gestire complessi requisiti normativi relativi al luogo in cui i dati dei clienti vengono archiviati ed elaborati. Ciò può influire sulla scelta di un provider e introdurre ulteriori sfide di conformità . Per affrontare queste preoccupazioni e mantenere lo slancio di crescita del mercato Cloud PoS, le parti interessate devono collaborare per implementare rigidi protocolli di sicurezza, meccanismi di crittografia e regolari audit di sicurezza. Le aziende dovrebbero anche istruire il proprio personale sulle best practice per la sicurezza e la privacy dei dati.
In conclusione, mentre i sistemi cloud PoS offrono numerosi vantaggi, le preoccupazioni relative alla sicurezza e alla privacy dei dati non possono essere sottovalutate. I provider e le aziende devono affrontare proattivamente queste sfide per garantire la fiducia continua dei clienti e delle autorità di regolamentazione. Non farlo può non solo ostacolare la crescita del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS), ma anche portare a significative ripercussioni finanziarie e reputazionali per le aziende.
Costi e modelli di abbonamento
Sebbene l'economicità sia spesso pubblicizzata come un fattore chiave del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS), paradossalmente presenta una sfida sotto forma di modelli di abbonamento e costi associati. Sebbene questi modelli offrano vantaggi, possono anche rappresentare ostacoli significativi per le aziende e influire sull'adozione del mercato. Le tariffe di abbonamento ricorrenti associate ai sistemi cloud PoS possono accumularsi nel tempo, creando preoccupazioni per le aziende, in particolare quelle con budget limitati o flussi di cassa limitati. Le piccole e medie imprese (PMI) e le startup, in particolare, potrebbero trovare difficile gestire le spese correnti, che possono includere costi di licenza software, archiviazione dati e manutenzione. Questi impegni finanziari ricorrenti possono erodere la redditività o limitare la capacità di allocare risorse ad altre aree critiche dell'azienda.
Inoltre, i modelli di abbonamento introducono un livello di prevedibilità nei costi operativi, ma questa prevedibilità può trasformarsi in un'arma a doppio taglio. In tempi di incertezza economica o di ricavi fluttuanti, le aziende potrebbero avere difficoltà a giustificare la spesa continua per gli abbonamenti PoS. Questa mancanza di flessibilità finanziaria può ostacolare il processo decisionale strategico e potenzialmente portare a investimenti ritardati o ridotti nella tecnologia cloud PoS. Un'altra sfida associata ai modelli di abbonamento è che possono comportare un blocco del fornitore a lungo termine. Una volta che un'azienda si impegna con un particolare fornitore cloud PoS e il suo modello di abbonamento, il passaggio a una soluzione alternativa diventa complesso e costoso. Questo blocco può limitare la capacità di un'azienda di esplorare altre opzioni PoS o di adattarsi alle mutevoli condizioni di mercato.
Inoltre, i modelli di abbonamento potrebbero non essere adatti per le aziende con modelli di domanda stagionali o fluttuanti. In questi casi, il pagamento di un abbonamento annuale potrebbe non essere in linea con l'utilizzo effettivo del sistema PoS, con conseguenti inefficienze e costi inutili. Per affrontare queste sfide e mantenere l'attrattiva dei sistemi PoS cloud, i provider e le aziende devono esplorare strutture tariffarie più flessibili. Ciò potrebbe includere modelli pay-as-you-go o prezzi a livelli basati sull'utilizzo. Inoltre, i provider dovrebbero comunicare in modo trasparente i dettagli dei prezzi, inclusi eventuali costi nascosti o aggiuntivi, per aiutare le aziende a prendere decisioni informate. In definitiva, mentre le soluzioni convenienti rimangono un fattore determinante per l'adozione del cloud PoS, la sfida sta nel trovare il giusto equilibrio tra convenienza e flessibilità finanziaria. I provider devono adattare le proprie strategie di prezzo per soddisfare le diverse esigenze delle aziende, assicurandosi che i vantaggi della tecnologia cloud PoS continuino a superare i potenziali svantaggi associati ai modelli di abbonamento e ai costi.
Principali tendenze di mercato
Soluzioni PoS mobili
Le soluzioni Mobile Point of Sale (PoS) sono destinate a essere una forza trainante importante dietro la crescita del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS). Queste soluzioni, che consentono alle aziende di condurre transazioni e gestire i processi di vendita utilizzando dispositivi mobili come smartphone e tablet, stanno rimodellando il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti e gestiscono le loro operazioni. Uno degli aspetti più interessanti delle soluzioni PoS mobili è la loro capacità di migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Dotando i commessi o il personale di servizio di dispositivi mobili, le aziende possono offrire un'esperienza di acquisto più personalizzata ed efficiente. I clienti possono completare le transazioni da qualsiasi punto del negozio, eliminando la necessità di lunghe file alle casse tradizionali. Ciò non solo fa risparmiare tempo, ma favorisce anche la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
Le soluzioni PoS mobili offrono inoltre alle aziende una nuova flessibilità . Che si tratti di operare in un negozio fisico, in un evento o per servizi di consegna, queste soluzioni si adattano a vari modelli aziendali. Negozi pop-up, food truck e aziende con operazioni mobili traggono notevoli vantaggi dalla mobilità e dalla versatilità dei sistemi PoS mobili, consentendo loro di raggiungere i clienti ovunque si trovino. L'accesso ai dati in tempo reale è un altro fattore critico per l'adozione di PoS mobili all'interno dell'ecosistema basato su cloud. Le aziende possono monitorare le vendite, tracciare l'inventario e accedere alle informazioni dei clienti in movimento. Questo approccio basato sui dati consente alle aziende di prendere decisioni informate in tempi rapidi, ottimizzare i livelli di inventario e personalizzare gli sforzi di marketing in base a informazioni in tempo reale.
La sicurezza è una priorità assoluta per le soluzioni PoS mobili, con tecnologie di crittografia e tokenizzazione affidabili che garantiscono la protezione dei dati sensibili dei clienti durante le transazioni. Inoltre, i sistemi PoS mobili basati su cloud forniscono un backup sicuro dei dati delle transazioni in caso di smarrimento o danneggiamento del dispositivo, riducendo il rischio di perdita di dati. La scalabilità delle soluzioni PoS mobili è una risorsa preziosa per le aziende in crescita o stagionalità . Possono facilmente aggiungere nuovi dispositivi mobili e utenti per soddisfare la domanda crescente, senza la necessità di significativi investimenti iniziali in hardware o software.
Le capacità di integrazione sono un altro fattore chiave. I sistemi PoS mobili possono integrarsi perfettamente con altre applicazioni aziendali, come la gestione dell'inventario, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e il software di contabilità . Questo ecosistema integrato semplifica le operazioni e migliora l'efficienza. In conclusione, le soluzioni PoS mobili stanno guidando il mercato globale Cloud Point of Sale (PoS) offrendo esperienze dei clienti migliorate, flessibilità , accesso ai dati in tempo reale, sicurezza, scalabilità e capacità di integrazione. Mentre le aziende cercano modi per adattarsi alle mutevoli preferenze dei consumatori e alle dinamiche di mercato, le soluzioni PoS mobili forniscono una soluzione agile e convincente per migliorare le operazioni, aumentare le vendite e rimanere competitivi nei settori in evoluzione della vendita al dettaglio e dei servizi.
Pagamenti contactless
I pagamenti contactless stanno emergendo come un potente motore che spinge la crescita del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS). Questa tendenza sta rimodellando il modo in cui le aziende elaborano le transazioni, promuovendo praticità , velocità e sicurezza sia per i consumatori che per i commercianti. La pandemia di COVID-19 ha svolto un ruolo significativo nell'accelerare l'adozione dei pagamenti contactless. Poiché la salute e la sicurezza sono diventate preoccupazioni fondamentali, i consumatori hanno cercato alternative senza contatto ai metodi di pagamento tradizionali come contanti o carte fisiche. I sistemi Cloud PoS, dotati di funzionalità di pagamento contactless, si sono rapidamente adattati per soddisfare questa domanda, diventando uno strumento essenziale per le aziende in un panorama della vendita al dettaglio e dell'ospitalità in rapida evoluzione.
Uno dei principali vantaggi dei pagamenti contactless è la velocità e l'efficienza. Con i sistemi PoS abilitati contactless, i clienti possono completare le transazioni rapidamente semplicemente avvicinando le loro carte contactless, smartphone o dispositivi indossabili al terminale PoS. Questo processo semplificato riduce i tempi di pagamento, migliora l'esperienza di acquisto complessiva e consente alle aziende di servire più clienti in meno tempo. Inoltre, i pagamenti contactless offrono un livello di sicurezza elevato. Queste transazioni in genere utilizzano tecnologie di tokenizzazione e crittografia, rendendo difficile per i truffatori intercettare o duplicare i dati di pagamento. Ciò non solo protegge i consumatori, ma riduce anche il rischio di frodi correlate ai pagamenti per le aziende, rafforzando la fiducia nei sistemi PoS.
I sistemi PoS cloud eccellono nel supportare i pagamenti contactless grazie alle loro capacità in tempo reale. Possono elaborare transazioni all'istante, aggiornare l'inventario in tempo reale e fornire ai clienti ricevute digitali tramite e-mail o messaggio di testo. Questo livello di efficienza è in linea con le aspettative dei consumatori moderni che cercano esperienze di pagamento rapide e convenienti.
La comodità dei pagamenti contactless si estende oltre la transazione stessa. Le soluzioni Cloud PoS possono acquisire e analizzare i dati di acquisto dei clienti, consentendo alle aziende di adattare gli sforzi di marketing e i programmi di fidelizzazione alle preferenze individuali. Questa personalizzazione promuove relazioni più solide con i clienti e stimola la ripetizione degli affari, un aspetto fondamentale per rimanere competitivi nel mercato odierno.
Inoltre, poiché i pagamenti contactless continuano a guadagnare terreno a livello globale, i sistemi Cloud PoS stanno adattando vari metodi di pagamento, tra cui Near Field Communication (NFC), portafogli mobili come Apple Pay e Google Pay e pagamenti basati su codice QR. Questa versatilità garantisce che le aziende possano soddisfare le diverse preferenze di pagamento dei propri clienti. In conclusione, i pagamenti contactless sono un motore significativo del mercato globale Cloud Point of Sale (PoS), offrendo vantaggi quali velocità , sicurezza e praticità . Poiché i consumatori si aspettano sempre di più opzioni contactless, le aziende che abbracciano questa tendenza integrando sistemi PoS basati su cloud sono meglio posizionate per soddisfare le mutevoli richieste dei clienti, migliorare l'efficienza operativa e prosperare nel moderno panorama del commercio al dettaglio e dell'ospitalità .
Approfondimenti segmentali
Approfondimenti del settore per gli utenti finali
Il segmento del commercio al dettaglio dominerà il mercato durante il periodo di previsione. La crescente adozione da parte del settore del commercio al dettaglio di tecnologie digitali avanzate per migliorare l'efficienza del punto vendita stimolerà la domanda di servizi PoS basati su cloud. Il sistema consente alle amministrazioni dei punti vendita di monitorare da remoto una varietà di attività operative.
I principali attori del mercato stanno adottando nuove tecnologie e lanciando nuovi servizi PoS basati su cloud. A maggio 2022, NCR Corporation, un fornitore di tecnologia aziendale, ha presentato NCR Aloha Cloud, una soluzione POS (Point of Sale) basata su cloud che ha fornito solide capacità per arrivare sul mercato con il marchio leader del settore Aloha.
I rivenditori di tutto il mondo hanno dovuto affrontare il COVID-19 e le conseguenti carenze di manodopera, problemi di supply chain e maggiori aspettative dei clienti. A gennaio 2022, NCR Corporation e Google Cloud hanno collaborato per aiutare a trasformare questi ostacoli in opportunità . Con la loro partnership strategica, NCR e Google Cloud hanno lanciato piattaforme e capacità cloud aggiuntive, tra cui soluzioni di intelligenza artificiale e apprendimento automatico. La partnership ha fornito ai rivenditori i migliori strumenti della categoria e una flessibilità senza pari per offrire esperienze eccezionali ai clienti in negozio.
Approfondimenti regionali
Il Nord America svolge un ruolo significativo nel mercato globale dei punti vendita (PoS) cloud
I metodi di pagamento in tutta la regione stanno migliorando con l'aggiornamento delle tendenze. Nel 2020, le carte di credito sono state il metodo di pagamento Point of Sale più utilizzato in Nord America, rappresentando il 38,60% di tutti i pagamenti PoS. Si prevede inoltre che saranno l'opzione di pagamento PoS più popolare in Nord America nel 2024, rappresentando il 38,40% dei pagamenti. Si prevede che i pagamenti tramite portafoglio digitale e mobile rappresenteranno il 15,5% dei pagamenti PoS entro il 2023, rispecchiando una tendenza globale verso i pagamenti tramite portafoglio digitale.
Sviluppi recenti
- A ottobre 2021, Glory Global Solutions, un fornitore di soluzioni di tecnologia per contanti, ha annunciato una collaborazione con HRS Hospitality & Retail Systems per fornire un'integrazione plug-and-play completa. L'integrazione è stata realizzata tra CASHINFINITY Point of Sale Cash Recycling Solutions e Oracle MICROS Simphony Software, un'importante piattaforma cloud PoS. HRS Hospitality & Retail Systems è un partner Oracle e il più grande partner alberghiero globale dell'azienda, che fornisce soluzioni IT a oltre 9500 clienti nei settori dell'ospitalità , della ristorazione e della vendita al dettaglio in tutto il mondo.
- A giugno 2021, Ascent360 ha annunciato un app store connesso con Lightspeed per dare vita ai dati PoS e di e-commerce. Grazie alla potenza combinata di queste tecnologie, le aziende sono state in grado di assorbire dati critici sui consumatori, segmentare i clienti e fornire comunicazioni omnicanale personalizzate per coinvolgere meglio e fidelizzare i clienti.
Principali attori del mercato
- Block, Inc.
- IntuitInc.
- ShopifyInc.
- LightspeedPOS Inc.
- CloverNetwork, Inc.
- VendLimited
- ToshibaGlobal Commerce Soluzioni
- SeikoEpson Corp.
- SamsungElectronics Co. Ltd
- MicrosRetail Systems Inc.(Oracle)
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