Segmentazione del mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America per componente (software, servizio), per modalità di distribuzione (cloud, on-premise), per dimensione dell'organizzazione (PMI, grandi organizzazioni), per applicazione (gestione clienti, analisi inventario, analisi rendimento, gestione ordini e evasione, analisi merchandising, analisi delle prestazioni, analisi dei prezzi, pianif
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
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| Periodo di previsione | 2024-2028 |
| Dimensioni del mercato (2022) | 0,49 miliardi di USD |
| CAGR (2023-2028) | 17,51% |
| Segmento in più rapida crescita | Gestione clienti |
| Mercato più grande | Brasile |
Panoramica del mercato
Il mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America è stato valutato a 0,49 miliardi di USD nel 2022 e si prevede che crescerà a un CAGR del 17,51% durante il periodo di previsione. Il mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America sta attualmente vivendo una trasformazione significativa, alimentata da una moltitudine di fattori che stanno rimodellando il panorama della vendita al dettaglio in tutta la regione. Mentre le economie sudamericane continuano a svilupparsi, i comportamenti dei consumatori si evolvono e i rivenditori stanno riconoscendo sempre di più il ruolo fondamentale che l'analisi dei dati svolge nell'ottenere un vantaggio competitivo e prosperare in un mercato in rapida evoluzione. Uno dei principali motori che spingono il mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America è la crescente adozione di e-commerce e canali digitali per lo shopping. La pandemia di COVID-19 ha agito da potente catalizzatore, accelerando il passaggio allo shopping online, poiché i lockdown e le misure di distanziamento sociale hanno incoraggiato i consumatori a esplorare opzioni di vendita al dettaglio virtuali. Come risposta, i rivenditori in Sud America stanno investendo molto in strumenti di analisi che consentono loro di comprendere meglio e soddisfare le esigenze degli acquirenti online. Attraverso l'analisi di grandi volumi di dati dei clienti, il monitoraggio del comportamento online e l'ottimizzazione delle piattaforme di e-commerce, i rivenditori mirano a fornire esperienze online personalizzate che stimolino le vendite e favoriscano la fedeltà dei clienti. Questo passaggio trasformativo verso l'e-commerce è un fattore significativo nella crescita del mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America.
Inoltre, la proliferazione della vendita al dettaglio omnicanale sta emergendo come una tendenza dominante che sta plasmando il panorama dell'analisi al dettaglio in Sud America. I consumatori odierni in Sud America cercano sempre più esperienze di acquisto fluide e coerenti sia nei canali online che offline. I rivenditori stanno rispondendo a questa domanda utilizzando analisi avanzate per colmare il divario tra questi canali, assicurando che i clienti possano passare senza sforzo dalla ricerca di prodotti online all'acquisto presso rivenditori fisici. Questo approccio richiede soluzioni di analisi sofisticate in grado di armonizzare i dati provenienti da varie fonti per fornire una visione olistica dei percorsi dei clienti. I rivenditori che implementano con successo l'analisi omnicanale sono meglio attrezzati per creare esperienze personalizzate, ottimizzare la gestione dell'inventario e massimizzare le vendite, migliorando in ultima analisi la loro competitività nel mercato sudamericano.
Inoltre, la sicurezza e la privacy dei dati stanno acquisendo un'importanza fondamentale per i rivenditori che operano in Sud America. Poiché i rivenditori raccolgono e analizzano un volume di dati dei clienti in continua espansione, la salvaguardia di tali informazioni e la garanzia della conformità alle normative in evoluzione sulla protezione dei dati sono imperativi fondamentali. Mantenere la sicurezza e la privacy dei dati dei clienti è essenziale non solo per creare e mantenere la fiducia dei clienti, ma anche per aderire alle leggi regionali sulla protezione dei dati. Le soluzioni di analisi al dettaglio che incorporano solide funzionalità di sicurezza e aderiscono a rigide normative sulla privacy dei dati sono molto ricercate nel panorama della vendita al dettaglio in Sud America.
In conclusione, il mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America sta subendo una profonda trasformazione, guidata dall'adozione accelerata dell'e-commerce, dall'espansione delle strategie omnicanale e da una maggiore enfasi sulla sicurezza e sulla privacy dei dati. Mentre i rivenditori in Sud America si sforzano di rimanere competitivi e soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei consumatori, l'adozione di soluzioni avanzate di analisi al dettaglio continuerà a essere una tendenza fondamentale. Queste soluzioni consentono ai rivenditori di prendere decisioni basate sui dati che ottimizzano le operazioni, migliorano le esperienze dei clienti e consentono loro di prosperare nel dinamico e sempre più digitale panorama del commercio al dettaglio del Sud America.
Principali fattori trainanti del mercato
Rapida crescita dell'e-commerce
Uno dei principali fattori trainanti che spingono il mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America è la crescita esponenziale dell'e-commerce nella regione. Il Sud America ha assistito a un aumento significativo degli acquisti online, con i consumatori che si rivolgono sempre più ai canali digitali per le loro esigenze di vendita al dettaglio. Questa tendenza è stata ulteriormente accelerata dalla pandemia di COVID-19, che ha spinto a blocchi e misure di distanziamento sociale, spingendo i consumatori verso le piattaforme online. I rivenditori in Sud America stanno rispondendo effettuando investimenti sostanziali in sofisticate soluzioni di analisi su misura per le operazioni di e-commerce. Gli strumenti di analisi al dettaglio sono indispensabili per le attività di e-commerce in Sud America, offrendo approfondimenti sul comportamento dei consumatori online, sui modelli di acquisto e sulle preferenze. Queste analisi consentono ai rivenditori di ottimizzare le loro piattaforme di e-commerce, migliorare le esperienze degli utenti e personalizzare le raccomandazioni sui prodotti. Inoltre, i rivenditori possono utilizzare informazioni basate sui dati per semplificare la gestione della supply chain e dell'inventario per un'evasione efficiente degli ordini. Mentre l'e-commerce continua ad espandere la sua presenza in Sud America, la domanda di soluzioni di analisi al dettaglio in grado di sfruttare la potenza dei dati digitali è destinata ad aumentare, rendendolo un fattore chiave della crescita del mercato.
Strategie di vendita al dettaglio omnicanale
L'adozione di strategie di vendita al dettaglio omnicanale è un altro fattore significativo che sta plasmando il mercato delle analisi al dettaglio in Sud America. I consumatori odierni in Sud America si aspettano esperienze di acquisto fluide che trascendano i confini dei rivenditori fisici e delle piattaforme online. Per soddisfare queste aspettative, i rivenditori stanno adottando approcci omnicanale, in cui forniscono interazioni coerenti e personalizzate su vari punti di contatto. L'analisi al dettaglio svolge un ruolo fondamentale nel successo delle strategie omnicanale consentendo ai rivenditori di ottenere una visione olistica dei percorsi dei clienti. Queste soluzioni di analisi consentono alle aziende di analizzare i dati da canali sia online che offline, fornendo informazioni su come i clienti passano da uno all'altro. Grazie a queste informazioni, i rivenditori possono ottimizzare le campagne di marketing, la gestione dell'inventario e gli sforzi di coinvolgimento dei clienti per creare un'esperienza di acquisto unificata e coinvolgente. Mentre i rivenditori sudamericani continuano a investire in strategie omnicanale per rimanere competitivi e soddisfare le preferenze dei consumatori in continua evoluzione, si prevede che la domanda di soluzioni di analisi al dettaglio in grado di integrare e analizzare senza problemi i dati da più canali aumenterà vertiginosamente.
Nel panorama della vendita al dettaglio in Sud America, la domanda di personalizzazione del cliente e marketing mirato sta guidando l'adozione di soluzioni di analisi al dettaglio. I consumatori nella regione si aspettano sempre di più esperienze di acquisto personalizzate che soddisfino le loro preferenze e necessità uniche. I rivenditori stanno sfruttando l'analisi dei dati per soddisfare queste aspettative analizzando i dati dei clienti, come la cronologia degli acquisti, il comportamento di navigazione e le informazioni demografiche, per creare campagne di marketing personalizzate e raccomandazioni sui prodotti. L'analisi al dettaglio consente ai rivenditori in Sud America di segmentare efficacemente la propria base di clienti e di fornire promozioni personalizzate, offerte di prodotti e strategie di prezzo. La personalizzazione non solo aumenta la fedeltà dei clienti, ma porta anche a maggiori vendite e valori medi delle transazioni più elevati. Di conseguenza, i rivenditori sudamericani stanno riconoscendo il ruolo fondamentale dell'analisi nel raggiungimento di questi obiettivi e stanno investendo in soluzioni avanzate per rimanere competitivi sul mercato.
Ottimizzazione dell'inventario ed efficienza della supply chain
La gestione dell'inventario e l'ottimizzazione della supply chain sono fattori chiave nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America. Una gestione efficiente dell'inventario è essenziale per ridurre i costi, minimizzare le rotture di stock e prevenire situazioni di eccesso di stock. Le soluzioni di analisi al dettaglio offrono preziose informazioni sulle previsioni della domanda, sui tassi di rotazione dell'inventario e sui processi di evasione degli ordini, aiutando i rivenditori a prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare il loro inventario. Inoltre, l'analisi della supply chain svolge un ruolo cruciale nel migliorare l'efficienza dell'intera supply chain, dai fornitori ai centri di distribuzione ai rivenditori al dettaglio. Ciò garantisce che i prodotti vengano consegnati tempestivamente e che i costi operativi siano ridotti al minimo. I rivenditori sudamericani stanno realizzando l'importanza dell'analisi nella gestione dell'inventario e della supply chain, soprattutto in un contesto di mercato competitivo in cui il risparmio sui costi e le operazioni semplificate sono fondamentali per il successo. Mentre il settore della vendita al dettaglio in Sud America continua a evolversi e ad adattarsi alle mutevoli preferenze dei consumatori e alle dinamiche di mercato, il ruolo dell'analisi al dettaglio nel fornire soluzioni basate sui dati per l'ottimizzazione dell'inventario e l'efficienza della supply chain diventa sempre più significativo. Di conseguenza, questi fattori stanno guidando l'adozione di soluzioni di analisi al dettaglio nella regione.
Principali sfide del mercato
Complessità della privacy dei dati e della conformitÃ
Una delle principali sfide che il mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America deve affrontare è la complessità delle normative sulla privacy dei dati e la necessità di una rigorosa conformità . Poiché i rivenditori si affidano sempre di più a informazioni basate sui dati per migliorare le proprie operazioni e le esperienze dei clienti, accumulano anche enormi quantità di dati sensibili sui clienti. I paesi sudamericani, come il Brasile con la sua Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), hanno lanciato severe leggi sulla protezione dei dati, rispecchiando le tendenze globali verso una maggiore privacy e sicurezza dei dati. Orientarsi in questo complesso panorama di normative sulla privacy dei dati presenta sfide significative per i rivenditori in Sud America. La conformità a queste leggi richiede un'attenzione meticolosa ai dettagli, dall'ottenimento del consenso esplicito per la raccolta dei dati all'implementazione di solide misure di sicurezza dei dati. I rivenditori devono stabilire pratiche di gestione dei dati trasparenti, fornire chiare policy sulla privacy dei dati e disporre di meccanismi per rispondere rapidamente alle richieste di accesso ai dati o alle violazioni.
Inoltre, i flussi di dati transfrontalieri, comuni nel panorama globale della vendita al dettaglio, complicano ulteriormente le cose. I rivenditori che operano in più paesi sudamericani devono aderire a diversi quadri di protezione dei dati, il che potrebbe portare a incongruenze di conformità e oneri amministrativi.
Complessità di qualità dei dati e integrazione
Un'altra sfida significativa nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America riguarda la qualità dei dati e le complessità di integrazione. I rivenditori spesso si confrontano con diverse fonti e formati di dati, inclusi dati da transazioni in negozio, piattaforme di e-commerce, sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e altro ancora. Garantire l'accuratezza, la coerenza e la tempestività di questi dati è una sfida formidabile. Dati imprecisi o incoerenti possono portare a informazioni errate e decisioni aziendali errate, che possono avere profonde implicazioni sulle operazioni e sulla competitività di un rivenditore. Le sfide di integrazione spesso sorgono quando si tenta di armonizzare i dati da varie fonti, il che è fondamentale per ottenere una visione completa del comportamento dei clienti, della gestione dell'inventario e delle tendenze di vendita. Inoltre, i rivenditori potrebbero avere sistemi legacy che non sono progettati per gestire il volume e la complessità dei dati generati negli ambienti di vendita al dettaglio moderni. La migrazione o l'integrazione di questi sistemi con piattaforme di analisi avanzate può richiedere molte risorse e molto tempo.
Principali tendenze di mercato
Crescente enfasi sulla privacy e sicurezza dei dati
Una tendenza importante nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America è la crescente enfasi sulla privacy e sicurezza dei dati. Con la crescente adozione di soluzioni di analisi e la raccolta di grandi quantità di dati dei clienti, i rivenditori si trovano ad affrontare un controllo più rigoroso e sfide normative relative alla protezione dei dati. I paesi sudamericani stanno emanando e applicando leggi sulla privacy dei dati, proprio come le loro controparti globali, il che significa che i rivenditori devono dare priorità alla sicurezza e alla conformità dei dati. La tendenza è guidata da diversi fattori, tra cui violazioni dei dati di alto profilo, una maggiore consapevolezza dei consumatori sui diritti alla privacy e l'applicazione di rigide normative sulla protezione dei dati come la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) del Brasile e altre controparti regionali. I rivenditori che operano in Sud America devono garantire di avere in atto solide misure di sicurezza dei dati, come crittografia, archiviazione sicura dei dati e controlli di accesso, per salvaguardare le informazioni dei clienti.
Inoltre, le soluzioni di analisi al dettaglio devono essere progettate tenendo presente la privacy dei dati. Ciò include l'anonimizzazione e la pseudonimizzazione dei dati, l'ottenimento del consenso esplicito per la raccolta e l'elaborazione dei dati e la garanzia della trasparenza nell'utilizzo dei dati. I rivenditori che affrontano in modo proattivo le preoccupazioni sulla privacy dei dati e rispettano le normative non solo proteggeranno la fiducia dei propri clienti, ma eviteranno anche sanzioni potenzialmente costose e ripercussioni legali.
Integrazione di intelligenza artificiale e apprendimento automatico
Un'altra tendenza significativa nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America è la crescente integrazione delle tecnologie di intelligenza artificiale (IA) e apprendimento automatico (ML). I rivenditori della regione stanno riconoscendo l'immenso potenziale dell'IA e del ML nell'estrazione di informazioni preziose da vasti set di dati, nell'automazione dei processi decisionali e nel miglioramento delle esperienze dei clienti. Le soluzioni di analisi al dettaglio basate sull'IA e sul ML offrono una serie di vantaggi. Possono analizzare i modelli di comportamento dei clienti, prevedere le preferenze di acquisto, ottimizzare le strategie di prezzo e automatizzare la gestione dell'inventario. Queste tecnologie consentono ai rivenditori di creare esperienze di acquisto personalizzate, consigliare prodotti su misura per singoli clienti e migliorare l'efficienza operativa complessiva.
La tendenza è ulteriormente accelerata dalla crescente disponibilità di dati e dall'espansione dell'e-commerce e della vendita al dettaglio omnicanale. I rivenditori sudamericani stanno sfruttando l'IA e il ML per ottenere un vantaggio competitivo in un mercato in rapida evoluzione. Tuttavia, l'implementazione di queste tecnologie avanzate richiede investimenti in talenti e infrastrutture, e i rivenditori devono garantire che i loro modelli di intelligenza artificiale e apprendimento automatico siano etici e privi di pregiudizi per mantenere la fiducia dei consumatori.
Domanda di analisi e approfondimenti in tempo reale
Una terza tendenza chiave nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America è la crescente domanda di analisi e approfondimenti in tempo reale. I rivenditori sono alla ricerca di soluzioni in grado di fornire dati aggiornati e approfondimenti fruibili per rispondere rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato e al comportamento dei consumatori. L'analisi in tempo reale è fondamentale nell'ambiente di vendita al dettaglio in rapida evoluzione, soprattutto perché l'e-commerce continua a crescere e i consumatori si aspettano risposte immediate ed esperienze personalizzate. I rivenditori in Sud America stanno investendo in soluzioni in grado di monitorare e analizzare le interazioni con i clienti, le tendenze di vendita e i livelli di inventario in tempo reale. Ciò consente loro di prendere decisioni basate sui dati su adeguamenti dei prezzi, campagne di marketing e riassortimento delle scorte al volo. Inoltre, la tendenza è strettamente legata all'adozione di piattaforme di analisi basate su cloud, che offrono la scalabilità e la potenza di elaborazione necessarie per l'elaborazione dei dati in tempo reale. Le soluzioni cloud consentono ai rivenditori di accedere e analizzare i dati da qualsiasi luogo, garantendo che i decisori abbiano le informazioni di cui hanno bisogno, sia che si trovino in ufficio o in negozio.
Informazioni segmentali
Informazioni sui componenti
In base al componente, il segmento software nel mercato delle analisi al dettaglio in Sud America è dominato nel 2022 e si prevede che manterrà il suo predominio per tutto il periodo di previsione. Questo predominio può essere attribuito al ruolo fondamentale che le soluzioni software svolgono nel consentire ai rivenditori in tutto il Sud America di sfruttare la potenza delle informazioni basate sui dati. I rivenditori hanno sempre più compreso l'importanza di un software di analisi sofisticato per ottenere una comprensione più approfondita del comportamento dei clienti, ottimizzare la gestione dell'inventario, migliorare le strategie di prezzo e migliorare l'efficienza operativa complessiva. Queste soluzioni software comprendono un'ampia gamma di applicazioni, dall'analisi predittiva per la previsione della domanda agli strumenti basati sull'intelligenza artificiale per la personalizzazione dei clienti. Mentre il panorama della vendita al dettaglio in Sud America continua a evolversi, caratterizzato da un comportamento dinamico dei consumatori e da dinamiche di mercato, si prevede che la domanda di soluzioni software avanzate che forniscano informazioni fruibili e guidino un processo decisionale informato rimarrà elevata. Di conseguenza, il segmento software è ben posizionato per continuare a guidare l'innovazione e plasmare il futuro del mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America.
Applicazione
In base all'applicazione, il segmento dell'analisi del merchandising è emerso come la forza dominante nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America e si prevede che manterrà il suo predominio per tutto il periodo di previsione. Questo predominio è radicato nel ruolo fondamentale che l'analisi del merchandising svolge nel settore della vendita al dettaglio in tutto il Sud America. I rivenditori hanno riconosciuto che le informazioni basate sui dati sono fondamentali per prendere decisioni strategiche relative all'assortimento dei prodotti, ai prezzi e alla gestione dell'inventario. L'analisi del merchandising consente ai rivenditori di ottimizzare le loro offerte di prodotti, prevedere con precisione la domanda dei consumatori e perfezionare le strategie di prezzo per rimanere competitivi in un mercato dinamico. L'aumento dell'adozione dell'e-commerce e la complessità del commercio al dettaglio omnicanale hanno ulteriormente sottolineato l'importanza dell'analisi del merchandising. I rivenditori si affidano sempre di più a questi strumenti per curare assortimenti di prodotti su misura per specifici segmenti di clienti, assicurandosi che la loro merce si allinei perfettamente con le tendenze dei consumatori in evoluzione. Inoltre, l'ottimizzazione dei prezzi, la gestione dell'inventario e la previsione della domanda sono aree in cui l'analisi del merchandising si dimostra indispensabile, consentendo ai rivenditori di massimizzare la redditività e ridurre al minimo gli sprechi. Mentre il panorama del commercio al dettaglio in Sud America continua a evolversi con le mutevoli preferenze dei consumatori e le dinamiche di mercato, il segmento dell'analisi del merchandising è pronto a rimanere all'avanguardia dell'innovazione. La sua capacità di fornire informazioni basate sui dati che consentono ai rivenditori di adattarsi e prosperare in un ambiente competitivo garantisce il suo continuo predominio nel plasmare il futuro dell'analisi al dettaglio in Sud America.
Distribuzione
In base alla modalità di distribuzione, la modalità di distribuzione cloud è emersa come segmento dominante nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America e si prevede che manterrà il suo predominio per tutto il periodo di previsione. Questo predominio sottolinea il ruolo fondamentale che le soluzioni basate su cloud svolgono nel panorama dell'analisi al dettaglio in Sud America. I rivenditori si stanno sempre più rivolgendo all'implementazione cloud per la sua impareggiabile flessibilità , scalabilità e accessibilità . Le soluzioni di analisi al dettaglio basate su cloud offrono accesso in tempo reale a dati e strumenti di analisi da qualsiasi luogo, consentendo ai rivenditori di prendere decisioni informate in modo tempestivo, un vantaggio cruciale nel settore della vendita al dettaglio in rapida evoluzione. La scalabilità delle soluzioni cloud consente ai rivenditori di espandere le proprie capacità di analisi senza soluzione di continuità man mano che la loro attività cresce, senza la necessità di significativi investimenti iniziali in hardware e infrastruttura. Inoltre, l'implementazione cloud offre convenienza eliminando la necessità di manutenzione e aggiornamento dei server on-premise, consentendo ai rivenditori di allocare le risorse in modo più efficiente. Inoltre, le soluzioni cloud spesso sono dotate di funzionalità di sicurezza integrate e aggiornamenti regolari, affrontando le sfide in continua evoluzione della sicurezza dei dati e della privacy nel panorama della vendita al dettaglio in Sud America. Mentre i rivenditori sudamericani continuano il loro percorso di trasformazione digitale e adottano un processo decisionale basato sui dati, la modalità di implementazione cloud è destinata a mantenere la sua posizione dominante. Continuerà a guidare l'innovazione e la competitività nel mercato, garantendo ai rivenditori l'agilità e l'accessibilità necessarie per prosperare in un ambiente di vendita al dettaglio dinamico e in continua evoluzione.
Informazioni sui paesi
Il Brasile è emerso come paese dominante nel mercato dell'analisi al dettaglio in Sud America e si prevede che manterrà il suo predominio per tutto il periodo di previsione. Questo predominio riflette la posizione del Brasile come la più grande economia in Sud America, caratterizzata da un panorama della vendita al dettaglio vivace e diversificato. Con una popolazione vasta e un settore dell'e-commerce in rapida espansione, i rivenditori brasiliani hanno riconosciuto rapidamente il potenziale trasformativo dell'analisi al dettaglio. Stanno implementando attivamente soluzioni di analisi per ottimizzare la gestione dell'inventario, le strategie di prezzo e le esperienze dei clienti, ottenendo così un vantaggio competitivo in questo mercato dinamico. Inoltre, l'impegno del Brasile per la trasformazione digitale nel commercio al dettaglio, unito alla sua fiorente classe media e alle tendenze di urbanizzazione, alimenta ulteriormente l'adozione dell'analisi. I rivenditori brasiliani stanno sfruttando le informazioni basate sui dati per soddisfare le diverse preferenze dei consumatori, migliorare le strategie omnicanale e navigare nelle complessità di un ambiente di vendita al dettaglio in rapida evoluzione. Oltre ai fattori economici, l'approccio proattivo del Brasile alla privacy e alla sicurezza dei dati, esemplificato dalla sua completa legge sulla protezione dei dati LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), sottolinea l'impegno per un utilizzo responsabile dei dati. Questo quadro normativo è in linea con le tendenze globali e garantisce che le strategie basate sui dati siano conformi a rigorosi standard sulla privacy.
Sviluppi recenti
- Ad agosto 2023, MercadoLibre, la più grande piattaforma di e-commerce dell'America Latina, ha presentato la sua soluzione di analisi al dettaglio nota come MercadoLibre Insights. Questa piattaforma appena lanciata è specificamente pensata per aiutare i rivenditori a monitorare ed esaminare i dati di vendita, il comportamento dei clienti e le tendenze di mercato prevalenti. MercadoLibre Insights è attualmente accessibile ai venditori che operano sulla piattaforma MercadoLibre in sei paesi chiave del Sud America, tra cui Argentina, Brasile, Cile, Colombia, Messico e Perù. Questa mossa strategica di MercadoLibre sottolinea l'impegno dell'azienda nel potenziare i rivenditori all'interno del suo ecosistema con preziose informazioni basate sui dati, promuovendo così un processo decisionale informato e migliorando la qualità complessiva dei beni e dei servizi disponibili sulla loro piattaforma. Questa iniziativa è in linea con le tendenze più ampie nel settore della vendita al dettaglio sudamericano, dove le soluzioni di analisi stanno guadagnando importanza come strumenti essenziali per ottimizzare le operazioni aziendali e offrire esperienze superiori ai clienti.
- A luglio 2023, il SAS Institute, leader riconosciuto a livello mondiale nel software di analisi, ha annunciato uno sforzo collaborativo con il famoso rivenditore brasiliano, Lojas Americanas. Questa partnership mira a introdurre una soluzione di analisi al dettaglio all'avanguardia, con l'obiettivo principale di dotare Lojas Americanas di strumenti e approfondimenti avanzati. Queste risorse svolgeranno un ruolo fondamentale nell'innalzamento degli standard del servizio clienti, nell'ottimizzazione dei processi di gestione dell'inventario e nella semplificazione dell'efficienza delle operazioni della supply chain del rivenditore. Questa alleanza strategica riflette l'impegno di entrambe le organizzazioni a sfruttare la tecnologia di analisi per una crescita sostenibile e migliori esperienze dei clienti nel panorama della vendita al dettaglio in continua evoluzione.
Principali attori del mercato
- IBM (International Business Machines Corporation)
- SAS Institute Inc.
- Oracle America, Inc.
- SAP America, Inc.
- Adobe Inc.
- TIBCO Software Inc.
- MicroStrategy Incorporated
- Tableau Software Inc.
- QlikTech International AB
- Manthan Systems, Inc.
| Per componente | Per modalità di distribuzione | Per organizzazione Dimensioni | Per applicazione | Per utente finale | Per paese |
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