Mercato del software di gestione dei contenuti: dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale segmentate per componenti (soluzioni e servizi), per soluzioni (ciclo di vita dei contenuti, imaging dei documenti, contenuti Web, risorse digitali, contenuti mobili), per servizio (servizi professionali e servizi gestiti), per regione, concorrenza 2018-2028

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercato del software di gestione dei contenuti: dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale segmentate per componenti (soluzioni e servizi), per soluzioni (ciclo di vita dei contenuti, imaging dei documenti, contenuti Web, risorse digitali, contenuti mobili), per servizio (servizi professionali e servizi gestiti), per regione, concorrenza 2018-2028

Periodo di previsione2024-2028
Dimensioni del mercato (2022)18,5 miliardi di USD
CAGR (2023-2028)5,28%
Segmento in più rapida crescitaSoftware di gestione dei contenuti
Mercato più grandeNord America

MIR IT and Telecom

Panoramica del mercato

Il mercato globale del software di gestione dei contenuti è stato valutato a 18,5 miliardi di USD nel 2022 e si prevede che proietterà una crescita robusta nel periodo di previsione con un CAGR del 5,28% fino al 2028. Si prevede che il mercato del software di gestione dei contenuti sarà guidato in parte da fattori quali la domanda di quantità sempre crescenti di dati e il crescente numero di piattaforme basate su cloud. Il rapporto sul mercato globale del software di gestione dei contenuti fornisce una valutazione olistica del mercato. Il rapporto offre un'analisi completa dei segmenti chiave, delle tendenze, dei driver, delle limitazioni, del panorama competitivo e dei fattori che svolgono un ruolo sostanziale nel mercato.

Qualsiasi contenuto Internet, comprese immagini, video, nuovi documenti e qualsiasi altro tipo di contenuto, può essere organizzato per l'archiviazione utilizzando il software di gestione dei contenuti. Inoltre, un'organizzazione può creare, modificare, rivedere e pubblicare contenuti elettronici grazie alle numerose app e strumenti trovati in questi sistemi. Inoltre, il mercato dei software di gestione dei contenuti viene sempre più utilizzato per supportare siti Web che contengono una varietà di editor e sezioni, come siti Web governativi e di giornali. Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) è in genere costituito da due parti principaliun'applicazione di distribuzione dei contenuti (CDA), che compila i contenuti e aggiorna il sito Web, e un'applicazione di gestione dei contenuti (CMA), che funge da interfaccia utente front-end e consente agli utenti di qualsiasi livello di competenza di aggiungere, modificare e rimuovere contenuti da un sito Web senza l'aiuto di un webmaster.

Il governo, il settore dei beni di consumo, le scienze biologiche, l'assistenza sanitaria, la vendita al dettaglio e l'industria della difesa sono solo alcuni dei numerosi contributori in rapida espansione che alimentano il mercato dei software di gestione dei contenuti. Si prevede che il mercato dei software di gestione dei contenuti sarà guidato dall'aumento esponenziale dei requisiti di dati e dall'espansione delle piattaforme di cloud computing. Tuttavia, lo sviluppo del mercato dei sistemi di gestione dei contenuti aziendali è ostacolato dagli elevati costi di implementazione iniziale e dalla mancanza di conoscenza delle PMI su come applicare la soluzione migliore per le loro particolari esigenze.

Principali fattori trainanti del mercato

Il mercato del software di gestione dei contenuti offre il potenziale per organizzare l'archiviazione di qualsiasi contenuto online

Il mercato del software di gestione dei contenuti offre il potenziale per organizzare l'archiviazione di qualsiasi contenuto online, tra cui fotografie, video, nuovi articoli e qualsiasi altro tipo di contenuto online. Inoltre, le numerose applicazioni e strumenti che vengono trovati in questi sistemi consentono a un'organizzazione di produrre, modificare, rivedere e pubblicare facilmente contenuti elettronici. Inoltre, il mercato del software di gestione dei contenuti sta diventando sempre più utilizzato allo scopo di sostenere siti Web che hanno un numero di editor e sezioni diversi, come i siti Web gestiti da governi e giornali.

Il settore dei trasporti, il settore dell'istruzione, il settore dell'ospitalità, il settore della vendita al dettaglio, il settore sanitario, il settore governativo e aziendale, i luoghi di intrattenimento e sportivi e così via sono tutti esempi di applicazioni industriali del software di gestione dei contenuti. Un content management system (CMS) è in genere costituito da due componenti principaliun'applicazione di content management (CMA), che funge da interfaccia utente front-end e consente a un utente con qualsiasi livello di competenza di aggiungere, modificare e rimuovere contenuti da un sito Web senza l'assistenza di un webmaster; e un'applicazione di distribuzione dei contenuti (CDA), che compila i contenuti e aggiorna il sito Web.

Entrambe queste applicazioni sono note come interfaccia utente front-end. Le installazioni CMS in locale e basate su cloud sono i due modelli di distribuzione principali disponibili in. Il software del content management system (CMS) può essere installato localmente o in locale sul server. Le aziende che danno priorità alla flessibilità nella loro struttura organizzativa spesso optano per questa strategia. WordPress.org, Drupal, Joomla, ModX e alcuni altri content management system sono esempi di CMS degni di nota che possono essere installati localmente. Il content management system basato su cloud è ospitato nell'ambiente del fornitore.

Quando si utilizza questa strategia, il software del content management system (CMS) non può essere personalizzato per l'utente finale. Squarespace, WordPress.com e WIX sono alcuni esempi di notevoli sistemi di gestione dei contenuti basati su cloud. L'intelligenza artificiale (IA) e l'apprendimento automatico vengono integrati nella piattaforma di base del software di gestione dei contenuti, il che sta creando nuove opportunità di mercato. Questi strumenti stanno diventando sempre più importanti abilitatori di molti programmi software di gestione dei contenuti. Un buon esempio è l'ascesa delle tecnologie personalizzate.

Contributi in rapida espansione da molti settori

I principali driver che stanno guidando la crescita del mercato del software di gestione dei contenuti includono contributi in rapida espansione da molti settori, tra cui il governo, l'industria dei beni di consumo, le scienze biologiche, l'assistenza sanitaria, la vendita al dettaglio e l'industria della difesa. Si prevede inoltre che il mercato del software di gestione dei contenuti sarà guidato dai requisiti di dati in crescita esponenziale insieme al crescente numero di piattaforme cloud. Grazie alla fornitura di strumenti di collaborazione migliorati e statistiche accurate, il mercato del software di gestione dei contenuti garantisce la gestione efficace dei contenuti per una varietà di aziende situate in tutto il mondo. Di conseguenza, ciò porta a soluzioni che sono sia convenienti che performanti, nonché a un miglioramento nell'amministrazione dell'infrastruttura informatica e a un aumento dell'efficacia del processo decisionale.

Si prevede inoltre che l'espansione del mercato del software di gestione dei contenuti sarà guidata da cali nei prezzi di server, connettività, pannelli LCD e dispositivi di rete. Si prevede che gli sviluppi in tecnologie come grafica, film ad alta definizione e animazioni, che comportano contenuti alterati, stimoleranno la domanda di mercato. Inoltre, si prevede che la crescente popolarità di Bringing Your Device (BYOD), tablet, smartphone, app di produttività mobile e servizi cloud stimolerà l'espansione del mercato. Si prevede che la crescente disponibilità di soluzioni di piattaforma multicanale e a fonte singola ridurrebbe ulteriormente i fastidi e i ritardi nella fornitura di soluzioni agli utenti finali, il che stimolerebbe la crescita del mercato.


MIR Segment1

Principali sfide del mercato

Crescente complessità dell'acquisizione di informazioni

La crescente complessità dell'acquisizione di informazioni, insieme alla mancanza di conoscenza degli utenti finali, potrebbe rappresentare un ostacolo all'espansione del mercato. Inoltre, la crescente complessità di questo software e le crescenti aspettative degli utenti finali potrebbero rappresentare un ostacolo all'espansione del mercato. Tuttavia, si prevede che tendenze prospettiche come l'aumento dell'automazione del marketing, la gestione delle relazioni con i clienti, l'espansione dell'uso di dispositivi intelligenti, l'uso di sistemi di gestione online, l'aumento dei sistemi di e-commerce e un numero crescente di intranet sociali guideranno l'espansione del mercato nei prossimi anni.

Le percezioni errate sui rischi per la sicurezza dei dati e la privacy ostacolano la crescita del mercato

Le organizzazioni in tutto il mondo sono titubanti nell'implementare nuove soluzioni che comportino la gestione o lo spostamento di dati da una piattaforma all'altra perché la sicurezza e la conformità sono le loro principali preoccupazioni. La raccolta e la trasmissione dei dati da un canale all'altro sono coinvolte nella gestione dei contenuti. Molte aziende ritengono che le soluzioni di gestione dei contenuti potrebbero causare violazioni dei dati nei loro set di dati altamente astratti perché non dispongono di informazioni sufficienti sui framework di sicurezza e su come implementarli.

Principali tendenze di mercato


MIR Regional

Passaggio a CMS headless

Una delle tendenze più notevoli nel mercato CMS è il passaggio a CMS headless. Le piattaforme CMS tradizionali associano strettamente la gestione dei contenuti alla presentazione, limitando flessibilità e scalabilità. CMS headless separa i contenuti dal frontend, consentendo alle organizzazioni di distribuire contenuti su vari canali e dispositivi senza soluzione di continuità. Questa tendenza è guidata dalla crescente necessità di distribuzione di contenuti omnicanale, consentendo alle aziende di raggiungere i clienti tramite siti Web, app mobili, dispositivi IoT e altro ancora.

Enfasi sulla personalizzazione dei contenuti

La personalizzazione è fondamentale nel panorama digitale odierno. Le soluzioni CMS stanno sempre più integrando funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per analizzare i dati degli utenti e fornire consigli di contenuti personalizzati. Fornendo contenuti personalizzati, le organizzazioni possono migliorare il coinvolgimento degli utenti, guidare le conversioni e migliorare la soddisfazione dei clienti. Questa tendenza è in linea con la crescente domanda di marketing iper-mirato ed esperienze utente.

Integrazione con piattaforme di e-commerce

La convergenza di CMS ed e-commerce è un'altra tendenza significativa. Molte aziende sono ora alla ricerca di soluzioni CMS che si integrino perfettamente con le piattaforme di e-commerce per creare esperienze di acquisto online avvincenti. Questa integrazione consente strategie di e-commerce basate sui contenuti, tra cui consigli sui prodotti, prezzi dinamici e pagine di prodotto ricche di contenuti. Con la continua crescita dello shopping online, si prevede che questa tendenza acquisirà ulteriore slancio.

Supporto multilingue e per la globalizzazione

Con l'espansione della portata globale delle aziende, cresce la domanda di soluzioni CMS che supportino più lingue e localizzazione. Le funzionalità multilingue consentono alle organizzazioni di fornire contenuti a un pubblico eterogeneo, garantendo sensibilità e pertinenza culturale. Questa tendenza è particolarmente cruciale per l'e-commerce, i media e le multinazionali.

Segmental Insights

Components Insights

Le possibilità di ciò che le soluzioni ECM sono in grado di fare si sono ampliate come risultato dei recenti sviluppi nella tecnologia cloud e di analisi, nonché della continua integrazione di strumenti di collaborazione social. L'enorme volume di contenuti creati e archiviati può essere sconcertante; nel tempo, i progressi nelle tecnologie cloud e di analisi aumenteranno la necessità tra gli utenti finali di una migliore usabilità e mobilità.

Tutti questi fattori indicano l'implementazione di ECM nel cloud come la strategia principale per aumentare l'efficacia della gestione dei contenuti aziendali. Questi servizi aiutano nella creazione, valutazione e utilizzo di ambienti ECM al fine di evitare di sprecare tempo e sforzi in un'implementazione disastrosa. Le aziende richiedono un aiuto attivo da parte di personale qualificato durante la pre e post installazione delle soluzioni ECM per ridurre i tempi di inattività.

Approfondimenti regionali

La regione del Nord America si è affermata come leader nel mercato globale del software di gestione dei contenuti con una quota di fatturato significativa in

Sviluppi recenti

  • Hyland ha acquistato Nuxeo, una piattaforma di servizi di contenuti e fornitore di gestione delle risorse digitali (DAM), nell'aprile 2021. L'acquisizione di successo pone Hyland a capo dell'intera attività Nuxeo, inclusi beni e tecnologia.
  • Laserfiche 11 è stato rilasciato a marzo 2021, con varie nuove funzionalità per aiutare gli utenti a cercare, lavorare e condividere documenti, nonché l'introduzione della condivisione diretta per sistemi self-hosted e il rilascio di Audit Trail 11. Questa versione include anche numerose correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni.
  • A dicembre 2020, IBM ha aggiunto un'opzione di licenza Virtual ProcessorCore (VPC) a IBM Content Manager Enterprise Edition V8.6, IBM Content Manager OnDemand for Multiplatform V10.5 e IBM Content Manager OnDemand for I V7.4 per migliorare la flessibilità degli ordini e fornire alternative alle licenze basate sugli utenti.
  • OpenText Core Content e OpenText Core CaseManagement, due nuove piattaforme di servizi di contenuto, sono state annunciate ad aprile 2021. Questa soluzione fornisce un approccio unico per gestire il ciclo di vita dei contenuti di un'organizzazione nel contesto dei suoi processi aziendali formali e informali, combinando la gestione dei contenuti, la gestione dei casi e l'integrazione nelle applicazioni principali.

Mercato chiave Giocatori

  • Oracle Corporation
  • OpenTextCorporation
  • CiscoSystems Inc.
  • IBMCorporation
  • EMCCorporation
  • MicrosoftCorporation
  • HylandSoftware
  • XeroxCorporation
  • T-Systems Ltd

Per componenti

 

Per servizio

Per soluzioni

Per regione

 

  • Soluzioni
  • Servizi
  • Servizi professionali Servizi gestiti
  • Ciclo di vita dei contenuti
  • Immagini di documenti
  • Contenuti Web
  • Risorse digitali
  • Contenuti per dispositivi mobili
  • Nord America                         
  • Europa
  • America Latina
  • Medio Oriente e Africa
  • Asia Pacifico

 

 

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