Mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi: dimensioni globali del settore, quota, tendenze, opportunità e previsioni, segmentate per componente (soluzione, servizio), per modello di distribuzione (cloud, on-premise), per settore verticale (trasporti, vendita al dettaglio, ospitalità e turismo, altri), per regione e per concorrenza, 2018-2028

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi: dimensioni globali del settore, quota, tendenze, opportunità e previsioni, segmentate per componente (soluzione, servizio), per modello di distribuzione (cloud, on-premise), per settore verticale (trasporti, vendita al dettaglio, ospitalità e turismo, altri), per regione e per concorrenza, 2018-2028

Periodo di previsione2024-2028
Dimensioni del mercato (2022)1,23 miliardi di USD
CAGR (2023-2028)20,12%
Segmento in più rapida crescitaServizio
Mercato più grandeNord America

MIR IT and Telecom

Panoramica del mercato

Il mercato globale della gestione della folla e della sicurezza degli eventi sta assistendo a una crescita e innovazione sostanziali, guidate dalla crescente frequenza e portata degli eventi in tutto il mondo. Questo mercato comprende un'ampia gamma di soluzioni e servizi progettati per garantire la sicurezza dei partecipanti a vari eventi, dai concerti e partite sportive alle conferenze aziendali e alle riunioni pubbliche. Uno dei principali motori di questo mercato è la crescente preoccupazione per la sicurezza pubblica di fronte alle crescenti minacce alla sicurezza e alle emergenze. I recenti eventi globali hanno sottolineato l'importanza di misure efficaci di gestione della folla e di sicurezza degli eventi per prevenire e rispondere ai potenziali rischi. Di conseguenza, gli organizzatori di eventi, i proprietari di sedi e le autorità governative stanno investendo sempre di più in tecnologie avanzate e protocolli di sicurezza. I progressi tecnologici svolgono un ruolo fondamentale nel plasmare questo mercato. Innovazioni come sistemi di videosorveglianza, soluzioni di controllo degli accessi, autenticazione biometrica e strumenti di comunicazione in tempo reale stanno migliorando le capacità del personale di sicurezza e degli organizzatori di eventi. Queste tecnologie consentono il rilevamento proattivo delle minacce, una risposta rapida alle emergenze e un controllo efficiente della folla. Inoltre, il settore dell'ospitalità e del turismo sta emergendo come un settore verticale dominante in questo mercato, data la vasta gamma di eventi e sedi che comprende. Hotel, resort, parchi a tema e compagnie di crociera stanno investendo molto in soluzioni di gestione della folla e sicurezza degli eventi per garantire la sicurezza e la soddisfazione dei loro ospiti. Il mercato riflette anche una crescente enfasi sulla conformità a severi requisiti normativi relativi alla sicurezza degli eventi. Garantire l'aderenza agli standard e alle normative di sicurezza è fondamentale per gli organizzatori di eventi e guida la domanda di soluzioni e servizi di sicurezza completi.

Principali fattori trainanti del mercato

Crescenti minacce terroristiche globali

L'aumento globale delle minacce e degli attacchi terroristici è stato un fattore trainante significativo per il mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi. Eventi di alto profilo come concerti, tornei sportivi, raduni politici e festival culturali sono diventati obiettivi allettanti per le organizzazioni terroristiche che cercano di causare disordini, panico e danni. Di conseguenza, gli organizzatori di eventi e i fornitori di sicurezza sono costretti a investire molto in misure di sicurezza avanzate per scoraggiare, rilevare e rispondere a potenziali minacce.

Un aspetto fondamentale per affrontare le minacce terroristiche è la sicurezza basata sull'intelligence, che implica la raccolta e l'analisi dei dati per identificare potenziali rischi e vulnerabilità. Ciò include il monitoraggio dei social media, l'analisi del comportamento della folla e l'impiego di analisi predittive per valutare la probabilità di un incidente. Inoltre, i team di sicurezza degli eventi collaborano con le forze dell'ordine e le unità antiterrorismo per migliorare le loro capacità di rilevare e rispondere alle minacce in modo efficace.

La necessità di proteggere gli eventi dal terrorismo ha portato allo sviluppo e all'implementazione di tecnologie all'avanguardia come il riconoscimento facciale, i droni e i sistemi di autenticazione biometrica. Queste tecnologie consentono un'identificazione più rapida di potenziali minacce e migliorano la sicurezza complessiva.

Crescita di eventi su larga scala

La proliferazione di eventi su larga scala in tutto il mondo, tra cui importanti tornei sportivi, festival musicali e conferenze internazionali, è stata un fattore determinante per il mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi. Poiché il pubblico globale cerca esperienze di intrattenimento e culturali diversificate, la domanda di tali eventi è aumentata. Questi eventi attraggono decine di migliaia o milioni di partecipanti, rendendoli obiettivi principali per le minacce alla sicurezza.

Gli organizzatori di eventi riconoscono l'importanza di una solida pianificazione ed esecuzione della sicurezza per garantire la sicurezza e la soddisfazione dei partecipanti. Ciò ha portato a maggiori investimenti in tecnologie, personale e strategie di sicurezza per eventi. Gli eventi su larga scala richiedono spesso soluzioni complete di gestione della folla, tra cui sistemi di controllo degli accessi, telecamere di sorveglianza, sicurezza perimetrale e analisi del flusso di folla.

Inoltre, l'impatto economico degli eventi su larga scala sulle città e sulle regioni ospitanti sottolinea ulteriormente l'importanza di un'efficace sicurezza degli eventi. Proteggere i partecipanti e l'infrastruttura da potenziali violazioni e interruzioni della sicurezza è fondamentale per mantenere l'immagine positiva e il successo di questi eventi.


MIR Segment1

Progressi tecnologici nelle soluzioni di sicurezza

I progressi tecnologici hanno svolto un ruolo fondamentale nel guidare l'innovazione nel mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi. I fornitori di servizi di sicurezza sviluppano e distribuiscono continuamente soluzioni all'avanguardia per affrontare minacce e sfide emergenti. Questi progressi comprendono varie aree della sicurezza degli eventi, tra cui sorveglianza, controllo degli accessi, sistemi di comunicazione e analisi dei dati.

Ad esempio, l'uso di telecamere di sorveglianza basate sull'intelligenza artificiale e analisi video è diventato comune nella sicurezza degli eventi. Questi sistemi possono rilevare automaticamente comportamenti, oggetti o individui sospetti, consentendo al personale di sicurezza di rispondere rapidamente. I droni dotati di telecamere ad alta risoluzione e capacità di imaging termico sono diventati anche strumenti preziosi per monitorare grandi folle e vasti spazi per eventi.

Inoltre, i sistemi di controllo degli accessi si sono evoluti per includere metodi di autenticazione biometrica come il riconoscimento facciale e la scansione delle impronte digitali, migliorando l'accuratezza e la velocità della verifica dell'identità. Sistemi di comunicazione avanzati e centri di comando integrati facilitano la condivisione di informazioni in tempo reale tra team di sicurezza, forze dell'ordine e organizzatori di eventi, consentendo una risposta più efficace agli incidenti.

Crescenti preoccupazioni per la sicurezza pubblica

La sicurezza e il benessere dei partecipanti agli eventi sono diventati preoccupazioni fondamentali per gli organizzatori di eventi, le autorità governative e il pubblico. Incidenti di sicurezza di alto profilo durante gli eventi, come l'attentato alla maratona di Boston del 2013, hanno accresciuto la consapevolezza dei potenziali rischi, portando a un maggiore controllo delle misure di sicurezza degli eventi.

Le preoccupazioni per la sicurezza pubblica comprendono vari aspetti, tra cui il controllo della folla, la risposta alle emergenze, i servizi sanitari e medici e le procedure di evacuazione. I fornitori di sicurezza per eventi devono implementare strategie complete di gestione della folla per garantire che i partecipanti possano entrare, muoversi all'interno e uscire in sicurezza dalle sedi degli eventi. Ciò comporta l'uso della tecnologia per monitorare la densità della folla, prevedere il comportamento della folla e ottimizzare il flusso del traffico.

Inoltre, le preoccupazioni per la sicurezza pubblica si estendono alle emergenze sanitarie, come evidenziato dalla pandemia di COVID-19. L'implementazione di protocolli di salute e sicurezza, come lo screening della temperatura, il tracciamento dei contatti e la verifica della vaccinazione, è diventata parte integrante della pianificazione della sicurezza degli eventi. I fornitori di sicurezza devono adattarsi alle linee guida e alle normative sanitarie in evoluzione per proteggere i partecipanti da potenziali rischi per la salute.

Conformità normativa e problemi di responsabilità

Il panorama normativo che regola la sicurezza degli eventi è diventato sempre più complesso, spingendo l'adozione di soluzioni di sicurezza avanzate. Gli organizzatori di eventi e i fornitori di sicurezza affrontano considerazioni legali e di responsabilità quando pianificano ed eseguono misure di sicurezza. Il mancato rispetto degli standard di sicurezza e delle normative può comportare ripercussioni legali e danni alla reputazione di un'azienda.

Le normative relative alla sicurezza degli eventi variano in base alla regione e al tipo di evento. Ad esempio, i principali eventi sportivi come le Olimpiadi sono soggetti a severi requisiti di sicurezza imposti da enti governativi nazionali e internazionali. Allo stesso modo, i festival musicali e i concerti su larga scala possono essere soggetti a ordinanze e normative di sicurezza locali.

I fornitori di sicurezza sono tenuti a rimanere al passo con le normative e gli standard in continua evoluzione e ad assicurare che le loro soluzioni di sicurezza siano conformi a tali requisiti. Ciò include il mantenimento della trasparenza nelle operazioni di sicurezza, l'adesione alle leggi sulla privacy dei dati e la dimostrazione della dovuta diligenza nell'attenuazione dei rischi per la sicurezza.

Principali sfide del mercato


MIR Regional

Minacce e rischi per la sicurezza in continua evoluzione

La natura in continua evoluzione delle minacce per la sicurezza rappresenta una sfida significativa per il mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi. Le minacce possono spaziare dal terrorismo e dagli attacchi informatici ai disordini tra la folla e alle emergenze sanitarie, come le pandemie. I professionisti della sicurezza degli eventi devono adattarsi costantemente a rischi nuovi e imprevedibili. Le organizzazioni terroristiche sono note per sfruttare eventi affollati, rendendoli potenziali bersagli. Per contrastare questo fenomeno, i team di sicurezza devono essere vigili e proattivi nelle loro valutazioni delle minacce. Inoltre, la crescente dipendenza dalla tecnologia e dai sistemi interconnessi rende gli eventi vulnerabili alle minacce informatiche. Garantire la sicurezza informatica dell'infrastruttura e dei dati dell'evento è fondamentale.

Bilanciamento della sicurezza con le preoccupazioni sulla privacy

Una delle sfide nella sicurezza degli eventi è trovare il giusto equilibrio tra garantire la sicurezza e rispettare la privacy dei partecipanti. L'implementazione di tecnologie di sorveglianza avanzate, riconoscimento facciale e dati biometrici per il monitoraggio della folla può sollevare preoccupazioni sulla privacy. Trovare un equilibrio tra queste tecnologie e il diritto alla privacy degli individui richiede un'attenta considerazione. Le leggi e le normative relative alla protezione dei dati e ai diritti alla privacy, come il GDPR in Europa, aggiungono complessità a questa sfida. Gli organizzatori di eventi e i fornitori di servizi di sicurezza devono destreggiarsi tra questi quadri giuridici mantenendo misure di sicurezza efficaci.

Problemi di salute per gli assembramenti di massa

Le crisi di salute pubblica, come la pandemia di COVID-19, hanno portato i problemi di salute per gli assembramenti di massa in prima linea nelle sfide di sicurezza degli eventi. Garantire la sicurezza e il benessere dei partecipanti agli eventi affollati ora include misure come screening sanitari, tracciamento dei contatti e verifica delle vaccinazioni. Implementare queste misure mantenendo un'esperienza di evento fluida e piacevole è un compito complesso. Inoltre, le linee guida e le normative sanitarie possono variare notevolmente a seconda della regione ed evolversi rapidamente, rendendo difficile pianificare ed eseguire misure di sicurezza sanitaria efficaci.

Complessità e integrazione tecnologica

L'adozione di tecnologie avanzate, come intelligenza artificiale, IoT e analisi, ha creato un ambiente tecnologicamente complesso nella sicurezza degli eventi. Sebbene queste tecnologie offrano informazioni preziose e capacità di sicurezza avanzate, integrarle nelle infrastrutture di eventi esistenti può essere difficile. Problemi di compatibilità, preoccupazioni di interoperabilità e la necessità di personale qualificato possono ostacolare l'implementazione senza soluzione di continuità delle soluzioni di sicurezza. Gli organizzatori di eventi e i fornitori di sicurezza devono investire in sistemi robusti e assicurarsi che lavorino in modo coeso per prevenire le vulnerabilità.

Gestione di eventi su larga scala

Gli eventi su larga scala, come i principali tornei sportivi, concerti e festival, presentano sfide uniche per la gestione della folla e la sicurezza degli eventi. Coordinare gli sforzi di sicurezza per eventi con decine di migliaia o addirittura milioni di partecipanti è una sfida logistica. Comporta l'impiego di personale, tecnologia e risorse ingenti, mantenendo al contempo il flusso della folla, la prontezza alla risposta alle emergenze e una comunicazione efficiente. La portata di questi eventi amplifica le conseguenze di eventuali falle nella sicurezza, rendendo fondamentali una pianificazione e un'esecuzione meticolose.

Principali tendenze di mercato

Sorveglianza e monitoraggio avanzati

Il mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi sta assistendo a una tendenza verso soluzioni di sorveglianza e monitoraggio avanzate. Ciò include l'implementazione di telecamere, droni e tecnologie di riconoscimento facciale basate sull'intelligenza artificiale per migliorare la sicurezza e la protezione della folla. Queste tecnologie aiutano nel rilevamento e nella risposta alle minacce in tempo reale, rendendo gli eventi più sicuri per i partecipanti.

Integrazione di IoT e analisi

L'integrazione di Internet of Things (IoT) e analisi dei dati sta diventando sempre più comune nella sicurezza degli eventi. I dispositivi IoT, come sensori e dispositivi indossabili, vengono utilizzati per raccogliere dati sui movimenti e sul comportamento della folla. Gli strumenti di analisi elaborano questi dati per fornire agli organizzatori di eventi informazioni che possono migliorare le strategie di gestione della folla.

Soluzioni basate su dispositivi mobili

Le app mobili vengono sfruttate per la gestione della folla e la sicurezza degli eventi. I partecipanti possono ricevere avvisi e aggiornamenti in tempo reale sui loro smartphone, mentre gli organizzatori di eventi possono utilizzare queste app per comunicare con i partecipanti e gestire le misure di sicurezza in modo più efficace. Le soluzioni basate su dispositivi mobili consentono anche la biglietteria contactless e il controllo degli accessi.

Focus su salute e sicurezza

Alla luce della pandemia di COVID-19, salute e sicurezza sono diventate fondamentali nella gestione della folla. Lo screening della temperatura, le misure di distanziamento sociale e le soluzioni contactless vengono integrate nei protocolli di sicurezza degli eventi. È probabile che questa tendenza continui poiché persistono preoccupazioni per la salute e la sicurezza.

Soluzioni di sicurezza personalizzate

Gli organizzatori di eventi cercano sempre più soluzioni di sicurezza personalizzate, adattate alla natura specifica dei loro eventi. Che si tratti di un evento sportivo, di un festival musicale o di una conferenza aziendale, i fornitori di servizi di sicurezza offrono servizi specializzati che affrontano le sfide uniche di ogni tipo di riunione.

Approfondimenti sui segmenti

Approfondimenti sui componenti

Segmento di soluzioni

I fornitori di soluzioni in questo mercato offrono suite di sicurezza integrate che affrontano molteplici aspetti della gestione della folla e della sicurezza degli eventi. Queste suite forniscono agli organizzatori di eventi un approccio olistico alla sicurezza, che copre tutto, dal controllo degli accessi e dal monitoraggio perimetrale al rilevamento e alla risposta alle minacce in tempo reale. Questo approccio completo semplifica la gestione della sicurezza degli eventi e garantisce un'esperienza fluida sia per i partecipanti che per gli organizzatori.

In un'epoca di crescenti preoccupazioni per la sicurezza, gli organizzatori di eventi danno priorità alla mitigazione del rischio. Le soluzioni in questo segmento sono progettate per identificare e mitigare potenziali minacce e rischi in modo proattivo. Questo approccio proattivo è essenziale per prevenire incidenti di sicurezza e garantire la sicurezza dei partecipanti all'evento.

Le soluzioni di gestione della folla e di sicurezza degli eventi sono scalabili, il che le rende adatte a eventi di tutte le dimensioni e complessità. Che si tratti di un evento sportivo, un festival musicale, un raduno politico o una conferenza aziendale, queste soluzioni possono essere personalizzate per soddisfare le specifiche esigenze di sicurezza e la portata dell'evento.

Informazioni sul modello di distribuzione

Segmento on-premise

La sicurezza degli eventi richiede spesso monitoraggio in tempo reale e capacità di risposta. Le distribuzioni on-premise offrono un accesso a bassa latenza ai dati e ai sistemi di sicurezza, consentendo un rapido processo decisionale e risposte immediate agli incidenti di sicurezza. Ciò è particolarmente importante in situazioni in cui un'azione rapida può mitigare potenziali minacce.

Le soluzioni on-premise consentono agli organizzatori di eventi di personalizzare i sistemi di sicurezza per soddisfare le loro specifiche esigenze e requisiti. Possono integrare questi sistemi con l'infrastruttura esistente e aumentarli o ridurli in base alle necessità, assicurando che le misure di sicurezza siano allineate alle caratteristiche uniche di ogni evento.

Alcuni settori e organizzatori di eventi sono soggetti a rigorosi requisiti normativi e standard di conformità quando si tratta di sicurezza dei dati e privacy. Le distribuzioni on-premise offrono un maggiore controllo sulle misure di sicurezza, semplificando il rispetto degli obblighi di conformità e dimostrando l'aderenza agli standard del settore.

I sistemi on-premise sono in genere isolati dalle reti esterne, riducendo il rischio di accessi non autorizzati e attacchi informatici. Questo isolamento aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, particolarmente importante quando si gestiscono dati di sicurezza sensibili.

Gli eventi su larga scala richiedono elevati livelli di affidabilità e ridondanza nei sistemi di sicurezza. Le distribuzioni on-premise possono essere progettate con meccanismi di failover e backup per garantire operazioni di sicurezza ininterrotte, anche in caso di guasti hardware o altri problemi.

Approfondimenti regionali

Nord America

Il Nord America ospita alcune delle principali aziende tecnologiche al mondo, il che ha facilitato l'adozione di tecnologie di sicurezza all'avanguardia nella gestione degli eventi. L'accesso della regione a soluzioni avanzate di sorveglianza, identificazione biometrica e analisi dei dati ha notevolmente migliorato le capacità di sicurezza degli eventi.

Il Nord America vanta un fiorente settore degli eventi, che comprende sport, intrattenimento, convention e molto altro. Eventi iconici come il Super Bowl, Coachella e il Consumer Electronics Show attirano milioni di partecipanti ogni anno. La portata e la diversità degli eventi in Nord America richiedono soluzioni di gestione della folla e di sicurezza robuste, favorendo un mercato competitivo.

Il Nord America ha assistito a sfide significative per la sicurezza, tra cui minacce e attacchi terroristici. Questi incidenti hanno accresciuto la consapevolezza della sicurezza e hanno spinto governi, organizzatori di eventi e fornitori di servizi di sicurezza a investire massicciamente in soluzioni di sicurezza complete. Questa accresciuta consapevolezza è stata determinante nel guidare la crescita del mercato della gestione della folla e della sicurezza degli eventi.

I severi requisiti normativi e gli standard di sicurezza in Nord America contribuiscono alla leadership della regione nella sicurezza degli eventi. Le autorità a vari livelli di governo impongono regolamenti e standard per garantire la sicurezza pubblica durante gli eventi. Il rispetto di queste normative è diventato un punto focale, spingendo gli investimenti in tecnologie di sicurezza avanzate e strategie di gestione della folla.

Sviluppi recenti

  • A marzo 2022, gli esperti di sicurezza del settore si uniscono per lanciare la Global Crowd Management Alliance.

Principali attori del mercato

  • Savannah Simulations AG
  • Wavestore
  • Geodan
  • Crowd Vision
  • NEC Corporation
  • Nokia Corporation
  • Securion Systems
  • Crowd Dynamics
  • Planview
  • AGT International

Per componente

Per distribuzione Modello

Per settore verticale

Per regione

  • Soluzione
  • Servizio
  • Cloud
  • On-Premise
  • Trasporti
  • Vendita al dettaglio
  • Ospitalità e turismo
  • Altri
  • Nord America
  • Europa
  • Sud America
  • Medio Oriente e Africa
  • Asia Pacifico

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