Mercato ICT degli Emirati Arabi Uniti, per tipo (hardware, software, servizi IT, servizi di telecomunicazione), per dimensione dell'impresa (piccole e medie imprese, grandi imprese), per settore (BFSI, IT e telecomunicazioni, governo, commercio al dettaglio ed e-commerce, produzione, energia e servizi di pubblica utilità, altri), per regione, concorrenza, previsioni e opportunità, 2019-2029F

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercato ICT degli Emirati Arabi Uniti, per tipo (hardware, software, servizi IT, servizi di telecomunicazione), per dimensione dell'impresa (piccole e medie imprese, grandi imprese), per settore (BFSI, IT e telecomunicazioni, governo, commercio al dettaglio ed e-commerce, produzione, energia e servizi di pubblica utilità, altri), per regione, concorrenza, previsioni e opportunità, 2019-2029F

Periodo di previsione2025-2029
Dimensioni del mercato (2023)41,36 miliardi di USD
Dimensioni del mercato (2029)83,57 miliardi di USD
CAGR (2024-2029)12,27%
Segmento in più rapida crescitaGoverno
Più grande MercatoDubai

MIR IT and Telecom

Panoramica del mercato

EAU

Principali driver di mercato

Iniziative e visione governative

Il governo degli Emirati Arabi Uniti (EAU) è stato un importante motore del mercato ICT, guidando iniziative che promuovono il progresso tecnologico e l'innovazione. Al centro di questo sforzo c'è l'UAE Vision 2021, che mira a posizionare il paese come leader globale in tecnologia e innovazione. Questa visione sottolinea l'importanza di integrare l'ICT in vari settori per migliorare l'efficienza e la competitività.

Le iniziative chiave includono il progetto Dubai Smart City, che mira a trasformare Dubai in una delle città più intelligenti del mondo sfruttando tecnologie all'avanguardia come l'Internet of Things (IoT), l'intelligenza artificiale (AI) e i big data. Inoltre, l'Abu Dhabi Digital Authority (ADDA) sta lavorando per migliorare l'infrastruttura e i servizi digitali nella capitale, promuovendo la trasformazione digitale sia nel settore pubblico che in quello privato.

Il supporto del governo si estende a investimenti sostanziali nello sviluppo delle infrastrutture, come l'espansione delle reti a banda larga ad alta velocità e l'istituzione di data center. Questi investimenti creano una solida base per la crescita dell'ICT, incoraggiando sia le aziende locali che quelle internazionali a stabilire una presenza negli Emirati Arabi Uniti. Inoltre, l'impegno del governo degli Emirati Arabi Uniti nel promuovere un ambiente imprenditoriale favorevole attraverso riforme normative e incentivi attrae aziende tecnologiche e startup globali. Ad esempio, l'introduzione di zone franche con proprietà estera al 100% ed esenzioni fiscali incoraggia gli investimenti diretti esteri nel settore ICT.

Diversificazione economica e crescita

L'enfasi strategica degli Emirati Arabi Uniti sulla diversificazione economica è un fattore cruciale del mercato ICT. Tradizionalmente dipendenti dalle entrate del petrolio, gli Emirati Arabi Uniti hanno spostato la loro attenzione verso la diversificazione della loro economia per includere settori come tecnologia, turismo e finanza. Questa trasformazione economica è stata accompagnata da una forte spinta verso l'adozione e l'integrazione di soluzioni ICT per supportare e guidare la crescita in questi settori diversificati.

La strategia di diversificazione economica è incarnata in iniziative come la Dubai Industrial Strategy 2030 e l'Abu Dhabi Economic Vision 2030. Questi piani enfatizzano lo sviluppo di industrie basate sulla conoscenza e l'innovazione tecnologica come componenti centrali del panorama economico degli Emirati Arabi Uniti. Promuovendo settori che si basano in larga misura sulle ICT, come servizi finanziari, assistenza sanitaria e istruzione, gli Emirati Arabi Uniti creano una domanda sostenuta di tecnologie avanzate e soluzioni digitali.

Lo status degli Emirati Arabi Uniti come hub commerciale globale attrae multinazionali e startup tecnologiche che cercano di capitalizzare il crescente potenziale di mercato della regione. Questo afflusso di aziende stimola la domanda di infrastrutture ICT sofisticate, soluzioni software e servizi professionali.

La crescita economica associata alla diversificazione si traduce anche in una maggiore spesa dei consumatori per tecnologia e servizi digitali. Mentre aziende e individui cercano di migliorare la produttività e migliorare le proprie capacità tecnologiche, c'è una crescente domanda di prodotti e servizi ICT.


MIR Segment1

Elevata penetrazione di Internet e adozione digitale

Gli Emirati Arabi Uniti vantano uno dei più alti tassi di penetrazione di Internet al mondo, un fattore significativo che guida il mercato ICT. Con quasi il 100% della popolazione con accesso a Internet, il paese offre un terreno fertile per l'espansione di servizi e tecnologie digitali.

L'elevata penetrazione di Internet favorisce una popolazione esperta di digitale che fa sempre più affidamento su servizi e applicazioni online. Questa diffusa adozione digitale stimola la domanda di varie soluzioni ICT, tra cui app mobili, servizi cloud, sicurezza informatica e piattaforme di e-commerce. Man mano che gli utenti si abituano a utilizzare strumenti digitali nella loro vita quotidiana, cresce l'aspettativa di esperienze tecnologiche avanzate e senza interruzioni. Inoltre, gli investimenti del governo e del settore privato degli Emirati Arabi Uniti in infrastrutture digitali, come reti a banda larga ad alta velocità e tecnologia 5G, migliorano ulteriormente la connettività e le capacità di Internet. L'implementazione delle reti 5G, in particolare, promette di rivoluzionare vari settori consentendo velocità di dati più elevate, bassa latenza e lo sviluppo di nuove applicazioni come città intelligenti e veicoli autonomi.

Il robusto ecosistema digitale negli Emirati Arabi Uniti incoraggia anche l'innovazione e l'imprenditorialità nel settore ICT. Le startup e le aziende tecnologiche sono attratte dall'infrastruttura digitale avanzata della regione e dall'elevato livello di utilizzo di Internet, che supportano lo sviluppo e l'implementazione di nuove tecnologie.

In sostanza, l'elevato livello di penetrazione di Internet e l'adozione digitale negli Emirati Arabi Uniti agiscono da catalizzatore per la crescita del mercato ICT, stimolando la domanda di soluzioni tecnologiche avanzate e creando opportunità di innovazione.

Investimenti in ricerca e sviluppo

Gli investimenti in ricerca e sviluppo (R&S) sono un fattore chiave del mercato ICT degli Emirati Arabi Uniti, in quanto alimentano l'innovazione e il progresso tecnologico. Gli Emirati Arabi Uniti hanno riconosciuto l'importanza della R&S nel raggiungimento del loro obiettivo di diventare un leader globale in tecnologia e innovazione. Investimenti significativi in iniziative e istituzioni di R&S stanno plasmando il futuro del settore ICT nella regione.

Un esempio importante è la creazione di hub di innovazione e parchi tecnologici, come Dubai Silicon Oasis e Masdar City di Abu Dhabi. Questi centri forniscono un ambiente collaborativo per ricercatori, startup e aziende tecnologiche affermate per sviluppare e testare nuove tecnologie. Offrono strutture, finanziamenti e supporto per le attività di R&S, promuovendo un ecosistema che incoraggia le innovazioni tecnologiche e la commercializzazione.

Il governo degli Emirati Arabi Uniti supporta anche la R&S attraverso vari programmi e iniziative di finanziamento. Ad esempio, il Mohammed bin Rashid Innovation Fund fornisce assistenza finanziaria a progetti e startup innovative, aiutandoli a portare nuove tecnologie sul mercato. Inoltre, le partnership strategiche tra enti governativi e aziende del settore privato guidano ulteriormente gli sforzi di R&S combinando risorse e competenze. Inoltre, l'enfasi degli Emirati Arabi Uniti sull'istruzione STEM (scienza, tecnologia, ingegneria e matematica) e sullo sviluppo delle competenze garantisce una costante pipeline di talenti in grado di far progredire la ricerca ICT. Iniziative come la National Innovation Strategy e la UAE Strategy for Artificial Intelligence promuovono la ricerca in campi all'avanguardia come AI, blockchain e robotica.

Principali sfide di mercato

Minacce alla sicurezza informatica

Mentre gli Emirati Arabi Uniti continuano a far progredire la propria infrastruttura ICT e a integrare le tecnologie digitali in vari settori, le minacce alla sicurezza informatica rappresentano una sfida significativa. La rapida espansione dei servizi digitali e della connettività aumenta la vulnerabilità dei sistemi e dei dati critici agli attacchi informatici. Questo problema è aggravato dalla crescente sofisticazione delle minacce informatiche, tra cui malware, ransomware e attacchi di phishing.

L'elevato livello di penetrazione di Internet e di adozione digitale degli Emirati Arabi Uniti li rende un obiettivo primario per i criminali informatici che cercano di sfruttare le debolezze dei sistemi di sicurezza. Incidenti informatici di alto profilo possono interrompere le operazioni aziendali, compromettere informazioni sensibili e danneggiare la reputazione delle organizzazioni interessate. Ad esempio, gli attacchi a istituzioni finanziarie o enti governativi potrebbero avere gravi ripercussioni, non solo sulle entità prese di mira, ma anche sull'economia più ampia e sulla sicurezza nazionale.

Per affrontare queste sfide, il governo degli Emirati Arabi Uniti ha implementato diverse misure per migliorare la sicurezza informatica. Iniziative come la National Cybersecurity Strategy mirano a rafforzare le capacità difensive del paese stabilendo solidi quadri per il rilevamento, la risposta e il ripristino delle minacce. Ciò include la creazione dell'UAE Cybersecurity Council, che coordina gli sforzi per rafforzare le difese informatiche della nazione e sviluppare standard e linee guida nazionali.

Nonostante questi sforzi, il rapido ritmo dei progressi tecnologici e la natura in evoluzione delle minacce informatiche presentano sfide continue. La costante necessità di aggiornare e potenziare le misure di sicurezza informatica per tenere il passo con le minacce emergenti può mettere a dura prova le risorse e richiedere investimenti significativi. Inoltre, la carenza di professionisti qualificati in sicurezza informatica nella regione aggrava ulteriormente la sfida. Mentre le minacce informatiche continuano a evolversi, garantire la protezione delle risorse digitali e mantenere l'integrità dei sistemi ICT rimane una priorità fondamentale per gli Emirati Arabi Uniti.


MIR Regional

Sfide normative e di conformità

Il settore ICT negli Emirati Arabi Uniti deve affrontare sfide normative e di conformità che possono avere un impatto sulla crescita e l'efficienza del mercato. Mentre il paese si sforza di posizionarsi come un hub tecnologico globale, la navigazione in un ambiente normativo complesso e in continua evoluzione presenta ostacoli significativi per le aziende che operano nel settore ICT.

Una sfida è la necessità di conformarsi a una moltitudine di normative e standard che variano a seconda delle diverse giurisdizioni e dei diversi settori. Ad esempio, le normative relative alla privacy dei dati, come la legge sulla protezione dei dati degli Emirati Arabi Uniti, impongono requisiti rigorosi su come le organizzazioni gestiscono e proteggono i dati personali. La conformità a queste normative richiede risorse sostanziali e può essere particolarmente impegnativa per le aziende multinazionali che operano in più regioni con quadri normativi diversi. Inoltre, il panorama normativo negli Emirati Arabi Uniti è in continua evoluzione per affrontare nuovi sviluppi tecnologici e rischi emergenti. Questo ambiente dinamico richiede un monitoraggio e un adattamento continui per garantire la conformità alle normative e agli standard più recenti. Le aziende devono investire in competenze legali e normative per gestire efficacemente questi cambiamenti ed evitare potenziali sanzioni o interruzioni operative.

La complessità dei requisiti normativi può anche influire sulla velocità dell'innovazione e sull'ingresso sul mercato di nuove tecnologie. Normative più severe potrebbero rallentare lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni innovative, poiché le aziende devono garantire che i loro prodotti e servizi soddisfino tutti i criteri di conformità necessari prima del lancio.

Principali tendenze di mercato

Crescita del cloud computing

Il cloud computing è una delle principali tendenze che sta plasmando il mercato ICT degli Emirati Arabi Uniti. Poiché le aziende e gli enti governativi riconoscono sempre di più i vantaggi dei servizi cloud, come scalabilità, efficienza dei costi e flessibilità, l'adozione di soluzioni cloud è aumentata. Questo cambiamento è guidato da diversi fattori, tra cui la necessità di capacità di lavoro da remoto, soluzioni di archiviazione dati e iniziative di trasformazione digitale.

Il governo degli Emirati Arabi Uniti è stato determinante nel promuovere l'adozione del cloud attraverso iniziative come il programma Smart Government, che mira a migliorare i servizi digitali e l'efficienza in vari settori pubblici. Inoltre, i principali fornitori di tecnologia stanno investendo molto nella creazione di data center e infrastrutture cloud all'interno degli Emirati Arabi Uniti per soddisfare la crescente domanda. Ad esempio, giganti della tecnologia globali come Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud hanno ampliato le loro operazioni nella regione, fornendo servizi e infrastrutture localizzati per supportare le aziende.

La rapida crescita del cloud computing è supportata anche dall'ambiente normativo favorevole degli Emirati Arabi Uniti e dall'introduzione di leggi sulla protezione dei dati che garantiscono la sicurezza e la privacy dei dati archiviati nel cloud. Le aziende di tutti i settori, tra cui finanza, sanità e vendita al dettaglio, stanno sempre più sfruttando le soluzioni cloud per l'archiviazione dei dati, l'hosting delle applicazioni e il disaster recovery. Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione del cloud computing poiché le organizzazioni hanno cercato soluzioni flessibili e scalabili per supportare il lavoro da remoto e la collaborazione digitale. Si prevede che questa tendenza continuerà poiché le aziende daranno sempre più priorità alle tecnologie cloud per migliorare l'efficienza operativa e guidare l'innovazione.

Ascesa dell'intelligenza artificiale (IA) e dell'apprendimento automatico

L'intelligenza artificiale (IA) e l'apprendimento automatico stanno rapidamente guadagnando terreno nel mercato ICT degli Emirati Arabi Uniti, spinti dal loro potenziale trasformativo in vari settori. Il governo degli Emirati Arabi Uniti ha effettuato investimenti significativi nell'intelligenza artificiale, sottolineandone l'importanza nel futuro panorama economico e tecnologico del Paese.

L'impegno degli Emirati Arabi Uniti nei confronti dell'intelligenza artificiale è evidente attraverso iniziative come la strategia di intelligenza artificiale degli Emirati Arabi Uniti 2031, che mira a posizionare il Paese come leader globale nell'innovazione dell'intelligenza artificiale. La strategia si concentra sull'integrazione dell'intelligenza artificiale in vari settori, tra cui sanità, istruzione, trasporti e finanza, per migliorare l'efficienza e guidare la crescita economica. Ad esempio, le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale vengono utilizzate nell'assistenza sanitaria per la diagnostica per immagini e piani di trattamento personalizzati, mentre nella finanza, gli algoritmi di intelligenza artificiale vengono implementati per il rilevamento delle frodi e l'analisi predittiva.

Anche il settore privato sta abbracciando le tecnologie di intelligenza artificiale, con numerose startup e aziende affermate che sviluppano e implementano soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico vengono utilizzati per ottimizzare i processi aziendali, migliorare le esperienze dei clienti e creare nuovi flussi di entrate. In settori come la vendita al dettaglio e l'e-commerce, l'analisi basata sull'intelligenza artificiale viene utilizzata per ottenere informazioni sul comportamento dei consumatori e personalizzare le strategie di marketing. Inoltre, l'attenzione degli Emirati Arabi Uniti sullo sviluppo di talenti e capacità di ricerca in ambito AI sta supportando la crescita di questa tendenza di mercato. Gli istituti scolastici e i centri di ricerca offrono sempre più programmi e iniziative specializzati in AI e apprendimento automatico, contribuendo allo sviluppo di una forza lavoro qualificata.

Segmental Insights

Type Insights

Il

Il rapido lancio delle reti 5G è un altro fattore significativo che contribuisce al predominio dei servizi di telecomunicazione. Il governo degli Emirati Arabi Uniti ha dato priorità all'implementazione della tecnologia 5G per migliorare la velocità, l'affidabilità e la capacità della rete. Questo investimento è fondamentale per supportare tecnologie emergenti come IoT, città intelligenti e analisi avanzate dei dati, tutte basate su reti ad alta velocità e bassa latenza. Inoltre, l'attenzione strategica degli Emirati Arabi Uniti nel diventare un hub tecnologico globale ha portato a investimenti sostanziali nell'infrastruttura digitale. Le aziende di telecomunicazioni come Etisalat e du sono state in prima linea in questo sviluppo, offrendo soluzioni complete che includono servizi di telefonia mobile e fissa, Internet ad alta velocità e offerte basate su cloud. Il loro ruolo nel fornire l'infrastruttura necessaria per la trasformazione digitale in vari settori, come finanza, sanità e istruzione, rafforza ulteriormente il loro predominio.

I servizi di telecomunicazione svolgono anche un ruolo fondamentale nel supportare le iniziative di città intelligenti degli Emirati Arabi Uniti. Progetti come Dubai Smart City e gli sforzi di trasformazione digitale di Abu Dhabi si basano in gran parte su reti di telecomunicazione avanzate per implementare soluzioni intelligenti, dalla gestione del traffico all'efficienza energetica.

Approfondimenti regionali

Dubai ha detenuto la quota di mercato più grande nel 2023.

Un fattore chiave del predominio di Dubai è la sua visione ambiziosa e i piani strategici. L'iniziativa Smart City della città mira a integrare tecnologie all'avanguardia come Internet of Things (IoT), intelligenza artificiale (AI) e blockchain nella vita di tutti i giorni, migliorando l'efficienza dei servizi cittadini e la qualità della vita dei residenti. Questa visione attrae aziende tecnologiche e startup internazionali, creando un ecosistema vivace per l'innovazione ICT.

La solida infrastruttura di Dubai supporta ulteriormente il suo predominio. La città vanta un'infrastruttura digitale ben sviluppata, tra cui reti a banda larga ad alta velocità ed estesi data center. L'introduzione della tecnologia 5G migliora la connettività e consente applicazioni avanzate come soluzioni per città intelligenti e veicoli autonomi. Inoltre, le zone franche di Dubai, come Dubai Silicon Oasis e Dubai Internet City, offrono incentivi fiscali, proprietà straniera al 100% e processi normativi semplificati, rendendola una destinazione attraente per le aziende ICT.

L'ambiente favorevole alle imprese e il solido quadro normativo della città contribuiscono anche alla sua posizione di leader. Il governo di Dubai ha istituito varie iniziative e organismi normativi per supportare e promuovere il settore ICT. Il Dipartimento economico di Dubai, ad esempio, fornisce supporto alle startup tecnologiche e alle aziende affermate, facilitando la crescita e lo sviluppo del settore. Inoltre, lo status di Dubai come hub commerciale globale e la sua posizione geografica strategica la rendono una porta di accesso alla più ampia regione del Medio Oriente e del Nord Africa (MENA). Questo posizionamento strategico fornisce l'accesso a un mercato più ampio, consolidando ulteriormente il ruolo di Dubai come forza dominante nel panorama ICT degli Emirati Arabi Uniti.

Sviluppi recenti

  • Ad agosto 2024, la Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) ha svelato la fase operativa del suo ICT Regulatory Sandbox. Questa iniziativa mira a fornire un solido quadro legislativo per valutare e affrontare nuovi prodotti e servizi introdotti dalle aziende del settore.
  • A luglio 2024, EMX, un importante fornitore di servizi logistici all'interno del gruppo 7X, ha introdotto "EMX International", una nuova soluzione per la consegna di pacchi eCommerce nella regione del Consiglio di cooperazione del Golfo (GCC). Questo servizio è progettato per semplificare i processi di consegna per le aziende che desiderano espandere la propria base di clienti in Arabia Saudita, Oman, Kuwait, Bahrein, Qatar e Giordania.
  • A febbraio 2024, Atthe Huawei Product & Lancio della soluzione durante MWC Barcellona 2024, Bruce Xun, Presidente del Dipartimento Global Technical Service di Huawei, ha presentato una serie di soluzioni di intelligenza digitale di Huawei su misura per il settore dei servizi ICT e del software. Queste tecnologie AI all'avanguardia sono state integrate in offerte quali Intelligent Connectivity Integration, Intelligent IT Integration, Intelligent Operations, SmartCare, Intelligent Digital Service e Huawei Learning. Si prevede che l'introduzione di queste soluzioni avanzate, insieme al nuovo modello, guiderà una crescita sostanziale e accelererà il progresso dell'intelligenza digitale nel settore.
  • A gennaio 2024, Temenos ha presentato Temenos LEAP, un ampio programma di modernizzazione progettato per facilitare la transizione dei clienti Temenos alla sua ultima piattaforma. Questa iniziativa accelera la loro migrazione verso soluzioni basate su cloud e Software-as-a-Service (SaaS). Combinando la piattaforma bancaria di Temenos con strumenti e processi di trasformazione comprovati, insieme al supporto dei team di assistenza esperti di Temenos e di partner specializzati selezionati, LEAP offre alle banche un percorso rapido e a basso rischio per adottare un'architettura moderna e cloud-native, garantendo così la sostenibilità aziendale a lungo termine.

Principali attori del mercato

  • Microsoft Corporation
  • Apple Inc.
  • Amazon Web Services, Inc.
  • Alphabet Inc.
  • IBM Corporation
  • Intel Corporation
  • Cisco Systems, Inc.
  • Oracle Corporation
  • SAP SE
  • Hewlett Packard Enterprise Company

Per tipo

Per dimensione dell'azienda

Per Settore

Per regione

  • Hardware
  • Software
  • Servizi IT
  • Servizi di telecomunicazione
  • Piccole e medie imprese
  • Medie imprese
  • Grandi imprese
  • BFSI
  • IT e telecomunicazioni
  • Governo
  • Commercio al dettaglio e commercio elettronico
  • Produzione
  • Energia e Servizi pubblici
  • Altri
  • Dubai
  • Sharjah
  • Abu Dhabi
  • Resto degli Emirati Arabi Uniti

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