Mercato dei pagamenti contactless Asia-Pacifico per tecnologia (Near Field Communication, Bluetooth Low Energy, pagamenti con risposta rapida (codice QR)), per strumento di pagamento (carte contactless, portafogli mobili, dispositivi indossabili, altri), per utente finale (vendita al dettaglio, trasporti, e-commerce, pagamenti di bollette), per paese, concorrenza, previsioni e opportunità , 2019-20
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMercato dei pagamenti contactless Asia-Pacifico per tecnologia (Near Field Communication, Bluetooth Low Energy, pagamenti con risposta rapida (codice QR)), per strumento di pagamento (carte contactless, portafogli mobili, dispositivi indossabili, altri), per utente finale (vendita al dettaglio, trasporti, e-commerce, pagamenti di bollette), per paese, concorrenza, previsioni e opportunità , 2019-20
| Periodo di previsione | 2025-2029 |
| Dimensioni del mercato (2023) | 10,73 miliardi di USD |
| Dimensioni del mercato (2029) | 25,68 miliardi di USD |
| CAGR (2024-2029) | 15,48% |
| Segmento in più rapida crescita | E-commerce |
| Più grande Mercato | Cina |
Panoramica del mercato
Asia-Pacifico
Il mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico ha assistito a una crescita e a una trasformazione robuste negli ultimi anni, guidate da rapidi progressi tecnologici, mutevoli preferenze dei consumatori e un passaggio verso transazioni senza contanti. I metodi di pagamento contactless, che includono Near Field Communication (NFC), pagamenti tramite codice QR e portafogli mobili, hanno guadagnato terreno in tutta la regione grazie alla loro praticità , velocità e funzionalità di sicurezza avanzate.
I fattori chiave che contribuiscono all'espansione del mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico includono l'adozione diffusa di smartphone, la crescente penetrazione di Internet e una crescente domanda di esperienze di pagamento fluide tra i consumatori. Paesi come Cina, Giappone, Corea del Sud e Australia sono emersi come pionieri nell'adozione dei pagamenti contactless, spinti dalla loro avanzata infrastruttura mobile e dai quadri normativi di supporto.
La Cina, in particolare, ha svolto un ruolo fondamentale nel plasmare il panorama dei pagamenti contactless con il predominio di piattaforme di pagamento mobile come Alipay e WeChat Pay. Queste piattaforme hanno rivoluzionato le transazioni quotidiane, dagli acquisti al dettaglio alle tariffe dei trasporti, integrando le funzionalità di pagamento nelle attività quotidiane. La portata dell'adozione in Cina sottolinea l'impatto trasformativo dei pagamenti contactless sul comportamento dei consumatori e sulle operazioni aziendali.
Anche il Giappone ha adottato ampiamente i pagamenti contactless, spinto dalla sua popolazione esperta di tecnologia e dagli efficienti sistemi di trasporto pubblico che sfruttano le carte IC contactless (ad esempio, Suica, Pasmo) per pagamenti di viaggio senza interruzioni. Anche Corea del Sud e Australia hanno assistito a una rapida adozione dei pagamenti contactless nei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità e dei trasporti, supportati da investimenti infrastrutturali e dalla domanda dei consumatori di opzioni di pagamento più rapide e sicure.
La pandemia di COVID-19 ha ulteriormente accelerato l'adozione dei pagamenti contactless nella regione Asia-Pacifico, poiché consumatori e aziende hanno dato priorità all'igiene e alla sicurezza. Le transazioni contactless riducono al minimo il contatto fisico alle casse, in linea con le linee guida sulla salute pubblica e contribuendo alla crescita complessiva degli ecosistemi di pagamento digitale.
Oltre all'adozione da parte dei consumatori, le aziende di vari settori stanno sempre più integrando soluzioni di pagamento contactless per migliorare l'efficienza operativa, ridurre i tempi di transazione e migliorare la soddisfazione del cliente. Rivenditori, ristoranti, fornitori di trasporti pubblici e istituti finanziari stanno investendo in infrastrutture contactless per soddisfare la crescente preferenza per esperienze di pagamento digitali e incentrate sui dispositivi mobili.
Guardando al futuro, il mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico è pronto per una continua espansione, guidata da continue innovazioni tecnologiche, partnership tra aziende fintech e istituti finanziari tradizionali e politiche normative di supporto che promuovono i pagamenti digitali. Si prevede che i portafogli mobili, i pagamenti tramite codice QR e i dispositivi abilitati NFC continueranno a essere i principali motori della crescita, offrendo alle aziende e ai consumatori maggiore praticità , sicurezza e flessibilità nelle loro interazioni di pagamento.
Principali fattori trainanti del mercato
Aumento della penetrazione degli smartphone e della connettività digitale
La regione Asia-Pacifico sta vivendo un'impennata nella penetrazione degli smartphone e nella connettività digitale, favorendo l'adozione dei pagamenti contactless. Paesi come Cina, India, Corea del Sud e Giappone vantano alti tassi di proprietà di smartphone, consentendo un accesso diffuso alle app di pagamento mobile e ai dispositivi abilitati NFC. Man mano che i consumatori si abituano a utilizzare gli smartphone per le attività quotidiane, tra cui lo shopping e le operazioni bancarie, la praticità dei pagamenti contactless diventa sempre più allettante.
Piattaforme di pagamento basate su smartphone come Alipay, WeChat Pay e Paytm hanno rivoluzionato il modo in cui vengono condotte le transazioni, integrando le funzionalità di pagamento con app social e lifestyle. Questa integrazione non solo semplifica i pagamenti, ma migliora anche il coinvolgimento e la fedeltà degli utenti. Inoltre, la proliferazione di smartphone a prezzi accessibili e il miglioramento dell'infrastruttura Internet nelle aree rurali e urbane accelerano ulteriormente l'adozione di pagamenti contactless in diversi segmenti demografici.
Passaggio a transazioni senza contanti e contactless dopo il COVID-19
La pandemia di COVID-19 ha accelerato il passaggio a transazioni senza contanti e contactless nella regione Asia-Pacifico, spinto da preoccupazioni igieniche e misure di distanziamento sociale. Consumatori e aziende favoriscono sempre di più metodi di pagamento contactless come NFC, pagamenti tramite codice QR e portafogli mobili per ridurre al minimo il contatto fisico ai terminali di pagamento. Questo cambiamento comportamentale ha portato a un cambiamento permanente nelle preferenze di pagamento, con molti consumatori che optano per opzioni di pagamento digitale più sicure e convenienti.
Anche i governi e gli enti normativi hanno svolto un ruolo fondamentale nella promozione dei pagamenti contactless come parte delle loro iniziative di salute pubblica. In paesi come Singapore, Australia e Corea del Sud, campagne e incentivi governativi hanno incoraggiato le aziende ad adottare tecnologie di pagamento contactless, contribuendo a un'economia più resiliente e digitalizzata dopo la pandemia.
Misure di sicurezza e prevenzione delle frodi migliorate
I metodi di pagamento contactless offrono funzionalità di sicurezza migliorate rispetto alle tradizionali transazioni basate su carta, contribuendo alla loro crescente popolarità nella regione Asia-Pacifico. Tecnologie come tokenizzazione, crittografia e autenticazione biometrica garantiscono la protezione delle informazioni di pagamento sensibili durante le transazioni, riducendo il rischio di frode e accesso non autorizzato.
Le piattaforme di pagamento mobile spesso incorporano solidi protocolli di sicurezza, come il monitoraggio delle transazioni in tempo reale e l'autenticazione a due fattori, per salvaguardare i dati degli utenti e prevenire attività fraudolente. Queste misure di sicurezza avanzate offrono ai consumatori tranquillità quando utilizzano soluzioni di pagamento contactless, favorendo così la fiducia e la sicurezza negli ecosistemi di pagamento digitale.
Espansione dell'infrastruttura contactless e delle reti di accettazione
La regione Asia-Pacifico ha assistito a significativi investimenti nell'infrastruttura di pagamento contactless e nelle reti di accettazione, facilitandone un'adozione e un utilizzo più ampi. Le principali città e i centri commerciali della regione sono dotati di terminali abilitati NFC, scanner di codici QR e punti di accettazione dei pagamenti mobili presso rivenditori al dettaglio, ristoranti, trasporti pubblici e luoghi di intrattenimento.
Istituzioni finanziarie, processori di pagamento e fornitori di tecnologia collaborano per espandere le reti di accettazione contactless, rendendo più facile per i commercianti di tutte le dimensioni adottare e integrare soluzioni di pagamento contactless. Questa espansione infrastrutturale aumenta la praticità per i consumatori e incoraggia più aziende a offrire opzioni di pagamento contactless, stimolando la crescita complessiva del mercato.
Principali sfide del mercato
Prontezza e accessibilità delle infrastrutture
Una delle principali sfide nel mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico è rappresentata dai diversi livelli di prontezza e accessibilità delle infrastrutture nei diversi paesi e regioni. Mentre i principali centri urbani come Tokyo, Seoul e Shanghai vantano solide infrastrutture di pagamento contactless, le aree rurali e le regioni meno sviluppate potrebbero ancora non disporre di infrastrutture adeguate. Questa disparità ostacola l'adozione e l'utilizzo su larga scala, poiché aziende e consumatori richiedono una connettività affidabile e terminali compatibili per supportare le transazioni contactless. Colmare queste lacune infrastrutturali tramite investimenti nella copertura di rete, aggiornamenti dei terminali e formazione sull'uso della tecnologia è fondamentale per espandere la portata e l'accessibilità dei pagamenti contactless in tutta la regione.
Consapevolezza e formazione dei consumatori
Nonostante la crescente popolarità dei pagamenti contactless nei centri urbani, in molte parti della regione Asia-Pacifico rimane un notevole bisogno di consapevolezza e formazione dei consumatori. Molti consumatori potrebbero ancora non avere familiarità con il funzionamento delle tecnologie di pagamento contactless, i loro vantaggi e le caratteristiche di sicurezza. Questa mancanza di consapevolezza può portare a riluttanza o scetticismo nell'adottare nuovi metodi di pagamento, soprattutto tra le fasce demografiche più anziane o quelle delle aree rurali. Campagne educative efficaci, sforzi di marketing mirati e collaborazioni tra fornitori di servizi di pagamento e gruppi di difesa dei consumatori sono essenziali per migliorare la comprensione e la fiducia nelle tecnologie di pagamento contactless. Inoltre, garantire che i consumatori si sentano sicuri delle misure di sicurezza dei pagamenti contactless è fondamentale per favorire un'accettazione più ampia.
Problemi di sicurezza e frode
Sicurezza e frode rimangono sfide significative nel mercato dei pagamenti contactless dell'area Asia-Pacifico. Mentre i pagamenti contactless offrono funzionalità di sicurezza avanzate come tokenizzazione e crittografia, persistono preoccupazioni su violazioni dei dati, furto di identità e transazioni fraudolente tra consumatori e aziende. I criminali informatici sviluppano continuamente le loro tattiche per sfruttare le vulnerabilità nei sistemi di pagamento, esponendo a rischi le informazioni finanziarie sensibili. Per affrontare queste preoccupazioni sono necessari investimenti continui in misure di sicurezza informatica, protocolli di autenticazione solidi e collaborazione tra le parti interessate per rilevare e mitigare efficacemente potenziali minacce. Anche istruire i consumatori sulle migliori pratiche di sicurezza e garantire la conformità alle severe normative sulla protezione dei dati sono fondamentali per creare fiducia e sicurezza nelle tecnologie di pagamento contactless.
Interoperabilità e standardizzazione
I problemi di interoperabilità e standardizzazione pongono sfide all'integrazione e all'accettazione senza soluzione di continuità dei pagamenti contactless nei diversi mercati della regione Asia-Pacifico. Diversi paesi possono avere quadri normativi, protocolli di pagamento e standard tecnologici diversi, rendendo difficile per le aziende e i fornitori di servizi di pagamento garantire la compatibilità e l'interoperabilità dei loro sistemi. Questa mancanza di standardizzazione può portare a ecosistemi di pagamento frammentati, ostacolando le transazioni transfrontaliere e limitando la scalabilità delle soluzioni di pagamento contactless. Sono necessari sforzi collaborativi tra le parti interessate del settore, gli enti normativi e le organizzazioni internazionali per stabilire standard, protocolli e soluzioni interoperabili comuni che facilitino esperienze di pagamento senza attriti per consumatori e aziende oltre confine.
Principali tendenze di mercato
Adozione accelerata di portafogli e app mobili
La regione Asia-Pacifico ha assistito a una tendenza significativa verso l'adozione accelerata di portafogli e app mobili per pagamenti contactless. Piattaforme di pagamento mobile come Alipay, WeChat Pay, Paytm e GrabPay hanno guadagnato una popolarità diffusa, trasformando il modo in cui consumatori e aziende conducono le transazioni. Queste piattaforme integrano funzionalità di pagamento con una gamma di servizi, dagli acquisti al dettaglio ai pagamenti delle bollette e delle tariffe dei trasporti, offrendo praticità e sicurezza tramite tecnologie avanzate di crittografia e autenticazione.
Questa tendenza è guidata dalla proliferazione degli smartphone, dalla crescente penetrazione di Internet e dall'evoluzione delle preferenze dei consumatori per esperienze digitali senza soluzione di continuità . I portafogli mobili consentono agli utenti di archiviare le informazioni di pagamento in modo sicuro, rendendo le transazioni rapide ed efficienti con un semplice tocco o scansione. In paesi come Cina e India, dove dominano le strategie mobile-first, i portafogli mobili sono diventati parte integrante delle routine quotidiane, influenzando il comportamento dei consumatori e guidando la transizione verso società senza contanti.
Anche le aziende stanno capitalizzando questa tendenza integrando opzioni di pagamento mobile nelle loro operazioni per soddisfare i consumatori esperti di tecnologia. Rivenditori, ristoranti e fornitori di servizi stanno espandendo la loro accettazione dei portafogli mobili per migliorare la comodità e la soddisfazione dei clienti. Inoltre, le partnership tra i provider di portafogli mobili e gli istituti finanziari tradizionali stanno migliorando l'accessibilità e l'interoperabilità delle soluzioni di pagamento mobile, alimentando ulteriormente l'adozione in diversi mercati nella regione Asia-Pacifico.
Espansione dei pagamenti tramite codice QR
I pagamenti tramite codice QR sono emersi come una tendenza dominante nel mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico, offrendo una soluzione conveniente e versatile sia per le aziende che per i consumatori. I codici QR facilitano le transazioni contactless consentendo agli utenti di scansionare i codici visualizzati sui terminali dei commercianti o sugli schermi dei dispositivi mobili, avviando i pagamenti direttamente dai loro conti bancari collegati o dai portafogli digitali.
Questa tendenza è particolarmente diffusa in mercati come Cina, India e Sud-est asiatico, dove le soluzioni di pagamento tramite codice QR hanno ottenuto una rapida accettazione grazie alla loro semplicità , convenienza e ampia accessibilità . I commercianti beneficiano di un'infrastruttura a basso costo con codice QR e di commissioni di transazione ridotte rispetto ai pagamenti con carta tradizionali, rendendolo un'opzione interessante per piccole imprese e microimprenditori.
L'adozione da parte dei consumatori dei pagamenti con codice QR è guidata dalla comodità di scansionare i codici con i loro smartphone per completare le transazioni in modo rapido e sicuro. Questo metodo attrae un'ampia fascia demografica, inclusi i consumatori più giovani esperti di tecnologia e gli adulti più anziani che apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso.
Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione dei pagamenti con codice QR poiché le aziende danno priorità a metodi di pagamento contactless e igienici. I governi e gli enti normativi della regione Asia-Pacifico hanno supportato questo cambiamento implementando politiche che promuovono i pagamenti digitali e migliorano l'interoperabilità dei sistemi di pagamento tramite codice QR su diverse piattaforme e istituzioni finanziarie.
Integrazione dei pagamenti contactless nei trasporti e nelle città intelligenti
L'integrazione di soluzioni di pagamento contactless nei sistemi di trasporto e nelle iniziative delle città intelligenti è una tendenza in crescita nella regione Asia-Pacifico, che migliora la mobilità urbana e la comodità per residenti e visitatori. Città come Singapore, Tokyo e Seul hanno implementato carte IC contactless (ad esempio, EZ-Link, Suica, T-money) e opzioni di pagamento tramite dispositivi mobili per semplificare la riscossione delle tariffe su autobus, treni e taxi.
Questa tendenza è guidata dalla necessità di sistemi di pagamento per i trasporti efficienti, fluidi e interoperabili che riducano la congestione agli sportelli dei biglietti e migliorino l'esperienza complessiva dei pendolari. Le soluzioni di pagamento contactless consentono ai viaggiatori di pagare le tariffe con un tocco o una scansione, eliminando la necessità di biglietti fisici o contanti e supportando l'integrazione del transito multimodale tra diverse modalità di trasporto.
Le iniziative delle città intelligenti promuovono ulteriormente l'adozione dei pagamenti contactless integrando le funzionalità di pagamento con servizi urbani come parcheggi, servizi pubblici e biglietteria per eventi. Questa integrazione migliora l'efficienza operativa, riduce i costi amministrativi e potenzia le capacità di analisi dei dati per ottimizzare la pianificazione urbana e l'allocazione delle risorse.
Inoltre, le partnership tra autorità dei trasporti, fornitori di tecnologia e istituti finanziari stanno guidando l'innovazione nelle soluzioni di pagamento contactless su misura per le esigenze specifiche delle città intelligenti. Queste collaborazioni mirano a migliorare l'accessibilità , la sicurezza e l'affidabilità dei sistemi di pagamento contactless, aprendo la strada ad ambienti urbani più intelligenti e sostenibili nella regione Asia-Pacifico.
Misure di sicurezza e autenticazione migliorate
La sicurezza e l'autenticazione rimangono tendenze critiche nel mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico, poiché le parti interessate danno priorità alla salvaguardia delle informazioni di pagamento sensibili e alla prevenzione delle attività fraudolente. Con la rapida adozione di metodi di pagamento digitali, tra cui portafogli mobili, pagamenti tramite codice QR e dispositivi abilitati NFC, garantire misure di sicurezza robuste è diventato fondamentale per mantenere la fiducia dei consumatori.
I progressi tecnologici come la tokenizzazione, l'autenticazione biometrica (ad esempio, impronte digitali o riconoscimento facciale) e le tecnologie di crittografia sono sempre più integrate nelle soluzioni di pagamento contactless per proteggere i dati e le transazioni degli utenti. Queste misure di sicurezza aiutano a mitigare i rischi associati ad accessi non autorizzati, furti di identità e frodi nei pagamenti, offrendo ai consumatori tranquillità quando utilizzano metodi di pagamento contactless.
Anche i quadri normativi e gli standard di settore svolgono un ruolo cruciale nel definire le pratiche di sicurezza all'interno del mercato dei pagamenti contactless dell'area Asia-Pacifico. I governi di tutta la regione stanno implementando linee guida e normative per far rispettare la protezione dei dati, i protocolli di sicurezza informatica e i requisiti di conformità per i fornitori di servizi di pagamento e gli istituti finanziari.
Inoltre, le campagne di istruzione e sensibilizzazione dei consumatori sono essenziali per promuovere un uso sicuro e responsabile delle tecnologie di pagamento contactless. Istruire gli utenti sulle best practice per proteggere i propri dispositivi mobili, impostare password complesse e riconoscere i tentativi di phishing aiuta a mitigare le potenziali minacce alla sicurezza e a migliorare l'igiene della sicurezza informatica complessiva nell'ecosistema dei pagamenti digitali.
Espansione dei pagamenti transfrontalieri e multivaluta
L'espansione dei pagamenti transfrontalieri e multivaluta è una tendenza significativa che guida la crescita nel mercato dei pagamenti contactless dell'area Asia-Pacifico, facilitata dai progressi nell'innovazione fintech, dalle riforme normative e dalla crescente connettività globale. Sia i consumatori che le aziende sono sempre più coinvolti in transazioni internazionali, il che richiede soluzioni di pagamento efficienti e convenienti che trascendano le barriere geografiche e valutarie.
I portafogli digitali e le piattaforme di pagamento mobile che offrono funzionalità multivaluta consentono agli utenti di effettuare pagamenti transfrontalieri senza problemi, aggirando i canali bancari tradizionali e riducendo i costi di transazione associati alla conversione di valuta e alle rimesse internazionali. Questa tendenza è particolarmente rilevante nei paesi con grandi popolazioni di migranti e operazioni commerciali internazionali, dove la domanda di soluzioni di pagamento transfrontaliere convenienti e convenienti continua a crescere.
Gli istituti finanziari e le aziende fintech stanno collaborando per sviluppare reti di pagamento interoperabili e soluzioni basate su blockchain che facilitano la liquidazione in tempo reale e la trasparenza nelle transazioni transfrontaliere. Queste iniziative semplificano il processo di pagamento internazionale, migliorano la gestione della liquidità e potenziano l'inclusione finanziaria fornendo alle popolazioni svantaggiate l'accesso a servizi di pagamento convenienti e sicuri.
Inoltre, i progressi normativi, come i quadri di open banking e gli accordi commerciali digitali, supportano l'espansione delle infrastrutture di pagamento transfrontaliere e promuovono la concorrenza tra i fornitori di servizi. I governi della regione Asia-Pacifico stanno adottando politiche che promuovono l'innovazione, proteggono i diritti dei consumatori e migliorano l'efficienza degli ecosistemi di pagamento transfrontalieri, favorendo un'ulteriore integrazione nel panorama finanziario globale.
Segmental Insights
Tecnologia
Segmento Near Field Communication
L'esperienza utente fluida offerta dalla tecnologia NFC contribuisce in modo significativo alla sua popolarità . I consumatori apprezzano la velocità e la semplicità dei pagamenti abilitati NFC, che in genere comportano un rapido tocco o un movimento del dispositivo su un terminale di pagamento per completare le transazioni. Questa facilità d'uso aumenta la soddisfazione del cliente e incoraggia l'adozione tra gli individui esperti di tecnologia che apprezzano la praticità nelle loro transazioni quotidiane. Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione dei pagamenti contactless, tra cui NFC, poiché consumatori e aziende hanno dato priorità all'igiene e alla sicurezza. I pagamenti NFC riducono al minimo il contatto fisico alle casse, allineandosi alle linee guida sulla salute pubblica e contribuendo alla crescita complessiva degli ecosistemi di pagamento digitale nella regione Asia-Pacifico.
I commercianti e le aziende traggono vantaggio anche dalla tecnologia NFC offrendo esperienze clienti migliorate ed efficienze operative. I terminali di pagamento abilitati NFC supportano tempi di elaborazione delle transazioni più rapidi rispetto ai metodi di pagamento tradizionali, riducendo le code alle casse e migliorando l'erogazione complessiva del servizio. Questa efficienza è particolarmente vantaggiosa in ambienti ad alto traffico come i rivenditori al dettaglio e gli hub di transito, dove velocità e affidabilità sono fondamentali per la soddisfazione del cliente.
Inoltre, le funzionalità di sicurezza intrinseche della tecnologia NFC svolgono un ruolo cruciale nel suo predominio nel mercato dei pagamenti contactless. Le transazioni NFC sono protette da crittografia e tokenizzazione, garantendo che le informazioni di pagamento sensibili rimangano sicure durante la trasmissione. Questo solido framework di sicurezza affronta le preoccupazioni dei consumatori in merito a frodi e accessi non autorizzati, migliorando la fiducia e la sicurezza nelle soluzioni di pagamento basate su NFC. Il supporto normativo e gli standard di settore rafforzano anche la posizione di NFC nel mercato dei pagamenti contactless dell'Asia-Pacifico. I governi di tutta la regione hanno implementato politiche e linee guida che promuovono l'adozione di tecnologie di pagamento sicure e interoperabili, tra cui NFC. Questi quadri normativi garantiscono la conformità alle leggi sulla protezione dei dati e ai diritti dei consumatori, promuovendo un ambiente favorevole per l'implementazione e l'espansione di infrastrutture di pagamento abilitate NFC.
Approfondimenti sui paesi
La Cina ha dominato il mercato dei pagamenti contactless nell'area Asia-Pacifico nel 2023.
La proliferazione degli smartphone in Cina è stata determinante nel guidare l'adozione dei pagamenti contactless. Con una vasta popolazione di consumatori esperti di tecnologia, la Cina vanta uno dei più alti tassi di possesso di smartphone a livello mondiale. I dispositivi mobili dotati di funzionalità Near Field Communication (NFC) consentono agli utenti di effettuare pagamenti contactless senza problemi semplicemente toccando i propri smartphone sui terminali di pagamento. Questa comodità tecnologica si allinea alle preferenze dei consumatori per metodi di pagamento rapidi e sicuri, favorendo ulteriormente il predominio dei pagamenti contactless in Cina.
La pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione dei pagamenti contactless in Cina, poiché consumatori e aziende hanno dato priorità all'igiene e alla sicurezza. I metodi di pagamento contactless, tra cui le transazioni basate su NFC e i pagamenti tramite codice QR, hanno acquisito importanza poiché riducono al minimo il contatto fisico alle casse, in linea con le linee guida sulla salute pubblica. Questo cambiamento ha rafforzato la comodità e l'affidabilità delle soluzioni di pagamento digitale, consolidando la posizione della Cina come leader nel mercato dei pagamenti contactless.
L'approccio proattivo della Cina allo sviluppo delle infrastrutture digitali ha facilitato l'adozione diffusa dei pagamenti contactless nelle aree urbane e rurali. Il paese ha investito molto nella creazione di solide reti di telecomunicazioni, nell'espansione della connettività Internet e nell'implementazione di infrastrutture di pagamento sicure. Questa dorsale infrastrutturale supporta l'elaborazione delle transazioni senza interruzioni, migliora la sicurezza dei dati e consente l'interoperabilità tra varie piattaforme di pagamento e istituti finanziari.
Anche il supporto governativo e le iniziative normative hanno svolto un ruolo cruciale nel guidare la crescita dei pagamenti contactless in Cina. Le riforme normative volte a promuovere l'inclusione finanziaria, la tutela dei consumatori e l'innovazione hanno creato un ambiente favorevole alla prosperità delle aziende fintech. Le politiche a supporto dei pagamenti digitali, delle transazioni elettroniche e lo sviluppo di quadri di open banking hanno incoraggiato la concorrenza e l'innovazione nel settore dei servizi finanziari, alimentando ulteriormente l'adozione di tecnologie di pagamento contactless.
Inoltre, i fattori culturali ed economici della Cina contribuiscono al predominio dei pagamenti contactless. I consumatori cinesi mostrano una forte preferenza per stili di vita incentrati sui dispositivi mobili, abbracciando soluzioni digitali per transazioni e servizi quotidiani. La comodità , la velocità e i premi offerti dalle piattaforme di pagamento mobile hanno rimodellato il comportamento dei consumatori, rendendo le transazioni senza contanti la norma nei settori della vendita al dettaglio, della ristorazione, dei trasporti e dell'intrattenimento nei centri urbani e nelle comunità rurali.
Sviluppi recenti
- A giugno 2024, PhonePe ha annunciato una partnership strategica con PickMe, la piattaforma di ride-hailing leader dello Sri Lanka, volta a migliorare l'esperienza di viaggio per i viaggiatori indiani in visita nel paese. Attraverso questa collaborazione, PhonePe ha integrato il suo sistema di pagamento QR basato su UPI nella piattaforma PickMe, consentendo transazioni senza contanti fluide e sicure per i viaggiatori indiani a partire dal loro arrivo all'aeroporto internazionale di Bandaranaike. Questa iniziativa affronta le sfide spesso associate alla gestione di valuta estera e al trasporto di contanti sufficienti durante i viaggi, offrendo ai viaggiatori la comodità di effettuare pagamenti rapidi e sicuri per le corse PickMe utilizzando i loro account PhonePe.
- A marzo 2024, la Federal Bank ha lanciato "Flash Pay" in collaborazione con la National Payments Corporation of India (NPCI), introducendo un innovativo portachiavi intelligente RuPay progettato per pagamenti contactless tramite NCMC (National Common Mobility Card). Questa soluzione innovativa consente agli utenti di toccare e pagare comodamente nelle stazioni della metropolitana e nei terminali Point of Sale (PoS), garantendo transazioni rapide abbinate a funzionalità di sicurezza avanzate.
A maggio 2024, Axis Bank, una delle principali banche del settore privato in India, ha presentato NFC Soundbox in collaborazione con Mastercard. Questa soluzione, la prima del settore, fornisce ai commercianti un dispositivo all-in-one che supporta Bharat QR, UPI, Tap & Metodi di pagamento Pay e Tap + Pin.
Principali attori del mercato
- Apple Inc.
- Alphabet Inc.
- Samsung Electronics Co Ltd
- Alibaba Group
- WeChat Pay Hong Kong Limited
- PayPal Holdings, Inc.
- Blocca, Inc.
- Visa Inc
- Mastercard InternationalIncorporated
- UnionPay International Co.,Ltd.
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