Mercato delle comunicazioni unificate: dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentate per prodotto (ospitato, on-premise, cloud), per soluzione (messaggistica istantanea e unificata, audio e videoconferenza, telefonia IP, altri), per dimensione dell'organizzazione (PMI, grandi imprese), per applicazione (imprese, istruzione, governo, sanità , altri), per regio
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMercato delle comunicazioni unificate: dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentate per prodotto (ospitato, on-premise, cloud), per soluzione (messaggistica istantanea e unificata, audio e videoconferenza, telefonia IP, altri), per dimensione dell'organizzazione (PMI, grandi imprese), per applicazione (imprese, istruzione, governo, sanità , altri), per regio
| Periodo di previsione | 2025-2029 |
| Dimensioni del mercato (2023) | 61,3 miliardi di USD |
| Dimensioni del mercato (2029) | 165,28 miliardi di USD |
| CAGR (2024-2029) | 17,8% |
| Segmento in più rapida crescita | Cloud |
| Più grande Mercato | Nord America |
Panoramica del mercato
Il mercato globale delle comunicazioni unificate è stato valutato a 61,3 miliardi di USD nel 2023 e si prevede che proietterà una crescita robusta nel periodo di previsione con un CAGR del 17,8% fino al 2029F. Il mercato globale delle comunicazioni unificate sta vivendo una rapida crescita, rimodellando radicalmente il modo in cui le aziende comunicano e collaborano. Questa ascesa può essere attribuita al crescente riconoscimento del ruolo critico che le comunicazioni unificate svolgono nel migliorare l'efficienza e la produttività organizzative. Le aziende di tutto il mondo stanno adottando soluzioni di comunicazione unificata per integrare vari strumenti di comunicazione, come voce, video, messaggistica e conferenza, in un'unica piattaforma coesa. Questa convergenza non solo semplifica la comunicazione interna, ma favorisce anche la collaborazione in tempo reale tra team remoti e dispersi. L'aumento del lavoro da remoto, unito alla necessità di una comunicazione fluida su diversi dispositivi e piattaforme, ha spinto la domanda di tecnologie di comunicazione unificata. La crescita del mercato è guidata dalla crescente adozione di soluzioni di comunicazione unificata come servizio (UCaaS) basate su cloud, che offrono scalabilità , convenienza e accessibilità . Con le aziende che danno priorità a comunicazioni efficienti, collaborazione e coinvolgimento dei clienti, il mercato globale delle comunicazioni unificate continua a espandersi, offrendo soluzioni innovative su misura per soddisfare le mutevoli esigenze del moderno posto di lavoro.
Principali fattori trainanti del mercato
Trasformazione nel panorama della comunicazione
Il mercato globale delle comunicazioni unificate sta vivendo una crescita notevole, guidata principalmente dalla trasformazione nel panorama della comunicazione in tutti i settori. I sistemi di comunicazione tradizionali stanno cedendo il passo a soluzioni di comunicazione unificata, integrando diversi canali come voce, video, messaggistica e conferenza in un'unica piattaforma. Le aziende di tutto il mondo stanno riconoscendo la necessità di una comunicazione e collaborazione fluide, soprattutto nell'era del lavoro da remoto e della connettività globale. Le soluzioni di comunicazione unificata semplificano la comunicazione interna, migliorano il lavoro di squadra e potenziano la collaborazione in tempo reale tra team geograficamente dispersi. Il mercato sta assistendo a un'impennata della domanda, poiché le aziende cercano di ottimizzare le proprie operazioni, migliorare la produttività e offrire esperienze migliori ai clienti. Con l'aumento degli ambienti di lavoro flessibili e la necessità di una comunicazione immediata e contestualizzata, le piattaforme di comunicazione unificata sono diventate strumenti indispensabili, favorendo l'espansione del mercato.
Adozione globale di soluzioni basate su cloud
Il mercato globale della comunicazione unificata sta vivendo una spinta significativa grazie all'adozione diffusa di soluzioni di comunicazione unificata come servizio (UCaaS) basate su cloud. Le aziende stanno migrando sempre più verso piattaforme cloud, attratte dalla scalabilità , dalla convenienza e dall'accessibilità offerte dai servizi UC basati su cloud. Le soluzioni basate su cloud eliminano la necessità di ingenti investimenti iniziali in infrastrutture, rendendo la comunicazione unificata accessibile alle aziende di tutte le dimensioni. Inoltre, le soluzioni UCaaS basate su cloud offrono flessibilità , consentendo alle aziende di scalare la propria infrastruttura di comunicazione in base alle proprie esigenze in continua evoluzione. Questa tendenza all'adozione è particolarmente evidente tra le piccole e medie imprese (PMI) che cercano strumenti di comunicazione avanzati senza l'onere di ingenti spese in conto capitale. L'adozione globale di soluzioni di comunicazione unificata basate su cloud sta catalizzando la crescita del mercato, consentendo alle aziende di raggiungere agilità operativa e rispondere rapidamente alle mutevoli richieste del mercato.
Crescente enfasi sugli strumenti di collaborazione avanzati
Il mercato globale delle comunicazioni unificate sta assistendo a un'impennata della domanda di strumenti e funzionalità di collaborazione avanzati. Le aziende stanno dando priorità a soluzioni che offrono funzionalità di collaborazione integrate, consentendo un'interazione fluida tra team, clienti e partner. Funzionalità come la condivisione di documenti in tempo reale, lavagne virtuali e gestione collaborativa dei progetti stanno diventando componenti essenziali delle piattaforme di comunicazione unificata. L'ascesa dei modelli di lavoro da remoto e ibridi ha sottolineato l'importanza degli strumenti collaborativi, consentendo ai team geograficamente dispersi di collaborare in modo efficace. Inoltre, le soluzioni di comunicazione unificata dotate di algoritmi di intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico (ML) stanno migliorando le esperienze di collaborazione fornendo informazioni intelligenti, flussi di lavoro automatizzati e analisi predittive. Mentre le aziende cercano di migliorare il lavoro di squadra, aumentare la creatività e semplificare i processi decisionali, la domanda di soluzioni di comunicazione unificata con funzionalità di collaborazione avanzate sta guidando la crescita del mercato, promuovendo l'innovazione e plasmando il futuro della comunicazione aziendale.
Principali sfide di mercato
Complessità di interoperabilità e integrazione
Il mercato globale della comunicazione unificata affronta sfide significative legate alle complessità di interoperabilità e integrazione. Man mano che le aziende adottano diverse soluzioni di comunicazione unificata, integrare queste tecnologie senza soluzione di continuità diventa un compito arduo. Diversi fornitori offrono diverse piattaforme di comunicazione, ciascuna con le sue caratteristiche e protocolli unici. Garantire che questi sistemi comunichino in modo efficace e coeso è una sfida, che richiede una personalizzazione complessa e test di interoperabilità . Inoltre, l'integrazione di sistemi di comunicazione legacy con moderne piattaforme di comunicazione unificata aggiunge un ulteriore livello di complessità . Le aziende spesso si trovano alle prese con problemi di compatibilità , che portano a esperienze di comunicazione frammentate. La sfida sta nel creare ecosistemi di comunicazione unificata che armonizzino varie tecnologie, garantendo un flusso di comunicazione fluido e senza interruzioni. Raggiungere una vera interoperabilità e integrazione rimane un ostacolo formidabile, che richiede soluzioni innovative per colmare il divario tra strumenti di comunicazione diversi e migliorare l'efficienza della collaborazione tra le organizzazioni.
Problemi di sicurezza dei dati e privacy
I problemi di sicurezza dei dati e privacy pongono sfide significative nel mercato globale delle comunicazioni unificate. Con il crescente volume di informazioni sensibili condivise tramite piattaforme di comunicazione unificata, la salvaguardia dei dati da minacce informatiche e accessi non autorizzati è fondamentale. Le aziende hanno il compito di garantire la crittografia end-to-end, l'archiviazione sicura e la trasmissione sicura dei dati attraverso i canali di comunicazione. La conformità alle normative globali sulla protezione dei dati, come GDPR e HIPAA, complica ulteriormente il panorama, richiedendo un'aderenza meticolosa a rigorosi standard sulla privacy. La sfida è trovare un equilibrio tra comunicazione fluida e misure di sicurezza robuste, implementando protocolli di crittografia e meccanismi di autenticazione che garantiscano la privacy dei dati senza compromettere l'esperienza utente. Inoltre, l'aumento del lavoro da remoto ha accentuato queste sfide, poiché i canali di comunicazione remoti diventano potenziali punti di ingresso per attacchi informatici. Affrontare i problemi di sicurezza e privacy dei dati richiede continui progressi nelle tecnologie di crittografia e misure proattive per rilevare e prevenire violazioni della sicurezza, garantendo la fiducia degli utenti nelle piattaforme di comunicazione unificata.
Sfide di adozione e formazione degli utenti
Le sfide di adozione e formazione degli utenti presentano ostacoli significativi nel mercato globale delle comunicazioni unificate. L'introduzione di nuovi strumenti di comunicazione unificata incontra spesso la resistenza dei dipendenti abituati ai metodi di comunicazione tradizionali. Adattarsi a nuove interfacce, funzionalità e protocolli di collaborazione può essere opprimente, portando a un utilizzo non ottimale delle piattaforme di comunicazione unificata. Le aziende devono investire in programmi di formazione completi per istruire i dipendenti sui vantaggi, le funzionalità e le best practice degli strumenti di comunicazione unificata. Le sessioni di formazione devono essere personalizzate in base ai diversi profili utente all'interno delle organizzazioni, affrontando le esigenze specifiche di dirigenti, manager e dipendenti in prima linea. Inoltre, il supporto continuo e le interfacce intuitive sono fondamentali per migliorare l'adozione da parte degli utenti. La sfida consiste nel superare la curva di apprendimento iniziale e garantire che i dipendenti adottino le piattaforme di comunicazione unificata come strumenti essenziali per una collaborazione efficiente. Creare un'esperienza utente positiva tramite interfacce intuitive e fornire formazione e supporto continui sono fondamentali per superare queste sfide e massimizzare il potenziale delle tecnologie di comunicazione unificata all'interno delle organizzazioni.
Problemi di connettività e affidabilità di rete
I problemi di connettività e affidabilità di rete pongono sfide significative nel mercato globale delle comunicazioni unificate. Le piattaforme di comunicazione unificata si basano in gran parte su solide connessioni Internet e infrastrutture di rete per esperienze di comunicazione senza interruzioni. Una scarsa connettività di rete, limitazioni di larghezza di banda e problemi di latenza possono causare chiamate interrotte, audio distorto e videoconferenze interrotte, ostacolando una comunicazione efficace. Inoltre, nelle organizzazioni geograficamente disperse, garantire prestazioni di rete coerenti in diverse sedi diventa una sfida. Le aziende che operano in aree remote o rurali spesso affrontano una connettività Internet limitata, che influisce sull'accessibilità e l'affidabilità dei servizi di comunicazione unificata. La sfida è stabilire architetture di rete resilienti, investire in infrastrutture Internet ad alta velocità e implementare misure di ridondanza per mitigare i rischi associati ai guasti di rete. Inoltre, garantire la compatibilità con varie configurazioni di rete e ottimizzare le applicazioni di comunicazione unificata per ambienti a bassa larghezza di banda sono fondamentali per superare queste sfide. Le aziende devono collaborare con i provider di servizi Internet e sfruttare tecnologie di rete avanzate per garantire esperienze di comunicazione affidabili e senza interruzioni, indipendentemente dalle posizioni geografiche o dai vincoli di rete.
Principali tendenze di mercato
Convergenza delle tecnologie di comunicazione
Il mercato globale delle comunicazioni unificate sta assistendo a una convergenza trasformativa delle tecnologie di comunicazione, inaugurando una nuova era di esperienze di comunicazione senza interruzioni e integrate. I confini tradizionali tra piattaforme vocali, video e di messaggistica stanno rapidamente svanendo, poiché le soluzioni di comunicazione unificata offrono un'integrazione completa, consentendo agli utenti di passare senza sforzo da una modalità di comunicazione all'altra. Questa convergenza fornisce alle aziende strumenti di comunicazione versatili che promuovono la collaborazione e migliorano la produttività . L'integrazione di intelligenza artificiale (IA) e apprendimento automatico amplifica ulteriormente queste capacità , consentendo automazione intelligente, elaborazione del linguaggio e analisi del sentiment all'interno delle piattaforme di comunicazione. Le aziende stanno adottando sempre più soluzioni di comunicazione unificata che uniscono diversi canali di comunicazione, consentendo la collaborazione in tempo reale e creando uno spazio di lavoro digitale unificato per i dipendenti. Man mano che le organizzazioni abbracciano la convergenza delle tecnologie di comunicazione, il mercato globale delle comunicazioni unificate è pronto per una crescita significativa, fornendo un approccio olistico alle moderne esigenze di comunicazione.
Ottimizzazione della forza lavoro remota
L'ascesa del lavoro da remoto è diventata una tendenza di spicco nel mercato globale delle comunicazioni unificate, catalizzata dai progressi tecnologici e dalle mutevoli dinamiche del posto di lavoro. La pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione di soluzioni di lavoro da remoto, trasformando il modo in cui le aziende operano e i dipendenti collaborano. Le piattaforme di comunicazione unificata dotate di videoconferenza, messaggistica istantanea e condivisione collaborativa di documenti sono diventate strumenti essenziali per i team remoti. Queste piattaforme facilitano riunioni virtuali, collaborazioni di progetto e comunicazioni fluide tra dipendenti geograficamente dispersi. Man mano che le aziende riconoscono i vantaggi a lungo termine del lavoro da remoto, la domanda di soluzioni di comunicazione unificata ottimizzate per la collaborazione della forza lavoro remota continua a crescere. Le aziende stanno investendo in solide piattaforme di comunicazione unificata che danno priorità all'esperienza utente, alla sicurezza e alle funzionalità di collaborazione, assicurando che i dipendenti rimangano connessi e produttivi indipendentemente dalla loro posizione fisica.
Integrazione di comunicazione unificata con tecnologie cloud
L'integrazione di comunicazione unificata con tecnologie cloud è una tendenza fondamentale che sta rimodellando il mercato globale della comunicazione unificata. Le soluzioni di comunicazione unificata basate su cloud offrono scalabilità , flessibilità e accessibilità senza pari, consentendo alle aziende di distribuire servizi di comunicazione senza i vincoli dell'infrastruttura fisica. L'integrazione cloud consente esperienze di comunicazione fluide su dispositivi e posizioni, garantendo ai dipendenti un accesso coerente agli strumenti di comunicazione. Inoltre, le piattaforme di comunicazione unificata basate su cloud facilitano aggiornamenti senza sforzo, miglioramenti della sicurezza e aggiunte di funzionalità , assicurando che le aziende operino sempre con le ultime tecnologie. La scalabilità delle soluzioni cloud consente alle organizzazioni di adattare le risorse in base alla domanda, ottimizzando i costi e migliorando l'efficienza operativa. Poiché le aziende danno priorità alle iniziative di trasformazione digitale, la sinergia tra tecnologie di comunicazione unificata e cloud offre un approccio trasformativo all'infrastruttura di comunicazione, guidando il mercato verso un futuro in cui flessibilità e innovazione convergono.
Focus su esperienza utente e mobilitÃ
L'esperienza utente e la mobilità sono diventati temi centrali nel mercato globale delle comunicazioni unificate, poiché le aziende riconoscono l'importanza di interfacce intuitive e accessibilità senza soluzione di continuità . Le moderne piattaforme di comunicazione unificata danno priorità al design incentrato sull'utente, offrendo interfacce intuitive che facilitano la navigazione e l'utilizzo senza sforzo degli strumenti di comunicazione. Inoltre, la mobilità è un obiettivo chiave, garantendo che gli utenti possano accedere ai servizi di comunicazione unificata su smartphone, tablet e altri dispositivi mobili. Le applicazioni mobili consentono ai dipendenti di rimanere connessi mentre sono in movimento, consentendo comunicazioni e collaborazione in tempo reale indipendentemente dalla posizione. L'enfasi sull'esperienza utente e sulla mobilità non solo aumenta la soddisfazione dei dipendenti, ma determina anche tassi di adozione più elevati, garantendo alle aziende il massimo valore dai loro investimenti in comunicazioni unificate. Con l'evoluzione del mercato, l'esperienza utente e la mobilità continueranno a essere fattori determinanti, plasmando lo sviluppo di soluzioni di comunicazione unificata che soddisfano le esigenze diverse e dinamiche delle aziende moderne e della loro forza lavoro.
Integrazione di funzionalità di collaborazione e strumenti di produttivitÃ
L'integrazione di funzionalità di collaborazione e strumenti di produttività all'interno di piattaforme di comunicazione unificata è una tendenza prevalente che sta rimodellando il modo in cui le aziende affrontano la comunicazione e la collaborazione. Oltre alla tradizionale comunicazione vocale e video, le aziende cercano soluzioni di comunicazione unificata che si integrino perfettamente con strumenti di collaborazione come la condivisione di documenti, la gestione delle attività e l'automazione del flusso di lavoro. Le piattaforme integrate offrono un hub centralizzato in cui i dipendenti possono comunicare, collaborare e gestire le attività senza dover passare da un'applicazione all'altra. Questa convergenza di funzionalità di comunicazione e collaborazione migliora l'efficienza, semplifica i flussi di lavoro e promuove una cultura del lavoro di squadra. Inoltre, l'integrazione di strumenti di produttività all'interno di piattaforme di comunicazione unificata facilita la collaborazione in tempo reale, consentendo ai dipendenti di modificare documenti, condividere idee e collaborare a progetti contemporaneamente. Le aziende stanno adottando sempre più soluzioni di comunicazione unificata che fungono da ecosistemi di collaborazione completi, guidando l'innovazione, migliorando la produttività e promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo. Poiché le organizzazioni danno priorità alla collaborazione digitale, l'integrazione di funzionalità di collaborazione e strumenti di produttività continuerà a plasmare il panorama del mercato globale delle comunicazioni unificate, promuovendo un futuro in cui la comunicazione si intreccia perfettamente con l'innovazione collaborativa.
Approfondimenti segmentali
Soluzione
Il segmento delle soluzioni di audio e videoconferenza è emerso come la forza dominante nel mercato globale delle comunicazioni unificate (UC) e si prevede che questa tendenza persisterà saldamente per tutto il periodo di previsione. Le soluzioni di audio e videoconferenza svolgono un ruolo fondamentale nel facilitare la comunicazione e la collaborazione in tempo reale tra team geograficamente dispersi, lavoratori da remoto e stakeholder esterni. Queste soluzioni consentono agli utenti di condurre riunioni virtuali, conferenze e presentazioni senza soluzione di continuità , sfruttando i canali di comunicazione audio e video per replicare le interazioni faccia a faccia. La crescente adozione di modelli di lavoro da remoto, collaborazione virtuale e lavoro ibrido, accelerata dalla pandemia di COVID-19, ha alimentato la domanda di soluzioni di audio e videoconferenza per supportare i team remoti e consentire una comunicazione senza soluzione di continuità tra forze lavoro distribuite. Le soluzioni di audio e videoconferenza offrono un'ampia gamma di funzionalità e capacità , tra cui condivisione dello schermo, condivisione di file, lavagne interattive e strumenti di collaborazione in tempo reale, migliorando la produttività , il coinvolgimento e il processo decisionale nelle riunioni virtuali. L'integrazione di soluzioni di audio e videoconferenza con altre applicazioni e servizi UC, come messaggistica istantanea, presenza e piattaforme di collaborazione, consente alle organizzazioni di creare ecosistemi di comunicazione coesi e interconnessi che guidano i risultati aziendali. Mentre le organizzazioni continuano a dare priorità alle iniziative di trasformazione digitale e a investire in tecnologie di comunicazione e collaborazione, il segmento delle soluzioni di audio e videoconferenza è pronto a mantenere il suo predominio nel mercato globale delle comunicazioni unificate, offrendo significative opportunità ai provider di audio e videoconferenza di innovare, espandere le proprie offerte e capitalizzare la crescente domanda di soluzioni di comunicazione e collaborazione virtuali.
Approfondimenti sulle applicazioni
Il segmento delle applicazioni Enterprises è emerso come la forza dominante nel mercato globale delle comunicazioni unificate (UC) e si prevede che questa tendenza persisterà saldamente per tutto il periodo di previsione. Le aziende rappresentano una vasta gamma di organizzazioni che abbracciano vari settori, dimensioni e posizioni geografiche, determinando una domanda significativa di soluzioni di comunicazione unificata per supportare le loro esigenze di comunicazione e collaborazione. Con la crescente complessità e la natura globale delle operazioni aziendali, le aziende richiedono strumenti di comunicazione solidi e scalabili per connettere team dispersi, semplificare i flussi di lavoro e migliorare la produttività . Le soluzioni di comunicazione unificata offrono alle aziende una suite completa di strumenti di comunicazione e collaborazione, tra cui messaggistica istantanea, audio e videoconferenza, telefonia IP e piattaforme di collaborazione di gruppo, accessibili da qualsiasi dispositivo e posizione. Le aziende traggono vantaggio dall'integrazione di soluzioni di comunicazione unificata con altre applicazioni e sistemi aziendali, come la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e gli strumenti di produttività , consentendo una comunicazione e un'automazione del flusso di lavoro senza interruzioni tra reparti e funzioni. La pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione di soluzioni di comunicazione unificata tra le aziende, poiché le organizzazioni sono passate a modelli di lavoro da remoto e collaborazione virtuale. Le aziende di tutti i settori, tra cui finanza, produzione, tecnologia e vendita al dettaglio, hanno sempre più fatto affidamento su soluzioni di comunicazione unificata per mantenere la continuità aziendale, supportare team remoti e garantire una comunicazione e una collaborazione senza interruzioni di fronte alle interruzioni. Le aziende continuano a dare priorità alle iniziative di trasformazione digitale e a investire in tecnologie di comunicazione e collaborazione, il segmento delle applicazioni aziendali è pronto a mantenere il suo predominio nel mercato globale delle comunicazioni unificate, offrendo significative opportunità ai provider di comunicazioni unificate di innovare, espandere le proprie offerte e soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti aziendali
Approfondimenti regionali
Il Nord America è emerso come la regione dominante nel mercato globale delle comunicazioni unificate (UC) e si prevede che questa tendenza persisterà saldamente per tutto il periodo di previsione. Diversi fattori contribuiscono al predominio del Nord America in questo mercato. In primo luogo, il Nord America ospita un gran numero di aziende tecnologiche, provider di soluzioni UC e innovatori del settore, che guidano significativi sforzi di ricerca e sviluppo e promuovono progressi tecnologici nello spazio UC. Inoltre, la regione vanta un'infrastruttura IT matura, una connettività Internet diffusa e alti livelli di adozione digitale, creando un ambiente favorevole per l'adozione di soluzioni UC in vari settori e industrie. Inoltre, le aziende nordamericane, comprese quelle nei settori finanza, sanità , produzione e tecnologia, danno priorità agli strumenti di comunicazione e collaborazione per supportare le loro operazioni aziendali e aumentare la produttività . Il solido ambiente normativo della regione, la protezione della proprietà intellettuale e le solide misure di sicurezza informatica supportano ulteriormente l'adozione e l'implementazione di soluzioni UC. Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione di soluzioni di lavoro da remoto e collaborazione virtuale, stimolando ulteriormente la domanda di tecnologie UC in Nord America. Mentre le organizzazioni continuano ad abbracciare iniziative di trasformazione digitale e a investire in tecnologie di comunicazione e collaborazione, il Nord America è pronto a mantenere il suo predominio nel mercato globale delle comunicazioni unificate, offrendo significative opportunità ai provider di UC di espandere la propria presenza, innovare e capitalizzare il dinamico panorama di mercato della regione.
Sviluppi recenti
- Ad agosto 2023, Avaya LLC., un fornitore leader di soluzioni per l'esperienza del cliente, ha stipulato un accordo di acquisto cooperativo con Sourcewell, un'organizzazione di acquisto cooperativa governativa in Nord America. Tramite questo contratto, i clienti negli Stati Uniti e in Canada hanno ottenuto l'accesso alla gamma di soluzioni e servizi di Avaya, consentendo loro di acquistare direttamente da Avaya o tramite un partner autorizzato nell'ambito di un accordo contrattuale cooperativo.
Principali attori del mercato
- Microsoft Corporation
- Cisco Systems, Inc.
- Avaya LLC
- Mitel Networks Corporation
- IBM Corporation
- NEC Corporation
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- RingCentral, Inc.
- Verizon Communications Inc.
- Poly Inc.
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