Mercato della gestione degli ordini delle telecomunicazioni: dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentate per componente (soluzioni, servizi), per modello di distribuzione (on-premise, cloud), per dimensione dell'organizzazione (grandi imprese e piccole e medie imprese), per tipo di rete (cablata, wireless), per tipo di prodotto (gestione degli ordini dei c

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercato della gestione degli ordini delle telecomunicazioni: dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentate per componente (soluzioni, servizi), per modello di distribuzione (on-premise, cloud), per dimensione dell'organizzazione (grandi imprese e piccole e medie imprese), per tipo di rete (cablata, wireless), per tipo di prodotto (gestione degli ordini dei c

Periodo di previsione2025-2029
Dimensioni del mercato (2023)3,81 miliardi di USD
Dimensioni del mercato (2029)8,55 miliardi di USD
CAGR (2024-2029)14,25%
Segmento in più rapida crescitaServizi
Più grande MercatoNord America

MIR IT and Telecom

Panoramica del mercato

Il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni è stato valutato a 3,81 miliardi di USD nel 2023 e si prevede che proietterà una crescita robusta nel periodo di previsione con un CAGR del 14,25% fino al 2029.

Il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni è caratterizzato da una crescita dinamica guidata dalla continua evoluzione del settore delle telecomunicazioni. Gli operatori di telecomunicazioni in tutto il mondo stanno adottando tecnologie avanzate come 5G, Internet of Things (IoT) e servizi dati innovativi, promuovendo la domanda di soluzioni di gestione degli ordini robuste. Le grandi aziende, in particolare gli operatori di telecomunicazioni multinazionali, dominano il mercato grazie alla loro vasta scala di operazioni, ai portafogli di servizi complessi e alla necessità di sofisticati sistemi di gestione degli ordini di telecomunicazione per gestire in modo efficiente diversi ordini di servizi. Questi sistemi svolgono un ruolo fondamentale nell'orchestrazione del ciclo di vita dell'ordine end-to-end, che comprende la fornitura, l'attivazione e l'evasione dei servizi.

Il mercato sta assistendo a un significativo spostamento verso modelli di distribuzione cloud, offrendo agli operatori di telecomunicazioni flessibilità, scalabilità e convenienza. Le soluzioni di gestione degli ordini di telecomunicazione basate su cloud si allineano con le tendenze più ampie del settore della trasformazione digitale, consentendo un'elaborazione degli ordini agile ed efficiente. Inoltre, il mercato è influenzato da un aumento della domanda di servizi di telecomunicazione avanzati, accelerando le iniziative di trasformazione digitale e una maggiore attenzione al miglioramento delle esperienze dei clienti. Mentre gli operatori di telecomunicazioni si sforzano di rimanere competitivi in questo panorama dinamico, il mercato globale della gestione degli ordini di telecomunicazione continua a evolversi, soddisfacendo le complesse esigenze delle grandi aziende e promuovendo al contempo innovazione, efficienza e adattabilità nell'intero ecosistema delle telecomunicazioni.

Fattori chiave del mercato

Aumento della domanda di servizi di telecomunicazione avanzati

Il mercato globale della gestione degli ordini di telecomunicazione è guidato dalla crescita esponenziale della domanda di servizi di telecomunicazione avanzati in tutto il mondo. Con l'avvento della tecnologia 5G, dell'Internet of Things (IoT) e della crescente dipendenza dai dati ad alta velocità, gli operatori di telecomunicazioni si trovano di fronte all'imperativo di diversificare e migliorare i propri portafogli di servizi. Questo aumento della domanda di servizi richiede un solido sistema di gestione degli ordini di telecomunicazione in grado di elaborare, fornire e attivare in modo efficiente una moltitudine di ordini di servizi complessi.

L'implementazione delle reti 5G, in particolare, ha accelerato la domanda di funzionalità avanzate di gestione degli ordini. Mentre gli operatori di telecomunicazioni si sforzano di fornire servizi a bassa latenza, connettività migliorata e supporto per le tecnologie emergenti, il ruolo di Telecom Order Management diventa fondamentale. Agisce come perno nell'orchestrazione della fornitura senza interruzioni di servizi diversi, soddisfacendo le crescenti esigenze sia dei consumatori che dei clienti aziendali.

La crescente complessità delle offerte di servizi, guidata dalle innovazioni nelle tecnologie delle telecomunicazioni, alimenta la necessità di sistemi di gestione degli ordini sofisticati in grado di adattarsi al panorama in evoluzione e gestire efficacemente la vasta gamma di servizi richiesti da una base di utenti esperta di tecnologia e affamata di dati.

Iniziative di trasformazione digitale accelerata

La trasformazione digitale è diventata una pietra angolare per gli operatori di telecomunicazioni che cercano di rimanere competitivi e soddisfare le esigenze in continua evoluzione dell'era digitale. Il mercato globale di Telecom Order Management è spinto dall'adozione accelerata delle tecnologie digitali nel settore delle telecomunicazioni. Gli operatori di telecomunicazioni stanno investendo molto nella trasformazione dei loro processi operativi, interazioni con i clienti e meccanismi di fornitura dei servizi per allinearli all'era digitale.

Come parte di questa trasformazione, c'è una crescente enfasi sulla modernizzazione e l'automazione dei processi di gestione degli ordini. I sistemi di gestione degli ordini digitali svolgono un ruolo cruciale nel consentire agli operatori di telecomunicazioni di ottenere agilità, scalabilità ed efficienza operativa. Questi sistemi facilitano la transizione senza soluzione di continuità dai processi legacy ai flussi di lavoro digitali, riducendo gli interventi manuali, migliorando l'accuratezza e accelerando l'evasione degli ordini.

L'integrazione di tecnologie avanzate, come l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML), nei sistemi di gestione degli ordini delle telecomunicazioni è un risultato chiave delle iniziative di trasformazione digitale. L'automazione basata sull'intelligenza artificiale semplifica l'elaborazione degli ordini, consentendo agli operatori di ottimizzare l'allocazione delle risorse, migliorare l'accuratezza dell'evasione degli ordini e migliorare l'efficienza complessiva dei processi di gestione degli ordini.


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Concentrati sul miglioramento dell'esperienza del cliente

Il miglioramento dell'esperienza del cliente è un fattore chiave che influenza il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni. In un'epoca in cui i clienti richiedono servizi personalizzati e in tempo reale e interazioni fluide, la gestione degli ordini svolge un ruolo fondamentale nel dare forma al percorso complessivo del cliente. Gli operatori delle telecomunicazioni riconoscono che un processo di gestione degli ordini positivo e semplificato contribuisce direttamente alla soddisfazione e alla fedeltà del cliente.

L'implementazione di portali self-service intuitivi è un aspetto importante del miglioramento dell'esperienza del cliente tramite la gestione degli ordini. I clienti si aspettano la possibilità di effettuare e monitorare gli ordini, visualizzare lo stato di attivazione del servizio e gestire i propri account senza problemi. I sistemi di gestione degli ordini che danno priorità alle funzionalità e alle interfacce incentrate sul cliente consentono agli utenti di avere un maggiore controllo sui propri servizi di telecomunicazione, con conseguenti livelli di soddisfazione più elevati.

Una gestione efficiente degli ordini è essenziale non solo per una rapida attivazione del servizio, ma anche per ridurre al minimo le interruzioni del servizio, risolvere tempestivamente i problemi e fornire visibilità in tempo reale sullo stato degli ordini di servizio. Gli operatori di telecomunicazioni che sfruttano soluzioni di gestione degli ordini incentrate sul cliente ottengono un vantaggio competitivo offrendo un'esperienza superiore alla propria clientela.

Adozione crescente di soluzioni di gestione degli ordini basate sul cloud

La crescente adozione di soluzioni basate sul cloud è un importante motore che spinge il mercato globale della gestione degli ordini di telecomunicazione. Gli operatori di telecomunicazioni stanno riconoscendo i vantaggi dell'implementazione di sistemi di gestione degli ordini nel cloud, contribuendo a una maggiore flessibilità, scalabilità ed economicità.

Le soluzioni di gestione degli ordini di telecomunicazione basate sul cloud offrono agli operatori l'agilità per adattarsi alle richieste dinamiche del mercato, scalare le risorse in base alle necessità e semplificare i processi di manutenzione. Il passaggio al cloud è in linea con le tendenze più ampie del settore verso gli ecosistemi digitali, consentendo agli operatori di modernizzare la propria infrastruttura ottimizzando al contempo l'efficienza operativa.

La flessibilità offerta dall'implementazione del cloud facilita un'implementazione più rapida ed efficiente dei sistemi di gestione degli ordini. Inoltre, le soluzioni cloud consentono agli operatori di telecomunicazioni di superare le limitazioni infrastrutturali, ridurre le spese in conto capitale iniziali e trarre vantaggio dalle economie di scala associate ai provider di servizi cloud.

Enfasi sull'efficienza operativa e l'ottimizzazione dei costi

L'efficienza operativa e l'ottimizzazione dei costi rappresentano fattori chiave critici che modellano il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni. Gli operatori di telecomunicazioni affrontano la sfida di gestire reti e servizi sempre più complessi, sforzandosi al contempo di contenere i costi operativi. Processi efficienti di gestione degli ordini sono fondamentali per ottenere operazioni semplificate, ridurre gli errori manuali e migliorare l'utilizzo delle risorse.

I sistemi di gestione degli ordini dotati di funzionalità di automazione contribuiscono in modo significativo all'efficienza operativa. I flussi di lavoro automatizzati all'interno di questi sistemi consentono un'elaborazione rapida e accurata degli ordini, riducendo al minimo i ritardi e garantendo attivazioni tempestive dei servizi. La riduzione degli interventi manuali non solo aumenta l'efficienza, ma riduce anche la probabilità di errori, migliorando così la qualità complessiva della fornitura del servizio.

L'ottimizzazione dei costi è una considerazione fondamentale per gli operatori di telecomunicazioni che cercano di massimizzare il ritorno sull'investimento. Le soluzioni di gestione degli ordini basate su cloud, con i loro modelli pay-as-you-go e i requisiti infrastrutturali ridotti, contribuiscono a notevoli risparmi sui costi. Inoltre, l'implementazione dell'automazione basata sull'intelligenza artificiale nei sistemi di gestione degli ordini aiuta a ottimizzare l'allocazione delle risorse e a migliorare l'utilizzo del personale, portando a operazioni più efficienti e convenienti.

Principali sfide del mercato


MIR Regional

Crescente complessità delle offerte di servizi e delle tecnologie

Una delle principali sfide che il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni deve affrontare è la crescente complessità delle offerte di servizi e delle tecnologie. Il settore delle telecomunicazioni sta subendo una rapida trasformazione, guidata dall'adozione di tecnologie avanzate come 5G, edge computing e Internet of Things (IoT). Man mano che i portafogli di servizi si espandono per comprendere una moltitudine di offerte, tra cui dati ad alta velocità, connettività IoT e diverse soluzioni aziendali, i sistemi di gestione degli ordini sono incaricati di gestire una gamma crescente di ordini di servizi complessi. Questa complessità introduce sfide in termini di provisioning, orchestrazione e garanzia di una fornitura fluida di servizi in un panorama tecnologico diversificato.

Gli operatori di telecomunicazioni si trovano di fronte alla necessità di soluzioni di gestione degli ordini agili e adattabili in grado di adattarsi a uno spettro di servizi, ognuno con i suoi requisiti unici. La sfida sta nello sviluppare sistemi in grado di gestire diversi ordini di servizio mantenendo efficienza, accuratezza e consegna puntuale. Le complessità dell'integrazione di tecnologie emergenti nelle reti esistenti contribuiscono ulteriormente alla complessità, richiedendo sistemi di gestione degli ordini che possono evolversi insieme al dinamico panorama delle telecomunicazioni.

Integrazione e modernizzazione dei sistemi legacy

I sistemi legacy rappresentano una sfida significativa nel mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni. Molti operatori di telecomunicazioni si affidano ancora a sistemi di gestione degli ordini legacy progettati per supportare i servizi tradizionali. L'integrazione di questi sistemi legacy con tecnologie moderne e agili è una sfida formidabile. La modernizzazione della gestione degli ordini richiede un delicato equilibrio tra l'incorporazione di nuove funzionalità e la garanzia della compatibilità con l'infrastruttura esistente.

Gli operatori di telecomunicazioni spesso affrontano il dilemma di sostituire interi sistemi legacy, il che può essere costoso e dirompente, o aggiornare gradualmente questi sistemi per allinearli alle esigenze di un panorama digitale e pronto per il 5G. La sfida sta nel colmare il divario tra il vecchio e il nuovo, garantendo una transizione fluida che riduca al minimo le interruzioni del servizio e ottimizzi l'efficienza operativa. La riluttanza ad abbandonare i sistemi legacy, unita all'imperativo di abbracciare i progressi tecnologici, crea un panorama complesso per la gestione degli ordini di telecomunicazioni.

Conformità normativa e problemi di privacy dei dati

La gestione degli ordini di telecomunicazioni è strettamente legata alla conformità normativa e ai requisiti di privacy dei dati, rappresentando una sfida sostanziale per gli operatori globali. Il settore delle telecomunicazioni è soggetto a rigide normative che disciplinano la protezione dei dati, la privacy dei clienti e la qualità del servizio. L'implementazione di sistemi di gestione degli ordini conformi a queste normative è fondamentale, poiché la non conformità può comportare gravi sanzioni, conseguenze legali e danni alla reputazione degli operatori di telecomunicazioni.

Navigare nel complesso panorama normativo in diverse regioni e garantire che i processi di gestione degli ordini aderiscano a diversi standard di conformità presenta notevoli sfide. Inoltre, con la crescente enfasi sulla privacy dei dati, gli operatori devono implementare solide misure di sicurezza all'interno dei sistemi di gestione degli ordini per proteggere le informazioni sensibili dei clienti. Trovare il giusto equilibrio tra conformità, sicurezza ed efficienza operativa è una sfida continua nel mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni.

Aspettative dinamiche dei clienti e gestione dell'esperienza

Soddisfare le aspettative dinamiche dei clienti nel settore delle telecomunicazioni è una sfida formidabile per la gestione degli ordini delle telecomunicazioni. Oggi i clienti si aspettano servizi personalizzati e in tempo reale, evasione rapida degli ordini ed esperienze fluide su vari canali. Gli operatori di telecomunicazioni devono affrontare la sfida di offrire un'esperienza cliente superiore gestendo in modo efficiente il ciclo di vita dell'ordine end-to-end.

La proliferazione di portali self-service e la richiesta di attivazione immediata del servizio esercitano pressione sui sistemi di gestione degli ordini per fornire interfacce agili e intuitive. Garantire ai clienti visibilità sullo stato dei propri ordini, facile accesso alle funzionalità self-service e un'esperienza fluida durante le attivazioni del servizio sono componenti fondamentali per una gestione efficace degli ordini. Adattare i sistemi di gestione degli ordini per soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei clienti è una sfida continua che richiede innovazione costante e allineamento con il panorama in rapida evoluzione della gestione dell'esperienza cliente nelle telecomunicazioni.

Interoperabilità di rete e fornitori

Le sfide di interoperabilità tra diverse tecnologie di rete e fornitori rappresentano un ostacolo significativo nel mercato globale della gestione degli ordini di telecomunicazioni. Gli operatori di telecomunicazioni spesso lavorano con diverse infrastrutture di rete, tra cui sistemi legacy, reti 4G ed emergenti tecnologie 5G. Integrare queste reti diverse e garantire una comunicazione fluida tra di esse è un compito complesso per i sistemi di gestione degli ordini.

L'interoperabilità dei fornitori è un altro aspetto di questa sfida. Gli operatori di telecomunicazioni acquistano apparecchiature e soluzioni da più fornitori, ognuno con i propri sistemi e interfacce proprietari. L'integrazione di questi diversi elementi in un ecosistema di gestione degli ordini coeso richiede protocolli standardizzati, canali di comunicazione efficaci e compatibilità tra i fornitori. Ottenere un'interoperabilità fluida è fondamentale per garantire l'orchestrazione efficiente degli ordini, la fornitura di servizi e il mantenimento di una visione unificata della rete.

Principali tendenze di mercato

Trasformazione digitale e integrazione 5G

Il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni sta assistendo a una profonda tendenza incentrata sulla trasformazione digitale e sulla perfetta integrazione della tecnologia 5G. Mentre gli operatori di telecomunicazioni abbracciano l'era delle reti 5G, c'è una maggiore necessità di sistemi di gestione degli ordini avanzati per gestire in modo efficiente le complessità associate alla trasmissione dati ad alta velocità, alla bassa latenza e a una miriade di nuovi servizi. Le iniziative di trasformazione digitale stanno guidando l'adozione di sofisticate soluzioni di gestione degli ordini che facilitano l'elaborazione rapida e automatizzata degli ordini, il provisioning e la fornitura dei servizi. Questi sistemi consentono agli operatori di telecomunicazioni di capitalizzare il potenziale trasformativo del 5G garantendo agilità, scalabilità e la capacità di lanciare e gestire rapidamente una serie di servizi innovativi.

Ascesa delle soluzioni di gestione degli ordini basate su cloud

Un'altra tendenza significativa che sta plasmando il mercato globale della gestione degli ordini delle telecomunicazioni è la crescente preferenza per le soluzioni basate su cloud. Gli operatori di telecomunicazioni stanno riconoscendo i vantaggi dell'implementazione cloud, come maggiore flessibilità, scalabilità ed economicità. Le soluzioni di gestione degli ordini delle telecomunicazioni basate su cloud offrono la capacità di adattarsi alle richieste dinamiche del mercato, garantendo un'implementazione rapida, un utilizzo efficiente delle risorse e una manutenzione semplificata. Il passaggio al cloud si allinea con il più ampio movimento del settore verso gli ecosistemi digitali, consentendo agli operatori di telecomunicazioni di modernizzare la propria infrastruttura e ottimizzare l'efficienza operativa, mantenendo il passo con le mutevoli esigenze del panorama digitale.

Enfasi sull'esperienza del cliente e sui portali self-service

In un'epoca in cui l'esperienza del cliente è fondamentale, il mercato della gestione degli ordini delle telecomunicazioni sta assistendo a una tendenza verso soluzioni che danno priorità al miglioramento del percorso complessivo del cliente. Gli operatori di telecomunicazioni stanno investendo in sistemi avanzati di gestione degli ordini che forniscono portali self-service intuitivi per i clienti. Questi portali consentono agli utenti di effettuare e gestire i propri ordini, monitorare le attivazioni del servizio e ottenere visibilità in tempo reale sullo stato delle loro richieste. Mettendo più controllo nelle mani dei clienti, gli operatori di telecomunicazioni non solo migliorano la soddisfazione del cliente, ma riducono anche il carico sui canali di assistenza clienti, portando a un'erogazione del servizio più efficiente e reattiva.

Integrazione di intelligenza artificiale e automazione

L'integrazione di intelligenza artificiale (IA) e automazione nei processi di gestione degli ordini delle telecomunicazioni sta emergendo come una tendenza trasformativa nel mercato. Algoritmi basati sull'intelligenza artificiale e capacità di apprendimento automatico vengono sfruttati per migliorare l'efficienza dell'elaborazione degli ordini, del provisioning e della risoluzione dei problemi. I flussi di lavoro automatizzati consentono agli operatori di telecomunicazioni di ridurre l'intervento manuale, minimizzare gli errori e accelerare l'evasione degli ordini. Sfruttando l'intelligenza artificiale per l'analisi predittiva, gli operatori possono anticipare potenziali problemi, ottimizzare l'allocazione delle risorse e migliorare l'affidabilità complessiva dei sistemi di gestione degli ordini. Questa tendenza è in linea con la più ampia spinta del settore verso lo sfruttamento di tecnologie intelligenti per guidare l'eccellenza operativa.

Interoperabilità e API aperte per la collaborazione dell'ecosistema

L'interoperabilità e l'adozione di interfacce di programmazione delle applicazioni (API) aperte stanno diventando tendenze fondamentali nel mercato della gestione degli ordini delle telecomunicazioni. Mentre gli operatori di telecomunicazioni cercano di creare ecosistemi più collaborativi e integrati, la domanda di soluzioni di gestione degli ordini in grado di interfacciarsi senza problemi con una varietà di altri sistemi è in aumento. Le API aperte facilitano un'integrazione più fluida con applicazioni di terze parti, consentendo agli operatori di creare un'infrastruttura di telecomunicazioni unificata e interconnessa. Questa tendenza supporta lo sviluppo di servizi innovativi, promuove partnership all'interno dell'ecosistema delle telecomunicazioni e garantisce che i sistemi di gestione degli ordini possano adattarsi al panorama tecnologico in evoluzione.

Approfondimenti sui segmenti

Approfondimenti sui componenti

Segmento delle soluzioni

Il predominio del segmento delle soluzioni può essere attribuito al suo ruolo nell'affrontare le sfide chiave affrontate dagli operatori di telecomunicazioni, come la crescente complessità delle offerte di servizi, la necessità di una rapida attivazione dei servizi e l'imperativo di migliorare l'efficienza operativa. Queste soluzioni in genere includono funzionalità di orchestrazione degli ordini, gestione dell'inventario, attivazione dei servizi e automazione del flusso di lavoro, garantendo che gli operatori di telecomunicazioni possano gestire e soddisfare senza problemi gli ordini di servizio con precisione.

All'interno del segmento delle soluzioni, c'è una tendenza crescente verso piattaforme di gestione degli ordini di telecomunicazione integrate ed end-to-end che coprono l'intero ciclo di vita degli ordini di servizio. Queste piattaforme offrono un approccio unificato, consolidando varie funzioni di gestione degli ordini in un sistema coeso. Questa integrazione contribuisce all'efficienza operativa, riduce al minimo il rischio di errori e garantisce un approccio coerente e standardizzato all'evasione degli ordini.

Le soluzioni di gestione degli ordini per le telecomunicazioni svolgono anche un ruolo cruciale nel supportare le iniziative di trasformazione digitale nel settore delle telecomunicazioni. Consentono agli operatori di telecomunicazioni di passare dai sistemi di gestione degli ordini legacy a flussi di lavoro moderni, agili e digitali. Il segmento Solutions facilita l'adozione di tecnologie avanzate, tra cui intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico (ML), per migliorare l'automazione, l'analisi predittiva e le capacità decisionali, consolidando ulteriormente il suo predominio nel mercato.

Inoltre, il segmento Solutions si allinea con la tendenza più ampia del settore all'adozione del cloud. Molti operatori di telecomunicazioni stanno optando sempre più per soluzioni di gestione degli ordini per le telecomunicazioni basate sul cloud, sfruttando la scalabilità, la flessibilità e la convenienza offerte dai modelli di distribuzione cloud. Questo passaggio al cloud migliora l'agilità dei processi di gestione degli ordini, consentendo agli operatori di adattarsi alle richieste dinamiche del mercato e ottimizzare l'utilizzo delle risorse.

Approfondimenti regionali

La presenza di importanti operatori di telecomunicazioni e fornitori di servizi con sede in Nord America contribuisce in modo significativo al predominio della regione. Questi giganti del settore spesso fungono da primi utilizzatori di sistemi avanzati di gestione degli ordini, guidando l'innovazione e stabilendo gli standard del settore. La domanda di soluzioni di gestione degli ordini affidabili è aumentata in Nord America a causa dell'ampia base di clienti, delle diverse offerte di servizi e della costante necessità di rimanere all'avanguardia in un mercato altamente competitivo.

Il Nord America è un polo per l'innovazione tecnologica e ospita numerose aziende specializzate in soluzioni software per le telecomunicazioni. La concentrazione di competenze nella regione alimenta lo sviluppo di sistemi di gestione degli ordini di telecomunicazioni all'avanguardia che soddisfano le esigenze specifiche del mercato nordamericano. Questo ecosistema di innovazione promuove il miglioramento continuo e l'adattamento alle tendenze emergenti e alle esigenze dei clienti.

L'impegno della regione per la trasformazione digitale rafforza ulteriormente il suo predominio. Concentrandosi sul miglioramento dell'efficienza operativa, sul miglioramento delle esperienze dei clienti e sul rimanere all'avanguardia dei progressi tecnologici, gli operatori di telecomunicazioni nordamericani danno priorità all'adozione di soluzioni avanzate di gestione degli ordini. Questo impegno posiziona la regione come leader globale nel dare forma alla traiettoria del mercato della gestione degli ordini delle telecomunicazioni.

L'ambiente normativo del Nord America, sebbene rigoroso, fornisce un quadro che incoraggia gli investimenti tecnologici e garantisce la conformità agli standard del settore. Questa chiarezza normativa favorisce un ambiente in cui gli operatori di telecomunicazioni sono motivati a investire in sistemi di gestione degli ordini solidi per soddisfare in modo efficiente i requisiti normativi.

Sviluppi recenti

  • A settembre 2023, il fornitore di servizi digitali e di rete Prodapt ha dichiarato di aver stipulato una partnership con ServiceNow per consentire a quest'ultima di espandere la propria attività di telecomunicazioni, media e tecnologia (TMT) per "aiutare" gli operatori di telecomunicazioni.
  • A maggio 2022, TPGTelecommunication ha raggiunto un traguardo significativo diventando il primo operatore in Australia a implementare le tecnologie G.Fast. Questo approccio innovativo utilizza una combinazione di pair-bonding, vectoring e modalità phantom per migliorare le capacità di rete.

Mercato chiave Giocatori

  • Telefonaktiebolaget LM Ericsson
  • Amdocs Group
  • SAP SE
  • Oracle Corporation
  • Huawei Technologies Co., Ltd.
  • Cerillion Technologies Ltd
  • Pegasystems Inc.
  • Comarch SA
  • Fujitsu Limited
  • TransUnion LLC

Per componente

 

Per modello di distribuzione

 

Per dimensione dell'organizzazione

 

Per tipo di rete

 

Per tipo di prodotto

 

Per Regione

  • Soluzioni
  • Servizi
  • On-Premise
  • Cloud
  • Grandi imprese
  • Piccole e Medie imprese
  • Cavo
  • Wireless
  • Gestione degli ordini dei clienti
  • Gestione degli ordini di servizio
  • Gestione dell'inventario dei servizi
  • Nord America
  • Europa
  • Sud America
  • Medio Oriente e Africa
  • Asia Pacifico

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