Mercato del Mobile Banking - Dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentate, per tipo (Wireless Application Protocol (WAP), SMS Banking, Unstructured Supplementary Service Data (USSD), Standalone Mobile Application e altri), per piattaforma (Android, iOS, altri), per tipo di distribuzione (Cloud, On-Premises), per utente finale (singolo, aziendale), per regio

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercato del Mobile Banking - Dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, segmentate, per tipo (Wireless Application Protocol (WAP), SMS Banking, Unstructured Supplementary Service Data (USSD), Standalone Mobile Application e altri), per piattaforma (Android, iOS, altri), per tipo di distribuzione (Cloud, On-Premises), per utente finale (singolo, aziendale), per regio

Periodo di previsione2025-2029
Dimensioni del mercato (2023)3,36 miliardi di USD
Dimensioni del mercato (2029)8,37 miliardi di USD
CAGR (2024-2029)16,25%
Segmento in più rapida crescitaIOS
Più grande MercatoAsia-Pacifico

MIR IT and Telecom

Panoramica del mercato

Il mercato globale del mobile banking è stato valutato a 3,36 miliardi di USD nel 2023 e si prevede che raggiungerà gli 8,37 miliardi di USD entro il 2029 con un CAGR del 16,25% durante il periodo di previsione. Il mercato del mobile banking si riferisce al settore che comprende servizi finanziari e transazioni condotte tramite dispositivi mobili, inclusi smartphone e tablet. Questo mercato integra varie funzionalità come gestione dei conti, trasferimenti di fondi, pagamento delle bollette e servizi di investimento, sfruttando applicazioni e piattaforme mobili fornite da banche, istituti finanziari e società fintech. Il mobile banking consente agli utenti di accedere ai propri conti finanziari ed effettuare transazioni sempre e ovunque, migliorando la praticità e l'accessibilità. La crescita di questo mercato è guidata dai progressi nella tecnologia mobile, dalla maggiore penetrazione degli smartphone e dalla crescente domanda di gestione finanziaria in movimento. I componenti chiave del mobile banking includono app mobili, siti Web ottimizzati per dispositivi mobili e gateway di pagamento sicuri, che facilitano una gamma di servizi, dal controllo dei saldi dei conti alla richiesta di prestiti.

Il mercato comprende anche innovazioni come l'autenticazione biometrica, gli avvisi in tempo reale e le raccomandazioni finanziarie personalizzate, che mirano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza. Mentre la trasformazione digitale continua a rimodellare il settore finanziario, il mobile banking sta diventando parte integrante delle attività finanziarie quotidiane, fornendo agli utenti soluzioni fluide, efficienti e intuitive. L'espansione del mercato è supportata dalle mutevoli preferenze dei consumatori per le interazioni digitali e dalla crescente tendenza all'inclusione finanziaria, poiché le piattaforme di mobile banking offrono accesso ai servizi finanziari in regioni con infrastrutture bancarie tradizionali limitate. Le partnership tra banche e fornitori di tecnologia stanno guidando lo sviluppo di nuove funzionalità e servizi, accelerando ulteriormente la crescita del mercato. Il panorama competitivo del mercato del mobile banking include banche tradizionali, neobanche e startup fintech, ciascuna delle quali sfrutta le innovazioni tecnologiche per conquistare quote di mercato e soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei consumatori. Anche i quadri normativi e le preoccupazioni sulla sicurezza dei dati svolgono un ruolo cruciale nel plasmare il mercato, poiché garantire la conformità e proteggere le informazioni degli utenti sono fondamentali per mantenere la fiducia e promuovere l'adozione. Il mercato del mobile banking rappresenta un settore dinamico e in rapida evoluzione, che riflette tendenze più ampie nella finanza digitale e nel comportamento dei consumatori e presenta continue opportunità di innovazione e crescita nel settore dei servizi finanziari.

Principali driver di mercato

Progressi tecnologici e integrazione

Il mercato globale del mobile banking è notevolmente guidato da rapidi progressi tecnologici e dalla perfetta integrazione di tecnologie innovative. La proliferazione di smartphone e Internet ad alta velocità ha reso il mobile banking più accessibile e intuitivo, favorendone un'adozione diffusa. Tecnologie avanzate come l'autenticazione biometrica, tra cui impronte digitali e riconoscimento facciale, migliorano la sicurezza e semplificano le esperienze degli utenti, mitigando le preoccupazioni relative a frodi e accessi non autorizzati. Inoltre, l'integrazione di intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico (ML) nelle piattaforme di mobile banking consente servizi finanziari personalizzati, analisi predittive e rilevamento delle frodi in tempo reale. I chatbot e gli assistenti virtuali basati sull'AI forniscono ai clienti supporto immediato e consulenza finanziaria personalizzata, migliorando la soddisfazione e l'impegno complessivi dei clienti. La continua evoluzione della tecnologia di mobile banking, inclusa l'introduzione della blockchain per transazioni sicure e l'uso di API per l'interoperabilità con vari servizi finanziari, accelera ulteriormente la crescita del mercato. Con il continuo progresso della tecnologia, si prevede che i servizi di mobile banking diventeranno più sofisticati, efficienti e sicuri, favorendo una maggiore adozione ed espandendo il mercato.

Domanda di praticità e accessibilità da parte dei consumatori

La domanda di praticità e accessibilità da parte dei consumatori è un fattore importante per


MIR Segment1

Maggiore inclusione finanziaria e portata globale

Una maggiore inclusione finanziaria è un fattore cruciale per

Principali sfide di mercato

Problemi di sicurezza e minacce informatiche

L'

Esperienza utente frammentata e problemi di integrazione

Un'altra sfida significativa che


MIR Regional

Principali tendenze di mercato

Ascesa delle banche solo digitali e delle soluzioni fintech

L'emergere delle banche solo digitali e delle soluzioni fintech sta rimodellando la

Maggiore attenzione alle soluzioni di pagamento mobile e alle transazioni contactless

La crescente enfasi sulle soluzioni di pagamento mobile e sulle transazioni contactless è una tendenza determinante nel mercato del mobile banking, guidata dalle preferenze dei consumatori per comodità e velocità. I portafogli mobili e le app di pagamento, come Apple Pay, Google Wallet e Samsung Pay, sono diventati mainstream, consentendo agli utenti di effettuare transazioni sicure utilizzando i propri smartphone. Questo cambiamento è ulteriormente accelerato dall'ascesa della tecnologia Near Field Communication (NFC), che consente pagamenti contactless rapidi e sicuri. La pandemia di COVID-19 ha anche aumentato la domanda di opzioni di pagamento touchless, poiché i consumatori cercano di ridurre al minimo il contatto fisico nelle loro transazioni. Banche e istituti finanziari stanno rispondendo integrando funzionalità di pagamento mobile nelle loro app ed espandendo le partnership con commercianti e reti di pagamento. Inoltre, l'introduzione dell'autenticazione biometrica, come l'impronta digitale e il riconoscimento facciale, migliora la sicurezza e la praticità per l'utente. Man mano che le tecnologie di pagamento mobile continuano a evolversi, si prevede che guideranno un'ulteriore crescita nel settore del mobile banking offrendo agli utenti un'esperienza di pagamento più rapida, più sicura e sempre più fluida.

Approfondimenti di segmento

Approfondimenti di piattaforma

Il segmento Android ha detenuto la quota di mercato più ampia nel 2023. Il mercato del mobile banking, in particolare all'interno del segmento Android, sta vivendo una crescita robusta grazie alla confluenza di diversi fattori chiave. L'adozione diffusa di smartphone e tablet Android a livello globale alimenta la domanda di soluzioni di mobile banking su misura per questa piattaforma. L'ampia quota di mercato di Android, in particolare nelle economie emergenti in cui convenienza e accessibilità sono fondamentali, garantisce un'ampia base di utenti per le app di mobile banking. La natura open source di Android consente una maggiore personalizzazione e innovazione nelle applicazioni bancarie, consentendo agli istituti finanziari di sviluppare app altamente specializzate e di facile utilizzo che soddisfano le diverse esigenze dei clienti. La crescente enfasi sulla trasformazione digitale nel settore finanziario spinge ulteriormente la crescita del mobile banking sui dispositivi Android, poiché banche e fornitori di servizi finanziari si sforzano di migliorare l'esperienza dei clienti e semplificare le operazioni. L'integrazione di tecnologie avanzate come l'autenticazione biometrica, l'analisi basata sull'intelligenza artificiale e le notifiche in tempo reale nelle app di mobile banking Android migliora la sicurezza e la praticità, attraendo più utenti ad adottare soluzioni di digital banking.

La proliferazione di reti 4G e 5G, che supportano velocità Internet più elevate e connettività più affidabile, aumenta significativamente le prestazioni delle applicazioni di mobile banking sui dispositivi Android, facilitando transazioni fluide e gestione degli account in tempo reale. La crescente tendenza all'inclusione finanziaria, guidata da iniziative per raggiungere le popolazioni sottobancarizzate tramite la tecnologia mobile, contribuisce anche all'espansione dei servizi di mobile banking sulla piattaforma Android. Inoltre, le partnership tra banche e aziende fintech per offrire soluzioni innovative di mobile banking e l'ascesa delle banche esclusivamente digitali (neobank) stanno rimodellando il panorama competitivo, offrendo più scelte e servizi personalizzati per gli utenti Android. Mentre Android continua a evolversi con nuove funzionalità e capacità, supporta ulteriormente lo sviluppo di funzionalità avanzate di mobile banking, garantendo agli utenti l'accesso a un'ampia gamma di servizi, dalla gestione dei conti alle opzioni di investimento, il tutto dai loro smartphone. La crescente preferenza dei consumatori per le interazioni mobile-first e la crescente necessità di una gestione finanziaria in movimento rafforzano la spinta per le soluzioni di mobile banking su Andr

Approfondimenti regionali

La regione Asia-Pacifico ha detenuto la quota di mercato più grande nel 2023. Il mercato del mobile banking nella regione Asia-Pacifico sta vivendo una crescita robusta guidata da diversi fattori chiave. La rapida proliferazione di smartphone e connettività Internet in tutta la regione è un catalizzatore significativo, che fornisce una solida base per l'adozione del mobile banking. Man mano che i dispositivi mobili diventano sempre più convenienti e l'accesso a Internet si espande nelle aree rurali e sottoservite, sempre più persone stanno ottenendo l'accesso ai servizi finanziari digitali. La crescente alfabetizzazione digitale e la popolazione esperta di tecnologia nell'area Asia-Pacifico stanno contribuendo all'aumento dell'utilizzo del mobile banking. I consumatori, in particolare i millennial e la generazione Z, sono più propensi a utilizzare il mobile banking per la sua praticità, velocità e interfacce intuitive. La forte crescita economica della regione e l'aumento del reddito disponibile stanno alimentando la domanda di strumenti di gestione finanziaria efficienti, spingendo ulteriormente l'adozione di servizi di mobile banking. Gli istituti finanziari stanno investendo sempre di più in piattaforme di mobile banking per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei propri clienti, offrendo funzionalità come transazioni in tempo reale, gestione finanziaria personalizzata e misure di sicurezza migliorate.

Le iniziative governative di supporto e i quadri normativi svolgono un ruolo cruciale nel promuovere la crescita del mobile banking. I governi dell'area Asia-Pacifico stanno promuovendo l'inclusione finanziaria digitale attraverso varie politiche e incentivi, incoraggiando l'adozione di soluzioni di mobile banking. Anche la crescente attenzione all'inclusione finanziaria, in particolare nelle economie emergenti come India, Indonesia e Filippine, è un fattore chiave, poiché il mobile banking offre una soluzione praticabile per gli individui che non hanno un conto bancario o che ne hanno uno insufficiente. L'ascesa di startup fintech innovative nella regione sta accelerando ulteriormente la crescita del mercato, poiché queste aziende introducono tecnologie e servizi dirompenti che migliorano l'esperienza complessiva del mobile banking. Le partnership tra banche tradizionali e aziende fintech stanno portando allo sviluppo di soluzioni avanzate di mobile banking che integrano funzionalità come l'autenticazione biometrica, l'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale e transazioni transfrontaliere fluide. Inoltre, la crescente tendenza dei pagamenti digitali e dell'e-commerce nella regione sta guidando la domanda di servizi di mobile banking, poiché i consumatori cercano soluzioni integrate per gestire le loro transazioni finanziarie e i loro investimenti. Si prevede che l'avvento della tecnologia 5G rafforzerà ulteriormente il mercato del mobile banking consentendo connessioni Internet più veloci e affidabili, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. La crescente enfasi sulla sicurezza informatica e sulla prevenzione delle frodi sta plasmando il panorama del mobile banking, con istituti finanziari che investono in tecnologie di sicurezza avanzate per creare fiducia e garantire la sicurezza delle transazioni digitali. Nel complesso, questi driver stanno contribuendo collettivamente all'espansione dinamica del mercato del mobile banking nella regione Asia-Pacifico, rendendolo un settore dinamico e in rapida evoluzione con un immenso potenziale di crescita futura.

Sviluppi recenti

  • A febbraio 2023, la National Bank of Kuwait ha introdotto la sua nuova applicazione di mobile banking, progettata per offrire un'esperienza utente altamente personalizzata. Dotata di un'interfaccia avanzata e funzionalità migliorate, l'applicazione offre una gamma di vantaggi che migliorano il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. Il design e l'esperienza aggiornati sono personalizzati per soddisfare le esigenze individuali, offrendo una soluzione bancaria più intuitiva ed efficiente.
  • A gennaio 2023, Yes Bank ha stretto una partnership strategica con Microsoft per sviluppare un'applicazione mobile di nuova generazione volta a offrire un'esperienza bancaria personalizzata. La nuova app integrerà le funzioni bancarie tradizionali con funzionalità aggiuntive come acquisti, pagamenti online, premi e dashboard personalizzate. Questa collaborazione è progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti fornendo una piattaforma di servizi finanziari completa e personalizzata.

Principali attori del mercato

  • Infosys Limited
  • Bank of America Corporation
  • BNP Paribas SA
  • American Express Company
  • Citibank, NA
  • JPMorgan Chase & Co.
  • HSBC Group
  • Temenos Headquarters SA

Per tipo

Per piattaforma

Per tipo di distribuzione

Per utente finale

Per regione

  • Wireless Application Protocol (WAP)
  • SMS Banking
  • Dati di servizio supplementari non strutturati (USSD)
  • Applicazione mobile autonoma
  • Altri
  • Android
  • IOS
  • Altri
  • Cloud
  • On-Premises
  • Individuale
  • Aziendale
  • Nord America
  • Europa
  • Asia Pacifico
  • Sud America
  • Medio Oriente e Africa

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