Dimensione del mercato Software per la gestione della forza lavoro: per tipo di software (pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro, gestione di orari e presenze, gestione delle prestazioni dei dipendenti, analisi della forza lavoro), modello di distribuzione (locale, cloud), utente finale e previsione, 2024-2032

Dimensione del mercato Software per la gestione della forza lavoro - Per tipo di software (pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro, gestione di tempi e presenze, Gestione delle prestazioni dei dipendenti, Analisi della forza lavoro), Modello di implementazione (on-premise, cloud), Utente finale e previsioni, 2024-2032

Dimensione del mercato del software di gestione della forza lavoro

Le dimensioni del mercato del software per la gestione della forza lavoro sono state valutate a 8,8 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che crescano a un CAGR superiore all'8,5% dal 2024 al 2032. La crescita del mercato è guidata dalla crescente domanda di soluzioni di lavoro a distanza . La pandemia di COVID-19 ha accelerato l’adozione di modalità di lavoro a distanza e flessibili. Secondo un sondaggio del 2023 condotto da Buffer, uno schiacciante 98% dei partecipanti al sondaggio ha espresso il desiderio di continuare a lavorare in remoto, anche se è solo una parte del proprio percorso professionale. Questa cifra mostra un leggero aumento rispetto al 97% nel 2022.

Per ottenere le principali tendenze del mercato

  Scarica campione gratuito

Inoltre, un pari 98% ora consiglierebbe il lavoro a distanza ad altri, segnando una crescita rispetto al 97% registrato nel 2022. In un senso più ampio, il 91% degli intervistati riferisce di aver avuto un esperienza positiva e soddisfacente con il lavoro da remoto. Il software e gli strumenti WFM sono diventati fondamentali per gestire i dipendenti remoti e garantire che rimangano produttivi. Poiché il lavoro a distanza rimane una parte significativa del panorama lavorativo, anche se la pandemia si attenua, la domanda di soluzioni WFM continuerà a sostenere nei prossimi anni, rafforzando le prospettive del mercato della gestione della forza lavoro.
 

Quali sono le opportunità di crescita in questo mercato?

Scarica campione gratuito

Si prevede che una maggiore enfasi sull'ottimizzazione della forza lavoro guiderà il mercato del software WFM fino al 2032. Molte organizzazioni si stanno concentrando sull'ottimizzazione della propria forza lavoro per migliorare la produttività e ridurre i costi del lavoro. e migliorare il servizio clienti. Le soluzioni WFM aiutano le aziende ad allocare meglio le risorse, programmare i dipendenti e gestire i carichi di lavoro in modo efficiente, portando a una maggiore domanda per questi strumenti.

Ad esempio, nel gennaio 2023, Accenture e UKG, un importante fornitore di risorse umane, buste paga, e soluzioni di gestione della forza lavoro, hanno unito le forze per assistere Ardent Health Services nel migliorare la visibilità e l'adattabilità della forza lavoro attraverso la sua vasta rete di 30 ospedali e 200 strutture sanitarie. Ardent è in procinto di rinnovare le operazioni della sua forza lavoro, comprendendo tutto, dal cronometraggio alla programmazione, per potenziare il personale in prima linea attraverso opzioni di pianificazione più adattabili che migliorano l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Nel frattempo, il loro obiettivo principale rimane la fornitura di servizi sanitari di alta qualità.

Tuttavia, l'implementazione di un sistema WFM può essere un processo complesso e dispendioso in termini di tempo. Spesso richiede l’integrazione con i sistemi HR e di gestione paghe esistenti, nonché la formazione dei dipendenti su come utilizzare la nuova tecnologia. La complessità dell’integrazione di questi sistemi e della garanzia che funzionino perfettamente insieme può rappresentare un ostacolo per alcune organizzazioni, soprattutto quelle più piccole con risorse IT limitate. Anche il timore di interruzioni durante il processo di implementazione può frenare l'adozione del WFM.

Impatto del COVID-19

La pandemia del COVID-19 ha avuto un profondo impatto sul mercato dei software di gestione della forza lavoro (WFM). . Ha accelerato l’adozione del lavoro remoto, portando a una maggiore domanda di strumenti WFM in grado di gestire in modo efficace i team distribuiti. Le soluzioni WFM sono diventate essenziali per garantire la produttività, la sicurezza e la conformità dei dipendenti con le normative sul lavoro in evoluzione. La pandemia ha evidenziato l'importanza della pianificazione agile e dell'ottimizzazione della forza lavoro, rendendo la tecnologia WFM una componente fondamentale per le organizzazioni che si adattano al nuovo panorama lavorativo.

Tendenze del mercato dei software per la gestione della forza lavoro

L'integrazione delle tecnologie artificiali Si prevede che l’intelligence (AI) e l’analisi predittiva nei sistemi WFM diventeranno più diffusi e faciliteranno l’espansione del settore nel periodo 2023-2032. Queste tecnologie possono aiutare le organizzazioni a prevedere le esigenze di personale con maggiore precisione, ottimizzare la pianificazione dei dipendenti e identificare le tendenze nelle prestazioni dei dipendenti. Sfruttando l’intelligenza artificiale e l’analisi, gli strumenti WFM possono diventare più proattivi e basati sui dati. Per citare un esempio, nel marzo 2023, UJET, Inc., una piattaforma di contact center lungimirante, ha presentato UJET WFM in collaborazione con Google Cloud.

Questa suite di gestione della forza lavoro, perfettamente integrata nel Google Cloud Contact Center AI Platform, introduce soluzioni innovative di business intelligence per il settore contact center. UJET WFM offre previsioni precise, pianificazione e monitoraggio dell'aderenza in tempo reale per migliorare le prestazioni e la soddisfazione degli agenti dei contact center remoti, migliorando in definitiva l'esperienza complessiva del cliente. Il miglioramento del panorama tecnologico, in linea con la maggiore accettazione dei modelli di lavoro remoto e ibrido, stimolerà la domanda di soluzioni WFM per gestire in modo efficace la forza lavoro ibrida.

Analisi di mercato del software di gestione della forza lavoro

Scopri di più sui segmenti chiave che plasmano questo mercato

Scarica campione gratuito

In base al tipo di software, il segmento di gestione degli orari e delle presenze rappresentava il 25% della quota di mercato nel 2023, guidati dalla necessità di maggiore efficienza e produttività nei luoghi di lavoro di oggi. Le aziende riconoscono sempre più l'importanza di un monitoraggio accurato del tempo per controllare i costi del lavoro, garantire la conformità alle leggi sul lavoro e migliorare l'allocazione delle risorse.

Inoltre, l'aumento delle modalità di lavoro remoto e flessibile richiede solidi strumenti di gestione del tempo e delle presenze per monitorare e gestire efficacemente i dipendenti remoti. Con una crescente enfasi sull'ottimizzazione della forza lavoro, le organizzazioni cercano queste soluzioni per migliorare l'efficacia operativa e semplificare i processi di gestione delle retribuzioni, contribuendo alla domanda complessiva.

Scopri di più sui segmenti chiave che plasmano questo mercato

 Scarica campione gratuito

In base al modello di implementazione, nel 2023 il segmento cloud deteneva circa il 35% della quota di mercato dei software di gestione della forza lavoro. La domanda di soluzioni di gestione della forza lavoro basate su cloud è alimentata dalla scalabilità e dall'accessibilità della tecnologia cloud, rendendoli ideali per aziende di tutte le dimensioni. Consente alle organizzazioni di gestire in modo efficiente la propria forza lavoro da qualsiasi luogo, adattandosi alla crescente tendenza della forza lavoro remota e distribuita. Le soluzioni cloud offrono inoltre risparmi sui costi riducendo la necessità di infrastrutture e manutenzione locali. Inoltre, la flessibilità e l'accesso ai dati in tempo reale forniti dai sistemi basati su cloud consentono un processo decisionale agile, migliorando l'efficienza operativa e la produttività della forza lavoro, favorendone ulteriormente l'adozione.

Cerchi dati specifici per regione?

Scarica campione gratuito

Il mercato del software per la gestione della forza lavoro in Nord America ha registrato il 30% della quota di fatturato nel 2023, grazie all'infrastruttura tecnologica avanzata della regione e all'adozione anticipata di soluzioni digitali. Con un’economia solida, le aziende nordamericane danno sempre più priorità all’ottimizzazione della forza lavoro per rimanere competitive. La pandemia di COVID-19 ha accelerato la domanda di soluzioni di lavoro a distanza, stimolando l’adozione del WFM. Ad esempio, Salesforce ha implementato gli strumenti WFM per gestire efficacemente gli agenti remoti durante la pandemia. Inoltre, le rigide normative sul lavoro in Nord America, come le leggi sugli straordinari, rendono i sistemi WFM essenziali per la conformità, alimentando ulteriormente la crescita del settore.

Quota di mercato del software per la gestione della forza lavoro

Oracle Corporation e SAP SE dominano il settore del software per la gestione della forza lavoro (WFM). Queste aziende si stanno concentrando su sviluppi innovativi nelle tecnologie AI e cloud, creando partnership strategiche, diversificando i portafogli di servizi e rafforzando le misure di sicurezza dei dati. Tali misure aiutano a soddisfare le esigenze in continua evoluzione della clientela garantendo allo stesso tempo la conformità ai requisiti normativi in evoluzione.

Società del mercato dei software per la gestione della forza lavoro

Grandi aziende che operano nel settore della gestione della forza lavoro (WFM) industria del software sono

• Oracle Corporation
• SAP SE
• ADP, Inc.
• Workday Inc.
< li>Microsoft Corporation
• IBM Corporation
• UKG Inc.

Novità dal settore del software per la gestione della forza lavoro

• In Nel settembre 2023, Oracle Corp., un'importante società di software di database, ha annunciato la sua presenza ampliata nel settore sanitario integrando ulteriori funzionalità di gestione della forza lavoro nella sua offerta Oracle Fusion Cloud Human Capital Management. Questi strumenti appena introdotti consentono agli operatori sanitari di orientarsi nel panorama del lavoro in continua evoluzione all’interno del settore. Facilitano un'organizzazione più efficace della forza lavoro per allinearla alle esigenze dei pazienti, migliorando al contempo gli sforzi di fidelizzazione e reclutamento del personale.

Il rapporto sulla ricerca di mercato del software di gestione della forza lavoro (WFM) include una copertura approfondita del settore, con preventivi & previsioni in termini di entrate (miliardi di dollari) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti

Fai clic qui per accedere alla sezione Acquista di questo rapporto

Mercato, per tipo di software

• Pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro
• Gestione di orari e presenze
• Gestione delle prestazioni dei dipendenti
• Analisi della forza lavoro
• Altro

Mercato, per modello di implementazione

• On-premise
• Cloud

Mercato, per utente finale

• Vendita al dettaglio
• Sanità
• Manifatturiero
• BFSI
• IT e telecomunicazioni
• Altro

Le informazioni di cui sopra sono state fornite per le seguenti regioni e paesi

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  < /ul>
  • Asia Pacifico
    • Cina
    • India
    • Giappone
    • Corea del Sud
    • Sud-est asiatico
    • ANZ
  • America Latina
    • Brasile
    • Messico
    • Argentina
  • MEA
    • EAU
    • Arabia Saudita
    • Sudafrica

    Domande frequenti (FAQ)

    Quanto è grande il mercato dei software per la gestione della forza lavoro?

    La dimensione del mercato del software di gestione della forza lavoro ha raggiunto 8,8 miliardi di dollari nel 2023 ed è destinata ad espandersi a un CAGR dell'8,5% dal 2024 al 2032, a causa della crescente domanda di soluzioni di lavoro remoto in tutto il mondo.

    < h2>Perché il settore del software WFM sta crescendo grazie ai software per la gestione degli orari e delle presenze?

    Il segmento dei software per la gestione degli orari e delle presenze deteneva oltre il 25% della quota di mercato nel 2023, a causa del disperato bisogno di maggiore efficienza e produttività nei luoghi di lavoro di oggi.

    Quali fattori stanno influenzando la crescita del mercato del software per la gestione della forza lavoro in Nord America?

    Il mercato del Nord America deteneva oltre il 30% della quota di fatturato nel 2023, grazie alla presenza di un'infrastruttura tecnologica avanzata e all'adozione tempestiva di soluzioni digitali nella regione.

    Chi sono i principali attori del settore del software WFM?

    Oracle Corporation, SAP SE, ADP, Inc., Workday Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation e UKG Inc. sono alcune delle principali società di software per la gestione della forza lavoro a livello mondiale.

    Personalizza questo rapporto
    Richiedi informazioni prima dell'acquisto