Dimensione del mercato dei chioschi self-service: per tipo, per verticali, per posizione (interna ed esterna) per modalità di pagamento (pagamento in contanti e pagamento non in contanti), per regioni e previsioni globali, 2023-2032

Dimensioni del mercato dei chioschi self-serviceper tipo, per verticale, per posizione (interno ed esterno) per Modalità di pagamento (pagamento in contanti e pagamento non in contanti), per regioni e previsioni globali, 2023-2032

Dimensione del mercato dei chioschi self-service

La dimensione del mercato dei chioschi self-service è stata valutata a circa 11,81 miliardi di dollari nel 2022 e si stima che raggiungerà i 19,89 miliardi di dollari entro la fine del 2032. I fattori attribuiti alla guida del mercato sono una migliore esperienza del cliente, la riduzione dei tempi di consegna del cliente, fornire efficienza in termini di costi negli affari e offrire un servizio 24 ore su 24.

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La maggiore velocità del servizio tramite chioschi self-service rivoluziona l'esperienza dei clienti semplificando le transazioni, riducendo i tempi di attesa e accelerando la fornitura del servizio. Questi chioschi consentono casse automatiche rapide ed efficienti, consentendo agli utenti di accedere rapidamente ai servizi e migliorando la soddisfazione generale. Con interazioni più rapide e code ridotte, i chioschi self-service soddisfano la crescente preferenza dei consumatori per esperienze rapide e senza problemi, contribuendo in definitiva a una maggiore efficienza operativa per le aziende.
 

Quali sono le opportunità di crescita in questo mercato?

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COVID -19 Impatto

La pandemia di COVID-19 ha influenzato in modo significativo il settore dei chioschi self-service, spingendo a un rapido passaggio verso soluzioni touchless. Con una maggiore attenzione alla sicurezza e all'igiene, si è verificata una maggiore domanda di transazioni senza contatto, portando a un'impennata nell'adozione di chioschi self-service dotati di interfacce touch-free. Le aziende e le industrie hanno adattato i propri servizi per consentire interazioni touchless, ristrutturando le operazioni per ridurre i contatti faccia a faccia.

Tendenze del mercato dei chioschi self-service

Una tendenza emergente nei chioschi self-service L’industria è l’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) e delle tecnologie di apprendimento automatico. I chioschi basati sull’intelligenza artificiale sono in fase di sviluppo per offrire interazioni più intelligenti e personalizzate. Questi chioschi avanzati sono in grado di riconoscere e prevedere le preferenze dell'utente, fornendo consigli personalizzati ed esperienze utente più fluide e intuitive. Inoltre, le funzionalità di riconoscimento vocale e di elaborazione del linguaggio naturale vengono integrate nei chioschi, consentendo agli utenti di interagire tramite comandi vocali, migliorando l'accessibilità e l'usabilità. L'analisi basata sull'intelligenza artificiale consente ai chioschi di raccogliere e analizzare i dati degli utenti, fornendo alle aziende informazioni preziose sul comportamento e sulle preferenze dei clienti.

Analisi di mercato dei chioschi self-service

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In base al tipo, il chiosco self-service è segmentato in informazioni, transazioni, emissione di biglietti, check-in self-order e altro. Il segmento dei chioschi transazionali deterrà una quota del 28% nel 2022 tra i vari tipi di chioschi self-service, il che probabilmente porterà il settore a circa 3,2 miliardi di dollari. I chioschi transazionali facilitano azioni specifiche come pagamenti, acquisto di biglietti e varie transazioni finanziarie. Questo chiosco, particolarmente adottato nei settori dell'ospitalità e della vendita al dettaglio, consente ai clienti di selezionare e acquistare articoli in modo indipendente senza la necessità di assistenza umana, portando a una maggiore efficienza e all'invio di ordini personalizzati.

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In base ai verticali, il mercato dei chioschi self-service è segmentato in servizi bancari, servizi finanziari e servizi finanziari. Assicurazioni, trasporti, viaggi e amp; Ospitalità, vendita al dettaglio e ristoranti a servizio rapido, intrattenimento, segmento sanitario e altri. Il servizio bancario, finanziario e Il verticale assicurativo (BFSI) è considerato il segmento più grande e contribuirà con circa 3,1 miliardi di dollari nel 2022. I chioschi self-service svolgono un ruolo fondamentale in questi settori offrendo soluzioni convenienti per varie transazioni, richieste di conti e altri servizi finanziari. I chioschi sanitari sono sempre più utilizzati per il check-in dei pazienti, la pianificazione degli appuntamenti, l'accesso alle cartelle cliniche e altri servizi essenziali.

In base alla posizione, il mercato dei chioschi self-service è segmentato in interni ed esterni. Il segmento delle location indoor rappresenta il contributore predominante, detenendo la quota maggiore del mercato. I chioschi per interni sono ampiamente utilizzati in vari ambienti come negozi al dettaglio, aeroporti, hotel, ospedali e luoghi di intrattenimento, offrendo ai clienti soluzioni self-service convenienti ed efficienti. Al contrario, il segmento outdoor è pronto a sperimentare il CAGR più rapido nel mercato dei chioschi self-service. L’espansione dei chioschi all’aperto è guidata principalmente dalla loro crescente adozione negli snodi dei trasporti, negli spazi pubblici e nelle iniziative di città intelligenti. Questi chioschi soddisfano esigenze quali l'emissione di biglietti, l'orientamento e la fornitura di informazioni in ambienti esterni, riflettendo un significativo potenziale di espansione.

In base al metodo di pagamento, il mercato dei chioschi self-service è segmentato in pagamento e non pagamento modalità.  Questi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, pagamenti mobili e portafogli digitali, hanno ottenuto un'ampia accettazione grazie alla loro praticità e alla crescente tendenza verso transazioni senza contanti.

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In Nord America, gli Stati Uniti dominano il mercato dei chioschi self-service che detiene circa il 78% dell'intero settore regionale. I fattori attribuiti a guidare il mercato nel paese sono l’associazione con robusti progressi tecnologici e l’adozione tempestiva di soluzioni self-service in vari settori, promuovendo una cultura che abbraccia innovazione e convenienza. Un'infrastruttura sviluppata e una base di consumatori esperti di tecnologia hanno contribuito all'ampia accettazione e all'implementazione dei chioschi self-service negli Stati Uniti

Quota di mercato dei chioschi self-service

Alcuni dei principali operatori del mercato che operano nel settore dei chioschi self-service

• Azkoyen SA
• Diebold Nixdorf
• Incorporated
• Embross Systems Pvt
• Fuji Electric Co Ltd.
• Thales Group
• Hitachi Payment Services Pvt Ltd
• KIOSK Information Systems
• Olea Kiosks Inc
• NCR Corporation
• Meridian Kiosk
• Thales group e Frank Mayer and Associates< /li>

Novità del settore dei chioschi self-service

Nell'agosto 2023, NEC ha lanciato un nuovo chiosco con riconoscimento facciale per i pagamenti senza contatto. L'obiettivo alla base del lancio era fornire ai clienti un modo comodo e sicuro per effettuare pagamenti senza la necessità di carta o contanti.

Allo stesso modo, nel 2023 Diebold Nixdorf ha lanciato un nuovo chiosco self-service con intelligenza artificiale integrata e Funzionalità di machine learning. Il nuovo chiosco può apprendere nel tempo le preferenze e le abitudini dei clienti e utilizzarle come informazioni per fornire consigli più personalizzati.

Il rapporto sulle ricerche di mercato del chiosco self-service include una copertura approfondita del settore con stime e informazioni dettagliate. previsioni in termini di entrate in milioni di dollari e amp; Unità dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti

Fai clic qui per accedere alla sezione Acquista di questo rapporto

Per tipo

• Informazioni
• Transazione
• Biglietteria
• Check-in
• Self-Order
< li>Altro (stampa fotografica, interattiva ecc.)

Per verticale

• Banche, servizi finanziari e amp; Assicurazioni
• Trasporti, viaggi e viaggi Ospitalità
• Ristorazione al dettaglio e ristorazione rapida
• Intrattenimento
• Segmento sanitario
• Altro (Istituti scolastici, Uffici governativi, ecc.)

Per posizione

• Interni
• Esterni

Per modalità di pagamento

• Pagamento in contanti
• Pagamento senza contanti

Quanto sopra le informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
  • Messico
• Europa
  • Germania
  • Regno Unito
  • Francia
  • Spagna
  • Italia
• Asia Pacifico
  • Cina
  • Giappone
  • India
  • Australia
  • Corea del Sud
  • Indonesia
• Sud America
  • Brasile
  • Argentina
• Medio Oriente e ; Africa
  • GCC
  • Sudafrica

Domande frequenti (FAQ)

Quanto valeva il mercato dei chioschi self-service?< /h2>

Il mercato globale dei chioschi self-service è stato valutato a circa 11,81 miliardi di dollari nel 2022 e si stima che raggiungerà i 19,89 miliardi di dollari entro il 2032, grazie al miglioramento dell'esperienza del cliente, alla riduzione dei tempi di risposta al cliente, all'efficienza dei costi nel business e Servizio 24 ore su 24.

In che modo il settore BFSI guiderà la domanda nel settore dei chioschi self-service?

Il settore bancario, finanziario e dei servizi finanziari Il verticale delle assicurazioni (BFSI) è riconosciuto per detenere una notevole quota di mercato poiché i chioschi self-service svolgono un ruolo fondamentale in queste istituzioni offrendo soluzioni convenienti per varie transazioni, richieste di conti e altri servizi finanziari.

Perché è Il Nord America sta emergendo come una strada redditizia per il mercato dei chioschi self-service?

In Nord America, i fattori attribuiti a guidare il mercato self-service sono i robusti progressi tecnologici e l'adozione tempestiva di soluzioni self-service in vari settori.

Chi sono i principali attori nel settore dei chioschi self-service?

Azkoyen SA, Diebold Nixdorf, Incorporated, Embross Systems Pvt, Fuji Electric Co., Ltd., Thales Group, Hitachi Payment Services Pvt . Ltd., KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc, NCR Corporation, Meridian Kiosk, gruppo Thales e Frank Mayer and Associates, Inc.