Il mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali è stato valutato a 2,2 miliardi di dollari nel 2023 e si stima registrerà un CAGR di oltre il 9% tra il 2024 e il 2032 Una crescente attenzione verso un approccio incentrato sul cliente sta dando impulso al settore. Poiché gli aeroporti danno priorità al miglioramento dell'esperienza dei passeggeri, i chioschi self-service offrono comodità ed efficienza. Ad esempio, nel novembre 2023, la Biblioteca pubblica di Houston ha introdotto un chiosco di libri self-service, BOOKLink, presso l'aeroporto di Hobby. Con oltre 100 libri cartacei tradizionali e accesso gratuito a numerosi e-book e amp; audiolibri, la macchina offre ai viaggiatori un'esperienza di lettura diversificata. Questo servizio innovativo migliora la comodità dei passeggeri, fornendo sia servizi fisici che di assistenza. opzioni di lettura digitale per un'esperienza bibliotecaria completa e accessibile all'interno dell'aeroporto.

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L'espansione dei telefoni cellulari alimenta il mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali poiché gli aeroporti integrano soluzioni self-service avanzate. Con l'uso diffuso di dispositivi mobili, questi chioschi offrono funzionalità convenienti come il check-in mobile, le carte d'imbarco e l'accesso alle informazioni. Ad esempio, nell'aprile 2023, Alaska Airlines ha lanciato un sistema di check-in solo mobile, semplificando l'esperienza dei passeggeri. I viaggiatori possono effettuare il check-in, ricevere le carte d'imbarco e accedere alle informazioni essenziali sui voli esclusivamente tramite i propri dispositivi mobili. Questa innovazione migliora l'efficienza e si allinea con la tendenza in evoluzione delle soluzioni digitali per esperienze di viaggio aereo senza interruzioni.

Quali sono le opportunità di crescita in questo mercato?

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I costi elevati associati ai chioschi aeroportuali rappresentano una sfida significativa nel sistema dei chioschi aeroportuali industria. L'acquisizione, l'installazione e la manutenzione di questi sistemi self-service avanzati richiedono investimenti sostanziali. I vincoli di bilancio potrebbero ostacolarne l’adozione diffusa, soprattutto tra gli aeroporti più piccoli. Gli operatori del settore stanno affrontando questa sfida attraverso innovazioni nella progettazione di chioschi economici ed esplorando soluzioni scalabili per rendere questi sistemi più accessibili e accessibili. attraente per una gamma più ampia di aeroporti.

Impatto del COVID-19

La pandemia di COVID-19 ha avuto impatti dannosi sul mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali poiché le restrizioni di viaggio e il ridotto numero di passeggeri hanno portato a un diminuzione della domanda di soluzioni self-service. La maggiore attenzione alle tecnologie touchless e il calo dei viaggi aerei hanno rallentato in modo significativo l’adozione dei sistemi di chioschi. Il settore ha dovuto affrontare sfide nel mantenere la redditività e nel giustificare gli investimenti durante un periodo di attività di trasporto aereo limitate.

Tendenze del mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali

L'autenticazione biometrica è una tendenza emergente nei sistemi di chioschi aeroportuali. Le tecnologie di riconoscimento facciale o delle impronte digitali offrono esperienze di check-in sicure ed efficienti, riducendo al minimo la necessità di documenti fisici.Ciò migliora le misure di sicurezza dell'aeroporto e accelera le procedure di check-in dei passeggeri, contribuendo a un'esperienza fluida e senza intoppi. esperienza di viaggio senza attriti. L’autenticazione biometrica rappresenta uno spostamento progressivo verso tecnologie avanzate e di facile utilizzo per migliorare l’efficienza dell’aeroporto e la soddisfazione dei passeggeri. Ad esempio, nel settembre 2023, l’aeroporto Changi di Singapore ha introdotto un sistema di autorizzazione biometrica, consentendo ai viaggiatori di sperimentare partenze senza passaporto. Questo sistema innovativo utilizza la tecnologia biometrica, come il riconoscimento facciale, semplificando così il processo di partenza e migliorando le misure di sicurezza per un'esperienza di viaggio senza interruzioni in aeroporto.

La tendenza crescente dell'etichettatura automatica dei bagagli sta rivoluzionando l'esperienza aeroportuale sfruttando i chioschi self-service. I passeggeri possono etichettare autonomamente i propri bagagli, riducendo le code e accelerando il check-in. Questa innovazione migliora l'efficienza operativa, semplifica i processi e riduce al minimo i tempi di attesa, fornendo un servizio più conveniente e veloce. esperienza che fa risparmiare tempo ai viaggiatori. L'etichettatura automatica dei bagagli non solo risolve la congestione ai banchi del check-in, ma si allinea anche alla ricerca del settore di automazione e soluzioni self-service per un'esperienza più agevole e veloce. viaggio in aeroporto più incentrato sui passeggeri.

Analisi di mercato del sistema di chioschi aeroportuali

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In base ai componenti, il mercato è suddiviso in hardware, software e servizi. Il segmento dell'hardware rappresentava circa il 60% della quota di mercato nel 2023 e si prevede che crescerà grazie ai continui progressi tecnologici e all'innovazione. la necessità di componenti hardware robusti ed efficienti. Con l’integrazione di tecnologie avanzate tra cui l’autenticazione biometrica e le interfacce touchless, esiste una richiesta di hardware aggiornato e sofisticato. Inoltre, l'implementazione di chioschi multifunzionali e il perseguimento di iniziative di sostenibilità richiedono soluzioni innovative e innovative. soluzioni hardware durevoli, contribuendo alla crescita prevista in questo segmento.

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Basato su tipo, il mercato è classificato in chioschi per il check-in, chioschi per il controllo automatizzato dei passaporti, chioschi self-service di uso comune, chioschi per la consegna dei bagagli, chioschi per la vendita al dettaglio e altri. Il segmento dei chioschi per il check-in rappresentava una quota di mercato di circa il 33% nel 2023 ed è destinato a crescere grazie all’impegno del settore per migliorare l’esperienza dei passeggeri. Con l’aumento dei viaggi aerei, gli aeroporti stanno investendo in chioschi per il check-in automatico per ridurre le code e migliorare l’efficienza. Ad esempio, nell'agosto 2023, la Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT) ha introdotto chioschi per il check-in automatico per i passeggeri della Korea Air all'aeroporto internazionale di Da Nang.Questi chioschi offrono ai viaggiatori un modo comodo ed efficiente per effettuare il check-in in modo indipendente, riducendo le code e migliorando l'esperienza complessiva dei passeggeri in aeroporto.

Cerchi dati specifici per regione?

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Il Nord America sta registrando una crescita nel mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali. La regione deteneva una quota di mercato di circa il 36% nel 2023 e si prevede che registrerà una crescita nel periodo di previsione. Questa crescita è attribuita all’aumento dei viaggi aerei, ai progressi tecnologici e a una forte attenzione al miglioramento delle esperienze dei passeggeri. Gli aeroporti della regione stanno adottando soluzioni avanzate di chioschi per semplificare i processi di check-in, migliorare le misure di sicurezza e offrire servizi convenienti. La richiesta di tecnologie touchless e autenticazione biometrica è in linea con l'impegno della regione verso l'innovazione, contribuendo alla prevista espansione del settore in Nord America.

Quota di mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali

I principali attori che operano nel settore dei sistemi per chioschi aeroportuali sono

• Amadeus IT Group SA
• Embross Group
• Soluzioni di viaggio innovative
• KIOSK Information Systems
• Marcus Pedersen Ap
• Materna IPS GmbH
• NCR Voyix Corporation
• Olea Kiosks Inc.
< li>RTX Corporation
• SITA

Novità del settore del sistema chiosco aeroportuale

• Nel giugno 2023, Korea Air ha introdotto la verifica delle vene del palmo per i voli nazionali voli alle porte d'imbarco. Questa tecnologia biometrica avanzata migliora la sicurezza e accelera il processo di imbarco identificando in modo univoco i passeggeri attraverso i modelli delle vene del palmo, contribuendo a un'esperienza di viaggio più efficiente e senza interruzioni.

Il rapporto di ricerca di mercato sui sistemi di chioschi aeroportuali include copertura approfondita del settore con stime e amp; previsioni in termini di ricavi (miliardi di dollari) e spedizioni (unità) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti

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• Hardware
• Software
• Servizi< /li>

Mercato per tipo

• Chioschi per il check-in
• Chioschi automatizzati per il controllo passaporti
• Chioschi self-service di uso comune
• Chioschi consegna bagagli
• Chioschi al dettaglio
• Altro

Le informazioni di cui sopra sono fornito per le seguenti regioni e paesi

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
• Europa
  • Regno Unito
  • Germania
  • Francia
  • Italia
  • Spagna
  • Russia
  • Nordici
• Asia Pacifico
  < li>Cina
  • India
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • ANZ
  • Sud-est asiatico
• America Latina
  • Brasile
  • Messico
  • Argentina
• MEA
  • EAU
  • Arabia Saudita
  • Sudafrica

8.12    Olea Kiosks Inc.

8.13    Phoenix Kiosk, Inc

8.14    Rockwell Collins, Inc.

8.15    RTX Corporation

8.16    SITA

8.17 Toshiba Tec Cor

8.18    Wincor Nixdorf International GmbH

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