Mercato dell'outsourcing delle risorse umane in India per tipo (buste paga, processo di reclutamento, amministrazione dei benefit, risorse umane multiprocesso, servizi di apprendimento, altri (inserimento, gestione della conformità, ecc.)), per utente finale (IT e ITES, BFSI, sanità, ospitalità, vendita al dettaglio, altri (produzione, logistica, istruzione, ecc.)), per regione, per azienda, previ

Il mercato indiano dell'outsourcing delle risorse umane è stato valutato a 94,36 milioni di USD nel 2022 e si prevede che crescerà a un CAGR del 25,06% durante gli anni previsti, a causa della crescente domanda da parte di settori in crescita come la produzione, l'ospitalità, l'informatica, ecc. Inoltre, l'outsourcing delle risorse umane aiuta le aziende a risparmiare sui costi poiché viene eliminata la necessità di assumere un dipendente a tempo pieno per diversi servizi di risorse umane.

L'outsourcing delle risorse umane è un processo mediante il quale il datore di lavoro assegna un fornitore esterno che gestisce i compiti relativi alle risorse umane per l'azienda. Il vantaggio dell'outsourcing è ottenere consulenza e conoscenze che una piccola o media impresa potrebbe altrimenti non ottenere da un piccolo o un singolo reparto risorse umane. L'impiego di uno studio di contabilità esternalizzato può dare ai titolari di aziende la certezza di essere in regola quando assumono e licenziano personale. Le normative sull'occupazione sono ampie e in continuo cambiamento, ed è qui che l'outsourcing può comportare risparmi sui costi pagando in eccesso lo stipendio di un dipendente a tempo pieno, a seconda dell'azienda e della situazione.

Il mercato sta subendo un cambiamento significativo all'interno del settore poiché diverse aziende di outsourcing delle risorse umane non solo si stanno impegnando nella creazione di una piattaforma per i candidati per le posizioni vacanti, dove un candidato specifico può caricare il proprio curriculum allo scopo di una profilazione selettiva, ma si stanno anche concentrando sulla ricerca del candidato desiderato per il proprio cliente attraverso i loro legami. Pertanto, si prevede che il settore influenzerà ulteriormente il mercato dell'outsourcing delle risorse umane in India con il doppio indice di attrattiva sia per i dipendenti che per i datori di lavoro.

Le opzioni di risparmio sui costi stanno guidando l'espansione del mercato

La società paga ai dirigenti delle risorse umane uno stipendio annuale per il lavoro che può essere esternalizzato a terze parti ed è richiesto solo sei o sette volte all'anno. Di conseguenza, molte aziende si stanno concentrando sull'outsourcing delle risorse umane, che le aiuterebbe a ridurre ulteriormente i costi, svolgendo al contempo una serie di compiti organizzativi, come offrire una formazione intensiva in base alle loro esigenze, alleggerendo il loro carico e riducendo le spese generali. Inoltre, l'outsourcing assicura coerenza nella fornitura di servizi poiché hanno una migliore conoscenza ed esperienza in materia di outsourcing e altri servizi correlati. Riduce anche la probabilità di sanzioni di conformità ed evita i costi di ottenimento, implementazione e distribuzione di costose tecnologie HR, consentendo alle piccole aziende di concentrare le proprie risorse finanziarie sui loro servizi e prodotti principali.

La domanda emergente da vari settori alimenta la crescita del mercato

La domanda di personale professionale con capacità tecniche specializzate in settori come l'ospitalità, la produzione e l'informatica e la tecnologia, sta guidando il mercato dell'outsourcing delle risorse umane in India come risultato della significativa diversificazione dei settori dell'India. Inoltre, secondo un rapporto, l'occupazione stimata nel settore manifatturiero in India nel 2018-19 era di 61,2 milioni e ha ulteriormente aumentato a 62,4 milioni nel 2019-20. Questi settori potrebbero non essere in grado di supportare uno staff HR completo e quindi, per risparmiare tempo e denaro, impiegano servizi di outsourcing HR. Un'azienda professionale con esperienza nel settore è spesso efficiente nel gestire tutti i servizi di outsourcing HR, tra cui la conformità della busta paga, l'amministrazione dei benefit, la valutazione dei dipendenti e l'aderenza alle norme e ai regolamenti del lavoro.

Adozione dell'intelligenza artificiale che accelera la crescita del mercato

I leader nel settore dell'outsourcing HR hanno già integrato le tecnologie AI nelle loro offerte di prodotti, con successo. I reclutatori possono ora concentrarsi su attività più cruciali svolgendo compiti ad alto volume più facilmente, grazie all'AI. I chatbot AI stanno diventando sempre più popolari nel processo di assunzione nel tempo. Ad esempio, i chatbot vengono utilizzati per trovare e comunicare con i candidati con il potenziale più elevato. I nuovi dipendenti sono gestiti da questi chatbot automatizzati, che assegnano loro lavori e posizioni in base ai loro profili professionali. Seleziona il candidato più qualificato che meglio si adatta alla descrizione del lavoro. I candidati migliori vengono quindi programmati per i colloqui di lavoro.

Segmentazione del mercato

Il mercato indiano dell'outsourcing delle risorse umane è segmentato in base a tipo, utente finale e regione. In base al tipo, il mercato è segmentato in buste paga, processo di reclutamento, amministrazione dei benefit, risorse umane multiprocesso, servizi di apprendimento e altri (Onboarding, Compliance Management, ecc.). Inoltre, in base all'utente finale, il mercato è frammentato in IT e ITES, BFSI, sanità, ospitalità, vendita al dettaglio e altri (produzione, logistica, istruzione, ecc.).

Profili aziendali

Randstad India Private Limited, Adecco India Private Limited, ManpowerGroup Services India Private Limited, TeamLease Services Limited, Innovsource Services Pvt. Ltd., Quess Corp Limited, PERSOLKELLY India Private Limited, Careernet Technologies Pvt. Ltd., ABC Consultants Pvt Ltd., sono tra i principali attori che operano nel mercato dell'outsourcing delle risorse umane in India.