Mercato eHealth - Dimensioni, quota, tendenze, opportunità e previsioni del settore globale, 2018-2028 segmentato per tipo (soluzioni eHealth, servizi eHealth), per modalità di distribuzione (in sede, cloud), per utente finale (fornitori di servizi sanitari, pagatori, consumatori di servizi sanitari, altri), per regione, per previsioni e opportunità della concorrenza

Panoramica del mercato

Il mercato globale dell'e-health è stato valutato a 85,47 miliardi di USD nel 2022 e si prevede che proietterà una crescita robusta nel periodo di previsione con un CAGR del 12,80% fino al 2028. L'e-health, o l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) nell'erogazione dell'assistenza sanitaria, svolge un ruolo cruciale nel migliorare l'accesso, l'efficienza e la qualità dei servizi sanitari. Comprende un'ampia gamma di funzionalità elettroniche come diagnosi fisica e psicologica, trattamento, monitoraggio dei segni vitali, teleconsulto e prescrizioni elettroniche. In particolare nelle aree remote e sottoservite, dove i servizi sanitari sono limitati o non disponibili, l'e-health è emersa come una soluzione vitale. Con la crescente penetrazione di Internet in tutto il mondo, l'e-health ha ottenuto un riconoscimento significativo nel facilitare l'identificazione più semplice dei trattamenti ottimali e la diagnosi precoce delle malattie. Inoltre, consente una comunicazione fluida tra utenti e professionisti sanitari attraverso vari mezzi come e-mail, testo, audio e video.

La crescente domanda di assistenza decentralizzata, volta a migliorare l'economicità dei servizi sanitari, sta guidando l'adozione della telemedicina e alimentando la crescita del settore dell'E-health. Con la crescente domanda di assistenza sanitaria personalizzata, l'implementazione della telemedicina sta assistendo a una crescita significativa. La crescente tendenza all'assistenza sanitaria preventiva, unita all'emergere della salute mobile, sta aumentando la popolarità dei dispositivi indossabili e guidando la crescita del mercato. Inoltre, l'introduzione di iniziative governative favorevoli per accelerare l'adozione dell'E-health sta ulteriormente stimolando la crescita del mercato. Ad esempio, nell'ottobre 2020, il governo indiano ha collaborato con il governo olandese per facilitare le strutture sanitarie digitali e la sicurezza, consentendo così la trasformazione digitale del settore sanitario in entrambi i paesi.

La crescente adozione di tecnologie di assistenza innovative, digitali e incentrate sul paziente è un fattore chiave dell'espansione del mercato globale dell'E-health. La domanda di prodotti e servizi sanitari digitali è in aumento tra ospedali e pazienti in tutto il mondo. La comodità e la costante disponibilità dei professionisti sanitari attraverso varie piattaforme di E-health hanno aumentato significativamente la domanda di servizi come consulenze e formazione. Gli investimenti in infrastrutture di telecomunicazioni e IT, insieme all'adozione diffusa di smartphone e all'uso di Internet, stanno favorendo la crescita del mercato dell'E-health. Secondo l'ITU, circa 4 miliardi di persone avevano accesso a Internet entro la fine del 2019, con la maggior parte che vi accedeva tramite smartphone. I professionisti sanitari stanno sfruttando le piattaforme di E-health per fornire consulenze e altri servizi, estendendo la portata dei servizi medici alle aree rurali. Le piattaforme di E-health come app mediche, Telehealth e telemedicina stanno diventando canali di distribuzione vitali per i medici. Pertanto, la crescente domanda di piattaforme di E-health tra consumatori e professionisti sanitari sta spingendo la crescita del mercato globale dell'E-health.

La crescente prevalenza di malattie non trasmissibili, tra cui cancro, malattie cardiovascolari, diabete, malattie neurologiche e malattie respiratorie, sta guidando l'adozione di piattaforme di E-health tra i consumatori. Inoltre, la significativa crescita della popolazione geriatrica globale sta alimentando ulteriormente l'espansione del mercato. Secondo le Nazioni Unite, si prevede che la popolazione geriatrica globale raggiungerà i 2 miliardi entro il 2050. Inoltre, il crescente numero di unità sanitarie in tutto il mondo sta stimolando l'adozione dell'E-health, che facilita la registrazione della salute medica dei pazienti e fornisce preziose informazioni ai medici durante il trattamento. Ciò migliora i servizi di assistenza ai pazienti nelle unità sanitarie. Inoltre, poiché gli anziani sono più suscettibili a varie malattie, necessitano di diagnosi e monitoraggio frequenti. Le piattaforme di e-health consentono il monitoraggio remoto e soddisfano le esigenze di monitoraggio dei pazienti geriatrici. La crescente penetrazione di varie piattaforme di e-health in tutto il mondo sta guidando la crescita del mercato.

La crescente necessità di garantire la conformità normativa ha portato all'utilizzo di soluzioni di e-health, alimentando la crescita del mercato. I significativi progressi nell'IT sanitario hanno aperto la strada ad alternative di successo e redditizie ai metodi manuali nella gestione di attività complesse. Le cartelle cliniche elettroniche offrono numerosi vantaggi, tra cui il rispetto di rigorosi requisiti normativi e la gestione efficace dei rischi di conformità. Il settore sanitario sta vivendo un cambiamento di paradigma dovuto all'evoluzione delle richieste normative, che dovrebbe guidare la domanda di strumenti di e-health tra le parti interessate in tutto il mondo. Questi strumenti forniscono un mezzo efficiente per raggiungere obiettivi di qualità di assistenza critica riducendo al contempo i costi. Diversi fattori contribuiscono alla crescita del mercato, come la graduale transizione a un sistema sanitario digitale per l'analisi e la gestione dei pazienti, l'aumento delle malattie croniche e il crescente numero di utenti di dispositivi mobili e Internet. L'assistenza sanitaria digitale, un innovativo sistema di fornitura di assistenza medica che sfrutta varie tecnologie digitali, mira a migliorare l'accessibilità, la convenienza e la sostenibilità dell'assistenza medica di alta qualità. In particolare, il settore sanitario è il dominio principale in cui le tecnologie digitali trovano ampia applicazione.

Principali sfide di mercato

L'adozione di servizi e soluzioni di e-health è ostacolata dalla scarsità di professionisti adeguatamente formati. In molti paesi in via di sviluppo, sia gli operatori sanitari che i pazienti non sono a conoscenza dell'e-health. L'e-health supera le barriere impiegando metodi che differiscono significativamente dalle soluzioni sanitarie tradizionali. Tuttavia, la sua efficacia dipende in larga misura dalla volontà degli utenti finali, in particolare degli operatori sanitari, di passare dalle cartelle cliniche cartacee alle soluzioni elettroniche. Il motivo principale dell'esitazione tra i fornitori di assistenza sanitaria tradizionali, in particolare quelli nei paesi in via di sviluppo, è la mancanza di conoscenze informatiche. Inoltre, questi provider percepiscono l'adozione di soluzioni elettroniche come dispendiosa in termini di tempo con benefici clinici minimi. Di conseguenza, i professionisti sanitari sono riluttanti ad adottare la tecnologia informatica sanitaria, con conseguente carenza di personale qualificato e un potenziale rallentamento dell'espansione del mercato. Si prevede che la crescita del mercato dell'e-health sarà limitata da attività fraudolente, problemi di usabilità, preoccupazioni sulla privacy e rischi per la sicurezza associati ai servizi di e-health. I sistemi informativi attribuiscono un'importanza fondamentale alla privacy e alla sicurezza. La digitalizzazione dei servizi sanitari consente l'accesso alle informazioni sanitarie individuali da qualsiasi dispositivo elettronico con una connessione Internet in tutto il mondo. Uno dei vantaggi notevoli dell'accesso onnipresente alle informazioni mediche è il miglioramento della comprensione delle proprie condizioni da parte dei pazienti e il potenziamento dell'assistenza medica.

Il crescente verificarsi di violazioni IT e problemi di sicurezza dei dati, insieme a budget limitati, hanno esercitato pressioni finanziarie su ospedali e medici. Ciò, a sua volta, ha spinto l'adozione di soluzioni di salute digitale. Tuttavia, le significative spese in conto capitale associate alla consulenza, alla pianificazione e all'implementazione di sistemi tecnologicamente complessi hanno ostacolato la crescita del mercato della salute digitale. Tuttavia, gli sforzi di ricerca e sviluppo in corso hanno stimolato la creazione di tecnologie digitali innovative con funzionalità avanzate a costi più accessibili. Inoltre, poiché l'ecosistema sanitario continua a evolversi, la tecnologia digitale svolge un ruolo cruciale nel mantenere l'accessibilità economica in tutto il settore. Ciò, a sua volta, avvantaggia i consumatori poiché le piattaforme digitali rendono l'assistenza sanitaria più accessibile e conveniente. Si prevede che la mancanza di infrastrutture di supporto nei paesi emergenti, unita all'elevato costo degli strumenti IT sanitari, ostacolerà la crescita del mercato dell'e-health. La sicurezza e la protezione delle informazioni emergono come sfide significative da affrontare. Il panorama dell'innovazione digitale ruota attorno ai professionisti sanitari e a un approccio incentrato sul paziente. Le sfide nel settore dell'e-health includono la limitata disponibilità di professionisti medici, la bassa copertura assicurativa medica e l'accessibilità economica dei servizi sanitari, che ostacolano ulteriormente la crescita del mercato dell'e-health. La presenza di lacune infrastrutturali sostanziali, insieme a problemi di conformità, problemi normativi, pregiudizi culturali e sociali, vincoli finanziari e una mancanza di tutoraggio di qualità, sono ulteriori fattori che pongono ostacoli all'espansione del mercato.

Principali tendenze di mercato

I progressi tecnologici e le innovazioni nelle cartelle cliniche elettroniche (EHR) stanno guidando l'adozione di soluzioni di E-health, alimentando così la crescita del mercato. I fornitori si stanno impegnando sempre di più per sviluppare sistemi di cartelle cliniche elettroniche più sicuri e intelligenti per migliorare l'accessibilità, portando a una rapida crescita nel mercato dell'E-health. Inoltre, lo sviluppo di sistemi EHR convenienti con funzionalità avanzate e facilità d'uso sta spingendo l'adozione di servizi di E-health, dando un contributo significativo alla crescita del mercato. Anche l'emergere di modelli di assistenza basati sul valore sta guidando la domanda di E-health, accelerando ulteriormente la crescita del settore. Inoltre, l'integrazione dell'intelligenza artificiale (IA) e dell'apprendimento automatico per automatizzare l'archiviazione delle informazioni sui pazienti e il carico di lavoro di immissione dati dei professionisti sanitari, garantendo al contempo l'accesso alle informazioni e la sicurezza, sta svolgendo un ruolo significativo nella crescita del settore. Si prevede inoltre che questa integrazione aumenterà il coinvolgimento dei pazienti migliorando i servizi orientati al paziente, il che a sua volta dovrebbe rafforzare la crescita del mercato. Inoltre, si prevede che l'aumento delle attività di ricerca e sviluppo (R&S) volte a promuovere l'interoperabilità e l'integrazione delle cartelle cliniche elettroniche per migliorare l'accessibilità dei dati per i professionisti sanitari fornirà ulteriore impulso alla crescita del mercato.

Grazie ai progressi nei servizi di e-health e alla maggiore accessibilità di opzioni sanitarie a prezzi accessibili, le regioni in via di sviluppo come Asia-Pacifico e LAMEA mostrano un potenziale di crescita significativo. La regione Asia-Pacifico, in particolare, offre opportunità favorevoli per l'espansione del settore dell'e-health. Ciò può essere attribuito alla rapida crescita demografica di India, Cina e Corea del Sud, seguita dalla Corea del Sud, come le tre economie con la popolazione più numerosa. Mentre queste economie continuano a crescere, i loro governi stanno compiendo notevoli sforzi per soddisfare la crescente domanda di infrastrutture e servizi medici migliorati. L'e-health svolge un ruolo cruciale nello stabilire una connettività in tempo reale tra vari servizi sanitari, riducendo così gli errori causati dal lavoro manuale e contribuendo alla riduzione complessiva dei costi sanitari. Inoltre, il settore dell'e-health in India si trova attualmente in una fase promettente, con un aumento previsto della domanda di soluzioni di e-health nel periodo di previsione. Ciò può essere attribuito all'allarmante aumento dei disturbi cronici, ai miglioramenti nell'infrastruttura sanitaria, alle iniziative governative per adottare soluzioni e servizi di e-health e alla crescente domanda di servizi sanitari migliorati. Ad esempio, il Ministero della Salute e del Benessere della Famiglia (MoHFW) del Governo dell'India supporta l'e-health come mezzo per migliorare il sistema di fornitura di assistenza sanitaria pubblica attraverso l'utilizzo della tecnologia dell'informazione e della comunicazione. Ciò implica il raggiungimento dei servizi ai cittadini e il loro rafforzamento attraverso la diffusione delle informazioni. Di conseguenza, si prevede che maggiori investimenti da parte di agenzie governative centrali e locali, nonché investimenti da parte di importanti attori regionali, presenteranno opportunità redditizie nel settore.

Approfondimenti segmentali

Approfondimenti di tipo

La segmentazione del mercato dei servizi di e-health, in base al tipo, include EHR, prescrizione elettronica, telemedicina, sistemi big data, supporto alle decisioni cliniche e IT sanitario per i consumatori. Nel 2022, il segmento EHR ha dominato il mercato dei servizi di e-health, spinto dalla crescente domanda da parte degli ospedali di semplificare la burocrazia e garantire un accesso comodo e portatile alle cartelle cliniche dei pazienti nelle nazioni sviluppate. L'espansione del settore EHR può essere attribuita a iniziative governative volte a digitalizzare le operazioni ospedaliere e migliorare l'efficienza operativa. In Australia, My Health Record funge da piattaforma per le cartelle cliniche digitali.

In base al servizio, il mercato dell'e-health è categorizzato in servizi di monitoraggio remoto, diagnosi e consulenza, rafforzamento del sistema sanitario, trattamento e gestione del database. Durante il periodo di previsione, si prevede che il segmento del monitoraggio remoto detiene la quota di mercato maggiore. La crescita del mercato del segmento del monitoraggio remoto è guidata dalla crescente domanda di dispositivi di auto-monitoraggio e monitor automatici per varie attività fisiche. Inoltre, fattori come la crescente prevalenza di malattie croniche e disturbi dello stile di vita, insieme alla crescente preferenza per l'assistenza sanitaria domiciliare, contribuiscono alla crescita complessiva del mercato dell'E-health.

Approfondimenti regionali

Il mercato dei servizi di e-health del Nord America ha detenuto la quota di mercato più ampia e si prevede che mostrerà una significativa crescita del CAGR durante il periodo di studio. Ciò è attribuito al settore sanitario altamente sviluppato della regione, alle ingenti spese di ricerca e sviluppo sulle soluzioni di e-health, ai crescenti tassi di approvazione dei prodotti e alla presenza di numerose aziende di e-health. Athena Health (HER) ha recentemente rilasciato uno strumento di telemedicina all'avanguardia integrato con cartelle cliniche elettroniche. Questa tecnologia consente ai professionisti di effettuare visite virtuali senza la necessità di software aggiuntivi o app di terze parti. Le organizzazioni sul mercato impiegano strategie come lo sviluppo di nuovi prodotti, partnership, espansioni, fusioni e acquisizioni. Il mercato europeo dei servizi di e-health rappresenta la seconda quota di mercato più grande. Grazie all'aumento della spesa pubblica per strutture sanitarie avanzate, si prevede che l'Europa detenga la quota di mercato in più rapida crescita. Inoltre, il mercato dei servizi di e-health del Regno Unito deteneva la quota di mercato più grande, mentre il mercato dei servizi di e-health della Germania ha registrato il tasso di crescita più elevato nella regione. Si prevede che il mercato dei servizi di e-health dell'Asia Pacifica crescerà al CAGR più rapido dal 2022 al 2028. La domanda di piattaforme di e-health è guidata dall'aumento della spesa pubblica per infrastrutture sanitarie sofisticate e digitali. Inoltre, il mercato si espanderà a causa della crescente prevalenza di varie malattie e della rapida crescita della popolazione geriatrica. Entro il 2050, le Nazioni Unite stimano che l'80% della popolazione anziana mondiale risiederà in paesi a basso e medio reddito. Inoltre, si prevede che i progressi tecnologici, l'aumento dell'uso degli smartphone e la penetrazione di Internet avranno un impatto positivo sulla crescita del mercato nella regione Asia-Pacifico. Inoltre, il mercato cinese dei servizi di sanità elettronica deteneva la quota di mercato maggiore, mentre il mercato indiano dei servizi di sanità elettronica ha registrato il tasso di crescita più elevato nella regione.

Sviluppi recenti

• Il 17 aprile 2023, Microsoft, una rinomata azienda di software, ed Epic, una distinta azienda di sviluppo software, hanno annunciato congiuntamente l'espansione della loro collaborazione strategica di lunga data. L'obiettivo è sviluppare e integrare l'intelligenza artificiale generativa nell'assistenza sanitaria sfruttando la scala e la potenza di Azure OpenAI Service insieme al software Electronic Health Record (EHR) di Epic. Questa collaborazione rafforza ulteriormente la loro partnership, che consente già alle organizzazioni di gestire ambienti Epic sulla piattaforma cloud Microsoft Azure.
• A dicembre 2022, Zebra Technologies, un'importante azienda di tecnologia sanitaria, ha annunciato con orgoglio di essere stata riconosciuta come il miglior fornitore di software in 24 categorie nella Retail Information Systems (RIS) 2023 Software LeaderBoard.
• A novembre 2022, Konica Minolta Healthcare Americas, Inc., un'azienda leader di tecnologia sanitaria, ha svelato il suo piano per rendere la sua principale piattaforma Exa basata su cloud e Symmetry PACS accessibili tramite il cloud come modello Software as a Service (SaaS).
• A marzo 2022, Intelerad Medical Systems, una rinomata azienda specializzata nella gestione dell'imaging medico, ha presentato la sua Enterprise Imaging and Informatics Suite alla HIMSS Global Health Conference and Exhibition. Questa offerta innovativa fornisce ai radiologi soluzioni all'avanguardia per una gestione efficiente delle immagini mediche.

Principali attori del mercato

• Cerner Corporation
• IBM Corporation
• GE Healthcare
• Medtronic, Plc
• Cisco Systems Inc.
• Siemens Healthineers AG
• McKesson Corporation
• Optum Inc.
• Atenahealth, Inc.
• Koninklijke Philips NV
• Allscripts Healthcare Solutions, Inc.
• CompuMed, Inc.