Mercato del software per l'assistenza a lungo termine negli Stati Uniti per modalità di distribuzione (basato su cloud, basato sul Web, in sede), per applicazione (cartelle cliniche elettroniche, cartella clinica elettronica (eMAR), gestione del ciclo dei ricavi, assistenza ai residenti, gestione del personale, altri), per utilizzo finale (agenzie di assistenza domiciliare, hospice e cure palliati

Panoramica del mercato

Il mercato statunitense del software per l'assistenza a lungo termine è stato valutato a 1,09 miliardi di USD nel 2022 e si prevede che proietterà una crescita impressionante nel periodo di previsione con un CAGR del 10,52% fino al 2028. L'assistenza a lungo termine (LTC) sta acquisendo sempre più importanza negli Stati Uniti a causa delle crescenti esigenze sanitarie della popolazione anziana. Il software LTC aiuta le persone con la loro assistenza medica e personale, consentendo loro di vivere in modo indipendente. Il crescente utilizzo delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e il crescente numero di strutture LTC sono importanti motori della crescita del mercato. Inoltre, l'aumento delle malattie croniche e l'aumento della popolazione anziana stanno contribuendo all'espansione di questo mercato.

Fattori chiave del mercato

Invecchiamento della popolazione

Gli Stati Uniti stanno attraversando una profonda trasformazione demografica, con la popolazione anziana che sta emergendo come un importante motore di crescita in vari settori, tra cui l'assistenza sanitaria. Mentre la generazione dei baby boomer continua a invecchiare, la domanda di servizi di assistenza a lungo termine sta salendo alle stelle. In risposta a questo cambiamento demografico, il mercato del software per l'assistenza a lungo termine (LTC) sta vivendo una crescita senza precedenti. Il modo più evidente in cui la popolazione anziana stimola il mercato del software LTC è attraverso il netto aumento della domanda di servizi di assistenza a lungo termine. Quando gli individui raggiungono gli anni della vecchiaia, è più probabile che richiedano assistenza nelle attività della vita quotidiana e nella gestione delle condizioni di salute croniche. Di conseguenza, c'è una crescente necessità di strutture sanitarie, centri di assistenza assistita e fornitori di assistenza domiciliare per fornire cure di alta qualità in modo efficiente. Le soluzioni software LTC svolgono un ruolo fondamentale nel soddisfare queste richieste. Gli anziani hanno spesso esigenze sanitarie complesse, che coinvolgono più fornitori e specialisti.

Il software per l'assistenza a lungo termine facilita la comunicazione e il coordinamento senza interruzioni tra i professionisti sanitari, assicurando che i pazienti ricevano un'assistenza completa e ben coordinata. Queste piattaforme software integrano le cartelle cliniche elettroniche (EHR), consentendo ai fornitori di assistenza sanitaria di accedere a informazioni aggiornate sui pazienti, semplificare i piani di assistenza e ridurre gli errori nella gestione dei farmaci. L'efficienza nell'assistenza a lungo termine è essenziale per soddisfare la crescente domanda e fornire servizi convenienti. Il software LTC automatizza varie attività amministrative, come fatturazione, pianificazione e documentazione, consentendo ai fornitori di assistenza sanitaria di dedicare più tempo all'assistenza diretta ai pazienti. Questa maggiore efficienza non solo avvantaggia le organizzazioni sanitarie, ma garantisce anche che gli anziani ricevano l'attenzione e il supporto di cui hanno bisogno. La popolazione anziana è eterogenea, con individui che affrontano sfide sanitarie e necessità di assistenza uniche. Il software LTC consente la creazione di piani di assistenza personalizzati su misura per le esigenze specifiche di ciascun paziente.

Questi piani possono adattarsi al cambiamento delle condizioni di salute nel tempo, assicurando che gli individui ricevano l'assistenza più appropriata per le loro esigenze in evoluzione. Questa personalizzazione migliora la qualità dell'assistenza e contribuisce a migliorare i risultati per i pazienti. Il software LTC sta sempre più integrando funzionalità di monitoraggio remoto e telemedicina, particolarmente preziose per la popolazione anziana. Queste tecnologie consentono agli operatori sanitari di monitorare da remoto i segni vitali, l'aderenza ai farmaci e altre metriche sanitarie. Ciò non solo migliora la praticità dell'assistenza per gli anziani, ma consente anche la rilevazione precoce di problemi di salute e interventi tempestivi, riducendo in definitiva i ricoveri ospedalieri e i costi sanitari. Molti anziani preferiscono invecchiare sul posto, rimanendo nelle loro case e comunità man mano che invecchiano. Il software LTC supporta questa scelta fornendo alle agenzie di assistenza sanitaria domiciliare gli strumenti per offrire servizi di assistenza domiciliare. Questa tendenza si allinea al desiderio di indipendenza tra gli anziani e sta guidando lo sviluppo di soluzioni software che soddisfano le esigenze uniche dell'assistenza domiciliare.

Crescenti requisiti sanitari

Il panorama sanitario degli Stati Uniti si sta evolvendo rapidamente, con crescenti requisiti sanitari che emergono come un potente catalizzatore per la crescita in vari settori. Un'area che sta assistendo a una significativa espansione è il mercato del software per l'assistenza a lungo termine (LTC). Uno dei principali fattori che guidano la crescita del mercato del software LTC è l'invecchiamento della popolazione negli Stati Uniti. Man mano che gli individui invecchiano, spesso sviluppano condizioni di salute complesse che richiedono cure e supporto continui. La domanda di servizi di assistenza a lungo termine sta aumentando di pari passo con questo cambiamento demografico, rendendo necessarie soluzioni avanzate per gestire e coordinare efficacemente l'assistenza. Il software LTC svolge un ruolo fondamentale in questo scenario consentendo agli operatori sanitari di semplificare l'erogazione dell'assistenza, ridurre gli errori e migliorare i risultati per i pazienti. I crescenti requisiti sanitari richiedono un coordinamento dell'assistenza senza soluzione di continuità tra professionisti sanitari e strutture. Le soluzioni software LTC integrano le cartelle cliniche elettroniche (EHR), consentendo agli operatori sanitari di accedere a informazioni complete sui pazienti e garantire che i piani di assistenza siano allineati alle esigenze specifiche dell'individuo. Questo approccio integrato migliora la qualità dell'assistenza, riduce la duplicazione degli sforzi e migliora la sicurezza del paziente. L'efficienza è fondamentale per fornire un'assistenza sanitaria di qualità contenendo i costi.

Il software LTC automatizza le attività amministrative come fatturazione, pianificazione e documentazione, liberando i professionisti sanitari per concentrarsi maggiormente sull'assistenza diretta ai pazienti. Questa maggiore efficienza avvantaggia sia le organizzazioni sanitarie che i pazienti, assicurando che gli individui ricevano cure tempestive ed efficaci, anche quando i requisiti sanitari diventano più esigenti. Le crescenti esigenze sanitarie di una popolazione anziana necessitano di piani di assistenza personalizzati che affrontino le esigenze specifiche di ogni paziente. Il software LTC consente agli operatori sanitari di creare e adattare i piani di assistenza in base alle condizioni di salute, alle preferenze e ai progressi di un individuo. Questa personalizzazione migliora l'esperienza del paziente, migliora i risultati e promuove una migliore gestione della salute generale. In risposta alle crescenti esigenze sanitarie, il software LTC sta incorporando sempre più funzionalità di monitoraggio remoto e telemedicina. Queste tecnologie consentono agli operatori sanitari di monitorare da remoto i segni vitali dei pazienti, l'aderenza ai farmaci e le metriche sanitarie. Ciò non solo migliora la praticità dell'assistenza, ma facilita anche la diagnosi precoce dei problemi di salute, riducendo i ricoveri ospedalieri e i costi sanitari, garantendo al contempo che i pazienti ricevano le cure di cui hanno bisogno in modo tempestivo. L'espansione della popolazione geriatrica contribuisce in modo significativo all'aumento delle esigenze sanitarie. Poiché gli individui vivono più a lungo, spesso necessitano di periodi prolungati di assistenza e supporto. Le soluzioni software LTC si stanno evolvendo per soddisfare le esigenze in continua evoluzione della popolazione anziana, tra cui il supporto per l'invecchiamento in loco e i servizi di assistenza domiciliare.

Adozione delle cartelle cliniche elettroniche (EHR)

Il panorama sanitario degli Stati Uniti è nel mezzo di una profonda trasformazione, con le cartelle cliniche elettroniche (EHR) che stanno diventando sempre più parte integrante dell'erogazione dell'assistenza sanitaria. Questa trasformazione non si limita agli ospedali e alle cliniche; si estende al mercato del software per l'assistenza a lungo termine (LTC), che sta vivendo una crescita notevole. Uno dei modi principali in cui l'adozione di EHR potenzia il mercato del software LTC è consentendo una gestione dei dati senza interruzioni. Le EHR fungono da archivi completi di informazioni sui pazienti, tra cui anamnesi, diagnosi, farmaci e piani di trattamento. Se integrata con soluzioni software LTC, questa ricchezza di dati diventa facilmente reperibile per gli operatori sanitari, semplificando il coordinamento delle cure e migliorando la qualità dell'assistenza a lungo termine. L'adozione di EHR promuove un migliore coordinamento delle cure, un elemento fondamentale nell'ecosistema dell'assistenza a lungo termine. L'assistenza a lungo termine spesso coinvolge più operatori sanitari, contesti di cura e fornitori di servizi. Le EHR facilitano la condivisione in tempo reale delle informazioni sui pazienti tra queste parti interessate, assicurando che tutti coloro che sono coinvolti nell'assistenza di un paziente abbiano accesso a dati aggiornati e pertinenti. Questo livello di coordinamento è essenziale per gestire condizioni di salute complesse, ottimizzare i regimi farmacologici e ridurre gli errori medici. La gestione dei farmaci è un aspetto fondamentale dell'assistenza a lungo termine, in particolare per gli anziani che possono avere più prescrizioni. Le EHR forniscono una piattaforma centralizzata per la gestione dei farmaci, consentendo agli operatori sanitari di monitorare i programmi di somministrazione dei farmaci, monitorare le interazioni tra farmaci e modificare le prescrizioni in base alle necessità.

Integrate con il software LTC, le EHR garantiscono che la somministrazione dei farmaci sia efficiente, accurata e personalizzata in base alle esigenze di ciascun paziente. Il software LTC, se abbinato alle EHR, semplifica le attività di documentazione per gli operatori sanitari. Invece di mantenere registri cartacei o sistemi elettronici separati, le strutture di assistenza a lungo termine possono utilizzare software integrati EHR per automatizzare la documentazione, riducendo l'onere amministrativo e minimizzando il rischio di errori. Questo approccio semplificato non solo aumenta l'efficienza, ma garantisce anche che i registri dei pazienti siano costantemente aggiornati e facilmente accessibili. Il settore sanitario è soggetto a severi requisiti normativi e le strutture di assistenza a lungo termine non fanno eccezione. L'adozione di EHR, insieme al software LTC, aiuta a garantire la conformità alle normative relative alla sicurezza dei dati, alla privacy e alla rendicontazione. Questi sistemi integrati aiutano le strutture a mantenere registri accurati e completi, che sono cruciali in audit e ispezioni. La pandemia di COVID-19 ha accelerato l'adozione della telemedicina e gli EHR hanno svolto un ruolo fondamentale nel facilitare le consultazioni dei pazienti a distanza. Negli ambienti di assistenza a lungo termine, il software LTC integrato EHR consente agli operatori sanitari di condurre visite di telemedicina, monitorare i pazienti da remoto e comunicare con i residenti e le loro famiglie. Questa integrazione migliora l'accessibilità all'assistenza e amplia la portata dei servizi che possono essere erogati in modo efficace.

Numero crescente di centri LTC

Gli Stati Uniti stanno assistendo a un cambiamento significativo nel loro panorama sanitario, guidato dai cambiamenti demografici e dalle esigenze di assistenza in continua evoluzione. Il numero crescente di centri di assistenza a lungo termine (LTC) è emerso come un fattore chiave in questa trasformazione, portando a una crescita sostanziale nel mercato del software per l'assistenza a lungo termine. L'impatto più evidente del numero crescente di centri LTC è la crescente domanda di servizi di assistenza a lungo termine. Con l'invecchiamento della popolazione in continua espansione, c'è una maggiore necessità di strutture in grado di fornire assistenza specializzata agli anziani e alle persone con condizioni di salute croniche. I centri LTC sono fondamentali per soddisfare questa domanda e si affidano sempre di più a soluzioni software per semplificare le operazioni e fornire assistenza di qualità. I centri LTC riconoscono l'importanza della tecnologia nell'erogazione di assistenza efficiente e di alta qualità. Per gestire le diverse esigenze dei loro residenti, questi centri stanno adottando soluzioni software LTC che assistono in aree quali la gestione dei pazienti, la somministrazione dei farmaci, la fatturazione e la programmazione del personale. L'integrazione del software non solo migliora l'efficienza operativa, ma contribuisce anche a migliori risultati per i pazienti. Il crescente numero di centri LTC richiede un efficace coordinamento delle cure tra diversi professionisti sanitari, personale di supporto e strutture. Il software LTC svolge un ruolo fondamentale nel raggiungimento di questo coordinamento, fornendo una piattaforma per la condivisione di informazioni sui pazienti, piani di cura e aggiornamenti sui trattamenti. Ciò si traduce in una migliore comunicazione e collaborazione, garantendo che i residenti ricevano cure complete e ben coordinate. L'onere amministrativo sui centri LTC può essere sostanziale, in particolare quando si gestisce un gran numero di residenti. Il software LTC aiuta ad automatizzare le attività amministrative quali la tenuta dei registri, la fatturazione e la rendicontazione, consentendo al personale di dedicare più tempo alla gestione delle cure dei pazienti. Questa semplificazione dei processi amministrativi non solo migliora l'efficienza, ma riduce anche il rischio di errori e migliora la soddisfazione generale dei residenti. I centri LTC operano in un ambiente altamente regolamentato, con rigorosi standard e obblighi di rendicontazione. L'adozione del software LTC aiuta le strutture a rispettare questi requisiti normativi. Queste soluzioni software sono spesso dotate di funzionalità che aiutano i centri a mantenere registri accurati, gestire la conformità e facilitare gli audit, assicurando che i centri LTC soddisfino tutti gli standard normativi necessari. Come parte della crescente tendenza verso l'assistenza incentrata sul paziente, molti centri LTC si stanno impegnando a supportare l'invecchiamento in loco. Ciò significa consentire ai residenti di ricevere assistenza in un ambiente confortevole e familiare. Il software LTC si sta adattando a questa tendenza offrendo strumenti e funzionalità che supportano i servizi di assistenza domiciliare, consentendo ai residenti di mantenere la propria indipendenza e ricevere l'assistenza di cui hanno bisogno.

Principali sfide di mercato

Complessità normativa

Una delle principali sfide nel mercato del software LTC è l'intricato panorama normativo. Il settore sanitario è soggetto a numerose normative federali e statali e questi standard possono variare in modo significativo. Garantire che le soluzioni software LTC siano conformi a tutte le normative pertinenti, dalla privacy dei dati ai requisiti di documentazione sanitaria, è una sfida costante. Stare al passo con le normative in continua evoluzione e mantenere la conformità del software è uno sforzo continuo per i provider.

Sicurezza dei dati e privacy

Con la digitalizzazione delle cartelle cliniche, la sicurezza dei dati e la privacy sono diventate preoccupazioni fondamentali. I sistemi software LTC archiviano grandi quantità di dati sensibili dei pazienti, rendendoli obiettivi interessanti per gli attacchi informatici. Garantire solide misure di sicurezza informatica per proteggere da violazioni dei dati e accessi non autorizzati è una sfida costante per gli sviluppatori di software. Mantenere la privacy dei dati in conformità con normative come HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) è essenziale ma impegnativo.

Problemi di interoperabilità

L'interoperabilità, ovvero la capacità di diversi sistemi software sanitari di scambiare e interpretare i dati senza problemi, rimane una sfida significativa. Il software LTC spesso deve comunicare con cartelle cliniche elettroniche (EHR), sistemi ospedalieri, farmacie e altri fornitori di servizi sanitari. La mancanza di formati di dati e protocolli di comunicazione standardizzati può ostacolare uno scambio efficace di informazioni, compromettendo potenzialmente l'assistenza e l'efficienza dei pazienti.

Resistenza all'adozione

L'implementazione di nuovi sistemi software in ambito sanitario può incontrare resistenza da parte di professionisti sanitari che potrebbero non avere familiarità con il cambiamento o essere restii a tale cambiamento. Convincere le strutture LTC ad adottare e utilizzare in modo efficace un nuovo software può essere una sfida, poiché spesso richiede formazione e adattamenti ai flussi di lavoro consolidati. Garantire una transizione fluida mantenendo l'adesione del personale è una battaglia costante.

Principali tendenze di mercato

Intelligenza artificiale e analisi predittiva

L'intelligenza artificiale (IA) e l'analisi predittiva sono pronte a rivoluzionare l'assistenza a lungo termine. Queste tecnologie possono analizzare grandi quantità di dati sui pazienti per identificare le tendenze e prevedere i risultati sanitari. Il software LTC dotato di funzionalità di IA può aiutare gli operatori sanitari a prendere decisioni più consapevoli, ottimizzare i piani di assistenza e affrontare in modo proattivo i problemi prima che degenerino, portando a un'assistenza e a risultati migliori per i pazienti.

Soluzioni mobili e dispositivi indossabili

Le soluzioni mobili e i dispositivi indossabili stanno diventando sempre più importanti nell'assistenza a lungo termine. I fornitori di software LTC stanno sviluppando applicazioni mobili che consentono agli operatori sanitari di accedere alle cartelle cliniche dei pazienti, aggiornare i piani di assistenza e comunicare in tempo reale. I dispositivi indossabili, come gli smartwatch e i dispositivi di monitoraggio della salute, possono fornire un monitoraggio continuo della salute, consentendo un intervento precoce e una migliore gestione delle condizioni croniche.

Progressi nell'interoperabilità

L'interoperabilità, lo scambio continuo di dati tra diversi sistemi sanitari, rimane una priorità assoluta nel mercato del software LTC. Le tendenze future indicano un'attenzione al miglioramento dell'interoperabilità tra software LTC, cartelle cliniche elettroniche (EHR) e altri sistemi sanitari. Si prevede che formati di dati standardizzati e protocolli di comunicazione faciliteranno una condivisione dei dati più efficiente, portando a un migliore coordinamento dell'assistenza e a una riduzione degli oneri amministrativi.

Gestione della salute della popolazione

La gestione della salute della popolazione implica il monitoraggio e il miglioramento dei risultati sanitari di un gruppo di individui. Nel contesto dell'assistenza a lungo termine, le tendenze future nel software LTC includono strumenti che consentono agli operatori sanitari di monitorare la salute e il benessere dell'intera popolazione residente. Questo approccio proattivo consente un intervento precoce e l'implementazione di misure preventive per mantenere e migliorare la salute dei residenti.

Approfondimenti segmentali

Approfondimenti sulla modalità di erogazione

In base alla categoria della modalità di erogazione, il settore basato su cloud è stato il contributore più significativo ai ricavi nel 2022. Inoltre, si prevede che avrà il CAGR più elevato durante il periodo di previsione. Le soluzioni basate su cloud sono apprezzate per la loro convenienza, prezzi flessibili e opzioni di utilizzo, problemi operativi ridotti, investimento iniziale minimo e sicurezza migliorata. Inoltre, la crescente domanda di soluzioni basate su cloud sta guidando la creazione di nuovi prodotti.

Ad esempio, a settembre 2022, RedSail Technologies ha stretto una partnership con Guardian Pharmacy di Indianapolis per presentare Axys by Integra, un software per farmacie di assistenza a lungo termine (LTC) progettato per soddisfare i requisiti tecnologici e specifici delle farmacie LTC. Tali sviluppi stanno rimodellando il mercato del software LTC, migliorando l'efficienza e l'erogazione dell'assistenza sanitaria. Il mercato è categorizzato in base alla modalità di distribuzione, tra cui soluzioni basate su cloud, basate sul Web e on-premise.

Si prevede che il segmento basato sul Web registrerà una crescita significativa a causa della crescente adozione di piattaforme online. Al contrario, le soluzioni on-premise, che vengono installate presso le sedi degli utenti, principalmente sulle postazioni di lavoro, potrebbero incontrare delle sfide a causa delle loro elevate spese iniziali, con un impatto potenziale sulla loro espansione di mercato. Con il continuo progresso della tecnologia, sempre più cliniche potrebbero scegliere soluzioni basate su cloud per la loro convenienza, flessibilità e migliore accessibilità.

Approfondimenti sulle applicazioni

La categoria delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) ha costituito la quota maggiore di fatturato nel mercato statunitense del software per l'assistenza a lungo termine nel 2022 e si prevede che mostrerà il CAGR più consistente durante il periodo di previsione. In termini di applicazione, questo mercato è segmentato in Electronic Health Record (EHR), Electronic Medication Administration Record (eMAR), Revenue Cycle Management, assistenza ai residenti, gestione del personale e altre categorie.

L'Electronic Health Record (EHR) svolge un ruolo fondamentale nel settore sanitario, in particolare nel soddisfare le esigenze della popolazione in espansione che necessita di cure prolungate. Tuttavia, l'adozione di sistemi EHR nelle strutture di assistenza a lungo termine (LTC) è stata più lenta rispetto ad altri settori sanitari. Uno dei motivi principali di questa discrepanza è l'esclusione delle strutture LTC dagli incentivi offerti dal Meaningful Use Program negli Stati Uniti. Tuttavia, negli ultimi anni si sono verificati sviluppi positivi, con uno studio NCBI pubblicato nel 2018 che indica che l'84% delle strutture infermieristiche ha scelto di implementare EHR. L'implementazione, l'utilizzo e la manutenzione di successo di un sistema EHR nelle strutture LTC hanno il potenziale per migliorare significativamente la qualità dell'assistenza.

Si prevede che il segmento dell'eMAR (Electronic Medication Administration Record) registrerà una crescita notevole durante il periodo di previsione a causa della crescente domanda di soluzioni per la gestione e l'aderenza ai farmaci. Inoltre, si prevede che la crescente necessità di software LTC integrato con funzionalità di cartella clinica elettronica (EMR) guiderà la crescita all'interno di questo segmento.

Approfondimenti regionali

La regione nord-orientale degli Stati Uniti è pronta a dominare il mercato del software per l'assistenza a lungo termine (LTC) per diversi motivi convincenti. In primo luogo, questa regione è nota per la sua avanzata infrastruttura sanitaria e una maggiore concentrazione di strutture di assistenza a lungo termine rispetto ad altre parti del paese. Questa concentrazione di strutture ha creato una forte domanda di soluzioni software LTC, rendendola un hub naturale per lo sviluppo e l'innovazione del software. Inoltre, il Nord-Est ospita diverse prestigiose istituzioni accademiche e di ricerca, che promuovono la collaborazione tra esperti sanitari e sviluppatori di software, dando vita a soluzioni all'avanguardia su misura per le esigenze specifiche delle strutture LTC. Inoltre, l'impegno della regione per la riforma sanitaria e l'aderenza agli standard normativi sta guidando l'adozione di sistemi software avanzati nell'assistenza a lungo termine, consolidando la sua posizione di leader nel settore.

Sviluppi recenti

• A giugno 2023, Netsmart e nVoq hanno collaborato per facilitare l'integrazione della tecnologia di riconoscimento vocale, volta ad assistere i clienti dell'assistenza domiciliare con le loro sfide di documentazione. Allo stesso modo, a febbraio 2022, Creative Solutions in Healthcare (CSNHC) ha introdotto una nuova piattaforma software chiamata Connected Care Center nelle sue 92 strutture di assistenza infermieristica qualificata. Questa piattaforma è stata implementata per migliorare la trasparenza, consentendo ai pazienti e alle loro famiglie di accedere alle informazioni relative alla salute da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Principali attori del mercato

• Yardi Systems Inc
• Revver Inc
• Vital Software Inc
• Allscripts Healthcare LLC
• Medtelligent, Inc.
• PointClickCare TechnologiesInc 
• Oracle Corp
• Netsmart Technologies Inc
• MatrixCare Inc
• ALAdvantage, LLC