Taille du marché des logiciels de centre d'appels basés sur le cloud par taille d'organisation (petite et moyenne entreprise, grande entreprise), par utilisateur final (banque, services financiers et assurances (BFSI), biens de consommation et vente au détail, gouvernement, soins de santé, informatique et télécommunications, voyages et hôtellerie), par portée géographique et prévisions