Marché des logiciels de réussite client par taille d'organisation (petites et moyennes entreprises (PME), grandes entreprises), par utilisateur final (santé, vente au détail, banque, services financiers et assurances (BFSI), informatique et télécommunications, gouvernement), par application (intégration et formation des clients, engagement et adoption des clients, gestion de la réussite des client