Marché des logiciels de programme de fidélisation de la clientèle par solution (fidélisation des canaux, fidélisation de la clientèle, rétention de la clientèle), application (gestion de campagne, distribution de récompenses, marketing par SMS), type de déploiement (sur site, cloud), taille de l'organisation (petites et moyennes entreprises (PME), grandes entreprises), par utilisateur final (banqu