Taille du marché des chatbots par application (service client, médias sociaux, traitement des paiements/commandes, marketing), par interface (autonome, basée sur le Web, tierce), par utilisation finale (BFSI, médias et divertissement, soins de santé, commerce électronique) , Vente au détail, voyages et tourisme), par type (basé sur des règles, basé sur l'IA), par modèle de déploiement (sur site, c