Taille du marché mondial des services gérés par modèle de déploiement (cloud, sur site), par type de service (services de réseau gérés, services de centre de données et d'infrastructure informatique gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des services gérés

La taille du marché des services gérés était évaluée à 264,3 milliards USD en 2022 et devrait atteindre 640,5 milliards USD d'ici 2030, avec un TCAC de 11,7 % de 2023 à 2030.

Le secteur mondial des services gérés est essentiel pour aider les entreprises à optimiser leurs systèmes et infrastructures informatiques tout en se concentrant sur leurs principaux objectifs commerciaux. Le besoin de services gérés devrait augmenter en raison des progrès continus de la technologie, créant de nouvelles opportunités pour les fournisseurs de services d'offrir des solutions de pointe à valeur ajoutée. Le rapport sur le marché mondial des services gérés fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport offre une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle important sur le marché.

Définition du marché mondial des services gérés

La fourniture de services de support et de gestion externalisés pour diverses opérations informatiques et commerciales par des prestataires de services spécialisés est appelée le marché mondial des services gérés. La gestion de réseau, la gestion d'infrastructure, la gestion de sécurité, les services cloud, la gestion de centre de données, la gestion d'applications et les services de mobilité ne sont que quelques-uns des nombreux services qui relèvent de la gestion des services gérés.

Dans cette stratégie, les entreprises concluent des contrats avec des fournisseurs de services gérés (MSP) pour s'occuper de l'administration et de la maintenance de leurs systèmes et infrastructures informatiques. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base tout en utilisant les connaissances des MSP pour garantir des opérations efficaces, une productivité accrue et des temps d'arrêt réduits. Les services gérés ont une large gamme qui comprend à la fois des environnements sur site et basés sur le cloud. Pour offrir les meilleures performances, la meilleure sécurité et la meilleure connexion, les réseaux doivent être surveillés et entretenus. Les serveurs, le stockage et les systèmes d'exploitation ne sont que quelques exemples des composants matériels et logiciels qui relèvent de la gestion des infrastructures.

Afin de se protéger contre les cybermenaces et les violations de données, les services de gestion de la sécurité impliquent la mise en œuvre et l'administration de mesures de sécurité solides. Des services tels que l'administration du pare-feu, la détection d'intrusion, les analyses de vulnérabilité et la réponse aux incidents en font partie. Les services cloud offrent aux entreprises la flexibilité nécessaire pour exploiter les ressources de cloud computing, telles que l'infrastructure, les plateformes et les logiciels, sans avoir besoin d'une infrastructure sur site. La migration, la gestion et l'optimisation de l'environnement cloud peuvent être facilitées par les fournisseurs de services gérés. La gestion des centres de données implique la supervision de la maintenance des centres de données, notamment la mise à disposition des serveurs, la gestion de l'alimentation et du refroidissement et la planification de la reprise après sinistre.

Les services de gestion des applications se concentrent sur l'administration, le support et la maintenance des applications métier, garantissant leurs performances, leurs mises à niveau et leur disponibilité. L'administration et la sécurité des appareils mobiles, des applications et des données sont traitées par les services de mobilité, permettant aux entreprises d'utiliser la technologie mobile tout en préservant l'intégrité de leurs données. Le besoin de compétences et d'expertise spécialisées, la dépendance accrue à la technologie pour les opérations des entreprises et la complexité des infrastructures informatiques contribuent tous à la croissance du secteur mondial des services gérés. Les services gérés sont utilisés par des entreprises de divers secteurs, notamment la santé, la finance, la fabrication et la vente au détail, pour rationaliser leurs opérations informatiques, réduire les coûts et améliorer l'efficacité globale.

Aperçu du marché mondial des services gérés

Le marché mondial des services gérés est un marché en plein essor qui est soutenu par plusieurs aspects importants. La croissance et le développement du marché sont façonnés par plusieurs moteurs et contraintes. Les services gérés sont lorsque des fonctions commerciales spécifiques sont externalisées à des prestataires de services externes qui sont ensuite en charge de la gestion et de la fourniture de ces services. Le potentiel d'économies de coûts est l'un des principaux facteurs qui stimulent le marché des services gérés. Les organisations peuvent réduire leurs coûts d'investissement et d'exploitation en externalisant les opérations réseau, la gestion de l'infrastructure informatique et d'autres processus commerciaux. Par rapport à la gestion interne, les fournisseurs de services gérés (MSP) peuvent fournir des services à moindre coût en utilisant des économies d'échelle, des connaissances et des processus efficaces.

En déléguant des tâches non essentielles à des fournisseurs de services gérés, les organisations peuvent se concentrer sur leurs capacités clés. Les entreprises peuvent consacrer plus de temps et de ressources à des projets stratégiques et à des activités génératrices de revenus en déléguant des tâches spécialisées aux MSP, telles que le support informatique, la cybersécurité ou la gestion du cloud. Les services gérés ont l’évolutivité et l’adaptabilité nécessaires pour s’adapter aux exigences de l’organisation. Les MSP peuvent rapidement augmenter ou diminuer les ressources, ajuster les niveaux de service et fournir une assistance à la demande selon les besoins. Cette adaptabilité est particulièrement utile dans les secteurs dynamiques où les organisations doivent faire face à des environnements technologiques en évolution ou à des demandes fluctuantes des consommateurs. En travaillant avec des fournisseurs de services gérés, les entreprises peuvent accéder à un personnel compétent et à des équipements de pointe. Les MSP sont en mesure de fournir des services de haute qualité et de suivre les dernières évolutions du marché puisqu’ils se spécialisent dans des domaines particuliers et embauchent des experts en la matière dans divers domaines. Cette accessibilité aux connaissances et aux technologies de pointe peut accroître l’efficacité opérationnelle et stimuler l’innovation. Les sociétés de services gérés ont souvent mis en place des cadres de conformité et des mesures de sécurité solides. Elles peuvent aider les entreprises à améliorer leurs défenses en matière de cybersécurité, à mettre en œuvre les meilleures pratiques et à adhérer aux exigences du secteur. Les entreprises tirent profit des compétences spécialisées des MSP en matière de sécurité, compte tenu de l'expansion du paysage des menaces et des préoccupations croissantes en matière de confidentialité des données. Malgré les perspectives de croissance, le marché mondial de l'intégration d'applications présente certaines limites et difficultés.

Même si les fournisseurs de services gérés offrent des mesures de sécurité améliorées, certaines entreprises peuvent hésiter à confier des informations sensibles et des activités commerciales cruciales à des fournisseurs extérieurs. L'adoption de services gérés peut être entravée par des inquiétudes concernant les violations de données, les accès non autorisés ou la perte de contrôle, en particulier dans les secteurs où les réglementations de conformité sont strictes. Il peut être difficile d'intégrer des services gérés dans une infrastructure informatique actuelle. L'alignement des systèmes existants avec les solutions des MSP peut être difficile pour les organisations. Il peut falloir beaucoup de travail et de savoir-faire technique pour garantir une intégration fluide, la migration des données et la compatibilité avec les applications et procédures actuelles.

Analyse de la segmentation du marché mondial des services gérés

Le marché mondial des services gérés est segmenté sur la base du modèle de déploiement, du type de service et de la géographie.

Marché des services gérés, par modèle de déploiement

• Cloud
• Sur site

Sur la base du modèle de déploiement, le marché est segmenté en cloud et sur site. Le segment sur site détient la plus grande part de marché et devrait connaître le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Le marché des services gérés sur site permet aux entreprises de déléguer la gestion totale du système à des professionnels, garantissant ainsi les meilleures performances et la plus grande disponibilité des investissements actuels dans les centres de données. Les services gérés sur site sont ceux qui sont physiquement mis en œuvre sur site dans l'infrastructure d'une entreprise. Étant donné que le déploiement sur site est plus sécurisé et que le déploiement dans le cloud est encore relativement nouveau, les grandes organisations avec beaucoup de données le préfèrent. Cependant, les solutions proposées par les fournisseurs de services gérés sont toujours uniquement axées sur l'utilisateur et hébergées dans les locaux du client.

Marché des services gérés, Par type de service

• Services de réseau gérés
• Services de centre de données gérés et d'infrastructure informatique
• Services de sécurité gérés
• Services de mobilité gérés
• Services de communication et de collaboration gérés
• Services d'information gérés

En fonction du type de service, le marché est segmenté en services de réseau gérés, services de centre de données et d'infrastructure informatique gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés, services de communication et de collaboration gérés et services d'information gérés. Le segment des services de mobilité gérés détient l'une des plus grandes parts de marché et devrait connaître la croissance la plus rapide au cours des prochaines années. Les services de mobilité gérés aident les entreprises à organiser et à améliorer les performances de leur main-d'œuvre mobile.

La demande croissante des entreprises pour la tendance « apportez votre propre appareil » a augmenté la productivité organisationnelle, car les employés peuvent accéder au contenu lié au travail de n'importe où et à tout moment pour mieux servir leurs clients. Avec une variété de solutions, y compris la gestion de l'approvisionnement et de la logistique, les services informatiques et de processus, la sécurité des données et la confidentialité, les services de mobilité gérés augmentent la productivité de l'entreprise. Ces services sont proposés dans le cloud et sur site. Ils sont inclus pour prendre en charge l'administration de divers appareils mobiles dans les organisations.

Marché des services gérés, par géographie

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Amérique latine
• Moyen-Orient et Afrique

Sur la base de l'analyse régionale, le marché mondial des services gérés est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique. Français En raison de la présence d'acteurs de premier plan qui fournissent des solutions de pointe et réalisent des investissements importants dans les services gérés, l'Asie-Pacifique détenait la plus grande part régionale du marché des services gérés en 2022 et devrait conserver cette position au cours de la période de prévision.

Par rapport à d'autres régions, la région Asie-Pacifique connaît une plus grande demande de services gérés de la part des entreprises qui cherchent à gérer le spectre croissant de difficultés technologiques et commerciales. La nécessité d'une efficacité accrue et la concurrence féroce du marché ont contraint les entreprises de l'Asie-Pacifique à adopter des technologies de pointe telles que le cloud, l'IA, le ML et l'IoT. Cela a contribué à l'expansion continue du marché des services gérés. Le Japon, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, la Chine, l'Inde, l'Australie et la Chine sont les principaux contributeurs du marché dans la région. Cependant, aux États-Unis et dans toute l'Europe, les modèles commerciaux et les technologies des fournisseurs de services gérés sont devenus plus matures.

Principaux acteurs

Le rapport d'étude « Marché mondial des services gérés » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial, dont les principaux acteurs sont Accenture, HCL Technologies, IBM, Capgemini, Fujitsu, Happiest Minds, Wipro, TCS, Atos, AT&T, Verizon, Deloitte, Infosys, Huawei et Cognizant.

Notre analyse de marché comporte également une section uniquement dédiée à ces acteurs majeurs dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi qu'une analyse comparative des produits et une analyse SWOT.

Principaux développements

• En mai 2022, EY et IBM ont annoncé l'expansion de leur alliance pour soutenir les entreprises du monde entier en renforçant leur résilience et leur innovation numérique. Afin d'aider les clients à surmonter le besoin urgent d'attirer, de retenir et de perfectionner leur personnel tout en transformant leur fonction RH, EY et IBM ont créé un nouveau centre d'excellence des talents (COE). Ce centre développera des solutions d'IA et de cloud hybride basées sur les données.
• En janvier 2022, Qualys et KPMG India ont uni leurs forces pour apporter les solutions Qualys à l'offre Managed Security de KPMG. Grâce aux innovations de cybersécurité de classe mondiale de Qualys combinées aux services de cybersécurité de pointe et reconnus de KPMG en Inde, les entreprises seront en mesure de protéger leur réseau, leurs applications, leurs points de terminaison et leurs services cloud contre les vulnérabilités en matière de sécurité, d'assurer la visibilité et de garantir la conformité.

Périmètre du rapport

Rapports les plus tendance

Méthodologie de recherche de l'étude de marché 

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Raisons d'acheter ce rapport

Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi qu'indiquant les facteurs qui affectent le marché dans chaque région Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises profilées Profils d'entreprise complets comprenant une vue d'ensemble de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents (qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter Fournit un aperçu du marché grâce au scénario de dynamique du marché de la chaîne de valeur, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir Assistance des analystes après-vente sur 6 mois

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