Taille du marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique par produit (sur site, basé sur le cloud), par application (grandes entreprises, moyennes entreprises et petites entreprises) et prévisions

Taille et prévisions du marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique

La taille du marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique a été évaluée à 1 948,48 millions USD en 2021 et devrait atteindre 4 178,31 millions USD d'ici 2030, avec un TCAC de 9,35 % de 2023 à 2030.

Les parallèles de maturation de l'automatisation des sinistres automobiles grâce à l'IA ont stimulé et donné une plus grande efficacité au marché global. Par exemple, les estimations virtuelles des dommages aux moteurs ont considérablement augmenté l'efficacité et stimulé le marché en démontrant la puissance de l'utilisation de la capture de photos pour produire des estimations précises. Le rapport Europe et Asie-Pacifique fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport propose une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique

La gestion des sinistres est un terme général qui fait référence à une variété de conseils et de services commerciaux liés aux demandes de réparation, d'indemnisation, de restitution ou de tout autre type de recours en cas de perte monétaire ou de rupture de contrat. Il fait souvent référence aux services fournis par les financiers commerciaux pour satisfaire les réclamations de l'entreprise contre des instruments d'atténuation des risques tels que des obligations, des garanties, des cautions ou des assurances traditionnelles lorsque leur homologue commercial opposé a violé les termes de leur contrat. La procédure de réclamation est un tournant dans la relation entre une compagnie d'assurance et ses clients. En raison d'inefficacités opérationnelles, la majorité des fournisseurs d'assurance automobile ont du mal à fournir un processus de réclamation sans friction, même s'ils sont conscients de son importance. Ce livre blanc décrit les six principaux défis auxquels les assureurs sont confrontés lorsqu'ils tentent d'offrir à leurs clients une expérience de réclamation sans tracas.

La capacité des assureurs à protéger leurs clients et eux-mêmes dépend en grande partie d'une gestion proactive et efficace des réclamations. De nombreux transporteurs mettent en œuvre de nouvelles technologies de traitement des réclamations et passent au traitement numérique des réclamations afin de réussir dans ce domaine d'activité. Les compagnies d'assurance peuvent gérer l'ensemble du cycle de vie des réclamations avec une solution unique en raison des réclamations numériques ou des systèmes qui les permettent. Les assureurs peuvent gérer chaque étape du processus de réclamation dans l'écosystème des réclamations numériques, de la notification initiale du sinistre au règlement final, dans un programme centralisé, efficace et structuré.

Aperçu du marché de la gestion numérique des réclamations automobiles en Europe et en Asie-Pacifique

Les parallèles de maturation de l'automatisation des réclamations automobiles grâce à l'IA ont stimulé et donné une plus grande efficacité au marché global. Les estimations virtuelles des dommages aux véhicules ont considérablement augmenté l’efficacité et ont stimulé le marché en démontrant la puissance de l’utilisation de la capture de photos pour produire des estimations précises. Avant la pandémie de COVID-19, une estimation virtuelle était utilisée pour les sinistres de faible gravité. Par rapport aux autres méthodes de contrôle, elle ne représentait que 6 % de toutes les estimations et 4 % du reste. Après le début de la pandémie, ces pourcentages ont rapidement grimpé à 13 %. Les évaluateurs sur le terrain qui effectuent des évaluations sur place peuvent généralement en faire trois à quatre par jour en tenant compte des tâches administratives et du temps de déplacement. Cependant, travailler à partir d’images permet à un évaluateur de faire environ 15 à 20 estimations par jour.

En outre, l’intégration des technologies a montré et apporté des avantages considérables à l’ensemble du secteur. Par exemple, la détection des dommages aux véhicules à l’aide de l’IA en conjonction avec d’autres technologies rationalise l’ensemble du processus d’assurance automobile. Prendre des rendez-vous avec des représentants des compagnies d’assurance et attendre dans des files d’attente est une chose du passé. Certains outils d’IA peuvent fournir un rapport d’inspection complet avec des propositions de plans d’assurance en quelques minutes. L’intégration de ces technologies est également rentable. L'entreprise d'assurance n'a plus besoin d'employer le même nombre de personnes pour atteindre ses objectifs. Ce facteur réduit les coûts d'inspection.

Cependant, l'un des plus grands défis du secteur de la gestion numérique des sinistres automobiles en matière de numérisation est la croissance historique de l'environnement informatique dans de nombreuses entreprises. Cela s'applique à pratiquement toutes les compagnies d'assurance (à l'exception des jeunes entreprises Insurtech). Mais les compagnies d'assurance ont toujours été rapides à découvrir de nouvelles technologies. Et ce n'est pas un paradoxe que ce soit le problème aujourd'hui. Dans une enquête de 2013, Bain & Company a constaté que plus des deux tiers des assureurs non-vie et vie du monde utilisaient encore des systèmes des années 1970 et 1980. Bien que de nombreux travaux de modernisation complexes aient été réalisés depuis lors, la structure et l'organisation de bon nombre de ces systèmes dits back-end reflètent toujours des organisations commerciales complexes. Et les silos de données sont encore courants.

En outre, les principales tendances technologiques, associées à l'intelligence artificielle, remodèlent le marché de la gestion numérique des sinistres automobiles dans les années à venir, comme l'explosion des données provenant des appareils connectés, la prévalence accrue de la robotique physique, etc. Le marché est évalué de manière exhaustive dans l'étude sur le marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique. Français L'étude fournit une analyse approfondie des segments clés du marché, des tendances, des moteurs, des contraintes, de l'environnement concurrentiel et d'autres éléments importants.

Marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique analyse de segmentation

Le marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique est segmenté sur la base du produit et de l'application.

Marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique, par produit

• Sur site• Basé sur le cloud

Pour obtenir un rapport de marché résumé par produit -

Le marché est divisé en catégories sur site et dans le cloud en fonction du produit. Le cloud représentait la plus grande part de marché de 76,43 % en 2021, avec une valeur de marché de 1 489,19 millions USD et devrait croître au TCAC le plus élevé de 9,65 % au cours de la période de prévision. Français Le marché sur site était le deuxième plus grand marché en 2021, évalué à 459,29 millions USD en 2020 ; il devrait croître à un TCAC de 8,34 %.

Marché de la gestion numérique des sinistres automobiles en Europe et en Asie-Pacifique, Par application

• Grandes entreprises• Moyennes entreprises• Petites entreprises

Pour obtenir un rapport de marché résumé Par application -

Le marché est divisé en grandes entreprises, moyennes entreprises et petites entreprises en fonction de l'application. Les grandes entreprises représentaient la plus grande part de marché de 56,82 % en 2021, avec une valeur de marché de 1 107,10 millions USD et devraient croître au TCAC le plus élevé de 9,97 % au cours de la période de prévision. Les moyennes entreprises étaient le deuxième plus grand marché en 2021, évalué à 527,60 millions USD en 2020 ; Le rapport d'étude « Europe And Asia Pacific Digital Motor Claims Management Market » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

La section sur le paysage concurrentiel comprend également les stratégies de développement clés, la part de marché et l'analyse du classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Les principaux acteurs

Développement clé

Août 2021 Expansion • Axa a lancé STeP, une solution de réclamation numérique qui offre aux consommateurs d'assurance automobile un traitement direct.

Mai 2021 Acquisition • En Turquie, Ageas a acquis une participation de 40 % dans Aviva SA. Ageas renforce sa position dans le secteur turc en pleine expansion grâce à cette acquisition pour un montant de 148,1 millions USD.

Août 2020 Expansion • MICA est une plateforme créée par Inube pour faciliter les produits d'assurance à la demande et non conventionnels.

Août 2020 Expansion • Swiss Reinsurance Company Ltd. et OneConnect Financial Technology Co., Ltd. ont collaboré pour créer une solution numérique de gestion des sinistres automobiles de bout en bout pour le marché européen, basée sur l'intelligence artificielle (IA) et des analyses de données avancées.

Périmètre du rapport

Rapports sur les principales tendances

Méthodologie de recherche des études de marché

Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche et d'autres aspects de l'étude de recherche, veuillez contacter notre .

Raisons d'acheter ce rapport

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché• Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées• Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter• Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur• Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir• Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

Personnalisation du rapport

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