Taille du marché mondial des logiciels ITSM par type (basé sur le cloud, sur site), par application (grandes entreprises, PME), par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des logiciels ITSM

La taille du marché des logiciels ITSM était évaluée à 2,37 milliards USD en 2020 et devrait atteindre 5,08 milliards USD d'ici 2028, avec un TCAC de 11,47 % de 2021 à 2028.

Les pays émergents de l'ITSM et la demande croissante d'ITSM sont les facteurs moteurs de ce marché. En outre, l'augmentation de la main-d'œuvre mobile, les préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité et la dérive croissante vers l'ITSM basé sur le cloud ont également stimulé la croissance du marché. Le rapport sur le marché mondial des logiciels ITSM fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport offre une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Définition du marché mondial des logiciels ITSM

La gestion des services informatiques, également appelée ITSM, est un terme général qui décrit l'ensemble des activités qui incluent la conception, la fourniture, la gestion et l'amélioration de la manière dont les entreprises utilisent les technologies de l'information. Il implique toutes les approches et processus stratégiques distincts qui prennent en charge le service tout au long de son cycle de vie, de la gestion des services à la gestion variable, à la gestion des actifs, à la gestion des problèmes et des incidents et à la gestion des connaissances.

Aperçu du marché mondial des logiciels ITSM

La gestion des services informatiques est une pratique basée sur les processus. Elle fournit des services satisfaisants au client final, ce qui fait que la demande pour le marché des logiciels ITSM augmente. En outre, elle vise à aligner la fourniture de services informatiques (TI) sur les besoins de l'entreprise, en mettant l'accent sur les avantages pour les clients. L'émergence des pays ITSM et la demande croissante d'ITSM sont les facteurs moteurs de ce marché.

En outre, l'augmentation de la main-d'œuvre mobile, les problèmes de sécurité et de confidentialité et la dérive croissante vers l'ITSM basé sur le cloud ont également stimulé la croissance du marché. Cependant, l'augmentation de la surveillance et de la complexité des entreprises, l'adoption substantielle du Web des objets sur diverses applications basées sur le cloud et l'utilisation excessive d'applications distantes sont certains facteurs qui entravent l'expansion de ce marché.

Marché mondial des logiciels ITSM analyse de segmentation

Le marché mondial des logiciels ITSM est segmenté en fonction du type, de l'application et de la géographie.

Marché des logiciels ITSM, Par type

• Basé sur le cloud• Sur site

En fonction du type, le marché est segmenté en basé sur le cloud et sur site. Dans le scénario actuel, l'adoption de la technologie basée sur le cloud a considérablement augmenté à travers le monde. Le déploiement de logiciels basé sur le cloud devrait détenir environ 80 % de part de l'industrie mondiale des technologies de l'information et de la communication. Les entreprises augmentent leurs investissements dans la technologie cloud avec la nécessité croissante de gérer les ressources informatiques et de réduire les coûts d'exploitation et de maintenance. Français Cela stimule successivement le marché mondial des logiciels ITSM.

Marché des logiciels ITSM, Par application

• Grandes entreprises• PME

Sur la base de l'application, le marché est segmenté en grandes entreprises et PME. Les grandes entreprises sont des entreprises qui comptent plus de 1 000 employés. Les grandes entreprises utilisent les offres ITSM cloud pour fournir des services aux clients de manière efficace. L'adoption de solutions ITSM cloud parmi les grandes entreprises est élevée en raison de la demande toujours croissante d'automatisation du cloud, et la tendance devrait se poursuivre au cours de la période de prévision. Les grandes entreprises investissent massivement dans les technologies de pointe pour augmenter la productivité et l'efficacité globales.

Marché des logiciels ITSM, par géographie

• Amérique du Nord• Europe• Asie-Pacifique• Reste du monde

Sur la base d'une analyse régionale, le marché mondial des logiciels ITSM est classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Reste du monde. L'Amérique du Nord devrait dominer le marché mondial des logiciels ITSM au cours de la période de prévision, en raison de l'adoption accrue des technologies basées sur le cloud, en particulier par les petites et moyennes entreprises (PME), dans la région.

Principaux acteurs

Le rapport d'étude « Marché mondial des logiciels ITSM » fournira un aperçu précieux en mettant l'accent sur le marché mondial.

Les principaux acteurs

du marché sont EZOfficeInventory, Opsgenie, SapphireIMS. La section sur le paysage concurrentiel comprend également des stratégies de développement clés, des parts de marché et une analyse du classement du marché des acteurs mentionnés ci-dessus à l'échelle mondiale.

Principaux développements

Fusions et acquisitions

• Atlassian a étendu les intégrations d'Opsgenie. L'acquisition d'Opsgenie par Atlassian suit une tendance à l'absorption des produits de gestion des incidents dans des plateformes DevOps plus vastes, même si tout le monde n'apprécie pas un guichet unique. Les services informatiques doivent choisir entre des suites de gestion informatique de bout en bout et des collections de solutions spécialisées, car les plates-formes logicielles DevOps plus larges incluent des capacités de gestion des incidents.

Périmètre du rapport

Rapports les plus tendance 

Méthodologie de recherche des études de marché 

Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche et d'autres aspects de l'étude de recherche, veuillez contacter notre .

Raisons d'acheter ce rapport

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché acteurs majeurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché• Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées• Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter• Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur• Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir• Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

Personnalisation du rapport

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