Taille du marché mondial des logiciels de point de vente (PoS) par configuration logicielle (basée sur le cloud, native), par produit (terminal POS, mobile POS), par utilisateur final (commerce de détail, santé, secteur gouvernemental) et par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des logiciels de point de vente (PoS)

La taille du marché des logiciels de point de vente (PoS) était évaluée à 8,64 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 13,7 milliards USD d'ici 2031, avec un TCAC de 10,9 % de 2024 à 2031.

• Le logiciel de point de vente (POS) est une application spécialisée utilisée par les entreprises pour traiter les transactions au point de vente, généralement dans les environnements de vente au détail. Il rationalise le processus de paiement en enregistrant les ventes, en gérant les stocks et en traitant les paiements. Les logiciels de point de vente s'intègrent souvent à des composants matériels tels que des lecteurs de codes-barres, des caisses enregistreuses et des lecteurs de cartes pour garantir l'exactitude. Il offre également des fonctionnalités pour générer des rapports de vente, analyser les données client et gérer
• Il s'agit d'un système complexe qui facilite les transactions entre les entreprises et les consommateurs au point d'achat. Il comprend des technologies telles que la gestion des stocks, le traitement des paiements, les rapports de vente et la gestion de la relation client.
• Le logiciel de point de vente rationalise l'ensemble du processus de transaction, de la numérisation des articles à l'acceptation des paiements en espèces, par carte de crédit/débit, par portefeuille mobile et par plateformes en ligne. Le marché a connu une innovation significative avec les solutions de point de vente basées sur le cloud et mobiles, permettant aux entreprises d'améliorer leur efficacité, leur service client et leurs connaissances opérationnelles.
• Ce logiciel est essentiel dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie, car il facilite les transactions, la gestion des stocks et fournit des informations commerciales. Il rationalise le processus de paiement, améliore l'efficacité opérationnelle et améliore la satisfaction des clients.
• Il permet aux entreprises de suivre les tendances des ventes, d'analyser le comportement des clients et de prendre des décisions éclairées sur les prix, les promotions et la gestion des stocks. Ses fonctionnalités, notamment l'intégration avec d'autres systèmes, les rapports personnalisables et la prise en charge de divers modes de paiement, permettent aux entreprises de s'adapter aux demandes du marché et de rester compétitives.

Dynamique du marché mondial des logiciels de point de vente (PoS)

Les principales dynamiques de marché qui façonnent le marché mondial des logiciels de point de vente (PoS) sont les suivantes 

Principaux moteurs du marché 

• Améliorations technologiques  L'adoption des logiciels de point de vente (POS) est motivée par des améliorations technologiques continues telles que le cloud computing, les paiements mobiles et l'intégration des systèmes. Afin de répondre aux besoins changeants des clients, les commerçants recherchent des solutions offrant des fonctionnalités, une sécurité et une flexibilité améliorées.
• Croissance du commerce électronique et de la vente au détail omnicanal  la vente au détail en ligne et omnicanal devenant de plus en plus courante, les entreprises ont besoin de logiciels de point de vente (POS) capables de relier facilement leurs canaux de vente hors ligne et en ligne. Le besoin de systèmes de point de vente (POS) dotés de fonctionnalités telles que l'exécution des commandes, la gestion des stocks et la gestion de la relation client (CRM) est alimenté par cela.
• Adoption croissante des systèmes mPOS (Mobile Point of Sale)  les solutions de point de vente (POS) mobiles sont devenues plus populaires en raison de l'utilisation généralisée des smartphones et des tablettes. Les entreprises adoptent de plus en plus les systèmes de point de vente mobiles (mPOS) en raison de leur prix abordable, de leur portabilité et de leur facilité d'utilisation.
• Demande de veille stratégique et d'analyse de données les entreprises utilisent de plus en plus de logiciels de point de vente (POS) pour collecter et analyser des données sur les ventes, le comportement des clients, les stocks et les performances des employés. Les entreprises peuvent améliorer la satisfaction des clients, rationaliser les processus et faire des choix basés sur les données à l'aide d'outils d'analyse et de création de rapports sophistiqués.
• Accent mis sur la personnalisation et l'expérience client sur le marché impitoyable d'aujourd'hui, les organisations doivent donner la priorité à l'offre d'expériences client exceptionnelles. Les promotions ciblées, les programmes de fidélité et les interactions personnalisées basées sur les préférences des consommateurs et les achats antérieurs sont tous rendus possibles par les logiciels de point de vente (POS).

Principaux défis

• Problèmes de sécurité tant pour les fournisseurs que pour les utilisateurs de logiciels de point de vente, la sécurité reste une préoccupation majeure en raison de l'augmentation des cybermenaces. Il est essentiel de s'assurer que les données financières privées, y compris les numéros de carte de crédit, sont protégées contre les tentatives de piratage et les failles de sécurité.
• Complexité de l'intégration  de nombreuses entreprises utilisent différents logiciels pour gérer des tâches distinctes, telles que la comptabilité, la gestion de la relation client et le contrôle des stocks (CRM). Il peut être difficile et éventuellement nécessiter une personnalisation pour intégrer de manière transparente un logiciel de point de vente à ces systèmes, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité et d'interopérabilité.
• Progrès technologiques rapides  le cloud computing, les paiements mobiles, les analyses basées sur l'IA et d'autres technologies ne sont que quelques exemples des technologies en évolution rapide qui influencent le marché des logiciels de point de vente. Il est difficile pour les deux parties de suivre ces avancées tout en garantissant une compatibilité ascendante et des transitions transparentes pour les consommateurs actuels.
• Expérience utilisateur et formation  les entreprises, en particulier celles dont le personnel de première ligne peut posséder différents degrés d'expertise technologique, doivent donner la priorité à la convivialité du logiciel de point de vente (POS). Il peut être difficile de fournir des interfaces conviviales et des programmes de formation complets pour garantir une adoption et une utilisation efficaces des logiciels.
• Saturation du marché et concurrence  de nombreux fournisseurs proposent une large gamme de solutions, des fonctionnalités de base aux fonctionnalités étendues, sur le marché saturé des logiciels de point de vente. Il peut être difficile de se démarquer sur un marché aussi encombré et de différencier votre offre en fonction de la proposition de valeur, du coût et du service client.

Principales tendances 

• Transition vers des solutions basées sur le cloud  en raison de leur prix abordable, de leur accessibilité et de leur évolutivité par rapport aux solutions sur site conventionnelles, les systèmes de point de vente (POS) basés sur le cloud sont devenus de plus en plus populaires. Cette tendance offre aux entreprises de toutes tailles une certaine flexibilité et leur permet de contrôler à distance leurs opérations de point de vente.
• Intégration de solutions de point de vente mobile (mPOS)  à mesure que les smartphones et les tablettes sont utilisés plus fréquemment, les solutions de point de vente mobiles deviennent également plus courantes. Ces technologies offrent aux entreprises mobilité et flexibilité en permettant aux transactions d'avoir lieu à l'intérieur comme à l'extérieur du magasin.
• Accent mis sur la vente au détail omnicanal pour offrir une expérience d'achat fluide sur plusieurs canaux, notamment les magasins physiques, les plateformes Internet, les réseaux sociaux et les applications mobiles, les détaillants mettent progressivement en œuvre des méthodes omnicanales. Les logiciels de point de vente étaient essentiels pour coordonner et connecter ces canaux.
• Capacités d'analyse des données améliorées afin de donner aux entreprises une meilleure compréhension des modèles de vente, du comportement des consommateurs, du contrôle des stocks et de l'efficacité opérationnelle, les fournisseurs de logiciels de point de vente ont amélioré leurs capacités d'analyse. Les entreprises peuvent personnaliser l'expérience du consommateur, optimiser les tactiques de tarification et prendre des décisions basées sur les données à l'aide de technologies d'analyse avancées.
• Connexion avec les logiciels de comptabilité et la gestion des stocks les entreprises réclament une connexion plus transparente entre les logiciels de comptabilité et la gestion des stocks. Cette intégration offre une visibilité en temps réel sur les niveaux de stock, les performances des ventes et les transactions financières tout en rationalisant les processus et en réduisant les erreurs manuelles.

Analyse régionale du marché mondial des logiciels de point de vente (PoS)

Voici une analyse régionale plus détaillée du marché mondial des logiciels de point de vente (PoS) 

Amérique du Nord

• L'Amérique du Nord devrait être en tête du marché en raison de son infrastructure technologique avancée qui comprend des systèmes de paiement numérique largement utilisés et un accès Internet solide. Le déploiement et l'utilisation de solutions logicielles de point de vente sont pris en charge par cette infrastructure.
• Il existe plusieurs grandes chaînes ainsi que des petites et moyennes entreprises dans l'important secteur de la vente au détail de la région. Pour gérer correctement les transactions, les stocks et les données clients, ces magasins ont besoin de systèmes de point de vente efficaces.
• L'Amérique du Nord a été l'une des premières à adopter la technologie du point de vente (POS) ; Il y a plusieurs décennies, de nombreuses entreprises sont passées des caisses enregistreuses manuelles aux systèmes de point de vente informatisés. L'utilisation de logiciels de point de vente dans l'environnement de vente au détail local s'est enracinée à la suite de cette adoption précoce.

Asie-Pacifique

• L'Asie-Pacifique connaît une croissance rapide du marché des points de vente. Les économies des pays d'Asie du Sud-Est, de la Chine, de l'Inde, du Japon, de la Corée du Sud et d'autres pays de la région Asie-Pacifique connaissent une croissance rapide. Les dépenses de consommation ont bondi en raison de cette expansion, ce qui a fait grimper la demande de systèmes de point de vente et d'autres infrastructures contemporaines dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie.
• Le marché de la vente au détail de la région connaît une croissance rapide en raison de l'évolution des préférences des consommateurs, de l'augmentation des revenus disponibles et de l'urbanisation. Les solutions logicielles de point de vente (POS) avancées deviennent de plus en plus nécessaires à mesure que les détaillants modernisent leurs opérations pour améliorer l'efficacité et l'expérience du consommateur.
• Les solutions de logiciels de point de vente basés sur le cloud deviennent de plus en plus populaires en raison de leur prix abordable, de leur évolutivité et de leur flexibilité. Français En particulier dans la région Asie-Pacifique, les petites et moyennes entreprises (PME) mettent en œuvre des systèmes de point de vente (POS) basés sur le cloud afin d'optimiser leurs opérations et de minimiser les dépenses initiales.

Marché mondial des logiciels de point de vente (PoS) analyse de segmentation

Le marché mondial des logiciels de point de vente (PoS) est segmenté sur la base de la configuration du logiciel, du produit, de l'utilisateur final et de la géographie.

Marché des logiciels de point de vente (PoS), par configuration du logiciel

• Basé sur le cloud
• Natif

En fonction de la configuration du logiciel, le marché est segmenté en basé sur le cloud et natif. Le segment qui devrait connaître la croissance du TCAC la plus rapide est celui basé sur le cloud. Les systèmes de point de vente basés sur le cloud sont plus abordables et accessibles puisque les magasins peuvent accéder aux informations sur les clients de n'importe où avec une connexion Internet. Français Il est accessible directement depuis Internet et fonctionne souvent avec la majorité des appareils POS.

Le logiciel pour les systèmes POS mobiles est également devenu plus populaire en raison de la simplicité d'utilisation de ces appareils compacts pour des services de paiement rapides. Un autre facteur qui stimule la demande de logiciels basés sur le cloud parmi les clients finaux soucieux des coûts est la simplicité du paiement basé sur des frais mensuels. En conséquence, au cours de la période de projection, le mode de déploiement cloud des logiciels devrait connaître le taux de croissance le plus élevé.

Marché des logiciels de point de vente (PoS), par produit

• Terminal POS
• Mobile POS

Sur la base du produit, le marché est segmenté en Terminal POS et Mobile POS. Au cours de la période de projection, le secteur des points de vente mobiles devrait se développer au TCAC le plus élevé. L'installation de mPOS garantit un paiement immédiat via des applications sans qu'il soit nécessaire que la méthode soit connectée à un réseau local, et l'expansion de la catégorie est due aux progrès technologiques qui ont changé la méthode de paiement.

Le paiement est accepté à l'aide d'un lecteur de carte de crédit connecté à une tablette ou un smartphone sur lequel des applications sont installées pour contrôler les systèmes de facturation et de numérisation. Les paiements sont effectués à l'aide du lecteur de carte de crédit d'un smartphone ou d'une tablette sur lequel des applications sont installées pour gérer le scanner et le mécanisme de facturation. Étant donné que de plus en plus de petites entreprises utilisent des terminaux de point de vente mobiles pour accepter les paiements et effectuer des tâches de pointe telles que la gestion des stocks, la gestion des magasins et l'analyse pour améliorer les opérations commerciales, le marché a explosé.

Marché des logiciels de point de vente (PoS), par utilisateur final

• Vente au détail
• Soins de santé
• Secteur gouvernemental
• Médias et Divertissement
• Entrepôts
• Hôtellerie
• Autres

En fonction de l'utilisateur final, le marché est segmenté en commerce de détail, soins de santé, secteur gouvernemental, médias et divertissement, entrepôts, hôtellerie et autres. Étant donné que les détaillants sont les principaux utilisateurs de logiciels de point de vente, ils contrôlaient le marché en 2022. Le marché évolue rapidement en raison de la croissance du commerce de détail multicanal et du commerce électronique et a de très bonnes chances de bien se porter au cours de la période prévue. L'expansion mondiale de l'utilisation de méthodes de paiement de pointe par les petits détaillants a alimenté le marché du secteur de la vente au détail. Français Le marché des logiciels de point de vente pour restaurants devrait également connaître une forte croissance au cours de la période prévue, car il s'agit d'un secteur extrêmement rentable pour les fournisseurs.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Marché mondial des logiciels de point de vente (PoS) » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché mondial, y compris certains des principaux acteurs tels que Lightspeed, KORONA, Square, Vend, GOFRUGAL, Epos Now, Ari, PIRO Retail, ShopKeep, Loyverse POS et Tillpoint.

Notre analyse de marché comprend également une section uniquement dédiée à ces acteurs majeurs dans laquelle nos analystes donnent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi qu'une analyse comparative des produits et une analyse SWOT.

Développements récents du marché des logiciels de point de vente (PoS)

• En juillet 2022, la plus grande banque du pays, la Bank of New Zealand, et le principal fournisseur informatique d'entreprise NCR Corporation ont récemment établi une relation stratégique. NCR utilisera sa solution robuste NCR ATM as a Service pour gérer le parc de distributeurs automatiques de la banque dans le cadre de la transformation numérique de BNZ.
• En mai 2022, NCR Corporation présente NCR Aloha Cloud, un système de point de vente de restaurant basé sur le cloud, offrant des fonctionnalités avancées sous la marque Aloha. Le système comprend une interface utilisateur révolutionnaire, le plus petit appareil portable, un traitement des paiements facile et un financement des dépôts le jour suivant.
• En décembre 2020, Lightspeed a acquis Upserve non héritable, qui fournissait des solutions de paiement au secteur de la restauration. Au mois du calendrier grégorien 2021, Toast lancera un chef supplémentaire non héritable qui offre une automatisation personnalisée du back-office pour la gestion des stocks et des comptes impayés. L'acquisition vise à améliorer la capacité de Toast POS à gérer la santé financière du restaurant.

Périmètre du rapport

Méthodologie de recherche des études de marché 

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Raisons d'acheter ce rapport

Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide ainsi que dominer le marché Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, l'entreprise Perspectives de marché actuelles et futures de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées Comprend une analyse approfondie du marché sous différentes perspectives grâce à l'analyse des cinq forces de Porter Fournit un aperçu du marché grâce au scénario de dynamique du marché de la chaîne de valeur, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

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