Taille du marché mondial des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur par déploiement, par application, par type d'établissement, par portée géographique et prévisions

Taille et prévisions du marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur

La taille du marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur a été évaluée à 2,11 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 5,03 milliards USD d'ici 2030, avec une croissance à un TCAC de 18,5 % au cours de la période de prévision 2024-2030.

Facteurs moteurs du marché mondial des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur

Les facteurs moteurs du marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur peuvent être influencés par divers facteurs. Ceux-ci peuvent inclure 

• Augmentation des inscriptions d'étudiants  il existe un besoin croissant de systèmes efficaces et évolutifs de gestion des informations, de la communication et de l'engagement des étudiants en raison de l'augmentation du nombre d'étudiants inscrits dans les établissements d'enseignement supérieur à travers le monde.
• Environnement d'apprentissage amélioré  les écoles mettent davantage l'accent sur l'offre aux élèves d'une expérience plus personnalisée et améliorée. Les solutions CRM facilitent la gestion des interactions, des évaluations et des services des étudiants, améliorant ainsi l'expérience dans son ensemble.
• Prise de décisions basées sur des données  les établissements d'enseignement supérieur peuvent collecter et examiner des données sur les interactions, les préférences et les performances des étudiants grâce aux systèmes CRM. Prendre des décisions basées sur des données facilite l'amélioration des résultats des étudiants et l'efficacité institutionnelle.
• Besoin croissant d'enseignement à distance la nécessité d'outils et de plateformes numériques a augmenté en raison de la tendance à l'apprentissage en ligne et à distance, qui a été encore exacerbée par des événements mondiaux tels que la pandémie de COVID-19. Les systèmes CRM sont essentiels pour promouvoir l'interaction et la communication dans les environnements d'apprentissage en ligne.
• Concurrence entre les établissements les établissements d'enseignement supérieur sont confrontés à une concurrence de plus en plus forte pour attirer et retenir les étudiants. Les systèmes CRM offrent un aperçu des exigences et des préférences des étudiants, ce qui facilite les initiatives de marketing, de recrutement et de rétention.
• Connectivité avec différents systèmes les flux de travail et le partage de données au sein de l'établissement sont facilités par les capacités d'intégration des systèmes CRM avec d'autres technologies éducatives, telles que les systèmes d'information des étudiants (SIS) et les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS).
• Accent sur les relations avec les anciens élèves les solutions CRM intègrent le contact avec les anciens élèves en plus de la vie de l'étudiant. Les établissements comprennent à quel point il est crucial de rester en contact avec leurs anciens étudiants afin de soutenir leurs efforts de collecte de fonds, leurs initiatives de mentorat et la construction de leur réputation globale.
• Communication personnalisée  les systèmes CRM facilitent la communication individualisée avec les étudiants en offrant des ressources, un soutien et des informations adaptés aux besoins et aux préférences de chaque étudiant. La réussite et l'engagement accrus des étudiants sont le résultat de cette personnalisation.
• Procédures de recrutement efficaces  sélectionner et accepter les bons étudiants est essentiel pour les universités. Les systèmes CRM accélèrent le processus de recrutement, permettant aux écoles de trouver et d'attirer des candidats qui partagent leurs valeurs et leurs programmes académiques.
• Rapports et conformité aux réglementations  les établissements d'enseignement supérieur accordent la priorité au respect des normes de reporting et des obligations réglementaires. Les solutions CRM prennent en charge la gestion et la création de rapports conformes à la réglementation sur les données des étudiants.

Restrictions du marché mondial des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur

Plusieurs facteurs peuvent constituer des contraintes ou des défis pour le marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur. Il peut s'agir notamment de 

• Difficultés d'intégration  il peut être difficile et complexe de s'intégrer aux systèmes actuels, tels que les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et les systèmes d'information des étudiants (SIS). Des problèmes de compatibilité peuvent survenir, ce qui complique l'interopérabilité et la fluidité du flux de données.
• Problèmes de confidentialité et de sécurité des données  la confidentialité et la sécurité des données sont des problèmes soulevés par le traitement des données sensibles des étudiants. Les établissements sont soumis à des règles strictes et toute violation des données des étudiants peut entraîner des conséquences juridiques ainsi que nuire à leur réputation.
• Opposition au changement  l'adoption de nouveaux systèmes CRM peut rencontrer une résistance de la part des administrateurs, des enseignants ou du personnel, ce qui peut entraver les efforts de mise en œuvre. Il peut être nécessaire de mettre en œuvre une gestion du changement et une formation pour surmonter l'opposition et garantir une adoption généralisée.
• Les frais de mise en œuvre et de maintenance  la mise en œuvre d'un système CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur peut entraîner des dépenses initiales importantes, qui comprennent les licences logicielles, la personnalisation et la formation. Les coûts de maintenance et d'assistance continus s'ajoutent également au coût global de possession.
• Difficultés de personnalisation  les organisations peuvent avoir des processus et des exigences distincts, ce qui rend difficile l'adaptation des systèmes CRM pour répondre à certaines demandes. Une flexibilité de personnalisation insuffisante peut rendre plus difficile la conformité du système aux procédures institutionnelles.
• Absence de travailleurs qualifiés  les systèmes CRM doivent être déployés et utilisés avec succès, ce qui nécessite un personnel qualifié qui connaît les exigences particulières de l'enseignement supérieur ainsi que leurs caractéristiques techniques. Un nombre insuffisant d'experts compétents peut entraver l'administration efficace du système.
• Problèmes d'adoption par les utilisateurs  la capacité d'un système CRM à encourager avec succès une adoption large par les utilisateurs parmi le personnel universitaire, les étudiants et les enseignants est essentielle. L'efficacité du système peut être entravée par la résistance ou le manque de participation des utilisateurs finaux.
• Qualité et exactitude des données  il peut être difficile de conserver des données de haute qualité et correctes dans le système CRM. Les processus de prise de décision peuvent être affectés par des analyses défectueuses produites à partir de données incomplètes ou erronées.
• Poids de la conformité réglementaire  les établissements d'enseignement supérieur sont soumis à un certain nombre de lois relatives à la confidentialité et à la sécurité des données des étudiants. Il peut être difficile de suivre ces règles lors de l'utilisation des systèmes CRM, et il peut être nécessaire de procéder à des contrôles et des ajustements constants.
• Problèmes d'évolutivité  l'évolutivité devient un problème lorsque les établissements d'enseignement se développent ou constatent des changements dans le nombre d'étudiants inscrits. Les systèmes CRM doivent être évolutifs afin de s'adapter aux variations des interactions des utilisateurs et du volume de données.

Analyse de la segmentation du marché mondial des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur

Le marché mondial des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur est segmenté en fonction du déploiement, de l'application, du type d'établissement et de la géographie

Marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur, par déploiement

• Basé sur le cloud  le plus largement utilisé en raison de son accessibilité, de son évolutivité et de son coût.
• Sur site  offre plus de protection et de contrôle, mais est généralement plus cher et nécessite plus d'entretien.

Marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur, Par application

• Gestion des admissions  simplifie la communication, l'évaluation des candidats et le traitement des candidatures.
• Gestion des inscriptions  la gestion des inscriptions rationalise et automatise les procédures d'aide financière, de sélection de cours et d'inscription.
• Gestion de la rétention  la direction surveille l'implication des étudiants, repère les étudiants à risque et propose une assistance personnalisée.
• Relations avec les anciens  les relations avec les anciens sont chargées de superviser la collecte de fonds, l'engagement et la sensibilisation des anciens.
• Marketing et recrutement  fixe des objectifs, coordonne les efforts et surveille le retour sur investissement.

Marché des systèmes CRM pour les étudiants de l'enseignement supérieur, Par type d'établissement

• Universités de quatre ans  la plus grande catégorie d'universités, les écoles de quatre ans ont des budgets flexibles et des exigences complexes.
• Collèges communautaires  le besoin de moyens abordables pour gérer un corps étudiant diversifié devient de plus en plus évident dans les collèges communautaires.
• Écoles supérieures  les écoles supérieures devraient se concentrer sur la sensibilisation et la communication individualisées avec les étudiants potentiels étudiants.
• Écoles professionnelles et techniques  les écoles professionnelles et techniques ont certaines exigences en matière d'aide au placement professionnel et de programme d'études centré sur les compétences.

Marché des systèmes CRM pour étudiants de l'enseignement supérieur, par géographie

• Amérique du Nord  le marché le plus vaste et le plus développé d'Amérique du Nord est contrôlé par des solutions basées sur le cloud.
• Europe  un marché robuste avec un accent croissant sur les lois sur la confidentialité des données et l'utilisation du cloud.
• Asie-Pacifique  un marché à croissance rapide, alimenté par les avancées technologiques et une infrastructure éducative en expansion.
• Amérique latine et Moyen-Orient et Afrique Les marchés émergents d'Amérique latine, du Moyen-Orient et d'Afrique présentent un potentiel de développement considérable.

Principaux acteurs

Les principaux acteurs

• Admitek
• Admittor
• Ascend Software
• BocaVox
• Campus Management
• Creatrix Campus
• Ellucian
• Embark Campus
• Finalsite
• FileInvite
• SchoolMint
• STARS Campus Solutions
• Technolutions

Périmètre du rapport

Rapports les plus tendance 

Méthodologie de recherche des études de marché 

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Raisons d'acheter ce rapport

• Analyse qualitative et quantitative du marché basée sur une segmentation impliquant à la fois des facteurs économiques et non économiques• Fourniture de données sur la valeur marchande (en milliards USD) pour chaque segment et sous-segment• Indique la région et le segment qui devraient connaître la croissance la plus rapide et dominer le marché• Analyse par géographie mettant en évidence la consommation du produit/service dans la région ainsi que les facteurs qui affectent le marché dans chaque région• Paysage concurrentiel qui intègre le classement du marché des principaux acteurs, ainsi que les lancements de nouveaux services/produits, les partenariats, les expansions commerciales et les acquisitions au cours des cinq dernières années des entreprises présentées• Profils d'entreprise complets comprenant un aperçu de l'entreprise, des informations sur l'entreprise, une analyse comparative des produits et une analyse SWOT pour les principaux acteurs du marché• Les perspectives actuelles et futures du marché de l'industrie par rapport aux développements récents qui impliquent des opportunités et des moteurs de croissance ainsi que des défis et des contraintes des régions émergentes et développées• Comprend une analyse approfondie du marché sous différents angles grâce à l'analyse des cinq forces de Porter• Fournit un aperçu du marché grâce à la chaîne de valeur• Scénario de dynamique du marché, ainsi que des opportunités de croissance du marché dans les années à venir• Assistance d'analyste après-vente de 6 mois

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