Taille du marché des dépenses informatiques du secteur bancaire de détail en Amérique du Nord par produit (opérations internes, gestion des canaux), par application (matériel, logiciel), par utilisateur final (assistance technique, dépenses liées au cloud) et prévisions

Taille et prévisions du marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord

La taille du marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord augmente à un rythme plus rapide avec des taux de croissance substantiels au cours des dernières années, et on estime que le marché connaîtra une croissance significative au cours de la période prévue, c'est-à-dire de 2024 à 2030.

Les banques de détail nord-américaines subissent une transformation numérique pour répondre à la demande croissante de services bancaires en ligne et mobiles. Ce changement nécessitera des investissements importants dans l'infrastructure informatique pour prendre en charge les canaux numériques et améliorer l'expérience client. Le rapport sur le marché des dépenses informatiques en Amérique du Nord fournit une évaluation holistique du marché. Le rapport offre une analyse complète des segments clés, des tendances, des moteurs, des contraintes, du paysage concurrentiel et des facteurs qui jouent un rôle substantiel sur le marché.

Résumé des dépenses informatiques du secteur bancaire de détail en Amérique du Nord

Le secteur bancaire de détail est très demandé. Les dépenses informatiques en Amérique du Nord augmentent de manière exponentielle, reflétant l'évolution de l'environnement du secteur des services financiers et la dépendance croissante à la technologie pour satisfaire les attentes des clients. La poussée vers la transformation numérique est un moteur important des investissements informatiques du secteur bancaire de détail. Les banques investissent dans la technologie pour améliorer leurs capacités numériques, telles que la fourniture de services bancaires en ligne et mobiles pour satisfaire les demandes changeantes des clients. Les banques de détail nord-américaines subissent une transformation numérique pour répondre à la demande croissante de services bancaires en ligne et mobiles. Ce changement nécessitera des investissements importants dans l'infrastructure informatique pour prendre en charge les canaux numériques et améliorer l'expérience client.

Sur la base des applications, le marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord est segmenté en matériel, logiciels et services. Le matériel représentait la part la plus élevée, soit 46,94 %. Dans le même temps, les logiciels devraient croître avec le TCAC le plus élevé, soit 6,32 %. En outre, le marché est segmenté en six grands segments de produits opérations internes, gestion des canaux, technologies analytiques, banque mobile, banque de base et banque en ligne. Les opérations internes représentaient la part la plus élevée, soit 32,19 %. De plus, le marché est segmenté en quatre segments en fonction des utilisateurs finaux service d'assistance, dépenses cloud, sécurité et risque, et autres. Français Le service d'assistance représentait la part la plus élevée de 36,26 %

Le marché nord-américain des dépenses informatiques de la banque de détail connaît une croissance significative en raison de divers facteurs moteurs tels que les innovations dans les plateformes de banque de détail qui stimulent la croissance du marché, la banque de détail omnicanale qui stimule la croissance du marché, le besoin croissant d'appareils intelligents et connectés au Web, et d'autres. La technologie évolue chaque année en raison de l'augmentation de l'adoption, des investissements dans les innovations et du reste. Les innovations dans les plateformes de banque de détail stimulent la croissance du marché nord-américain avec un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision. Les plateformes de banque de détail ont changé le scénario de la banque traditionnelle avec des interconnexions, des échanges d'informations avec leurs banques et toutes les transactions monétaires, entre autres.

Cependant, les problèmes de sécurité des données et les cyberattaques, ainsi que d'autres facteurs, pourraient freiner la croissance du marché nord-américain des dépenses informatiques de la banque de détail au cours de la période de prévision. De plus, la demande croissante de solutions informatiques basées sur le cloud dans la banque de détail, les nouvelles opportunités offertes par l'intégration de la blockchain et de la crypto-monnaie, ainsi que d'autres facteurs, créent de nouvelles opportunités de croissance prochaine du marché nord-américain des dépenses informatiques de la banque de détail. La taille du marché des dépenses informatiques de la banque de détail en Amérique du Nord s'élevait à 81 317,60 millions USD en 2022 et devrait atteindre 1 22 734,84 millions USD d'ici 2030. Le marché devrait croître à un TCAC de 5,39 %. Les États-Unis détiennent la plus grande part de marché en 2022, représentant 76,76 % de la taille totale du marché. Et le Mexique détient la part la plus faible avec 5,59 %. Toutefois, le Canada devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus élevé, soit 6,06 %, au cours de la période de prévision.

Marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord analyse de segmentation

Le marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord est segmenté sur la base du produit, de l'application et de l'utilisateur final.

Marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord, par produit

• Opérations internes
• Gestion des canaux
• Technologies analytiques
• Banque mobile
• Banque de base
• Banque en ligne

Pour obtenir un rapport de marché résumé par produit -

En fonction du produit, le marché est segmenté en opérations internes, gestion des canaux, Technologies analytiques, banque mobile, banque de base et banque en ligne. Le marché des dépenses informatiques de la banque de détail en Amérique du Nord connaît un niveau d'attractivité à grande échelle dans le segment des opérations internes. Les opérations internes représentaient la plus grande part de marché de 32,19 % en 2022, avec une valeur de marché de 26 178,27 millions USD et devraient croître au TCAC le plus élevé de 4,41 % au cours de la période de prévision. La gestion des canaux était le deuxième plus grand marché en 2022, avec une valeur de 15 854,84 millions USD en 2022 ; elle devrait croître à un TCAC de 5,02 %.

Les aspects critiques des opérations internes dans la banque de détail comprennent les opérations de service client, le traitement des transactions, la gestion des comptes, la conformité réglementaire, le suivi et le reporting des performances, ainsi que la sécurité et la prévention des fraudes. Les opérations de service client comprennent la gestion des demandes des clients, la tenue des comptes et la résolution des litiges afin de garantir une expérience client positive. Français En outre, il met en œuvre des normes et des protocoles de service client.

Marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord, Par application

• Matériel
• Logiciels
• Services

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En fonction de l'application, le marché est segmenté en matériel, logiciels et services. Le marché des dépenses informatiques des banques de détail en Amérique du Nord connaît un niveau d'attractivité à grande échelle dans le segment du matériel. Le segment du matériel a une présence importante et détient la part majeure du marché nord-américain. Le matériel représentait la plus grande part de marché de 46,94 % en 2022, avec une valeur de marché de 38 171,88 millions USD, et devrait croître au TCAC le plus élevé de 5,28 % au cours de la période de prévision. Français Les logiciels étaient le deuxième plus grand marché en 2022, avec une valeur de 25 721,03 millions USD en 2022 ; il devrait croître au TCAC le plus élevé de 6,32 %.

Le matériel est essentiel pour façonner l'infrastructure technologique qui prend en charge les opérations bancaires. Ses dépenses impliquent l'allocation de ressources financières à l'acquisition, à la maintenance et à la mise à niveau des composants matériels, contribuant à l'efficacité, à la sécurité et à l'innovation globales au sein du secteur de la banque de détail, et l'allocation de ressources financières à l'acquisition et à la maintenance de composants matériels essentiels tels que les serveurs, les systèmes de stockage de données et les équipements de réseau pour soutenir l'infrastructure informatique de base et investir dans le matériel nécessaire au déploiement et à la maintenance des guichets automatiques bancaires (GAB) et des bornes libre-service, améliorant ainsi l'accès des clients aux services bancaires.

Marché des dépenses informatiques de la banque de détail en Amérique du Nord, par utilisateur final

• Help Desk
• Dépenses Cloud
• Sécurité et Risque
• Autres

Sur la base de l'utilisateur final, le marché est segmenté en Help Desk, Dépenses Cloud, Sécurité et risque, et Autres. Le marché des dépenses informatiques de la banque de détail en Amérique du Nord connaît un niveau d'attractivité accru dans le segment Help Desk. Le segment Help Desk a une présence importante et détient la part la plus importante du marché nord-américain. Help Desk représentait la plus grande part de marché de 36,26 % en 2022, avec une valeur de marché de 29 483,54 millions USD, et devrait croître au TCAC le plus élevé de 5,17 % au cours de la période de prévision. Les dépenses Cloud étaient le deuxième plus grand marché en 2022, avec une valeur de 25 791,10 millions USD en 2022 ; il devrait croître au TCAC le plus élevé de 6,35 %.

Le service d'assistance sert de point central pour résoudre les problèmes liés à l'informatique, fournir une assistance technique et faciliter le bon fonctionnement des opérations. Les banques de détail allouent des dépenses informatiques aux services d'assistance pour améliorer le support client. Cela comprend la réponse aux requêtes, le dépannage des problèmes techniques et l'assistance pour les services bancaires en ligne, les applications mobiles et d'autres services numériques. Les services d'assistance dans la banque de détail impliquent souvent de fournir une assistance via divers canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique, le chat en direct et les portails en ligne. Cela garantit l'accessibilité et la réactivité aux clients via leurs canaux de communication préférés.

Acteurs clés

Le rapport d'étude « Marché des dépenses informatiques de la banque de détail en Amérique du Nord » fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur le marché.

Les principaux acteurs

Notre analyse de marché comprend également une section uniquement dédiée à ces principaux acteurs, dans laquelle nos analystes fournissent un aperçu des états financiers de tous les principaux acteurs, ainsi qu'une analyse comparative du type de revêtement et une analyse SWOT.

Analyse du classement du marché des entreprises

L'analyse du classement des entreprises fournit une compréhension plus approfondie des 3 principaux acteurs opérant sur le marché des dépenses informatiques de la banque de détail. prend en compte plusieurs facteurs avant de fournir un classement des entreprises. Les trois premiers acteurs pour Dell Technologies, HP et IBM. Les facteurs pris en compte pour évaluer ces acteurs comprennent la valeur de la marque de l'entreprise, le portefeuille de produits (y compris les variantes de produits, les spécifications, les fonctionnalités et le prix), la présence de l'entreprise dans les principales régions, les ventes liées aux produits obtenues par l'entreprise au cours des dernières années et sa part dans le chiffre d'affaires total. Étudions plus en détail le portefeuille de produits de l'entreprise en fonction des technologies adoptées ou des nouvelles stratégies entreprises par l'entreprise pour renforcer sa présence sur le marché à l'échelle mondiale ou régionale. Nous prenons également en compte le réseau de distribution (en ligne et hors ligne) de l'entreprise qui nous aide à comprendre la présence et l'ancrage de l'entreprise sur divers marchés des dépenses informatiques de la banque de détail.

Empreinte régionale/industrielle de l'entreprise

La section régionale de l'entreprise fournit la présence géographique, la portée au niveau régional ou la présence du réseau de vente de l'entreprise concernée. Par exemple, Dell Technologies est présente dans le monde entier, c'est-à-dire en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine et au Moyen-Orient et en Afrique. Afrique.

En dehors de cela, la section sur l'empreinte industrielle fournit une analyse croisée des secteurs verticaux de l'industrie et des acteurs du marché qui donne une image claire du paysage de l'entreprise concernant les industries dans lesquelles ils servent leurs produits. Le portefeuille de produits des entreprises est classé en fonction de leur diversification ainsi que du nombre de produits/services disponibles. La portée géographique et la pénétration du marché sont déterminées en tenant compte de la pénétration des produits et services de l'entreprise en Amérique du Nord.

Matrice Ace

Cette section du rapport fournit un aperçu du scénario d'évaluation de l'entreprise sur le marché des dépenses informatiques de la banque de détail. L'évaluation de l'entreprise a été réalisée sur la base des résultats des analyses qualitatives et quantitatives de divers facteurs tels que les portefeuilles de produits, les innovations technologiques, la présence sur le marché, les revenus des entreprises et les opinions des principaux répondants.

Périmètre du rapport

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